Mes missions: 

En tant que Manager d’Equipe, vous avez en charge :

• l’animation et l’organisation des activités de vos collaborateurs. La diffusion de l’information et la bonne communication au sein de votre groupe sont des facteurs clés au bon fonctionnement et à la cohésion de votre équipe
• vous organisez les activités des salariés, vous gérez les priorités et vous pilotez les différentes activités du groupe. Vous êtes l’interlocuteur principal de votre équipe, à ce titre vous animez les points journaliers où la communication au sein du groupe est essentielle
• Vous managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs en vous assurant du fonctionnement optimal du groupe, notamment par votre force de propositions et votre implication
• Vous êtes garant de la sécurité de votre équipe. Vous mettez la prévention santé-sécurité au coeur des actions du groupe et sensibilisez vos collaborateurs en partageant les bonnes pratiques
• Vous veillez à l’évolution du professionnalisme de vos collaborateurs, à travers la vérification de l’adéquation poste / compétences et à la tenue d’entretiens annuels
• Vous serez amené(e) à superviser des interventions en conditions d’astreinte. A ce titre vous devez résider dans une zone d’habitat d’astreinte déterminée.

N’hésitez pas à consulter notre site YouTube : https://youtu.be/5WcS8_Fix0o

Profil :

• Bac +3 en management ou cursus technique
• Une expérience réussie en management 
• Implication et sens prononcé en matière de prévention sécurité
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Capacité d’adaptation et de coopération, permettant notamment d’intervenir de façon adaptée en situation perturbée
• Qualités relationnelles essentielles pour créer du lien au sein de l'équipe
• Permis B valide obligatoire

Votre rémunération :

• Rémunération fixe comprises entre 32K€ et 34,5K€ brut annuel sur 13 mois (selon expérience).    
• Viendra s’y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, ainsi que des tarifs énergie avantageux, et de l'intéressement/participation.
• Nous favorisons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle

Pourquoi intégrer GRDF ?

Intégrer GRDF c’est :

• Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11 500 collaborateurs
• Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
• Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients 

Pour en savoir plus sur GRDF : https://www.grdf.fr

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

En tant que dessinateur projeteur Civil3D, vous serez intégré au sein de l’équipe DAO dans la direction technique Water / Global Power de Tractebel.

Vous participerez aux études de Génie Civil de conceptions hydrauliques à l’aide de Civil3D et d’Autocad.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs, votre équipe et des BIM coordinateurs lorsque nécessaire.

De la phase faisabilité à la phase exécution, vos principales missions seront :

• L’étude de conception
• La modélisation 3D
• La mise en plan

En fonction de vos appétences et votre niveau, vos missions seront amenées à évoluer.

La conception d’ouvrages hydrauliques (barrage, écluse, …) et les ouvrages annexes (prise d’eau, tunnel, évacuateur de crue, …) s’apprend au fil des projets par la transmission des équipes.

C’est un métier passionnant dans lequel vous développerez une expertise élargie.

Vous êtes un profil ouvert d’esprit, à l’écoute des besoins du projet avec un minimum de rigueur et un grand esprit d’équipe, ce poste est pour vous !

PROFIL

De formation initiale Bac + 2/3 (type BTS/DUT/licence Professionnelle) en Génie Civil, travaux publics ou Géo/Topo, vous justifiez à minima de 2 années d’expérience acquises dans le Terrassement, les ouvrages souterrains, et/ou les réseaux.

Maitrise des logiciels : Civil3D (impératif), Autocad (recommandé)

Expérience sectorielle : Génie civil, Bâtiment, Travaux publics

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche: 

                                                  Directeur de la Relation Client  (H/F)

Type d’emploi : CDI

Localisation : Pulnoy ou Amiens

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e à la Direction Régionale Nord-Est , vous garantissez le management de la stratégie et de la politique de la Relation Client de ENGIE Home Services. Dans ce cadre, vous vous appuyez sur l’équipe interne de la Direction Relation Client que vous managez.

Dans le cadre de vos responsabilités, vous avez pour principaux axes de pilotage :

• Les actions en faveur de la réduction du Churn et  de l’amélioration de la fidélisation client, notamment :
  • Optimisation des parcours clients,
  • Pilotage, animation et optimisation de l’écoute client,
  • Mesure et suivi de la satisfaction clients
  • Amélioration continue du CRM et pilotage des évolutions fonctionnelles de l’outil ;
• Le traitement des réclamations clients via l’animation du service consommateurs (traitement curatif des situations clients en lien avec les agences ENGIE Home Services et traitement préventif via la démarche d’amélioration continue) ;
• L’optimisation de la qualité de service des prestataires externes (CRC) tout en maitrisant les coûts de traitement ;
• La digitalisation des parcours clients ENGIE Home Services.

Vous travaillez en interface avec les différentes Directions Régionales et le management opérationnel.

Profil :

De formation supérieure, vous disposez d’une expérience confirmée et réussie dans le domaine, 8 à 10 ans à minima. Vous bénéficiez idéalement d’une expertise sur les marchés BtoC et vous avez déjà travaillé au sein d’une entreprise multi sites. Vous avez déjà managé une équipe et travaillé en réseau.

Vous êtes orienté clients, services et résultats. Vous aimez les challenges et êtes aguerri à la gestion / à l’animation de la relation client sous toutes ses dimensions (marketing, commerce, qualité, performance, etc).

Votre sens pointu de la relation client et du service aux consommateurs, vos qualités relationnelles, votre sens de l’amélioration continue sont autant de compétences qui vous permettront de réussir dans votre poste et d’évoluer au sein de notre Groupe.

Technicien, technicienne de maintenance éolien

Engie Green

MERY SUR SEINE

Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires.

Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la transition énergétique.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée, ouverte à la diversité et inclusive ?

Nous recherchons justement notre futur : Technicien, Technicienne de maintenance (H/F)

Au sein de l’équipe maintenance internalisée de Mery sur Seine, vous réalisez la maintenance préventive et curative des parc éoliens et des réseaux, conformément à la planification établie. Vous assurez le bon fonctionnement des équipements et des machines, dans un souci d’optimisation de la disponibilité des installations.

Votre job :  

Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective :

• en préparant et organisant les interventions ;
• en réalisant le contrôle des interventions programmées dans le respect des modes opératoires définis ;
• en suivant les procédures, les modes opératoires de contrôle, visites, inspections sur l’éolienne en intégrant la sécurité ;
• en identifiant et diagnostiquant des dysfonctionnements ou des pannes et en définissant des actions correctives.

Assurer la gestion des stocks :

• en faisant l’inventaire des pièces de rechange et de l’outillage ;
• en définissant et anticipant les besoins en pièces de rechange et outillage ;
• en faisant l’inventaire des véhicules et le suivi kilométrique.

Capitaliser l’information, communiquer avec les autres techniciens et proposer des améliorations :

• en réalisant des comptes-rendus des interventions préventives et curatifs dans les outils (GMAO, applications, fichiers de suivis)
• en faisant des propositions d’amélioration de l’outil de travail ;
• en encadrant sur le terrain les sous-traitants, dans un rôle de chargé de travaux

En toute circonstance, il convient de respecter et appliquer les consignes de Sécurité, Hygiène et Environnement en vigueur dans l’entreprise.

Vous serez amené à travailler sur le terrain, en hauteur et nécessairement en binôme. Des déplacements quotidiens, ainsi que des déplacements à la semaine sont à prévoir sur les parcs éoliens.

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

Dans votre bagage, on aimerait trouver une formation de BAC+2 type BTS/DUT/Licence en maintenance industrielle, électrotechnique ou d’expérience équivalente, vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 à 3 ans dans la fonction qui vous a amené à procéder à des diagnostics et dépannages électrotechniques. Une formation BZEE est un atout.

Vous êtes en bonne condition physique et êtes formé aux travaux électriques et si possible aux travaux en hauteur. Vous avez une capacité à travailler de manière autonome en suivant des standards professionnels exigeants, orientés sur la sécurité et la qualité.

Vous appréciez le travail de terrain, en équipe, tout en sachant travailler avec des entreprises extérieures.

Capable de vous adapter aux situations variées rencontrées, de prendre des initiatives, vous faites preuve de rigueur, de méthode et de réactivité.

La maitrise de l’anglais technique est requis.

Nombreux déplacements sur site à prévoir (permis B indispensable).

Ce qui vous plaira le plus chez nous :

Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers un avenir énergétique responsable.

Participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader des énergies renouvelables en France.  

Une entreprise ouverte à la différence, source d’enrichissement et d’épanouissement personnels dans un Groupe qui offre des opportunités de développement

Rejoignez les équipes d’ENGIE Green!

ENGIE Green est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation ou la préférence sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicats ou encore la citoyenneté. Nos différences font notre force !

ENGIE est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, le genre, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicaux ou encore la citoyenneté.

Chez ENGIE, vous aurez l’opportunité de montrer qui vous êtes réellement, avec vos compétences… et vos différences.

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique. 

Pour intervenir en itinérance sur le secteur d’Orléans (45), nous recherchons une/un : 

Technicienne/ Technicien de maintenance Chauffagiste (F/H)

Vous rejoignez l'équipe de Hervé, votre manager, et intervenez sur des sites tertiaires, de l’Habitat et des collectivités  et des. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations. 

Concrètement vous : 

• Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des équipements de production de chaleur (chaudières, chaufferie gaz) 
• Vous pouvez également être amené à intervenir sur des installations de production de froid et de ventilation

• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive 

• Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO. 

• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions. 

Ce poste est sujet à astreinte. 

 
Votre profil : 

Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment !  

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC et également dans la maintenance multi-technique. 

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR, B2V, BC) et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).  

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants. 

Et si vous avez 3 à 5 ans d’expériences sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser ! 

Parlons avantages ! 

Votre package de rémunération : 

• Un salaire annuel brut (30K€ -34K€) en fonction de votre expérience, 

• Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire à vos interventions, ainsi qu’un téléphone portable et tablette 

Des avantages : 

• Des tickets restaurant, 

• Des primes d’astreintes, 

• Une prime de vacances, 

• Un prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI, 

• Une prime d'intéressement  

• Un plan d’épargne entreprise, 

• Formation/développement des compétences 

• Mobilité interne groupe ENGIE 

• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs ! 

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager !  

Alors, serez-vous des nôtres ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ? 

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs  

Nous rejoindre en 3 étapes ! 

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs 

2. Un entretien avec votre futur manager 

3. On démarre quand ? 

A propos de ENGIE Solutions 

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. 

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. 

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023. 

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. » 

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com  

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook 

🌟 Rejoignez ENGIE Solutions : Une Aventure Exceptionnelle vous Attend ! 🌟

✅ Pourquoi ENGIE Solutions ?

Si vous rêvez d'intégrer une entreprise qui se soucie profondément de ses collaborateurs, qui les inspire au quotidien, et qui s'engage résolument dans une stratégie zéro carbone pour un avenir durable, alors vous êtes au bon endroit !

🚀 Vos Opportunités chez ENGIE Solutions :

Chez ENGIE Solutions, nous sommes plus qu'une grande entreprise. Vous ferez partie d'une équipe à taille humaine, où votre voix compte.

💼Technicien, Technicienne CVC (F/H) – CDI – Chatellerault

À Chatellerault, vous aurez l'occasion de briller. Soyez assuré·e que nous vous accompagnerons, car la formation de nos équipes est notre priorité.

🌠 Vos Défis chez ENGIE Solutions :

• Vous serez le maître de votre propre destin en assurant la maintenance préventive et curative du site tertiaire d'un de nos clients
• Vous développerez vos compétences sur des installations techniques CVC.
• Vous rédigerez Les comptes-rendus d'intervention seront un jeu d'enfant grâce à nos outils GMAO.
• Vous serez le gardien de la qualité des prestations, du respect absolu des consignes et des règles de sécurité.
• Vous construirez des relations clientèles solides grâce à votre proximité avec nos clients, ce qui vous permettra de représenter ENGIE Solutions et d'initier des améliorations.

✨ Vos Atouts :

• Plus de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences pointues en CVC.
• Collaboration, partage des "best practices", excellent relationnel, et communication hors pair.
• Un engagement exemplaire pour la sécurité.
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Excel, Word, etc.).
• Utilisation aisée des outils connectés (Tablettes, GMAO, etc.).

🎁 Les Avantages ENGIE Solutions :

• Une rémunération annuelle(26-28K€) en fonction de votre expérience.
• Un 13ème mois et une prime de vacances.
• Paniers repas pour vous régaler.
• Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise pour investir dans votre avenir.
• Une mutuelle avantageuse pour vous et vos proches.
• Primes de cooptation pour renforcer notre équipe ensemble.

🚀 À la Clé de Votre Mission :

• Une équipe soudée et solidaire où vous pourrez vous épanouir pleinement.
• Des perspectives d'évolution en interne et la possibilité de demander une mobilité géographique.
• Un travail valorisant, en toute autonomie, sur des projets d'envergure.
• Chez ENGIE Solutions, nous croyons en le développement de vos compétences dans tous les domaines techniques, garantissant ainsi des missions variées et stimulantes.

👉 Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, il ne vous manque plus que de postuler !

📞 Prêt à nous rejoindre ? Voici comment :

1. Un premier échange téléphonique avec un de nos RH.
2. Un entretien en personne ou en visioconférence avec le manager opérationnel et un RH.
3. La prise de décision !

Préparez-vous pour une aventure professionnelle exceptionnelle chez ENGIE Solutions.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui ! 🌍🌿

A propos de ENGIE Solutions ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs!

Notre cœur de métier ? Rendre la planète un peu plus propre chaque jour !

Et pour y arriver, nous avons chacun un rôle important. Et pourquoi le vôtre ne serait-il pas celui d'Agent d'Exploitation et de maintenance en méthanisation H/F ?

DESCRIPTIF DU POSTE

En partenariat avec les fonctions supports de la société, vous :

• Suivez le fonctionnement technique et biologique au quotidien ;
• Réceptionnez et justifiez de la conformité des substrats ;
• Préparez et incorporez les substrats ;
• Gérez les stocks de substrats et anticipez les approvisionnements ;
• Gérez les stocks de digestats et réalisez les évacuations ;
• Faites des prélèvements, des envois d'échantillons et des analyses ;
• Diagnostiquez les pannes, réalisez les interventions préventives et curatives de maintenance ;
• Assurez le bon état du site, le maintenez en état permanent de propreté ;
• Assurez les saisies de suivi et de reporting : entrées / sorties, maintenance, incidents, suivi et contrôles ;
• Respectez et faites respecter les règles d'hygiène et de sécurité.

Important : Poste impliquant des astreintes.

FORMATION 

• Bac pro ou BTS électrotechnique, maintenance industrielle ou procédés agricoles.

PRE REQUIS 

• Expérience en maintenance électrotechnique, mécanique, fluides.
• Idéalement expérience de conduite d'installation de méthanisation / traitement d'eau / agro industrielle ou équivalent,
• Utilisation aisée de l'outil informatique (supervision, reporting, saisie),
• Etre habilité ou pouvant être habilité travaux électriques et à la conduite d’engins (permis B, CACES catégorie 9),
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’anticipation,
• Autonomie et polyvalence,
• Capacité à prendre des décisions et à rendre compte,
• Travail en équipe.

INFORMATIQUE

• Aptitude à la manipulation et à l’organisation d’arborescences et de fichiers,
• Bonne utilisation de Word et Excel.

REMUNERATION

• A négocier selon profil,
• 13ème mois,
• Frais professionnels pris en charge,
• Mutuelle familiale

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée, dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

La Direction Régionale recherche :

Responsable des Ventes (B2C) H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Reims ou Nancy

Mobilité : Des déplacements sur le territoire Nord-Est sont à prévoir (Région Grand Est et Région Hauts-de-France)

Intégré(e) au sein de la Direction Relation Client et marché individuel et rattaché(e) au Directeur de la Relation client, le (la)  Responsable des Ventes est le (la) véritable « bras droit » du Directeur de la Relation Client sur la vente d’appareils du marché BtoC. En relation transverse avec la Direction Commerciale et Marketing siège d’ENGIE Home Services et les managers opérationnels, il (elle) porte la politique et la performance commerciale de l'entreprise sur les ventes d'équipements énergétiques individuels (chaudières, pompes à chaleur, climatisations, bornes Elec) et d'accessoires.

A ce titre, en appui du réseau d’Agences de la Région Nord-Est, vous serez amené à :

• Animer et challenger les performances des Technico-commerciaux en leur fixant des objectifs individuels en adéquation avec ceux des agences de leur secteur.
• Suivre et animer la performance des ventes sur le Marché BtoC sur votre périmètre ;
• Produire et analyser des tableaux de bord numériques et indicateurs de performance liés aux ventes et à l'activité des Technico-commerciaux ;
• Présenter, porter et déployer les nouvelles offres commerciales et marketing, les outils numériques et les process auprès d'un réseau de trente agences ;
• Mettre en œuvre des plans d’action commerciaux.

Profil recherché ?

• De formation supérieure avec une spécialisation technique ou commerciale,
• Véritable manager, vous savez fédérer une équipe,
• Une bonne connaissance du marché BtoC est un critère indispensable ;
• Expérience acquise sur le terrain dans un secteur technique (idéalement dans le secteur du BTP ou de l'énergétique) ;
• Autonome et organisé(e), vous êtes un cadre commercial opérationnel et accompli ;
• Synthétique et analytique, vous êtes à l’aise pour travailler en mode projet ;
• Animé(e) par un fort esprit de développement et de performance, vous êtes force de proposition et savez faire preuve de ténacité ;
• Vos capacités d’adaptation, votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettront de créer et de développer un relationnel fort auprès des managers opérationnels ;
• Une réelle appétence pour l’environnement numérique (CRM, Pack Office, etc.), la production et l'analyse d'indicateurs de performance, ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’outil Excel sont nécessaires pour s’épanouir sur ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime d'intéressement et de participation et d’une prime sur objectifs
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D'un Compte Epargne Temps (CET) monétisable
• D'une mutuelle attractive
• D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

La mission d'ENGIE Research & Innovation (R&I) est d'ouvrir de nouvelles voies pour accélérer la transition énergétique vers le zéro carbone en libérant le potentiel d'innovation.

Nous explorons et faisons passer à l'échelle les technologies qui accélèrent la transition énergétique.
Nous concevons et intégrons pour construire et orchestrer les systèmes énergétiques de demain.
Nous connectons les équipes de recherche et d'affaires, ENGIE et les écosystèmes externes.

WE ARE TRANSITION PATHFINDERS

ENGIE R&I dispose de 5 centres de recherche, dont ENGIE Lab Crigen :

ENGIE Lab CRIGEN est le centre de R&D du Groupe ENGIE dédié aux nouvelles énergies (hydrogène, biogaz et GNL), aux nouveaux usages de l’énergie dans les villes, les bâtiments et l’industrie de demain, et aux technologies émergentes (sciences informatiques & IA, drones & robots, nanotechnologies & capteurs).

ENGIE Lab CRIGEN conduit des projets de R&D et développe des pilotes pour les entités opérationnelles et corporate d’ENGIE et les clients externes, dans le but de maîtriser les technologies de demain, de les amener à maturité, et de préparer la transition énergétique et à la décarbonation des usages de l’énergie. Situé en région parisienne, il compte 180 collaborateurs. Sa valeur ajoutée réside dans l'innovation, la transformation des idées et des connaissances scientifiques en applications industrielles éprouvées ou en offres commerciales différenciantes.

Le Lab Hydrogène d’ENGIE Lab CRIGEN souhaite renforcer ses effectifs et recherche un(e) :
Ingénieur recherche procédés hydrogène (H/F)
Poste basé à Stains (93)

Présentation du Lab, de l’équipe et des missions :

Le Lab Hydrogène est spécialisé, entre autres, en génie des procédés et en électrochimie pour le développement de solutions sur toute la chaîne de l’hydrogène, des différents moyens de production, transport, stockage, conversion aux multiples usages.

Ses objectifs sont de :

• réduire les coûts sur toute la chaine de valeur de l’hydrogène vert,

• identifier, valider et intégrer les solutions innovantes permettant de répondre aux besoins des clients du Groupe dans le cadre de la transition zéro-carbone,

• valoriser les infrastructures gazières existantes.

Rattaché(e) au Chef de Lab Hydrogène, vous intervenez dans les programmes de recherche sur toute la chaîne de l'hydrogène, de la production à l'usage en passant par le transport, le stockage et la conversion.

Pour ce faire, vous :

• réalisez des PFD, PID sur des procédés innovants liés à l'hydrogène,

• établissez la définition des spécifications de ces procédés innovants et les cahiers des charges associés,

• réalisez les revues des offres fournisseurs et assurez la liaison technique avec ces derniers,

• gérez la réalisation de campagnes de tests de systèmes innovants sur les sites des partenaires ou sur nos installations,

• participez au développement des outils de modélisation de ces systèmes et procédés innovants,

• contribuez ou gérez des projets R&D collaboratifs, coordonnez les équipes le cas échéant et travaillez avec les partenaires des projets,

• garantissez la réussite technique et la qualité des livrables,

• contribuez à la gestion des enjeux, risques et contraintes associés au fonctionnement et au pilotage des projets européens,

• assurez les synergies et la mobilisation des compétences des différents acteurs internes ou externes,

• diffusez et valorisez les résultats obtenus et contribuez au développement de business de ces activités.

A moyen terme, vous pourrez évoluer vers des postes à responsabilités dans la gestion de projets.

Profil recherché :

En tant qu’ingénieur ou docteur spécialisé(e) en génie des procédés et électrochimie, vous avez acquis une solide expérience de 3 ans dans le domaine des gaz verts en R&D appliquée. Votre expertise s’étend également à l’hydrogène, ce qui constitue un atout majeur.

Vous maîtrisez les processus thermodynamiques et comprenez parfaitement la chaîne de valeur de l’hydrogène : de la production au transport, en passant par le stockage et les différents usages.

Votre connaissance approfondie du contexte énergétique, tant au niveau français qu’international, vous permet d’appréhender les enjeux liés aux énergies renouvelables.

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour évoluer dans notre environnement international.

Vous êtes prêt(e) à effectuer des déplacements en France et à l’étranger pour contribuer activement à des projets innovants.

Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous faites preuve d'analyse, de synthèse, de recul et de qualités rédactionnelles. Doté(e) du sens du résultat et du service client, vous êtes curieux(se), avez un goût marqué pour l’innovation et êtes force de proposition. Vous avez de bonnes dispositions relationnelles et de communication vous permettant de vous intégrer à une équipe de R&D, de développer des contacts avec les partenaires et d’intervenir dans des groupes de travail.

Si vous recherchez un environnement stimulant où votre expertise en génie des procédés et votre passion pour l’hydrogène peuvent s’épanouir, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

Ce que nous offrons :

Travailler dans nos beaux locaux modernes, à deux pas de la gare et très bien desservis (15 min de Gare du Nord via le RER D – Tramway 11 – Métro 13 – lignes de bus 268 et 168).

Votre futur environnement de travail encourage la créativité, le développement professionnel et favorise l’échange entre collaborateurs.

Il sera possible d’effectuer du télétravail : si vous le souhaitez à compter du 3ème mois de votre contrat révolu (1 à 2 jours/semaine plus une enveloppe de 45 jours/an) sous réserve de validation managériale et RH.

Vous bénéficierez de l’intéressement (PEG, PERCOL) et du tarif particulier énergies lié au statut des Industries Electriques et Gazières (soumis à conditions). Vous serez rémunéré sur 13 mois.

Grâce à votre statut vous pourrez bénéficier de divers avantages (CESU/ jours parents, forfait familial, allocation de frais d’étude, 32 jours de RTT/ an, indemnité d’installation pour les jeunes salariés, retraite complémentaire, CET (compte épargne temps), possibilité de pouvoir bénéficier d’un berceau en crèche).

Localisation :

ENGIE Lab CRIGEN, 4 rue Joséphine Baker, 93240 STAINS

 Accès : 5 min du RER D Gare de Pierrefitte – Stains, 15 min de Gare du Nord.   

Vous souhaitez en savoir plus ? visitez notre page LinkedIn  :  https://www.linkedin.com/company/engie-lab-crigen/

Vous êtes motivé.e :

• pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 
• pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

Rejoignez-nous à GRDF ! 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 

Un Ingénieur Efficacité Energétique (F/H)

Poste basé à Pantin (93)

La transition énergétique et la future Réglementation Environnementale 2020 conduisent GRDF, à s'engager dans une démarche de conseil et de prescriptions énergétiques proposant des solutions associant gaz naturel et énergies renouvelables.

Au sein de la Délégation Marché d’Affaires Ile de France, l’emploi porte une expertise technique, réglementaire et environnementale de haut niveau, qu’il met à la disposition de l’ensemble des collaborateurs pour :
- Le suivi et l’animation d’assistants maîtres d’ouvrage premium et cœur de cible (bureaux d’études Thermiques, installateurs, architectes, constructeurs de chaudières et autres usages Gaz Naturel, économistes, ingénieurs conseils, exploitants, agence locale de maîtrise de l’énergie et autres institutions type DRIEE),
- Le traitement et l'accompagnement d’affaires commerciales de prospection et/ ou de fidélisation complexes. L’emploi intervient sur tous les segments du marchés d'affaires et sur tout le territoire Ile de France.
- Le lancement opérationnel et la promotion des nouveaux produits gaz naturel ou des nouvelles offres du distributeur en interne et en externe.
- La préparation d’évènementiels à destination des assistants maîtres d’ouvrage et des maîtres d’ouvrage.
Il contribue à une veille active tant technique que réglementaire et contribue à l’élaboration du plan d’action et pilote des actions transverses en appui du management.

Vous êtes amené à travailler régulièrement en mode projet sur la construction d'éco-quartiers, de programmes de rénovation urbaine et grands projets territoriaux. Vous avez un contrat d’objectif fixé par votre management définissant votre contribution individuelle aux résultats de l'agence d’un point de vue quantitatif et qualitatif.

Profil recherché : 

Compétences techniques et réglementaires sur les solutions énergétiques
Compétences d'animation et de lobbying auprès des acteurs de la filière et des organisations et syndicats professionnels.
Grâce à votre écoute et vos qualités relationnelles, vous savez créer des contacts durables avec des interlocuteurs de bon niveau.
Compétences de vente - bonnes qualités relationnelles
Compétence de pilotage d'action marketing opérationnelle issue de la stratégie Marketing élaborée en amont.
Autonomie dans l’univers bureautique.