Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’Engie France Retail !

Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la  DSI France Retail, à la Direction Grand Public (DGP) nous recrutons notre :

Analyste fonctionnel confirmé (H/F)- Bagneux

Au sein de l’équipe Alignement stratégique, « les partenaires du business et de l’efficacité collective de la DSI »,  vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et formaliser les exigences d’initiatives à valeur. Vous accompagnerez les équipes DSI dans la formalisation des solutions à mettre en œuvre et préparerez les éléments de décision pour valider l'engagement du projet.

Votre mission :

Le Business Analyst est la colonne de transmission entre les directions métier, portant les initiatives servant le business, et la DSI apportant les solutions IT.

A ce titre :

• Il assiste le métier dans la formalisation des besoins et des processus métiers.
• Il traduit ces besoins en exigences
• Il accompagne les équipes DSI dans la formalisation des solutions à mettre en œuvre.
• Il identifie avec les architectes les impacts sur le paysage applicatif des évolutions répondant aux exigences
• Il prépare, avec le chef de projet DSI, les éléments de décisions permettant de valider l’engagement budgétaire

L’ensemble de ces éléments est formalisé dans un dossier de cadrage qu’il fait valider par les équipes métier et SI contributrices. Ce document permet d’éclairer les instances de décision sur la valeur du projet et la pertinence à l’engager aux regards des coûts estimés.

Vos compétences :

Compétences métiers / business

• Connaissance des marchés de l’énergie : facturation de l’énergie, recouvrement , connaissance des flux distributeurs,
• Appétence pour les sujets IT
• Connaissance méthodologie Agile

Compétences comportementalesEsprit d'analyse et de synthèse

• Aisance rédactionnelle et bonne communication orale
• Sens du client : sens de l'écoute et du relationnel
• Coopération
• Adaptatbilité
• Initiative : capacité de prise de recul, proactivité/force de proposition

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du  gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 5 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de plus de 800 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure vous tente ? rejoignez-nous !

Vos challenges à nos côtés :

Dans de son développement, Engie Solutions recherche :

Cheffe/Chef de Projets (Amélioration Continue des Offres) F/H en CDI

A Courbevoie - La Défense (92)

Au sein de la Filière Développement Réseaux, la Direction Expertises & Innovations a pour mission de de réaliser les retours d’expériences sur les projets commerciaux et de développer les standards de solutions de réseaux de chaleur et de froid pour la décarbonation des collectivités locales. 

Votre rôle principale consiste à assurer le suivi des offres clôturées, à réaliser les retours d’expérience des offres remises et à partager les conclusions de ces analyses.

Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes  :

• Définir la méthodologie de suivi des offres clôturées et développer la consolidation des retours d’expérience (retex)
• Assurer avec le Directeur Client Relationship Management, la clôture des offres remises (collecte documentaire, synthèse des chiffres clés)
• Mettre à jour la bibliothèque des offres clôturées et les documents de suivi à destination de l’ensemble des équipes Etudes et Projets de la filière
• Réaliser avec l’équipe projet Offre le retour d’expérience sur le projet de réponse à un appel d’offre d’un point de vue organisationnel (planning , ressources, pilotage), technique, économique et  commerciale. Pour se faire, analyse notamment les documents de notation de l’offre à disposition
• Participer aux réunions post mortem avec l’équipe projet Offres, les représentants des collectivités et des AMO sur la perception de l’offre
• Réalise la synthèse des bonnes pratiques et des axes d’amélioration,
• Partager ces conclusions avec le CODIR Développement Réseaux de chaleur et de froid et diffuse auprès de cette filière (webinaire)
• Consolider les analyses (retex) de l’ensemble des projets afin d’en tirer des axes directeurs d’amélioration continue et identifie les groupes de travail prioritaire pour maintenir la compétitivité des offres.
• Participer à la mise en place des améliorations identifiées pour optimiser le processus de réponse aux appels d’offres et la qualité des offres.

Vos atouts :

• Formation : Titulaire d’un Diplôme type Ingénieur en Energie ou d’un autre diplôme à niveau équivalent
• Expériences : 4 ans minimum dans le suivi des appels d’offres publiques avec des enjeux commerciaux et financiers.  Une connaissance dans le domaine des RCFU (Réseaux Chaleur/Froid Urbains) en entreprise ou dans un bureau d’études est un atout considérable.
• Savoir-Être : Esprit d’analyse, fiabilité des résultats, force de proposition  
• Compétences informatiques :  Bonne gestion du pack office (notamment excel), la maîtrise des cartographies serait un plus

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com   

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes Engie France Retail !

Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la  Direction Marketing, Data et Communication de la Direction Grand Public,  nous recrutons notre :
 

Chef de projet (H/F) – Tarification et Offres d’énergie à Courbevoie (92)
 

Rejoignez-nous ! Venez travailler au sein d’une direction qui ambitionne de faire d’ENGIE le leader du confort vert et de la transition énergétique, et sur des sujets à très forte valeur ajoutée et orientés client.

Votre mission :

• Piloter les processus clé de mise à jour des prix :
  • Assurer l’excellence opérationnelle des processus clé de mise à jour des prix
  • Piloter la mise en œuvre des évolutions réglementaires, en lien avec la Direction Financière et la Direction IT
• Construire une stratégie tarifaire court et moyen terme, qui permette d’optimiser la valeur :
  • Définir les offres tarifaires à venir, en anticipant les évolutions réglementaires et les évolutions du marché
  • Simuler les évolutions de niveaux de risque de notre portefeuille, en lien avec la Direction Financière et les équipes trading
• Suivre la politique tarifaire de l’offre Passerelle
  • Adapter la stratégie de prix et le suivi de l’offre Passerelle
  • Mettre en œuvre et tester les évolutions mensuelles des prix dans les outils
  • Préparer et piloter la réalisation des révisions de prix, incluant le reporting a posteriori
  • NB : les missions sur Passerelle sont soumises au respect des règles juridiques en vigueur, en particulier de neutralité commerciale et séparation des  données client.
• Développer un pôle d’expertise prix
  • Réaliser une veille efficace au fil de l’eau
  • Contribuer aux cadrages et développements d’offres, en mettant l’expertise prix au service des équipes de développement des offres
  • Etre le relai naturel entre la Direction Financière, le pricing et les équipes marketing

Vos compétences :

Vous disposez  d’un Bac+5 en Ecole de commerce ou Ingénieur et / ou d’une expérience d’au moins 5 ans dans le secteur de l’énergie au cours de laquelle vous avez développé votre :

• Solidarité, enthousiasme, créativité et sens de responsabilité pour faire partie d’une équipe passionnée et engagée et pour accélérer la transition énergétique de notre génération.
• Connaissance sur les marchés d’énergie, (e.g. chaînes de valeur de gaz / élec, la production d’énergie renouvelable, la structure tarifaire des offres d’énergie, …).Vous avez également une grande curiosité et capacité d’apprentissage.
• Rigueur : les études et les projets menés sont complexes, et demandent de très fortes capacités analytiques, de la méthode et de la rigueur
• Proactivité : le marché de l’énergie évolue encore, il existe encore un très grand champ des possibles à explorer
• Pédagogie : les sujets traités sont très techniques, complexes, mais doivent être relayés auprès du management, mais aussi auprès de nos clients, de manières simple et intelligible.

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) d’Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du  gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 8 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure vous tente ? rejoignez-nous !

Une postulation via la Bourse de l’Emploi est également nécessaire pour tous les candidats des IEG

Nous recherchons notre Alternant(e) Ingénieur d’exploitation méthodes (F/H)

Noisy-le-Grand

Vous êtes à la recherche d’une alternance en exploitation ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute ? Rejoignez-nous pour 2 ans à partir de septembre 2024 !

Au sein de GNVERT, l’offre mobilité durable gaz naturel d’ENGIE Solutions, vous rejoignez l'équipe de Nicolas, votre tuteur que vous assisterez au quotidien.

Vos missions, si vous les acceptez :

✔ Suivre les contrôles réglementaires et les levées des réserves

✔ Rédiger les procédures de fonctionnement de nos stations

✔ Construire des reporting d’activité pour les clients finaux

✔ Analyser les disfonctionnements des stations et élaborer des plans d’actions

✔ Structurer les bases documentaires des stations (DOE)

✔ Analyser les rapports d’interventions et suivre les anomalies signalées

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous êtes en Ecole d’Ingénieur option énergies renouvelables

✔ Vous êtes intéressé(e) par la mobilité durable et souhaitez contribuer à la décarbonation des usages

✔ Vous avez une parfaite maitrise du Pack Office et une connaissance PBI serait un plus

Mais également si...

✔ Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution

✔ Vous êtes organisé(é), sérieux(se) et très professionnel(le)

✔ Vous avez un esprit d’équipe

NOUS REJOINDRE C’EST SURTOUT

✔ Préparer votre diplôme en toute sérénité.

✔ Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.

✔ Etudier, travailler et être payé !

Qui sommes-nous?

GNVERT, filiale de la Branche Engie Solutions - Grandes Infrastructures et Mobilité du Groupe ENGIE, est l’acteur majeur de la filière du Gaz Naturel Véhicules (GNV) en France. GNVERT distribue et commercialise depuis 1998 du GNV et d’autres carburants propres en proposant des solutions de mobilité durable aux collectivités et aux entreprises. Par le biais de ses stations implantées sur tout le territoire français, ravitaille quotidiennement plus de 10 000 Bus, véhicules de Propreté Urbaine, Poids Lourds au service de la logistique urbaine et interurbaine et des flottes de Véhicules Utilitaires Légers ; GNVERT intensifie sa stratégie de décarbonation du transport de personnes et de marchandises en développant des solutions toujours plus vertes (biométhane en particulier).

Pour en savoir plus : https://gnvert.engie-solutions.com/

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

🚀 Join ENGIE Infrastructures Graduate Program - Your Pass to the Energy Future!

🌟 Are you ready to embark on an exceptional journey leading you directly to the job of your dreams? Do you aspire to be at the forefront of promising careers for the future? And do you wish to join a global group committed every day to accelerating the transition to a carbon-neutral world?

🌍 Discover ENGIE

ENGIE is a global leader in low-carbon energy and services, with 97,000 employees. Every day, we are committed to accelerating the transition to a carbon-neutral world by providing more efficient and environmentally friendly energy solutions.

Our 22,000 employees in Infrastructures activities put their passion into service for natural gas transportation and distribution, as well as the development of renewable gases such as biomethane and hydrogen.

At ENGIE, we are convinced that it is vital to connect our customers to increasingly decarbonized, diversified, and reliable energy.

💼 Join ENGIE via the Graduate Program?

ENGIE entities are constantly evolving to meet current energy challenges by exploring new energies. Subsidiaries in gas transportation and distribution, renewable gases, storage, and electricity transportation are looking for their future talents.

The Graduate Program accompanies recent graduates or those with initial professional experience through stimulating and formative missions, in Europe and internationally.

It's a real springboard to join a group that will offer you diverse career opportunities focused on the future!

🎯 Your missions, if you accept them:

You will undertake 3 missions of 8 months over 24 months, fully immersed with our teams in France, Europe (England, Netherlands, Romania), and South America (Chile, Brazil, Mexico).

Guided by our teams throughout the Graduate Program, you will discover various aspects of our jobs:

Operational activity management on an industrial site: gas storage site, LNG terminal, biomethane production unit

Project management: supporting biomethane producers, conducting studies on investment project management, and implementation of our biomethane production plant construction projects

🎓 This program is for you if:

Energy is a component of your academic or professional background

You have just graduated from an engineering school or have 2 to 3 years of professional experience.

You speak French and English fluently (proficiency in German, Spanish, or Portuguese is a real plus).

You have a driver's license and a vehicle.

You are passionate about technical and operational roles while being ready to contribute to business development wherever the Group is present.

You are eager to join a global group driving the energy transition, offering key careers for tomorrow.

🌟 But also if...

You can adapt and thrive in an agile and ever-evolving environment.

You are attracted to challenges and want to push yourself.

You are ready to tackle tomorrow's energy challenges.

Joining ENGIE in the Graduate Program means:

Developing your skills in our future-oriented careers as well as your network within the group through varied experiences that will boost your career at ENGIE.

You will also have access to training courses through our Networks Academy, which can help you better understand ENGIE's infrastructure activities. Don't wait any longer, join the Graduate Program to shape the future of energy with us! 🚀🌟

🎯 Tes missions, si tu les acceptes :

Tu réaliseras 3 missions de 8 mois sur 24 mois, en totale immersion auprès de nos équipes en France, en Europe (Angleterre, Pays-Bas, Roumanie) et en Amérique du sud (Chili, Brésil, Méxique)

Accompagné par nos équipes durant tout le Graduate Program, tu découvriras plusieurs facettes de nos métiers :

• Pilotage de l’activité opérationnelle sur un site industriel :  site de stockage de gaz, terminal méthanier, unité de production de biométhane
• Gestion de projet :  accompagner les producteurs de biométhane, méner des études sur le pilotage des enveloppes d’investissement travaux et chantier, implémentation de nos projets de construction de centrales de production de biométhane

🎓 Ce programme est fait pour toi si :

• L’énergie est une composante de ton parcours académique ou professionnel
• Tu viens d'être diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou tu as 2 à 3 ans d'expérience professionnelle.
• Tu parles français et anglais couramment (la maîtrise de l’allemand, l’espagnol ou le portugais est un vrai plus).
• Tu possèdes le permis B et un véhicule.
• Tu es passionné(e) par les métiers techniques et opérationnels tout en étant prêt(e) à participer au développement du business partout où le Groupe est implanté.
• Tu as à cœur d'intégrer un groupe mondial acteur de la transition énergétique proposant les métiers clés de demain.

🌟 Mais également si...

• Tu sais t'adapter et tu aimes évoluer dans un environnement agile et en constante évolution.
• Tu es attiré(e) par les challenges et souhaites te dépasser.
• Tu es prêt(e) à relever les défis énergétiques de demain.

Rejoindre Engie en Graduate Program, c’est surtout :

Développer tes compétences dans nos métiers d’avenir mais également ton réseau au sein du groupe à travers des expériences variées qui te permettrons de booster ta carrière au sein d’Engie

Tu auras également accès aux formations de notre Networks Academy, qui pourront t’aider à mieux appréhender les activités infrastructures d’Engie. N'attends plus, rejoins le Graduate Program pour façonner avec nous l'avenir énergétique ! 🚀🌟

L’un des premiers énergéticiens au niveau mondial, ENGIE est présent sur l’ensemble de la chaîne de l’énergie, en électricité et en gaz naturel, de l’amont à l’aval. En inscrivant la croissance responsable au cœur de ses métiers (énergie, services à l’énergie et environnement), il se donne pour mission de relever les grands défis : répondre aux besoins en énergie, assurer la sécurité d’approvisionnement, lutter contre les changements climatiques et optimiser l’utilisation des ressources.

Créé en juillet 2014, et doté de l’autorité managériale, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux BUs et au Newcorp d’ENGIE.

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à ce jour 7 Business Support métier :

• Achats
• Consulting
• Finance
• Immobilier et Logistique
• Juridique
• Ressources Humaines
• Services IT

Être l’opérateur référent des fonctions support d’ENGIE et le partenaire de confiance des entités opérationnelles du Groupe, telle est l’ambition de GLOBAL BUSINESS SUPPORT dans son fort développement.

Au sein de GBS, GBS IT propose des services informatiques aux entités du groupe ENGIE dans le monde entier (services aux utilisateurs, applications, agile coaches, infrastructure, réseau, etc.) et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Alternance -  Soutien à la performance opérationnelle (RUN) pour les services de Support de Proximité (H/F)
Poste basé à Paris La Défense

Description du poste / Contexte :

Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4 / Bac +5 avec une spécialité Gestion de projet IT et vous recherchez une alternance sur une durée d'1 an pour septembre 2024.

En tant que soutien à la performance opérationnelle, vous travaillerez avec l'ensemble de l'équipe, principalement avec le run Manager en charge de l’amélioration continue du service de support proximité au sein de Digital Workplace qui pilote l’ensemble des services informatiques à destination des utilisateurs du Groupe ENGIE :  postes de travail, messagerie, smartphone, helpdesk, support sur sites.

En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe dynamique et tournée vers l’expérience Utilisateurs.

Amélioration continue du service, partage de connaissances, industrialisation des processus, suivi du run, autant d'enjeux qui seront vos challenges au quotidien dans notre équipe !

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Prendre en charge tous nos tableaux de bord et les améliorer en collaboration avec le service data solution (Power BI)
• Prendre en charge le développement de nouveaux KPI sur les tableaux de bord
• Mettre à jour les documents de spécification sur l'exploitation des ensembles de données
• Créer et rédiger des rapports mettant en évidence les problèmes les plus fréquents et les baisses de performance
• Optimisations sur les volumes d’incidents, des requests et sur la visibilité et pertinence des articles de connaissance
• Analyses, rédactions et MCO des articles de connaissance, des processus run

• Suivi de l’activité run des services informatiques de proximité
• Amélioration de l’expérience Utilisateurs
• Standardisation et harmonisation de certaines tâches
• Force de proposition sur l’amélioration et sur l’optimisation du service

Compétences techniques requises :

• Maitrise des outils Office 365 (powerpoint, word, excel, outlook)
• Maitrise de Power BI

• Capacité à extraire, gérer et analyser des données

• Visualisation de données / Business Intelligence (Power BI)
• Anglais opérationnel
• Affinité avec le support aux utilisateurs
• Des connaissances sur ServiceNow seraient un plus

Compétences comportementales demandées :

• Curiosité
• Rigueur
• Esprit d’initiative
• Esprit d’équipe / Aimer travailler en équipe
• Bon relationnel