Welkom bij ENGIE BELGIUM Iedere dag ontwikkelen we energie-efficiënte oplossingen om te bouwen aan een koolstofneutrale toekomst!

Help jij graag onze 2000 medewerkers verder bij het maken van optimale mobiliteitskeuzes, het afsluiten van hun openbaar vervoersabonnementen en los je met plezier problemen op wanneer die zich voordoen? Dan is deze job iets voor jou!

Binnen het Fleet & Mobility – team van Engie Global Business Support (GBS) zijn we op zoek naar een Mobility Assistant (M/V/X).

WIJ BIEDEN JOU als Mobility Assistant (M/V/X)

• Een sleutelrol in de klanttevredenheid van onze medewerkers
• Een uitgebreide on-the-job training en coaching van je collega's.
• Doorgroeimogelijkheden: indien je zin en de juiste capaciteiten hebt om te groeien in verantwoordelijkheden. Wij promoten interne groeimogelijkheden en geven interne sollicitanten voorrang op externe.
• Opleidingen over verschillende onderwerpen zoals feedback geven, communicatie, projectmanagement... die een kans zijn om nieuwe vaardigheden te verwerven.
• Je maakt deel uit van een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit.
• Op onze site bieden we verschillende activiteiten aan in het kader van het ENGIE Body-Mind-Social-programma, dat tot doel heeft het welzijn van onze medewerkers te verbeteren.
• Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur met een competitief salarispakket en tal van extralegale voordelen, waaronder:
  • maaltijdcheques van € 8,
  • ecocheques
  • jaarlijkse individuele en collectieve bonus,
  • bijdrage voor het internetgebruik bij je thuis,
  • een breed scala aan verzekeringsproducten: pensioensparen, hospitalisatieverzekering, ambulante zorg, enz.
  • volledige terugbetaling van je abonnement voor het openbaar vervoer (onze kantoren liggen vlakbij het station Brussel-Noord)
  • 32 vakantiedagen en 1 dag anciënniteitsverlof na 10 jaar.

• Flexibiliteit: je werkt met een glijdend uurrooster en je hebt de mogelijkheid na een inwerkperiode om 2 dagen per week van thuis uit te werken.
• Mogelijkheid op deeltijds werk (4/5e)

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN als Mobility Assistant (M/V/X)

• Je maakt je enerzijds al onze regels rond mobiliteitskeuzes en keuzes in het cafetariaplan eigen. Anderzijds trek je lijsten uit het on-line platform waarin medewerkers hun keuzes maken en consolideer je alle gegevens.
• Je beantwoordt alle vragen die onze medewerkers uit de verschillende afdelingen van Engie in België hebben rond openbaar vervoer, parkingmogelijkheden en zachte mobiliteit.
• Je verwerkt alle nieuwe abonnementsaanvragen van medewerkers en neemt contact op met de leveranciers (NMBS, De Lijn, TEC, MIVB etc) bij problemen.
• Je beheert de interne en externe parkeeraanvragen en analyseert de bezettingsgraad
• Je controleert de facturatie nauwgezet.
• Je stelt de communicatie op richting de medewerkers en legt processen en procedures vast.

JOUW PROFIEL als Fleet & Mobility Assistant (M/V/X)

• Dankzij je sterke analytische vaardigheden, vind jezelf een weg binnen de complexiteit van regels in ons mobiliteits- en cafetariaplan.
• Je bent klantgericht en communiceert op assertieve en diplomatieke wijze

• Je hebt een goede teamspirit want fungeert in dit kleine team als back-up van je collega’s.

• Je werkt graag met Excel
• Je gaat zelf op zoek naar informatie en stelt vragen aan je collega’s bij onduidelijkheden
• Je spreekt Nederlands en hebt goede werkkennis van het Frans (gesproken en geschreven). Kennis van het Engels is een pluspunt.

PLAATS VAN TEWERKSTELLING : ETB Brussel, Simon Bolivarlaan 36.

JOUW HR-CONTACTPERSOON

Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com

We geloven er sterk in dat elke wervingsbeslissing doordacht moet zijn, door beide partijen moet worden genomen en volledig transparant moet zijn. Aarzel niet om contact op te nemen met de wervingsverantwoordelijke of mezelf als je specifieke vragen hebt, waarvoor je een antwoord wilt krijgen voordat je solliciteert.

MEER OVER ONS

• Bijdragen aan een koolstofneutrale toekomst

ENGIE is de drijvende kracht achter de energietransitie. Dankzij grootschalige investeringen in lokale en grotendeels koolstofvrije energiecapaciteiten positioneert ENGIE zich als een innovatieve producent van groene energie. De Groep begeleidt ook andere bedrijven bij hun energietransitie. Onze belofte: klimaatneutraal tegen 2045, voor onszelf, voor onze klanten en voor het welzijn van onze planeet!

• Gepassioneerde en gediversifieerde teams

De medewerkers van ENGIE delen een grote professionele trots en passie voor hun werk. Bovendien dagen we onszelf en onze werkmethoden voortdurend uit. Bij ENGIE vormen teamgeest, diversiteit en inclusie de basis voor inspirerende contacten met collega's van over de hele wereld. We rekenen op de collectieve kracht, over alle grenzen heen!

• Carrièremogelijkheden en promoties

Ieder jaar bespreken de HR-medewerkers en lijnmanagers de carrièrevooruitzichten, ontwikkelingsambities en het groeipotentieel van alle medewerkers. Elke werknemer heeft ook de mogelijkheid om zijn of haar eigen loopbaan- en ontwikkelingsambities te bespreken. ENGIE moedigt ook interne mobiliteit binnen de Groep aan.

Bienvenue chez ENGIE BELGIUM Chaque jour, nous élaborons des solutions efficaces sur le plan énergétique, pour construire un avenir neutre en carbone !

Prêts à aider nos 2000 collaborateurs à faire des choix de mobilité optimaux, à souscrire leur abonnement aux transports en commun et les aider à résoudre des problèmes s’ils surviennent ? Alors ce poste est fait pour vous !

Pour notre entité Engie Global Business Support (GBS), nous souhaitons renforcer notre équipe Fleet & Mobility et recherchons notre futur

Mobility Assistant ! 

NOUS VOUS OFFRONS en tant que Mobility Assistant (M/V/X)

• Un rôle clé dans la satisfaction de nos collaborateurs
• Vous recevez un vaste on-the-job training et coaching d’experts dans leur domaine
• Opportunités de carrière : dépendant de votre envie et les capacités nécessaires pour évoluer dans vos responsabilités ; nous donnons la priorité au développement des candidats internes
• Vous accumulez des connaissances théoriques et une expérience opérationnelle qui à long terme pourraient vous mener vers une carrière dans d’autres services
• Vous suivez des formations sur différents thèmes comme donner du feedback, communication, gestion de projets... qui sont une chance d’acquérir des nouvelles compétences.
• Vous faites partie d’une organisation dynamique et bienveillante engagée dans le bien-être, l’inclusion et la diversité.
• Nous proposons diverses activités dans le cadre du Programme ENGIE Body-Mind-Social qui vise à améliorer le bien-être de nos collaborateurs.
• Vous recevez un contrat à durée indéterminée

• Un package salarial compétitif et de nombreux avantages extralégaux :
  • chèques repas de 8 €,
  • primes & bonus,
  • intervention sur l’internet à domicile,
  • un large panel d’assurances: épargne-pension, assurance hospitalisation, soins ambulatoires,…
  • remboursement intégral de l’abonnement de transport en commun (nos bureaux sont situés à 5 minutes de marche de la gare du Nord)
  • 32 jours de congé et 1 jour de congé de fidélité tous les 10 ans.
• Flexibilité: vous travaillez selon un horaire glissant et vous avez la possibilité de travailler 2 jours par semaine de la maison.
• Possibilité d’un temps partiel (4/5e)

VOS RESPONSABILITES en tant que Mobility Assistant (H/F/X)

• Vous maitrisez les règles internes concernant le choix de mobilité et plan cafétéria. D’autre part vous extrayez des listes et consolidez des données provenant de la plateforme en ligne dans laquelle nos collaborateurs font leur choix
• Vous répondez à toutes les questions provenant des différents départements liées au transport public, les possibilités de stationnement et la mobilité douce
• Vous traitez toutes les nouvelles demandes d’abonnement des collaborateurs et contactez les fournisseurs externes en cas de problème (NMBS, De Lijn, TEC, STIB, etc.)
• Vous gérez les demandes du parking interne et externe et analysez le taux d’occupation
• Vous suivez méticuleusement la facturation
• Vous rédigez des communications et documentez des processus et procédures

VOTRE PROFIL en tant que Mobility Assistant (H/F/X)

• Grâce à vos fortes capacités d’analyse, vous trouvez votre chemin dans la complexité des règles de notre plan de mobilité et cafétéria
• Vous êtes orienté client et communiquez de façon assertive et diplomate lorsque cela est nécessaire
• Vous avez un esprit d’équipe et arrivez en renfort de vos collègues au sein d’une petite équipe
• Vous aimez travailler avec Excel
• Vous cherchez des informations de façon autonome et structurée
• Vous parlez le néerlandais et avez une bonne maitrise du français. L’anglais est un atout.

LIEU DE TRAVAIL : ETB Bruxelles, Boulevard Simon Bolivar 36.

VOTRE CONTACT RH

Ilina Petrovska – ilina.petrovska@engie.com

Nous pensons que toute décision en recrutement doit être prise en pleine conscience, par les deux parties et en toute transparence. N’hésitez pas à contacter la responsable du recrutement ou moi-même si vous avez des questions spécifiques auxquelles vous souhaitez obtenir des réponses avant de postuler.

PLUS SUR NOUS

• Contribuer à un avenir neutre en carbone

ENGIE joue un rôle de pionnier dans la transition énergétique. Grâce aux  investissements massifs dans des capacités énergétiques locales et largement décarbonées, ENGIE se positionne comme un producteur d'énergie verte innovant. Le Groupe guide également d'autres entreprises dans leur transition énergétique. Notre engagement : net zéro carbone d'ici 2045, pour nous-mêmes, pour nos clients et pour le bien-être de la planète !

• Des équipes passionnées et diversifiées

Les collaborateurs d'ENGIE partagent une grande fierté professionnelle et une grande passion pour leur travail. De plus, nous nous remettons constamment en question et remettons en cause nos méthodes de travail. Au sein d'ENGIE, l'esprit d'équipe, la diversité et l'inclusion constituent la base de contacts inspirants avec des collègues du monde entier. Nous misons sur la force du collectif, au-delà des frontières !

• Opportunités de carrière et promotion

Chaque année, les RH et les responsables hiérarchiques discutent des perspectives de carrière, des ambitions de développement et du potentiel de croissance de tous les employés. Chaque employé a également la possibilité de discuter lui-même de sa carrière et de ses ambitions de développement. ENGIE encourage par ailleurs la mobilité interne au sein du Groupe.