Wil jij meewerken aan de energietransitie van vandaag én voor de toekomst? Binnen ENGIE kun jij als (Senior) Analist Digital Services bijdragen aan het optimaal functioneren van de digitale services van ENGIE. Ben jij analytisch en kan jij bedrijfsprocessen vertalen naar user stories? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen als (Senior) Analist Digital Services?

De energiemarkt is volop in beweging en ENGIE wil versneld overschakelen op duurzame energie. Een uitdaging die niet mogelijk is zonder de juiste mensen. Als Analist bij de afdeling Digital Services maak je deel uit van het ENGIE Gateway team. Het team levert o.a. nieuwe features rondom de ENGIE App, onze website en de MijnENGIE-omgeving.

Dit team is verantwoordelijk voor de continuïteit, het optimaal functioneren en de doorontwikkeling van onze ENGIE Gateway. Je werkt nauw samen met collega’s in een Agile-team en vertaalt businesswensen (user stories) naar een volledig werkend product. Jouw uitdaging is om oplossingen te bedenken die voldoen aan de wensen van de product owner en om als ‘linking pin’ te fungeren tussen de business en je team

Jouw werk bestaat uit:

• Schrijven van user stories: Je stelt user stories op, zodat je teamgenoten het product kunnen uitbreiden en verbeteren. Het team werkt volledig Agile, waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de optimalisatie van het eindproduct. 
• Vertaalslag van functionele specificaties: Je bent de gesprekspartner voor de business en vertaalt functionele specificaties naar technische oplossingen. 
• Kritisch zijn en navigeren binnen de organisatie: Je bent een sparringpartner voor de product owner. Daarnaast vind je snel je weg binnen de organisatie. 
• Samenwerking met collega’s: Ondanks dat je onderdeel bent van het EGW-team, werk je nauw samen met je collega analisten uit het web- en appteam. Jullie hebben een eigen domein, maar jullie kunnen elkaar vervangen tijdens afwezigheid.
• Incidentregistratie en oplossing: Je zorgt voor een correcte en tijdige registratie, diagnose en oplossing van verstoringen (incidenten) en problemen in de dienstverlening. Je schakelt met interne en/of externe leveranciers om incidenten en problemen op te lossen en toetst de kwaliteit van de oplossing. 
• Proactieve bijdrage aan verbeteringen: Je draagt proactief bij aan het continu verbeteren van de aan jou toegewezen processen. Je signaleert kansen voor efficiencyverbeteringen. 
• Kennisdeling en vertegenwoordiging: Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied en adviseert proactief aan de business. Je vertegenwoordigt de organisatie richting externe leveranciers en partners, waarbij je kritisch bent in geboden oplossingen. 

Wij vinden diversiteit belangrijk omdat diverse teams de beste kwaliteit leveren. Wij hebben een voorkeur voor een vrouwelijke kandidaat voor deze functie voor een betere diversiteit binnen onze organisatie. Daarom

nodigen wij graag vrouwen uit om te reageren op deze functie.

Waar kom je te werken?

Als energieleverancier werkt ENGIE hard aan de overgang naar een CO2-vrije economie. We verduurzamen onze klantportefeuilles en flexibele energiecentrales, werken aan grootschalige groene waterstof, zon- en windenergie, biogas en energieopslag. We helpen onze zakelijke en particuliere klanten aan het best passende energiecontract en het managen van de energiekosten met energie- en duurzaamheidsoplossingen.

Bij ENGIE krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch en divers team binnen B2C Digital. Als Analist werk je nauw samen met het web-, app- en EGW-team, waar je omringd wordt door professionals met verschillende achtergronden en expertisegebieden. De teams bestaan uit developers, testers, functioneel beheerders, een product owner, een scrum master, een architect en een manager. Elk team telt ongeveer 5 tot 14 medewerkers, waarbij sommige collega's in meerdere teams actief zijn. De sfeer binnen alle teams is zeer gemoedelijk en informeel en de collega’s zijn erg behulpzaam.

Wat breng jij mee voor deze functie?

Voor deze functie ben jij gericht op de samenwerking met jouw collega’s en je zoekt deze ook actief op. Jij kan de juist analyse toepassen bij eventuele incidenten en je biedt daarbij passende oplossingen.  Daarbij gebruik jij ook jouw analytische vaardigheden voor optimalisaties en verbeteringen. Verder beschik je over:  

• Hbo werk- en denkniveau met daarbij ruime ervaring als analist (of in een direct vergelijkbare functie); 

• Je hebt ervaring met het gebruiken en testen van API Gateways en backend systemen (bijvoorbeeld met Postman). Ook heb je affiniteit met interfaces en technische protocollen zoals SOAP en REST;

• Kennis van Agile/Scrum methodiek is een pré.

En mocht jij al ruime kennis en ervaring meebrengen als Senior Analist en binnen Digital Services, dan nodigen wij jou ook van harte uit om te reageren. En vooral als jij je onderscheidt in competenties zoals conceptueel denken, analytisch vermogen, zelforganisatie en initiatief nemen.

Wat bieden wij jou als (Senior) Analist Digital Services?

Een organisatie met veel aandacht voor de bedrijfscultuur en (door)groeimogelijkheden voor onze medewerkers. Daarnaast krijg je ook nog:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €3.608,- en €6.184,- per maand o.b.v. een fulltime dienstverband (schaal A11). Mocht je al (zeer) ruime ervaring meenemen als Senior Analist dan behoort schaal A12 ook tot de mogelijkheden. Definitieve inschaling vindt plaats aan de hand van de meegebrachte kennis en ervaring;
• Een contract voor 32-40 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen en 3½ vitaliteitsdagen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• 8% vakantietoeslag en 4,5% eindejaarsuitkering;
• Een pensioenregeling bij het ABP waarvan wij 70% van de kosten op ons nemen;
• Korting op je energiecontract met 100% groene stroom van ENGIE;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar;
• ENGIE streeft naar een CO₂ vrije wereld in 2045 en daarom bieden wij een duurzaam mobiliteitsbeleid. Een leasefietsregeling, private-leaseregeling, woon-werkleaseregeling en gratis met het OV zijn daar allemaal onderdeel van.

En die goede werk-privé balans? De mogelijkheid om hybride te werken, draagt daar met een laptop, telefoon en uitrusting voor een ergonomische ingerichte thuiswerkplek natuurlijk aan bij. Vanwege de kerstperiode kan een reactie wat langer op zich laten wachten.

Interesse?

Ben je enthousiast? Solliciteer dan meteen door op de button hieronder te klikken. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Jos Boomsma, Senior Corporate Recruiter, via jos.boomsma@engie.com of via 06-12696240 (ook bereikbaar via WhatsApp). En mocht je vragen hebben over de inhoud van deze vacature dan kun je contact opnemen met Hans Kanselaar-Andringa, Manager Digital Services, via hans.andringa@engie.com.

* Uit onderzoek is gebleken dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de toekomstig werkgever. Terwijl vrouwen pas reageren wanneer zij zelf vinden een 100% match te zijn. Zonde! Mocht je nu niet aan alle wensen voldoen en wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!

Commercial(e) terrain

Départements de la Haute-Garonne (31)

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !

Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel.

Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre électricité grâce au photovoltaïque en autoconsommation pour réaliser des économies tout en protégeant l’environnement.

Cette vocation forte nous anime au quotidien : nous sommes fiers de porter un projet qui fait sens et de bâtir un avenir durable tous ensemble. Chaque jour, nous installons des panneaux solaires partout en France et nous sommes aux côtés des milliers de foyers qui ont envie de franchir le cap. Ce sera bientôt à vous de les accompagner et de les guider dans leur démarche !

Vos challenges à nos côtés :

En tant que collaborateur au statut V.R.P salarié, nous vous attendons dans l’équipe pour développer notre unité commerciale au sein du département de la Haute-Garonne (31). 

Auprès des particuliers, ce sera à vous de promouvoir nos solutions solaires et vous devrez :

• Réaliser des pré-études de faisabilité ;
• Présenter nos offres commerciales ;
• Vendre nos solutions ;
• Accompagner le client et le conseiller à chaque étape du cycle de vente ;
• Suivre le projet jusqu’à la livraison.

Votre objectif : assurer la plus grande satisfaction des clients tout en faisant grandir votre portefeuille.

Ce poste est fait pour vous si :

Vous êtes motivé(e), dynamique, persévérant et organisé(e). Vous êtes prêt(e) à prendre en main votre vie professionnelle et à créer votre propre réussite, avec ambition et détermination ? vous êtes la personne qu’il nous faut.

Vos atouts :

• Un bagage solide en vente à domicile ;
• Une véritable appétence pour l’énergie verte ;
• Un vrai goût pour la compétition.

Avantages

Nous vous proposons un package global :

• Un salaire fixe ;
• Des commissions sur les ventes réalisées ;
• Un véhicule de service ainsi qu’un téléphone portable et ordinateur portable ;
• Une épargne salariale : un intéressement associé à un abondement ;
• Tickets-restaurants à 10,50€ par jour travaillé ;
• Une mutuelle et prévoyance intéressantes ;
• Un Comité Social et Economique ; 
• Et d’autres choses encore !

Nous rejoindre, c’est prendre part à l’aventure d’un un grand groupe international, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine engagées et motivées. Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE My Power ?  Postulez !

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche un :

Attaché Technique (H/F)

Missions :

Directement rattaché au Directeur Technique Régional, vous serez LE référent technique de la Direction Régionale Nord-Est (Amiens 80).

Votre mission de support technique métier (équipements de chauffage et climatisation : chaudière et surtout pompes à chaleur) et organisationnel vous amène à exercer les activités suivantes :

- Contribuer à la rédaction des procédures d'intervention/modes opératoires techniques métiers de l'entreprise et en collaboration avec la direction technique nationale,

- Accompagner et s'assurer du respect des procédures métiers et sécurité sur le terrain, remonter les informations aux directeur·rice·s d’agence et chef·fe·s d'équipe et proposer des actions correctives,

- Former les technicien·ne·s de maintenance et les managers au procédures et modes opératoires techniques de l'entreprise (animation de réunions, formations …),

- Garantir la certification fluide frigorifique des agences :

• préparations et audits de certification en agences
• contrôles des outillages

• contrôles des CERFA pour le suivi des fluides,
• consommation et suivi des commandes de fluides sur l’ensemble de la région.

- Appuyer les assistant·e·s dans le montage administratif des dossiers de qualification (Qualifelec, Qualibois, Qualibat, PG, etc…)

- Paramétrer et/ou accompagner au paramétrage des outils d'exploitation dans le but d'optimiser et de faciliter la tournée des technicien·ne·s (création des technicien·ne·s dans la base informatique, affectation des bonnes compétences, sectorisation des interventions, fourniture d'analyses et indicateurs aux opérationnels, etc.),

- Accompagner au déploiement et à l'utilisation des nouveaux outils d'exploitation de l'entreprise et être force de proposition quant aux outils à mettre en place (formation,…),

- Consolider/analyser les indicateurs d'exploitation de performance existants (production, qualité) de chaque agence pour les directeur·rice·s régionaux·ales, directeur·rice·s opérationnel·le·s de secteur, directeur·rice·s d’agence, chef·fe·s d'équipe et être force de proposition afin d'assurer l’optimisation de l'exploitation en cas de résultats négatifs

Profil :

• Vous maîtrisez tous les aspects techniques des chaudières, pompes à chaleur, énergies renouvelables. Des compétences en électricité sont appréciées
• Disponible, diplomate, communiquant, pédagogue et avec de bonnes capacités à convaincre vous savez vous mettre au niveau de votre interlocuteur (techniciens, managers, Directeur) ainsi que prendre la parole en public
• Autonomie, organisation, rigueur, capacité d’adaptation et professionnalisme sont des qualités reconnues chez vous
• La maîtrise des outils informatiques (Office) est demandée
• Le permis B est obligatoire. Vous aurez à disposition un véhicule de fonction.
• Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région NORD et périodiquement sur la région GRAND EST

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d’une prime d’intéressement et de participation et d’une prime sur objectif
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Bienvenue chez ENGIE où nous agissons ensemble pour accélérer la transition énergétique, vers une économie neutre en carbone.

Pour notre département de maintenance de la centrale d’Amercoeur, nous sommes à la recherche d’un.e Adjoint.e au Manager Maintenance.

VOS RESPONSABILITES en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X)

• Vous êtes le/la responsable du département de maintenance de la Centrale d’Amercoeur, rapportant au Manager de Maintenance CCGT de sud Belgique.
• Vous assurez l’adoption de la culture “sécurité” d’ENGIE par toutes les membres de l’équipe.
• Vous gérez l’équipe de maintenance avec le support des chefs d’équipe et améliorez les processus de maintenance.
• Vous définissez la stratégie de maintenance des composants de la centrale et gérez les priorités des interventions en collaboration avec l’Adjoint au Manager de Production.
• Vous organisez la maintenance préventive et curative quotidienne ainsi que les révisions, gérez les contrats avec les fournisseurs, et prenez en charge des projets d’amélioration des installations.

VOTRE PROFIL en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X)

• Vous êtes titulaire d’un Master à orientation technique (Ingénieur Civil ou Industriel) et avez minimum 5 ans d’expérience dans la gestion des processus de maintenance.
• Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe opérationnelle.
• Vous êtes autonome et vous communiquez clairement en français (oral et écrit). Vous avez également une bonne compréhension de l’anglais « technique ».
• Vous êtes prêt.e à vous investir et à progresser dans une entreprise en constante évolution.
• Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes orienté.e « solutions ».
• Vous avez des connaissances informatiques : Office 365 (Excel, Word, Outlook…) et la connaissance de SAP est un atout.

NOUS VOUS OFFRONS en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X) :

• Un travail stimulant dans lequel vous pouvez grandir en participant à des projets et initiatives ciblés.
• Un large éventail d’opportunités de formation et de développement. Le développement et l’apprentissage continus font partie intégrante de notre ADN.
• Un package salarial compétitif, avec de nombreux avantages extralégaux :
  • un plan de bonus optimisé fiscalement
  • Assurance hospitalisation pour vous et les membres de votre famille et assurance des frais médicaux
  • Plan de pension attractif
  • une voiture de société ou une alternative verte via notre plan de mobilité
  • un abonnement transports en commun
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec 34 jours de vacances, la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, des horaires flexibles et la possibilité de travailler 80%
• Un accueil dans une organisation dynamique et bienveillante engagée dans le bien-être, l'inclusion et la diversité où chacun peut être soi-même. Nous sommes certifié EDGE. Les organisations certifiées EDGE ont montré leur engagement pour la diversité, l’équité et l’inclusion et elles ont été évaluées  par rapport aux normes mondiales les plus élevées.

VOTRE LIEU DE TRAVAIL : Centrale d’Amercoeur – rue Chauw à Roc 6, 6044 Charleroi

VOTRE CONTACT HR : Nancy Mélin – nancy.melin@external.engie.com

Nous croyons que chaque décision de recrutement devrait être durable, prise par nos 2 et en pleine transparence. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques avant de postuler.

PLUS SUR NOUS

ENGIE Flexible Generation Europe, couvre de nombreux aspects du secteur de l’énergie : environ 1 400 employés gèrent, maintiennent et exploitent des unités de gaz naturel, de biomasse, d’hydroélectricité et de cogénération à grande échelle, hautement flexibles et performantes, appartenant à ENGIE dans 7 pays européens (Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Royaume-Uni). Cette entité développe également de nouvelles applications telles que la sécurité énergétique en utilisant des systèmes de stockage de batteries de grande capacité ou des projets de conversion d’électricité en gaz (biométhane, hydrogène, etc.).

Ainsi, ENGIE Flexible Generation Europe soutient le réseau électrique nécessaire pour compléter les énergies renouvelables et aide les grands clients industriels à effectuer la transition vers le processus de production le plus écoénergétique, y compris en réduisant considérablement leurs émissions de CO₂.

#LI-NM1

Wil jij meewerken aan de energietransitie van vandaag én voor de toekomst? Binnen ENGIE kun jij als Cybersecurity Coördinator bijdragen aan de veiligheid van onze systemen binnen de energiecentrales van ENGIE in Nederland. Zoek jij graag de samenwerking op met onze technisch specialisten? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen als Cybersecurity Coördinator?

Jij bent bezig met mensen, processen, systemen en data voor o.a. de besturing van onze energiecentrales. In Nederland heeft iedere centrale specialisten die werken aan de systemen op de locaties en die zorgdragen voor de cybersecurity. Daarnaast is de projectleider cybersecurity bezig met cybersecuritybeleid en wet- en regelgeving. Samen met hen vorm je een team. Je hebt voor de specialisten op de locaties een overkoepelende rol. Verder werk je samen met leveranciers, supportafdelingen en andere (internationale) security functionarissen.

De ene dag ben je inhoudelijk betrokken bij het implementeren en onderhouden van cybersecuritymaatregelen en systemen, de volgende dag spar je met (buitenlandse) collega’s over cybersecuritymaatregelen voor een nieuw batterijproject.

Jouw werk bestaat verder uit:

• Je ondersteunt technici op verschillende locaties met het implementeren en onderhouden van maatregelen in de systemen en de systemen zelf. Denk bijvoorbeeld aan het uitvoeren van updates, configureren van systemen en uitvoeren van back-ups en restoretesten;
• Je onderhoudt het risicoregister en bent direct betrokken bij de uitvoering van de actieplannen;
• Je houdt je bezig met het opstellen, opvolgen en testen van de vereiste cybersecuritymaatregelen voor projecten op de locaties;
• Je volgt de technische oplossingen die worden aangeboden vanuit de ENGIE Groep voor de locaties; 
• Je stemt af met leveranciers hoe zij de ENGIE-standaarden opvolgen t.a.v. cybersecurity;
• Je organiseert cybersecuritytrainingen voor onze technisch specialisten op de locaties.

Waar kom je te werken?

Als energieleverancier werkt ENGIE hard aan de overgang naar een CO2-vrije economie. We verduurzamen onze klantportefeuilles en flexibele energiecentrales, en werken aan grootschalige groene waterstof, zon- en windenergie, biogas en energieopslag. We helpen onze zakelijke en particuliere klanten aan het best passende energiecontract en het managen van de energiekosten met energie- en duurzaamheidsoplossingen.

Als Cybersecurity Coördinator houd jij je bezig met de industriële locaties van ENGIE in Nederland. Specifiek van de Global Business Unit (GBU) Flexible Generation. Dit zijn de gascentrales en batterijparken in Nederland. De GBU is volop in ontwikkeling door de energietransitie.

Wat breng jij mee voor deze functie?

Jij werkt overkoepelend aan de centrales in Nederland. Jij pakt de leiding in het nemen en onderhouden van maatregelen en doet dit samen met de technici op de locaties. Verder:

• Heb je hbo-werk- en denkniveau met bij voorkeur een IT-opleiding;
• Heb je affiniteit met één of meerdere van de volgende kennisgebieden: cybersecurity, Windows, virtualisatie, netwerken en industriële automatisering;
• Ben je bereid om te reizen voor je werk tussen de locaties van ENGIE. Deze bevinden zich in Lelystad, de Eemshaven en Bergum;
• Spreek en schrijf je goed Engels en Nederlands.

Wat bieden wij jou als Cybersecurity Coördinator?

Een organisatie met veel aandacht voor de bedrijfscultuur en (door)groeimogelijkheden voor onze medewerkers. Daarnaast krijg je:

• Een aantrekkelijk salaris van € 3.100,- en € 5.600 o.b.v. een fulltime dienstverband (schaal A9/A10). Definitieve inschaling vindt plaats aan de hand van de meegebrachte kennis en ervaring;
• Een contract voor 32-40 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen en 3½ vitaliteitsdagen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• 8% vakantietoeslag en 4,5% eindejaarsuitkering;
• Een pensioenregeling bij het ABP waarvan wij 70% van de kosten op ons nemen;
• Korting op je energiecontract met 100% groene stroom van ENGIE;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 500,- per jaar;
• ENGIE streeft naar een CO₂ vrije wereld in 2045 en daarom bieden wij een duurzaam mobiliteitsbeleid. Een leasefietsregeling, private-leaseregeling, woon-werkleaseregeling en gratis met het OV zijn daar allemaal onderdeel van.

En die goede werk-privé balans? De mogelijkheid om hybride te werken, draagt daar met een laptop, telefoon en uitrusting voor een ergonomische ingerichte thuiswerkplek natuurlijk aan bij.

Interesse?

Ben je enthousiast? Solliciteer dan meteen door op de button hieronder te klikken. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Jos Boomsma, Senior Corporate Recruiter, via jos.boomsma@engie.com of via 06-12696240 (ook bereikbaar via WhatsApp). En mocht je vragen hebben over de inhoud van deze vacature dan kun je contact opnemen met Arjan Sibma, Projectleider Cyber Security, via arjan.sibma@engie.com of via 06-25404345. Vanwege de kerstvakantie kan een reactie wat langer op zich laten wachten.

In deze functie kun je te maken krijgen met ethische risico’s. Om vooraf inzicht te krijgen in deze mogelijke risico’s, kan screening deel uitmaken van de selectieprocedure. Daarnaast kunnen een referentiecheck of assessment ook onderdeel van de sollicitatieprocedure zijn.

* Uit onderzoek is gebleken dat mannen al reageren op een functie wanneer zij voor 60% voldoen aan de wensen van de toekomstig werkgever. Terwijl vrouwen pas reageren wanneer zij zelf vinden een 100% match te zijn. Zonde! Mocht je nu niet aan alle wensen voldoen en wel interesse hebben, laat het ons weten. We komen graag met je in contact!

Notre Direction Régionale SUD-OUEST recrute pour son Agence de Montpellier (34) un(e) :

Un Chef  d’Equipe H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Au plus tôt selon vos disponibilités

Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous aurez pour responsabilités de garantir l'exploitation du portefeuille client, encadrer l'équipe technique placée sous votre responsabilités et être le garant de la satisfaction client.

Missions :

Dans le cadre de vos missions, vous devrez notamment :

• Programmer, gérer et optimiser le planning d'intervention des techniciens,
• Assurer un appui technique à l'équipe
• Veiller au déploiement des outils, procédures, règles et consignes, garantir et accompagner la mise en œuvre
• Assurer la discipline, veiller à  l'application de la réglementation du travail et  au respect  des consignes de sécurité et réglementaires.
• Fédérer l'équipe autour du projet d'entreprise et de la fidélisation des collaborateurs  (recrutement, évolutions, développement des compétences, évaluations, formations, habilitations) 
• Être garant de l'Animation et de la communication auprès de son équipe
• Participer et contribuer au développement commercial de l’agence

Vous êtes garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre équipe.

Vous participez au développement commercial de l’agence.

Profil recherché ?

De formation technique ou logistique, vous possédez une expérience significative et réussie dans le management d’une équipe itinérante dans une entreprise de services et possédez des connaissances solides dans un domaine d’activité similaire (Maintenance , SAV, itinérance, BtoC, satisfaction / relation client)

Organisé, doté d’un bon relationnel, vous avez une réelle appétence pour la relation client et l’environnement technique et êtes reconnu pour votre capacité d’organisation et votre sens commercial.

Votre implication et votre goût du challenge sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et d’évoluer au sein de notre Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences techniques, compétences commerciales et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne 

STATUT NON CADRE

• Vous bénéficiez en plus :
• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime de performance commerciale
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service

Rejoignez notre équipe en tant que :

Technicien de Maintenance (H/F)

Le/la technicien-ne de maintenance se déplace et intervient auprès de particuliers et/ou pour une clientèle collective afin d'assurer la maintenance préventive et corrective d'installations et d'équipements techniques dans son ou ses domaine-s d’activité et dans le respect des engagements contractuels, de la satisfaction client et des principes directeurs de l'Entreprise.

Vos missions :

• Maintenance préventive et curative : Assurer la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage, qu'il s'agisse de chaudières classiques de différentes marques ou de modèles à technologies spécifiques. Vous veillerez à respecter scrupuleusement nos engagements contractuels et les normes de sécurité.

• Conseils et optimisation : Fournir des conseils avisés à notre clientèle pour optimiser leurs équipements et économiser de l'énergie.

• Solutions sur mesure : Proposer et promouvoir des solutions personnalisées en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

• Rapports d'intervention : Documenter soigneusement toutes les interventions et les dysfonctionnements à l'aide de nos outils dédiés.

Profil recherché ?

Vous souhaitez intégrer un grand Groupe et vous voulez travailler dans des équipes à taille humaine  ?

• Formation technique : Nous recherchons plusieurs technicien(ne)s qui disposent idéalement de compétences ou de bases techniques en chaud, froid, électricité, maintenance ou énergie.

• Expérience : Vous disposez d’une formation ou des compétences en électricité, électrotechnique et/ou électromécanicien, vous détenez d’une expérience dans le SAV dans un environnement de clientèle « particuliers » ? Engie Home Services a la possibilité de vous former et de vous accompagner. Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne.

• Compétences électriques : Vous avez la capacité de lire et interpréter des schémas électriques.

• Sens relationnel : Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et êtes orienté(e) vers la satisfaction client.
• Permis de conduire : Vous détenez un permis B, indispensable pour ce poste.

Votre énergie est notre avenir, utilisons-la pour alimenter nos appareils de demain !

Vous bénéficiez :

• D’un 13e mois mensualisable

• D’une prime d’intéressement et de participation

• D’une prime commerciale pour chaque vente effectuée

• De tickets restaurant

• 17 RTT/an

• D’un compte épargne temps (CET) monétisable

• D’un véhicule de service

• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré