GEPSA Institut recherche un.e Formateur.trice - Encadrant(e) technique d'insertion professionnelle - Batiment plaquiste

Basé à la maison d'arrêt de Villeneuve les Maguelone, ce poste en CDD de 4 mois est à pourvoir dès le 1er février 2025.
 

Rattaché à un Responsable Secteur, vous animerez, dans les locaux du client et auprès d'un public d'adultes, des sessions de formation Batiment plaquiste.

Vous interviendrez auprès de groupes de 10 stagiaires maximum 

Vos missions :

Concevoir et adapter les outils pédagogiques

Réaliser les achats de consommables et assurer l'approvisionnement nécessaire pour la bonne tenue des formations en respectant les budgets prévisionnels

Réaliser les animations des sessions de formation en lien avec le déroulé pédagogique de la formation et du référentiel

Assurer le suivi administratif : émargement, réunion préparatoire, réalisation de bilan et reporting

Assurer le suivi pédagogique : évaluer et suivre les compétences individuelles des stagiaires au travers des exercices et des travaux, réaliser le suivi des compétences acquises à l'aide du portefeuille de compétences

Participer à la valorisation des actions de formation des détenus dans et en dehors de l'établissement

Profil recherché :

Vous avez 1 à 3 ans d'expérience dans le métier et êtes titulaire (idéalement) d'un Titre Professionnel de Formateur pour Adultes (ou équivalent)

Vous aimez transmettre votre savoir

Vous maitrisez les outils informatiques (Word/PowerPoint/Excel)

Une expérience d'encadrement d'équipe serait un plus

Qui sommes-nous ? GEPSA Institut contribue activement à la mission d'insertion de l'Administration Pénitentiaire en déployant un ensemble de prestations de formation professionnelle individuelles ou collectives.

Ce que nous vous offrons :

- une rémunération mensuelle brut de 2 300€ brut sur 12 mois (équivalent temps plein)

- des titres restaurants à 10€

- une mutuelle (non obligatoire) sans supplément pour les membres de votre famille

Venir chez nous, c'est bénéficier d'un plan d'intégration et d'un accompagnement pour la prise de poste ainsi que la possibilité d'échanger avec la communauté pédagogique des formateurs du même domaine.

Au-delà de vos expériences, c'est votre sens de l'engagement et du service qui feront la différence.

Storengy Deutschland, eine Gesellschaft der ENGIE-Gruppe, gehört zu den führenden Gasspeicherunternehmen Deutschlands. Mit unseren rund 150 Mitarbeitenden deutschlandweit sind wir zuverlässiger Partner für Speicherdienstleistungen: Wir planen, bauen und betreiben Speicheranlagen und vermarkten deren Speicherkapazitäten. Unsere Mission ist es, klimaneutrale Energie zu speichern, um auch die Generationen von morgen nachhaltig zu versorgen. Dafür entwickeln wir innovative Lösungen für die Speicherung von Wasserstoff und erneuerbaren Gasen. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Berlin.

Leiste gemeinsam mit uns einen wichtigen Beitrag zur Energiewende und werde Teil eines internationalen Teams!

Für die Storengy Deutschland GmbH am Standort Berlin-Südkreuz suchen wir dich ab sofort als

Werkstudent:in Business Development (w/m/d)

Unser Angebot:

• Du arbeitest in einem engagierten Team und erhältst Einblicke in die vielfältigen Themen rund um die  Wasserstoffspeicherung als Kernelement für die erfolgreiche Energiewende. 
• Wir begegnen uns auf Augenhöhe und legen großen Wert darauf, dass du bei uns viel dazulernen und mitgestalten kannst. Deine Entwicklung ist uns wichtig!
• Wir bieten moderne, freundliche Büroräume mitten in Berlin-Südkreuz nahe des Innovationsstandortes am Euref-Campus mit sehr guter Verkehrsanbindung und der Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten.
• Wir bieten dir eine Vertragsdauer von 12 Monaten mit Verlängerungsoption bei 15 - 20 Wochenstunden, Stundenlohn im 1. Jahr 16,00 € brutto.

Deine Aufgaben:

• Kontinuierliches Marktmonitoring im Bereich erneuerbare Energien, Wasserstoff und Wasserstoffspeicherung in Form von z.B. Marktstudien, Wettbewerber- und Stakeholder-Analysen 
• Unterstützung und Zuarbeit bei der Ableitung und Entwicklung der Strategie für Wasserstoffspeicherung der Storengy in Deutschland
• Mitwirkung bei der Vorbereitung von Investment-Komitees und Verhandlungen mit externen Partnern und Erstellung von Präsentationsunterlagen
• Mitarbeit an der gemeinsamen Weiterentwicklung des zentralen Financial Models für die finanzielle Bewertung unserer Wasserstoffspeicherprojekte

Dein Profil:

• Studium mit Wirtschafts-, Ingenieur- oder Energiewirtschaftlichem Schwerpunkt bzw. vergleichbare Ausbildung
• Erste praktische Erfahrungen in Form von Praktika oder einer Werkstudierendentätigkeit wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse des MS Office-Pakets, Erfahrungen mit Office 365-Anwendungen sind von Vorteil
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Kreativität, Analysestärke, Eigenverantwortlichkeit, Neugier und Engagement runden dein Profil ab

Neugierig geworden? Dann sende uns bitte deine Bewerbung unter Angabe deiner Verfügbarkeit per E-Mail an karriere@storengy.de. Bei Fragen erreichst du uns unter untenstehender Telefonnummer.

Storengy Deutschland GmbH
Frau Michaela Blaß
Ella-Barowsky-Str. 44
10829 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 915 811 002
karriere@storengy.de
www.storengy.de

Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller.e clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD

Durée: 6 mois

Localisation : Pulnoy

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Nancy , vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
  • La préparation et suivi des avis de passage
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • Le classement administratif
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe et d’un 13e mois
• De primes d’intéressement et de participation
• De tickets restaurant
• D’un CET Monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

CONSILIER VÂNZĂRI ENERGIE ȘI SERVICII   - 1 POST

DEPARTAMENT VÂNZĂRI DIRECTE  

 FOCȘANI

ENGIE Romania

La ENGIE Romania, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce facem.

În prezent, căutăm persoane care să fie orientate către clienți, pentru a se alătura departamentului de vânzări directe, în calitate de  CONSILIER VÂNZĂRI ENERGIE ȘI SERVICI, pentru o perioada determinată de 12 luni, cu posibilitatea de prelungire.

Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un ENGIE mai bun. Totul începe cu angajați remarcabili. Totul începe cu tine.

Ce vei face:

• Vei face activitatea de promovare și vânzare a ofertelor de energie și servicii și vei urmări activarea contractului;
• Vei prelua si rezolva diverse solicitări ale clienților: comunicare sold, eliberare extrase cont și info cont, explicații facturi estimate și regularizări, alocare ajutoare încălzire, amânări de plată și eșalonări, comunicare sold, eliberare extrase cont și info cont etc.;
• Vei actualiza bazele de date cu informații despre clienți în baza solicitărilor acestora sau a corespondenței cu aceștia, asigurând întreținerea și dezvoltarea unei baze de date coerente.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat;
• Minimum 1 an experiență  într-o poziție similară;
• Abilități de comunicare și prezentare;
• Capacitatea de a asculta și de a rezolva problemele clienților;
•  Autonomie, inițiativă și implicare;
• Cunoștinte operare Windows, Microsoft Office, Internet Explorer, SAP (ISU și CRM).

Beneficii

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Despre ENGIE

Grupul de companii ENGIE Romania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, producție din surse regenerabile și furnizare de energie electrică, precum și soluții verzi și servicii tehnice pentru instalaţii de gaze naturale şi centrale termice. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 2 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 22.600 km, deţin o capacitate de producție din surse verzi de 121 MW şi au 4.300 de angajaţi.

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installation, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD (3 mois)

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Cusset (03)

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Voici vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
• La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention
• La préparation et le suivi des avis de passage
• Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
• Le classement administratif
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
• Vous faites preuve de dynamisme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine ! 
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, de primes d’intéressement et de participation et d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant

• Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
• Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

MISSIONS :

• Accueillir et veiller au traitement du client dans les règles de l’art.
• Renseigner, conseiller les clients et le cas échant créer des dossiers de réclamations
• Initier les dossiers branchements
• Souscrire, amender, résilier les polices des clients
• Effectuer les encaissements
• Effectuer les recharges prépaiement
• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance.
• Effectuer les opérations de clôture journalière
• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de son espace de travail et de l’agence en général
• Respecter les procédures de services
• Véhiculer une bonne image d’UNELCO
• Veiller au bon usage des matériels et outils fournis par UNELCO
• Être polyvalent sur les autres postes du pôle Relation Clientèle
• Proposer des améliorations de service
• Respecter la charte éthique du groupe

• Effectuer toute mission exceptionnelle nécessaire à la bonne marche du service

NIVEAU REQUIS :   

• Être titulaire d’un BAC Technique ou équivalent avec 2 ans d’expérience dans le métier

COMPETENCES REQUISES :

• Connaissances des procédures et mode opératoires de la Direction Commerciale
• Connaissance des différents types de contrat proposés au clients les conditions particulières de chacun
• Connaissance des différents produits proposés par UNELCO
• Principes de la relation client
• Capacités rédactionnelles
• Utilisation des logiciels NEXT ENERGIE et STAR
• Utilisation des logiciels bureautiques
• Respect des normes qualité, prévention, sécurité et environnement
• Être titulaire d’un permis de conduire

APTITUDES :

• Esprit d’équipe
• Sens du contact et du service
• Disponibilité
• Organisation, rigueur et confidentialité

LANGUES :

• Avoir une bonne maitrise du français, de l’anglais et du Bislamar

Vous aimez donner du sens à votre activité, vous êtes curieux, dynamique, et souhaitez contribuer à la réinsertion professionnelle de personnes très éloignées de l'emploi ?

Dans le cadre d'un remplacement pour maladie, GEPSA Institut recherche un.e RESPONSABLE TERRITOIRE  (F/H), pour une durée de 4 mois (prolongation possible) qui sera affecté. sur la région Sud (sites : Marseille - Seysses - Villeneuve - Beziers - Mont-de-Marsan - Mende - Carcassonne - Perpignan - Montauban - Albi - Foix - Gradignan - Agen ).

Nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre équipe aux valeurs humanistes.

Vos missions en Management de marchés :

- Accompagnement des responsables secteurs dans le cadre de leurs missions liées à la formation professionnelle adulte des personnes détenues en établissement pénitentiaire

- Veiller à la bonne exécution du marché conformément aux attentes clients et Direction

- Suivre, renforcer et développer la relation client direct et indirect

- Suivi administratif (bon de commande, marchés en court, .)

Qui sommes-nous ?

GEPSA Institut contribue activement à la mission d'insertion de l'Administration Pénitentiaire en déployant un ensemble de prestations de formation professionnelle individuelles ou collectives.

Ce que nous offrons :

- Statut Cadre au Forfait

- Salaire mensuel brut : 3500 euros

- CDD de 4 mois à temps plein

- Véhicule de service

- Mutuelle de Groupe Obligatoire et familiale (non obligatoire pour les CDD)

- Ticket Restaurant à 11€ (dont 60% à la charge de l'employeur)

- Ordinateur et téléphone portable professionnel

Nous recherchons en CDD de 2 mois (prolongation possible), un.e RESPONSABLE SECTEUR pour la zone Auvergne Rhône Alpes.

En lien avec une Responsable Secteur de cette même zone dejà en place, le.la Responsable de Secteur organise les activités de son équipe de Conseiller en Insertion Professionnelle (CIP) qui œuvrent au sein d'établissements Pénitentiaire en zone Auvergne Rhône Alpes.

Le.la Responsable Secteur œuvrera sur 5 sites qui restent à déterminer en collaboration avec la Responsable Secteur en place, entre Valence - Aiton - Chambery - Bonneville - Villefranche - St Quentin Fallavier - Grenoble - Varces - Corbas et Aurillac

Vos missions de Responsable Secteur seront les suivantes :

* Management d'une équipe de 5 CIP sur la zone géographique

- Coordonner et gérer le personnel qui lui est hiérarchiquement rattaché

- Favoriser l'évolution des compétences de ses équipes et réaliser les recrutements

- Veiller à la bonne coordination avec les partenaires et les acteurs du dispositif dont il / elle a la responsabilité

* Gestion du centre de profit -

Gérer le budget du service et s'assurer de la bonne gestion des dépenses

- S'assurer de la bonne réalisation des objectifs fixés par le contrat

* Suivi du marché et conduite des missions

- Organiser et planifier les moyens à mettre en œuvre

- Développer et entretenir le réseau territorial de la société

- Est le représentant de la société auprès des financeurs et de la direction locale de l'administration pénitentiaire le cas échéant

- Consolider le réseau local pour enrichir le dispositif Statut Cadre au Forfait (avec RTT)

Salaire de 3000€ brut x 12 mois

Mutuelle de Groupe familiale (non obligatoire pour les CDD)

Ticket Restaurant à 11€ dont 60% à la charge de l'employeur Casier Judiciaire Vierge

ENGIE Services Sp. z o. o. has been operating in the Polish market since 1997. We are an international service company specializing in the management and operation of technical installations in office buildings, industrial facilities, public utility buildings, and logistics warehouses.

We are currently looking for a position: Key Account Manager (M/W)

Responsibilities:

• Preparing commercial offers, calculations, and valuations for technical property management services
• Participating in and leading negotiations in national tenders (office buildings, logistics facilities, others)
• Acquiring new national clients, including conducting negotiations
• Collecting and processing data for the Sales Department
• Collaborating with the Operations Department on prepared offers
• Presenting proposals during commercial presentations
• Project risk analysis

Requirements:

• Technical education (Environmental Engineering, Automation, Energy, Electrical Engineering, HVAC, or related fields)
• Experience and knowledge in building technical installations such as air conditioning, ventilation, heating, fire protection, and others
• Minimum 2 years in the sale of technical services in the field of technical infrastructure of buildings, or in the sale of services in the industrial sector
• Knowledge of the market for valuation of engineering works and services, as well as technical maintenance services for buildings
• Communicative English in speech and writing, minimum B2 level
• Knowledge of legal regulations related to technical maintenance
• Very good knowledge of the Office package, especially Excel and PowerPoint
• Ability to conduct interactive presentations
• Category B driving license

We offer:

• Participation in Polish and international projects
• Extended medical care package for 1 PLN with the possibility of including family members
• Access for two people to the eTutor language learning platform
• Multisport card from 21 PLN
• Seniority bonus
• Paid referral program from 2000 PLN gross
• Necessary tools and work clothes
• Possibility to join group insurance on attractive terms
• Work in a supportive team that willingly shares knowledge
• Company organizational culture based on values and human capital