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Internship: European Affairs

Date de publication : 19/06/2024

Requisition ID : 30400


Internship: European Affairs

Internship in European Affairs  ENGIE 

 

The ENGIE European Affairs Department is looking for a full-time intern in its Brussels’ office for a period of 6 months starting in September 2024

 

ENGIE 

 

ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services. Together with our 96,400 employees, our customers, partners and stakeholders, we are committed to accelerate the transition towards a carbon-neutral world, through reduced energy consumption and more environmentally-friendly solutions. Inspired by our purpose (“raison d’être”), we reconcile economic performance with a positive impact on people and the planet, building on our key businesses (gas, renewable energy, services) to offer competitive solutions to our customers. 

 

The European Affairs Department, part of the Group Public Affairs Department, carries out the following tasks:  

 

  • drafting the Group's positions on European issues of priority interest, after consulting all the relevant internal entities; 
  • ensuring representation and advocacy on European issues towards the European Institutions (Commission, Council, and Parliament) to defend the Group's  interests; 
  • coordinating the Group's participation in various professional associations at the European level; 
  • informing the internal entities about current and forthcoming European regulatory issues.

 

Your role 

 

Working in a dynamic and professional environment, you will have the opportunity to deepen your knowledge of the functioning of the EU decision-making and lobbying activities. 

 

Your missions will consist of:

 

  • drafting press reviews of the European Institutions and main stakeholders’ legislative and regulatory activities of relevance for ENGIE’s activities;
  • monitoring of the Parliamentary Committees activities, identification of main actors and of the EU legislative calendar on the topics identified by the department;
  • contributing to the daily work of the department according to emerging issues and needs; 
  • attending external conferences and taking minutes; 
  • performing background research and analysis on emerging issues; 
  • drafting advocacy material and reports. 

 

Your profile 

 

  • The internship must take place in the framework of a university degree, ideally a Master’s degree in European Law, International Politics, European Studies or equivalent.
  • Languages : Fluency in English and French, knowledge of any other European language is an asset; 
  • Interest in European affairs and in the energy sector; 
  • Strong writing skills and ability to summarise;
  •  Proactive team player and able to work autonomously; 
  • A previous experience in public affairs and/or in the energy sector would be a plus. 

 

  1. How to apply 

 

Please send your application (CV and motivation letter) before 5 July 2024 to ead_internship@online.engie.com with subject “Internship Brussels H2/2024”.

 

#STUDENTBE

ID de l'offre d'emploi
30400
Organisation
Langue sur SAP SF
nl_NL
Niveau d'expérience
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Directeur Opérationnel de secteur H/F

Date de publication : 19/06/2024

Requisition ID : 30478


Directeur Opérationnel de secteur H/F

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisations) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

ENGIE Home Services, Direction Régionale Nord-Est recrute pour le secteur Hauts de France (Nord: Pas de calais) un/e:

 

Directeur / Directrice Opérationnel(le) de Secteur 


Type de contrat : CDI

 

Vos missions :

 

  • Animer et gérer le personnel de l'ensemble des 6 agences de votre secteur en vous assurant, entre autres, de l'adéquation des ressources et des besoins en personnel, de l'application de la réglementation du travail, de la réalisation des évaluations annuelles, etc.

 

  • Assurer et accompagner le développement de l'individuel diffus et de la vente des appareils, en collaboration avec les Directeurs d'Agence et l'équipe commerciale.

 

  • Accompagner les agences dans le suivi et l'exploitation des contrats collectifs.

 

  • Vous assurez de la qualité du service rendu.

 

  • Obtenir la rentabilité optimale de vos centres de profits en diffusant et en faisant appliquer les procédures et méthodes définies dans la Société ainsi qu'en proposant des améliorations en termes d'organisation et d'exploitation au niveau de vos agences et antennes.

 

  • Analyser avec chaque Directeur d'Agence les performances mensuelles de l'agence (développement, finances, personnel, qualité, sécurité), notamment au travers des comptes analytiques et les conseiller sur les mesures correctrices éventuelles à mettre en œuvre. 

 

  • Participer à l'élaboration des budgets.

 

  • Veiller à ce que les agences placées sous votre responsabilité respectent leur budget annuel, notamment au niveau de la production et de l'avancement du chiffre d'affaires. Vous prendrez toutes mesures nécessaires en accord avec votre Direction Régionale pour corriger les éventuelles dérives.

 

  • Assurer l'animation de vos centres de profits en termes de Qualité et Sécurité en collaboration avec le Directeur Technique Régional.

 

  • Faire appliquer et respecter toutes les règles de sécurité pour les biens et les personnes.

 

  • Connaître la réglementation en vigueur, les consignes de sécurité du métier et les procédures du Groupe et s'assurer qu'elles sont connues des Directeurs d'Agence et appliquées.
     

Profil recherché :

  • Vous possédez une expérience significative dans la gestion d'un centre de profit de plusieurs millions d'euros de Chiffre d'Affaires.
  • Vous avez une expérience réussie et maîtrisez l'exploitation dans une société de services.
  • Vous disposez de solides compétences managériales, avez déjà encadré des équipes et vous savez travailler en équipe et communiquer votre savoir-faire à l'ensemble de vos collaborateurs.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe mais travaillez dans des équipes à taille humaine !
  • Vous avez la possibilité d'être formé.e et d'évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d'une mobilité géographique.
  • Vous bénéficiez en plus :

- D'un salaire fixe, d'une prime de participation et d'intéressement
- De tickets restaurant
- De 17 jours de RTT/an
- D'un Compte Epargne Temps (CET) monétisable
- D'une mutuelle attractive
- D'un véhicule de fonction
- D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 


Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L'AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

 

ID de l'offre d'emploi
30478
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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DIRECTEUR.TRICE OPERATIONNEL DE SECTEUR H/F

Date de publication : 18/06/2024

Requisition ID : 30022


DIRECTEUR.TRICE OPERATIONNEL DE SECTEUR H/F

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest recherche pour le secteur 16 17 79 85 86 87 un.e :

 

Directeur.trice Opérationnel de Secteur (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : dans l’une des agences Niort ou Poitiers de préférence ou sur Merignac (33)

Vos missions ?

Directement rattaché.e au Directeur Régional, vous avez pour mission de piloter les  moyens techniques, humains et financiers nécessaires au développement opérationnel des activités et des équipes de la région composée de 5  agences, 3  antennes, 150 collaborateurs environs.

 

Pour assurer cette mission, voici un aperçu de vos activités :

  • Piloter et accompagner les agences dans le développement du chiffre d’affaires contractuel sur le portefeuille clients collectif et individuel et des ventes d’équipements,
  • S’assurer de la bonne organisation de l’exploitation : sectorisation, mise à jour des systèmes
  • S’assurer que le dimensionnement des équipes nécessaires à la bonne marche de l’activité sont identifiés et mis en œuvre par les directeur·rice·s d’agence,
  • Participer à l’élaboration et gérer/décliner les budgets (sur son périmètre)
  • Suivre son compte de résultat, ses charges, et l’avancement budgétaire : veiller à ce que les agences placées sous votre responsabilité respectent leur budget annuel, et conseiller/mettre en place les mesures correctrices nécessaires en accord avec la Direction Régionale
  • Piloter les  indicateurs  de  performance et identifier/décliner les actions correctives/axes d’amélioration.
  • En tant que garant du déploiement de la culture santé-sécurité des clients et des collaborateurs de la région, s’assurer de la bonne application et du respect des procédures et des règles de sécurité en agence, conformément aux orientations et aux objectifs QHSE définies par l’entreprise.
  • Mettre en place les actions sécurité nécessaires, conjointement avec la filière sécurité régionale
  • Garantir la déclinaison et la mise en œuvre des actions visant à porter le projet d’entreprise (feuille de route) auprès de l’ensemble des collaborateur·rice·s de sa région,
  • Manager hiérarchiquement les Directeur(rice) d’agence de votre périmètre :
    • Animer, accompagner les directeurs dans la fixation des priorités et leur déclinaison.
    • S’assurer de la bonne application de la réglementation du travail dans les agences,
    • Réaliser les entretiens annuels et assurer la montée en compétences de son équipe et des collaborateurs de la région,

Profil recherché ?

  • Vous possédez une expérience significative dans la gestion d'un centre de profit de plusieurs millions d'euros de Chiffre d'Affaires.
  • Vous avez une expérience réussie et maîtrisez l'exploitation dans une société de services dans un environnement technique.
  • Vous disposez de solides compétences managériales, avez déjà encadré des équipes et vous savez travailler en équipe et communiquer votre savoir-faire à l'ensemble de vos collaborateurs.
  • Vous avez une très bonne connaissance de la réglementation et des consignes de sécurité métier

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine 
  • Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
  • Vous bénéficiez en plus :
  • Du statut cadre
  • D’un salaire fixe sur 12 mois
  • d’une prime sur objectif
  • d’une prime d’intéressement et de participation et
  • De tickets restaurant
  • 17 RTT/an
  • D’un compte épargne temps (CET) monétisable
  • D’une mutuelle attractive
  • D’un véhicule de fonction
ID de l'offre d'emploi
30022
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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Directeur de la Relation Client (H/F)

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 17940


Directeur de la Relation Client (H/F)

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

 

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche: 

 

                                                  Directeur de la Relation Client  (H/F)

 

Type d’emploi : CDI

Localisation : Pulnoy ou Amiens

 

Vos missions si vous les acceptez ?

 

Rattaché.e à la Direction Régionale Nord-Est , vous garantissez le management de la stratégie et de la politique de la Relation Client de ENGIE Home Services. Dans ce cadre, vous vous appuyez sur l’équipe interne de la Direction Relation Client que vous managez.

 

Dans le cadre de vos responsabilités, vous avez pour principaux axes de pilotage :

 

  • Les actions en faveur de la réduction du Churn et  de l’amélioration de la fidélisation client, notamment :
    • Optimisation des parcours clients,
    • Pilotage, animation et optimisation de l’écoute client,
    • Mesure et suivi de la satisfaction clients
    • Amélioration continue du CRM et pilotage des évolutions fonctionnelles de l’outil ;
  • Le traitement des réclamations clients via l’animation du service consommateurs (traitement curatif des situations clients en lien avec les agences ENGIE Home Services et traitement préventif via la démarche d’amélioration continue) ;
  • L’optimisation de la qualité de service des prestataires externes (CRC) tout en maitrisant les coûts de traitement ;
  • La digitalisation des parcours clients ENGIE Home Services.

 

Vous travaillez en interface avec les différentes Directions Régionales et le management opérationnel.

 

Profil :

 

De formation supérieure, vous disposez d’une expérience confirmée et réussie dans le domaine, 8 à 10 ans à minima. Vous bénéficiez idéalement d’une expertise sur les marchés BtoC et vous avez déjà travaillé au sein d’une entreprise multi sites. Vous avez déjà managé une équipe et travaillé en réseau.

 

Vous êtes orienté clients, services et résultats. Vous aimez les challenges et êtes aguerri à la gestion / à l’animation de la relation client sous toutes ses dimensions (marketing, commerce, qualité, performance, etc).

 

Votre sens pointu de la relation client et du service aux consommateurs, vos qualités relationnelles, votre sens de l’amélioration continue sont autant de compétences qui vous permettront de réussir dans votre poste et d’évoluer au sein de notre Groupe.

ID de l'offre d'emploi
17940
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Assistenz Strategische Kooperationen (m/w/d)

Date de publication : 03/06/2024

Requisition ID : 29011


Assistenz Strategische Kooperationen (m/w/d)

​ACT NOW! ENGIE arbeitet in Deutschland an der Entwicklung eines diversifizierten Energiemixes, bei dem der Anteil der erneuerbaren Energien deutlich steigen soll. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel planen wir zukunftsorientierte Lösungen rund um Wind-, Solar-, Wasser- und Speicheraktivitäten, entwickeln diese und setzen sie um. Oder wir sorgen dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

 

 

Ihnen liegt die Planung im Blut, Sie haben Spaß an der Arbeit mit Zahlen, Daten, Fakten und selbst in stressigen Situationen lassen Sie sich dank Ihres klaren Blicks nicht aus der Ruhe bringen? Dann suchen wir Sie für eine befristete Anstellung von 2 Jahren als Elternzeitvertretung


Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

 

Assistenz Strategische Kooperationen (m/w/d) 

 

Standort: Berlin

Kennziffer: 29011 

 

 

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

 

  • Assistenzaufgaben für den Ressortleiter und den kaufmännischen Leiter und deren Teams
  • Koordination und Organisation von Meetings, Schulungen und Events
  • Schnittstellenfunktion zu den strategischen Beteiligungen
  • Ansprechpartner:in für standortbezogene organisatorische Themen
  • Erstellen von Präsentationen nach Input vom Team in deutscher und englischer Sprache
  • Rechercheaufgaben und Aufbereitung von Themen 
  • Archivierung von teilweise vertraulichen Dokumenten
  • Datenpflege und -qualifizierung in Salesforce und Verwaltung des SAP-Bestellwesens 
  • Buchungen von Hotels, Bahn- und Flugreisen und Reisekostenabrechnung

 

 

 

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

 

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Versiert im Umgang mit MS Office-Produkten (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Microsoft Teams) und SAP
  • Koordinations- und Organisationstalent sowie kommunikatives und verbindliches Auftreten
  • Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) sowie Französischkenntnisse von Vorteil

 

 

 

Wir leben Vielfalt


ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

 

 


Unsere Benefits:

 

  • ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken
  • IMMER BESTENS AUSGERÜSTET: Laptop, Handy – alles, was das Herz begehrt. Damit Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, bieten wir professionelles und umfangreiches Equipment. 
  • EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um.
  • FLEXIBEL ARBEITEN: Die perfekte Arbeitswelt für alle, die gerne flexibel und selbstständig arbeiten möchten. Bei ENGIE bekommen Sie den Rückenwind, den Sie benötigen, um Aufgaben erfolgreich umzusetzen. 
  • IHR PERFEKTER PLATZ: Wir stehen für kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir sind jederzeit auf der Suche nach perfekten Lösungen und Ihrem perfekten Platz. Wir fördern Ihren internen Wechsel in andere Sparten bei ENGIE.


 

  
ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

 

 


Ihr Kontakt:

Jana Struck

Talent Acquisition Partner

T. +49 30 915810068

M. +49 173 7542614 kontaktieren Sie mich gerne über WhatsApp

ID de l'offre d'emploi
29011
Langue sur SAP SF
de_DE
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Senior Projektmanager - Oversight Großprojekte (m/w/d)

Date de publication : 30/05/2024

Requisition ID : 29297


Senior Projektmanager - Oversight Großprojekte (m/w/d)

ACT NOW! Bei ENGIE arbeiten Sie beim europaweiten Marktführer für effizienten Energieeinsatz. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel sorgen wir dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder wir optimieren Lüftungsanlagen. Oder planen die Beleuchtung neu. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

 

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position des Senior Projektmanagers - Oversight Großprojekte. In dieser Schlüsselposition werden Sie eine zentrale Rolle dabei spielen, die Schnittstelle zwischen unseren lokalen Projekteinheiten, dem Management und dem Center of Practice der Konzerngruppe zu bilden und dabei aktiv die Förderung der Projektmanagementkultur für die Business Unit Energy Solutions voranzutreiben. 

 

 

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

 

Senior Projektmanager - Oversight Großprojekte (m/w/d) 

 

Standort: Berlin, mögliche weitere Standorte, nach Absprache: Köln, München, Frankfurt am Main, deutschlandweit

Kennziffer: 29297 

 

 

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

 

  • Monitoring der Projekt-Performance in der Ausführungsphase durch die Analyse monatlicher Berichte und regelmäßiger Abstimmungen mit den Projektmanagern; Teilnahme an Lenkungsausschüssen falls erforderlich. 
  • Regelmäßiges Reporting der Projekt-Kennzahlen für laufenden Projekte an das Management und die Konzerngruppe, ggf. Übernahme von Projekten mit hohem Risikoprofil oder Unterstützung in Krisensituationen.
  • Steuerung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien mit besonderem Fokus auf HSE, CSR und Compliance-Vorgaben sowie die Implementierung von Projektmanagementmethoden, gemäß den Vorgaben des Konzerns.
  • Mitwirkung bei der Festlegung der Ausführungsstrategie und der Strukturierungsmaßnahmen eines Projekts in der Entwicklungsphase, einschließlich Vergabestrategie, Risiko- und Stakeholdermanagement.  
  • Unterstützung für Projektleitungen und Projekt-Teams durch die Analyse von Herausforderungen und der Suche nach Lösungen sowie die aktive Verteilung von Lessons Learned und Best-Practices in die Organisation.

 

 

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

 

  • Mehrjährige Erfahrung im Management von Großprojekten, idealerweise im Energie- oder Bauumfeld
  • Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Ingenieurwesen, im Zusammenhang mit entsprechender Fachexpertise  
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten auf unterschiedlichen Management– und Funktionsebenen
  • Durchsetzungsfähigkeit im Zusammenhang mit einer gewissenhaften Arbeitsweise
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Deutschlandweite Reisebereitschaft

 

 

 

Wir leben Vielfalt


ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

 

 


Unsere Benefits:

 

  • ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken.
  • FREIE FAHRT IM DIENSTWAGEN: Für manche Jobs, zum Beispiel im Vertrieb ist es wichtig dauerhaft mobil zu sein. Den passenden Dienstwagen – inklusive Privatnutzung – stellen wir Ihnen selbstverständlich.
  • IMMER BESTENS AUSGERÜSTET: Laptop, Handy – alles, was das Herz begehrt. Damit Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, bieten wir professionelles und umfangreiches Equipment. 
  • IHR PERFEKTER PLATZ: Wir stehen für kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir sind jederzeit auf der Suche nach perfekten Lösungen und Ihrem perfekten Platz. Wir fördern Ihren internen Wechsel in andere Sparten bei ENGIE.
  • ENERGIE OPTIMAL ENTFALTEN: Bei ENGIE sind wir immer offen für fachliche und funktionsbezogene Weiterentwicklungen, Trainings, Workshops, Weiterbildungen – machen Sie das, was Sie und uns weiterbringt. 
  • NACHHALTIGES WISSEN: Unsere ENGIE Akademie lädt Sie immer weiter auf – mit frischem Wissen zu Fremdsprachen, Teamführung, Kommunikation und vielem mehr.
  • AKKU AUFLADEN: Wer durch powert muss auch frische Energie tanken! Deswegen sind uns Momente der gemeinsamen Entspannung besonders wichtig – zum Beispiel beim Sommerfest oder beim Ski-Ausflug


 

 

 
ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

 

 

Ihr Kontakt:

Jana Struck

Talent Acquisition Partner

T. +49 30 915810068

M. +49 173 7542614 kontaktieren Sie mich gerne über WhatsApp

ID de l'offre d'emploi
29297
Langue sur SAP SF
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Diplôme
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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DIRECTEUR D'AGENCE (H/F)

Date de publication : 27/05/2024

Requisition ID : 28508


DIRECTEUR D'AGENCE (H/F)

Qui sommes-nous ? 

 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

 

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

 

Notre Direction Régionale Centre-IDF recherche pour sa CHAUFFERIE  un.e :

 

DIRECTEUR D’AGENCE (H/F) -  CDI

 

 

Vos missions si vous les acceptez ?

 

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence située à Saint-Denis dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Agissant essentiellement pour le compte de clients collectifs privés et rayonnant sur l’ensemble de l’IDF.

Vous managez une équipe pluridisciplinaire de 15 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

 

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

  • Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise
  • Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
  • Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
  • Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
  • Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
  • Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
  • Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
  • Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.
  • Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

 

 

Profil recherché ?

  • Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commerciale (type BTS),
  • Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire (10 ans au moins).
  • Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
  • Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
  • Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
  • Vous avez le goût du challenge

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine 
  • Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
  • Vous bénéficiez en plus :
  • D’un salaire fixe sur 12 mois
  • D’une prime d’intéressement et de participation
  • D’une prime sur objectif
  • De tickets restaurant
  • 17 RTT/an
  • D’un compte épargne temps (CET) monétisable
  • D’une mutuelle attractive
  • D’un véhicule de fonction
  • D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

 

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

 

ID de l'offre d'emploi
28508
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job Posting Date
job_division_level_one
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