Chauffeur Polyvalent (F/H)

Bapaume

« GEPSA est une entreprise française spécialisée dans la gestion des sites sensibles et la gestion des services aux entreprises. GEPSA est l'acronyme de "Gestion des Entreprises et des Services Pénitentiaires". Fondée en 1991, l'entreprise opère principalement dans le secteur de la Justice, Intérieur et Défense, en assurant la gestion déléguée de services tels que la restauration, l'entretien et maintenance, l’efficacité énergétique, la blanchisserie, la formation professionnelle et d'autres services associés dans les établissements en France. 

GEPSA est une filiale du Groupe ENGIE, l'un des principaux acteurs mondiaux dans les domaines de l'énergie et des services. Elle s'inscrit dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale, en accordant une attention particulière à la gestion durable des ressources, à la promotion de l'emploi et à la formation professionnelle au sein de ses activités. » 

Pour soutenir son développement, GEPSA recherche un(e) : Responsable Achat H/F

Votre mission, si vous l’acceptez :

• Vous réalisez le transport de personnes détenues. Dans ce cadre, vous :
• Assurez les missions de liaisons administratives et le transport des personnes détenues en respectant les consignes de l'Administration Pénitentiaire et les instructions données par le Chef d'escorte
• Organisez le suivi de l'entretien du parc véhicule et des contrôles réglementaires
• Réalisez l'entretien de 1er niveau des véhicules 
• Participez au planning des astreintes 
• En dehors des temps de roulage, vous serez en charge d'accompagner sur diverses missions ( maintenance ...)

Profil recherché :

• Titulaire du permis D en cours de validité
• FIMO Voyageurs

A la clé de votre mission  ?

• Une équipe soudée dans laquelle vous pourrez vous épanouir : c’est une véritable expérience humaine qui vous attend chez GEPSA.
• Des perspectives d’évolutions : si vous souhaitez évoluer en interne ou demander une mobilité géographique, bienvenue chez GEPSA !
• Des avantages et valorisations : prime de performance chaque année, participation, intéressement, mutuelle familiale, titres restaurants, CSE.

Vous l’aurez compris, si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu’à postuler. Bien évidemment, votre casier judiciaire doit être vierge.

ENGIE est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, le genre, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicaux ou encore la citoyenneté.

Chez ENGIE, vous aurez l’opportunité de montrer qui vous êtes réellement, avec vos compétences… et vos différences.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

Bij ENGIE willen onze klanten ondersteunen richting een CO2-vrije wereld in 2045. Als functioneel beheerder mag jij hieraan werken. In deze functie draag jij bij aan een goede kwaliteit van gewijzigde en nieuwe functionaliteiten in de IT-systemen van Retail NL.

Wat ga je doen als Functioneel Beheerder

Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen de proceseigenaren en de informatiesystemen binnen Retail. Jouw verantwoordelijkheid is het waarborgen van de continuïteit en het optimaal functioneren van deze systemen. Met jouw kennis, ervaring en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat de systemen naadloos aansluiten op de gebruikerswensen van de business. Zo heeft iedereen altijd de benodigde informatie binnen handbereik. Dit stelt jouw collega’s in staat om onze klanten optimaal te helpen.

Als ‘linking pin’ tussen de business, IT en externe leveranciers begrijp je de concepten, bepaal je de impact op systemen en processen, en geef je advies aan de business. Verder ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de beschikbaarheid, betrouwbaarheid en continuïteit van de aan jou toegewezen applicaties. Je bent de brug tussen de business en IT. Daarbij vertaal je gebruikerswensen naar functionele specificaties, zodat gebruikers optimaal kunnen werken. Verder word je verantwoordelijk voor:

• Procesverbetering: Je levert een proactieve bijdrage aan procesverbeteringen en signaleert kansen voor efficiëntieverbeteringen.
• Functionaliteit: Je ontwerpt, bouwt (of laat bouwen) en richt standaard functionaliteiten in het systeem in, inclusief nieuwe functionaliteit die niet standaard beschikbaar is.
• Samenwerking: Samen met collega’s stem je werkzaamheden af om integrale afstemming te bereiken over proces overstijgende applicaties en IT-dienstverlening.
• Servicemanagement: Op het gebied van servicemanagement beheer je gebruiks-, wijzigings- en functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement.
• Ontwikkeling: Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied en adviseert proactief aan de business op basis van verworven inzichten.
• Toezicht: Tot slot houd je toezicht op effectieve en efficiënte implementaties en het verloop van processen binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied.

Wie is ENGIE en waar kom je te werken?

Als energieleverancier zet ENGIE zich volop in voor de overgang naar een CO2-neutrale economie. We verduurzamen niet alleen onze klantportefeuilles en flexibele energiecentrales, maar werken ook aan grootschalige groene waterstof, zonne- en windenergie, biogas en energieopslag. Daarnaast helpen we onze zakelijke en particuliere klanten bij het vinden van het meest geschikte energiecontract en het beheer van hun energiekosten met energie- en duurzaamheidsoplossingen.

Als functioneel beheerder maak je deel uit van het team Digital, IT & Data binnen de afdeling Retail NL. Je werkt voornamelijk binnen het Servicemanagement Agile-team dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en het beheer van backend systemen. Dit team bestaat uit ca. 12 collega’s. Daarnaast werk je nauw samen met andere Agile-teams die verantwoordelijk zijn voor aanpalende systemen in het landschap. Deze teams bestaan uit collega’s met verschillende expertises, zoals ontwikkelaars en andere functioneel beheerders en scrum masters.

Binnen ENGIE hanteren we het motto “samen kom je verder”. We hebben verschillende communities waar specialisten kennis delen en nieuwe ontwikkelingen onderzoeken. Dankzij het kleinschalige karakter van ENGIE in Nederland zijn de lijnen kort. Ook heb je toegang tot de kennis, middelen en naamsbekendheid van een grote internationale organisatie. De sfeer binnen de afdeling is goed en gezellig, er is een flinke bereidheid om elkaar te helpen en er is een hoge betrokkenheid.

Functie Eisen

Als functioneel beheerder bij ons ben je energiek, zelfstandig en proactief. Daarbij heb je een klantgerichte instelling en los je graag problemen op. Je streeft daarin altijd naar hoge kwaliteit. Verder:

• Je hebt minimaal een Hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in de richting van (technische) informatica of een andere relevante richting.
• Je hebt ruime werkervaring als functioneel beheerder en/of als applicatie consultant. Daarbij heb je al ervaring met verschillende interfaces en wat voor impact zij hebben op de dagelijkse werkzaamheden.
• Je hebt ervaring met werken in een agile omgeving.
• Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij jou als functioneel beheerder?

Wij kunnen enkel bouwen aan CO2-neutrale oplossingen van morgen door collega’s duurzaam aan ons te binden. Daarom besteden we dan ook veel aandacht aan de bedrijfscultuur en (door)groeimogelijkheden, onder andere door het aanbieden van een persoonlijk ontwikkelbudget. Maar ook vitaliteitsdagen en bedrijfsfitness. Daarnaast krijg je ook nog:

• Een maandsalaris tussen de €3.600,- en €5.100,- (met doorgroeimogelijkheden) bij schaal A11 van onze CAO. De inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en 3 ½ vitaliteitsdagen (op basis van een fulltime dienstverband).
• Vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 4,5%.
• Werkgeversbijdrage Benefit Budget van 1,8% van het bruto maandsalaris.
• Een pensioenregeling bij het ABP, waarvan wij 70% van de kosten op ons nemen.
• Korting op je energiecontract met 100% groene stroom van ENGIE.
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar, dat je drie jaar mag opsparen tot maximaal €1.500,-.

Als functioneel beheerder is het belangrijk verbonden te blijven met de teams. We verwachten dat je ongeveer 50% op kantoor werkt (mag natuurlijk meer). De mogelijkheid om hybride te werken, draagt daar met een laptop, telefoon en uitrusting voor een ergonomisch ingerichte thuiswerkplek natuurlijk aan bij.

Interesse?

Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Heb je toch nog vragen voordat je de knoop doorhakt? Neem dan gerust contact op Erwin Boers, Service Manager Retail via 06-23627683 of met Jos Boomsma, Senior Corporate Recruiter, via 06-12696240. Een appje sturen kan natuurlijk ook.

* Uit onderzoek is gebleken dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de toekomstige werkgever. Terwijl vrouwen pas reageren wanneer zij zelf vinden dat ze een 100% match zijn. Zonde! Mocht je nu niet aan alle wensen voldoen en wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!

GEPSA Institut recherche un.e Formateur.trice ESPACES VERTS (H/F) en vu de la préparation du TP Ouvrier du paysage.
Basé au Centre Pénitentiaire de POITIERS, ce poste en CDD de 6 mois est à pourvoir dès que possible à 35h hebdomadaires.

Rattaché à un.e Responsable Secteur, vous animerez, dans les locaux du client et auprès d'un public d'adultes, des sessions de formation de Espaces Verts, avec 8 à 10 stagiaires.

Vos missions :
Concevoir et adapter les outils pédagogiques ;
Réaliser les achats de consommables et assurer l'approvisionnement nécessaire pour la bonne tenue des formations en respectant les budgets prévisionnels ;
Réaliser les animations des sessions de formation en lien avec le déroulé pédagogique de la formation et du référentiel ;
Assurer le suivi administratif : émargement, réunion préparatoire, réalisation de bilan et reporting ;
Assurer le suivi pédagogique : évaluer et suivre les compétences individuelles des stagiaires au travers des exercices et des travaux, réaliser le suivi des compétences acquises à l'aide du portefeuille de compétences ;
Participer à la valorisation des actions de formation des détenus dans et en dehors de l'établissement.

Profil recherché :

Vous avez 1 à 3 ans d'expérience dans le métier
Vous êtes titulaire d'un Titre Professionnel de Formateur pour Adultes
Vous aimez transmettre votre savoir
Vous maitrisez les outils informatiques (Word/PowerPoint/Excel)
Une expérience d'encadrement d'équipe serait un plus

Qui sommes-nous ? GEPSA Institut contribue activement à la mission d'insertion de l'Administration Pénitentiaire en déployant un ensemble de prestations de formation professionnelle individuelles ou collectives.

Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération mensuelle de 2400€ brut sur 6 mois
- Des titres restaurants à 11€ (dont 60% à la charge de l'employeur)
- Une mutuelle (non obligatoire pour les CDD) sans supplément pour les membres de votre famille

Venir chez nous, c'est bénéficier d'un plan d'intégration et d'un accompagnement pour la prise de poste ainsi que la possibilité d'échanger avec la communauté pédagogique des formateurs du même domaine.
Au-delà de vos expériences, c'est votre sens de l'engagement et du service qui feront la différence.

ENGIE Services Sp. z o.o. is part of an international group that focuses on green energy production, energy management, and technical services. The company operates in four main areas: low-emission energy generation, transmission networks, facility management services, and heat production.

We are currently looking for a Project Manager On-Site Utilities Responsible for delivering utilities to client facilities. 

Responsibilities:

• Participating in local and international projects related to technological solutions for large industrial clients, with a focus on decarbonizing their operations
• Leading a team responsible for developing technical concepts and business models for utility supply
• Analyzing client needs based on their consumption of specific utilities (electricity, gas, heat, compressed air)
• Creating cost calculations and preparing offers for designing, building, and maintaining photovoltaic installations, biomass and biogas boilers, and energy storage facilities
• Supporting the Sales Department in discussions with potential new clients
• Collaborating in a global international environment

Qualifications and expectations:

• Technical education in fields such as energy, district heating, renewable energy sources, or environmental engineering
• Experience in energy, district heating, or environmental engineering
• Familiarity with industrial installations
• Experience in leading expert teams
• Proficiency in both Polish and English for international communication
• Desirable experience in managing decarbonization projects, construction, or maintenance of combined heat and power plants or power plants within a production facility
• Ability to analyze data and develop problem-solving concepts
• Proficiency in reading technical documentation
• Strong analytical and planning skills, with a focus on meeting client needs and achieving results

We offer:

• Company car
• Stable employment conditions: employment contract
• Extended medical care package for 1 PLN with the possibility of including family members on preferential terms
• Access for two people to the eTutor language learning platform (English and German)
• Multisport card starting from 21 PLN
• Internship bonus
• Referral program starting from 2000 gross
• Opportunity to join group insurance under attractive conditions
• Workplace shaped by a values-based organizational culture

MISSIONS :

• Suivre les explications et les consignes spécifiques de son supérieur hiérarchique direct (Chargé de Travaux Eau ou un Agent Réseau Eau),
• Préparer avec le Chargé de Travaux Eau ou un Agent Réseau Eau à l’intervention en fonction des informations reçues et des documents à disposition (plans, fiches, etc.…),
• Participer à l’élaboration du bon de sortie des pièces du magasin,
• Réaliser l’approvisionnement des équipements au magasin,
• Participer à la signalisation du chantier,
• Détecter la présence des câbles et tuyauteries souterraines,
• Appliquer le plan de coupure eau,
• Appliquer les manœuvres de vannes,
• Réaliser les travaux du chantier,
• Réaliser la détection de fuites,
• Réaliser des excavations de petites envergures à la pelle à main,
• Suivre les consignes d’ouverture de tranchée données au sous-traitant et contrôler la bonne exécution,
• Poser la conduite et ses accessoires ou surveiller la pose par un sous-traitant,
• Réaliser des travaux de réparation de fuites,
• Contrôler le remblaiement de la conduite,
• Rendre compte à sa hiérarchie des difficultés éventuelles,
• Dans des cas bien spécifiques et après demande de son supérieur hiérarchique direct, l’Exécutant Réseau Eau peut représenter ce dernier sur chantier pour une courte durée seulement,
• Nettoyer le chantier après intervention,
• Entretenir l’outillage après intervention,
• Nettoyer les véhicules,
• Respecter les règles et consignes de sécurité.

NIVEAU REQUIS :   

• Formation de type Bac ou équivalent (Year 12).

COMPETENCES :

• Connaissance du réseau Eau
• Connaissance en production de l’eau
• Connaissance en chimie de l’eau
• Connaissance en hydraulique
• Aptitude en dépannage clients et réseau
• Analyse sur le terrain
• Pack Office 365

Aptitudes :

• Fiabilité
• Disponibilité
• Rigueur et organisation
• Sensibilité et connaissance du contexte local
• Orientation client
• Relationnel client

LANGUES :

• Avoir une bonne maitrise du français, de l’anglais et du Bislamar.

La Service Lignes d’ENGIE Services Polynésie dispose d’un poste d’Aide Electricien Grimpeur. A ce titre, l’Agent aura pour mission principale l’installation et la maintenance d’équipement et d’infrastructures. A ce titre, il sera notamment amené à réaliser les missions suivantes :

Les Missions :

Sécuriser le chantier et son environnement (signalisation, …)
Démonter des câbles électriques
Installer un poteau
Hisser, fixer et régler un câble et ses accessoires en fonction de la distance entre les poteaux et des données de plan de piquetage
Installer des gaines et câblages
Creuser une fouille et réaliser une tranchée
Poser des circuits et équipements électriques
Contrôler le fonctionnement d’un outil ou équipement
Réaliser un raccordement réseau
Réaliser des essais et tests de fonctionnement
Installer des équipements électriques (Armoire, coffret, …)
Garantir le bon fonctionnement des installations
Consigner les réseaux électricité pour toutes interventions
Signaler et tracer tous les incidents constatés sur les fiches travaux
Respecter les règles de sécurité

Le Profil requis :

Titulaire d’un diplôme de niveau BAC PRO Electrotechnique minimum , ou équivalent. Vous maîtrisez les aspects techniques du métier, dont notamment les bases du métier de l’électricité.

Vous êtes autonome et savez faire preuve d’initiative, de rigueur, d’organisation et de dynamisme. Vous bénéficiez d’un bon relationnel et avez le goût pour le travail en équipe et la notion de service.

Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert en GNL ?

Dans le cadre du développement de plusieurs projets industriels, ELENGY recherche un Acheteur ou une Acheteuse Projets basé à Bois-Colombes (92) pour une mission d'un an en CDD.

Votre environnement de travail :

Vous serez rattaché au Responsable du Département Achats d’Elengy.

Votre mission :

Contribuer à la performance de l’entreprise en développant l’activité achats projets d’Elengy.

Vous devrez notamment : 

• Réaliser les achats projets et opérationnels
• Définir les stratégies d’achats, objectifs de négociation et proposition d’attribution des marchés
• Contrôler l’application de la politique achats du Groupe et d’Elengy par les Ingénieries
• Piloter la relation avec les Ingénieries
• Participer au plan de performance achats d’Elengy
• Développer les actions destinées à promouvoir les achats responsables

Vos atouts:

• Bac +4 ou +5
• Expérience professionnelle dans les Achats projets industriels
• Capacité d’analyse, sens de la synthèse, rigueur, aisance relationnelle et esprit d’équipe,
• Anglais courant

Compléments d'informations sur le poste :

• CDD 1 an
• Le poste est basé à Bois-Colombes
• Télétravail
• Prime de performance
• Primes de Participation et d'Intéressement
• Elengy a obtenu le label diversité en 2014 et est engagée depuis 2009, au travers d'un accord triennal, dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le plus du poste ?

Devenir acteur ou actrice de la transition écologique dans le secteur de l’énergie.

Rejoindre une équipe engagée au service de ses clients.

Travailler au sein d’une entreprise à taille humaine bénéficiant du rayonnement du groupe ENGIE tout en suivant ses orientations stratégiques notamment et surtout en matière de transition écologique / décarbonation.

Qui sommes-nous?

Expert du gaz naturel liquéfié (GNL), Elengy exploite les trois terminaux méthaniers régulés en France, Montoir-de-Bretagne sur la façade atlantique, Fos Cavaou et Fos Tonkin en Méditerranée. Portes d’entrée du GNL en Europe, ces trois sites offrent au marché́ une flexibilité́ optimale pour le déchargement ou le chargement de tout type de méthanier, le transbordement entre méthaniers, le chargement de camions citernes en GNL ou encore la regazéification du GNL pour l’injecter dans le réseau de transport.

Le GNL est un levier de décarbonation disponible et immédiat, substitut efficace au charbon et aux produits pétroliers : Elengy contribue ainsi à la transition énergétique de fournisseurs d’énergie et de l’ensemble du secteur du transport. Elengy fait également évoluer ses services en investissant dans le développement des filières bio-GNL pour diminuer l’empreinte environnementale des différents acteurs et préparer la transition vers une offre neutre en carbone à l’horizon 2050.

Repères chiffrés 2023 : 400 collaborateurs - Capacité de regazéification : plus de 21,5 milliards de m3 de gaz naturel par an – Quantité d’énergie réceptionnée : 192 TWh – 282 escales de navires réalisées

Elengy : le GNL au service de la transition énergétique

Révélez votre potentiel en rejoignant Elengy !

Creează un nou început în carieră cu ENGIE Traineeship Program!

Dacă ești o persoană pasionată de domeniul tehnic și curioasă despre studiile de rețea pentru reabilitarea și dezvoltarea sistemului de distribuție, dacă ai absolvit sau urmezi cursurile de master ale unei facultăți specializate în domeniul tehnic și îți dorești să pui în practică ce ai învățat, vino alături de noi!

Pe parcursul unui an, îți vei desfășura activitatea, în DEPARTAMENTUL DE STUDII TEHNICE ȘI INVESTIȚII și vei avea ocazia să aplici practic cunoștințele din facultate.

Cum ar trebui să fii?

• O persoană entuziastă, cu dorință de învățare și dezvoltare;
• Să iti placă să faci magie în AUTOCAD, dar și EXCEL;.
• O persoană curioasă, cu dorniță de învățare, să lucrezi bine în echipă;
• Vrei să pui în practică noțiunile tehnice pe care le-ai învățat în facultate;
• Comunici ușor, ești deschis/ă și lucrezi bine chiar și sub presiunea termenelor de livrare scurte.

Te recunoști în cele de mai sus? Atunci hai în echipa de profesioniști ENGIE Romania!

Vei face parte dintr-un program de traineeship care va ajuta la creșterea și dezvoltarea ta profesională!

Ce vei găsi la noi?

• Oportunitatea dezvoltării profesionale în domeniul studiat;
• Contract de muncă pe o perioadă de 12 luni, cu posibilitatea prelungirii ulterioare pe perioadă nedeterminată;
• Cursuri și dezvoltare profesională continuă;
• Flexibilitate și înțelegere astfel ca tu să poți ajunge la examene și cursuri.

Dacă cele de mai sus îți fac cu ochiul, înscrie-te în ENGIE Traineeship Program.

Tu ești energia viitorului!

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Descrierea companiei

Grupul ENGIE este o referință globală în domeniul energiei și al serviciilor cu emisii reduse de carbon. Alături de cei 4.250 de angajați din România, de clienți, parteneri și părți interesate, ne angajăm să accelerăm tranziția către o economie cu impact neutru în ceea ce privește emisiile de carbon, printr-un consum redus de energie și soluții prietenoase cu mediul. Inspirați de ambiția noastră, îmbinăm performanța economică cu producerea unui impact pozitiv asupra oamenilor și planetei, bazându-ne pe activitățile noastre cheie – gaze naturale, energie electrică, servicii tehnice – pentru a oferi soluții competitive clienților noștri.

Magasinier Distributeur H/F

CDD- période estivale

Le HAVRE

« GEPSA est une entreprise française spécialisée dans la gestion des sites sensibles et la gestion des services aux entreprises. GEPSA est l'acronyme de "Gestion des Entreprises et des Services Pénitentiaires". Fondée en 1991, l'entreprise opère principalement dans le secteur de la Justice, Intérieur et Défense, en assurant la gestion déléguée de services tels que la restauration, l'entretien et maintenance, l’efficacité énergétique, la blanchisserie, la formation professionnelle et d'autres services associés dans les établissements en France. 

GEPSA est une filiale du Groupe ENGIE, l'un des principaux acteurs mondiaux dans les domaines de l'énergie et des services. Elle s'inscrit dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale, en accordant une attention particulière à la gestion durable des ressources, à la promotion de l'emploi et à la formation professionnelle au sein de ses activités. » 

Pour soutenir son développement, GEPSA recherche un(e) : Magasinier Distributeur H/F

Votre mission, si vous l’acceptez :

• Contrôler les livraisons des fournisseurs et réceptionner les marchandises.
• Gérer les stocks et effectuer les inventaires. 

• Préparer les colis en fonction des commandes et les livrer dans le site.
• Superviser une équipe de détenus volontaires affectée au service. 

Profil recherché :

Vous avez une expérience en gestion de stocks et en hygiène alimentaire

Vous êtes volontaire, rigoureux(se), curieux(se) et dynamique dans votre travail.

Informations complémentaires :

• Salaire : 1900€ brut

A la clé de votre mission  ?

• Une équipe soudée dans laquelle vous pourrez vous épanouir : c’est une véritable expérience humaine qui vous attend chez GEPSA.
• Des perspectives d’évolutions : si vous souhaitez évoluer en interne ou demander une mobilité géographique, bienvenue chez GEPSA !
• Des avantages et valorisations : prime de performance chaque année, participation, intéressement, mutuelle familiale, titres restaurants, CSE.

Vous l’aurez compris, si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu’à postuler. Bien évidemment, votre casier judiciaire doit être vierge.

ENGIE est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, le genre, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicaux ou encore la citoyenneté.

Chez ENGIE, vous aurez l’opportunité de montrer qui vous êtes réellement, avec vos compétences… et vos différences.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement, en remplacement d'un congé maternité, un.e :

Conseiller.e clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD 6 mois

Localisation : Maubeuge

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Maubeuge , vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
  • La préparation et suivi des avis de passage
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • Le classement administratif
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe et d’un 13e mois
• De primes d’intéressement et de participation
• De tickets restaurant
• D’un CET Monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.