Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un/une :

Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Reims

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Reims, et directement rattaché.e au Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de climatisation et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général !
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine !
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :
• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée, dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

La Direction Régionale recherche :

Responsable des Ventes (B2C) H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Reims ou Nancy

Mobilité : Des déplacements sur le territoire Nord-Est sont à prévoir (Région Grand Est et Région Hauts-de-France)

Intégré(e) au sein de la Direction Relation Client et marché individuel et rattaché(e) au Directeur de la Relation client, le (la)  Responsable des Ventes est le (la) véritable « bras droit » du Directeur de la Relation Client sur la vente d’appareils du marché BtoC. En relation transverse avec la Direction Commerciale et Marketing siège d’ENGIE Home Services et les managers opérationnels, il (elle) porte la politique et la performance commerciale de l'entreprise sur les ventes d'équipements énergétiques individuels (chaudières, pompes à chaleur, climatisations, bornes Elec) et d'accessoires.

A ce titre, en appui du réseau d’Agences de la Région Nord-Est, vous serez amené à :

• Animer et challenger les performances des Technico-commerciaux en leur fixant des objectifs individuels en adéquation avec ceux des agences de leur secteur.
• Suivre et animer la performance des ventes sur le Marché BtoC sur votre périmètre ;
• Produire et analyser des tableaux de bord numériques et indicateurs de performance liés aux ventes et à l'activité des Technico-commerciaux ;
• Présenter, porter et déployer les nouvelles offres commerciales et marketing, les outils numériques et les process auprès d'un réseau de trente agences ;
• Mettre en œuvre des plans d’action commerciaux.

Profil recherché ?

• De formation supérieure avec une spécialisation technique ou commerciale,
• Véritable manager, vous savez fédérer une équipe,
• Une bonne connaissance du marché BtoC est un critère indispensable ;
• Expérience acquise sur le terrain dans un secteur technique (idéalement dans le secteur du BTP ou de l'énergétique) ;
• Autonome et organisé(e), vous êtes un cadre commercial opérationnel et accompli ;
• Synthétique et analytique, vous êtes à l’aise pour travailler en mode projet ;
• Animé(e) par un fort esprit de développement et de performance, vous êtes force de proposition et savez faire preuve de ténacité ;
• Vos capacités d’adaptation, votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettront de créer et de développer un relationnel fort auprès des managers opérationnels ;
• Une réelle appétence pour l’environnement numérique (CRM, Pack Office, etc.), la production et l'analyse d'indicateurs de performance, ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’outil Excel sont nécessaires pour s’épanouir sur ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime d'intéressement et de participation et d’une prime sur objectifs
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D'un Compte Epargne Temps (CET) monétisable
• D'une mutuelle attractive
• D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.