Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Vous cherchez un univers riche et stimulant ?

 Habitats et collectivités, recherche Un(e) Responsable de Département d’Exploitation F.H en CDI à Colombes (92) avec des déplacements à prévoir Sud 92, pour nos clients basés en IDF.

Rattaché(e) à Damien, le Directeur des Activités Opérationnelles, vous êtes garant(e) de la bonne exécution des contrats d’exploitation dans le domaine de la production de chaleur comprenant des chaufferies gaz/fioul et des solutions de chauffage novatrices.

Vous managez un Département Opérationnel de 40 collaborateurs dont une Assistante, une équipe Travaux et une équipe d’encadrement, qui vous sont directement rattachées ( 1 Chargé d’Affaires Travaux, 3 Responsables d’Equipe d’Exploitation).

Vous gérez un portefeuille d’environ 15 Millions d’euros de CA sur des contrats P1/P2/P3 et P5.

Vous êtes garant du respect des engagements contractuels et des principes directeurs de l’entreprise.

Vos challenges à nos côtés  

Dans une démarche résolument tournée vers la qualité et la satisfaction client, vous avez pour missions principales de :

• Accompagner l’ensemble des encadrants opérationnels de votre Département,
• Manager les collaborateurs de votre département en vue de garantir un haut niveau d’implication et de professionnalisme,
• Accompagner les Chargés d’Affaire Travaux dans le développement de notre activité Travaux,
• Piloter les prestations d’exploitation dans le respect de la satisfaction client et des normes réglementaires,
• Construire et suivre le budget du Département, et élaborer les rapports de délégation,
• Piloter les prestations de maintenance préventive et corrective,
• Réaliser des reporting concernant la réalisation et la clôture des interventions,
• Maintenir un lien constant avec nos clients (service public), veiller à leur bonne satisfaction, tout en contribuant au développement de votre portefeuille,
• Veiller au maintien et au développement des niveaux de compétences techniques,
• Être garant du respect des règles QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement) et de l’exécution des procédures par vos équipes,
• Impulser l’utilisation des outils connectés en vue d’optimiser la gestion des interventions de nos techniciens,
• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et processus existants au sein de la Direction territoriale, et participer aux projets transverses de la BU et de l’entreprise.

Vos + qui font la différence

Etes spécialisé en Efficacité Energétique

Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou équivalent Bac+5, vous justifiez d’ au moins 4 ans d’expérience en management opérationnel et/ou gestion de centre de profit dans le domaine de la maintenance énergétique, comprenant la partie managériale, financière et la relation commerciale.

Vous avez une bonne connaissance des métiers de la maintenance en génie thermique et une appétence pour la relation commerciale.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité à fédérer autour d’enjeux clients, à prendre des décisions et conduire des projets pluridisciplinaires.

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Un salaire annuel brut négocié en fonction de votre expérience et de vos compétences comprenant une prime vacances 
• Une part variable allant jusqu'à 18% 
• Une sixième semaine de Congés Payés
• 13 jours de RTT
• Un véhicule de fonction 
• Des tickets restaurant,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise, 
• Une mutuelle 
• Un CSE au top 
• Un barbecue de fin de période de chauffe pour partager un moment convivial avec ses collègues

A la clé de votre mission ?

• Une équipe soudée et solidaire dans laquelle vous pourrez vous épanouir : c’est une véritable expérience humaine qui vous attend au sein de notre équipe.
• Des perspectives d’évolutions : si vous souhaitez évoluer en interne ou encore demander une mobilité géographique, bienvenue chez Engie !
• Un travail valorisant : vous intervenez sur des chantiers d’envergure en toute autonomie.

Chez ENGIE, nous avons cœur de développer vos compétences dans tous les domaines techniques et nous vous garantissons des missions variées.

Vous l’aurez compris, si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu’à postuler !

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel

👉 Prise de décision

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021.

 Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

« ENGIE Solutions garantit l’égalité des chances pour tous ».

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans la performance énergétique ? Nous recherchons justement un.e Cheffe / Chef de Projet Asset Based (F/H) pour développer les activités de la Direction Performance Opérationnelle Territoire Centre Ouest .

Cheffe / Chef de Projet Asset Based (F/H)

CDI basé à Cesson-Sevigné (35)

avec déplacements ponctuels sur la région Centre-Ouest

Dans le cadre du développement de ses activités, le territoire Centre Ouest dispose d'un grand nombre d'actifs en exploitation (chaufferies biomasse industrielles, cogénérations 25 MW) le Chef de Projet Asset Based  sous la responsabilité du Directeur Performance et Opérations, devra assurer les missions suivantes :

• Assurer l’assistanat à maitrise d’ouvrage (AMO) interne de tous les projets à CAPEX
• Assurer le lien entre le Maître d'Ouvrage (décideur) et le Directeur de la réalisation des chantiers.
• Soumettre au Maître d'Ouvrage tout au long du chantier les éventuels écarts (juridique, commercial, technique, financier) entre les études et la réalisation, en vue de la future exploitation de l'actif et proposer en conséquence les solutions possibles.
• Assurer le suivi et Contribuer au Retour d’EXpériences et aux Standards des principaux actifs en exploitation.
• Conduire les Comités de pilotage (COPIL) internes comme externes (client).

En véritable chef d’orchestre associant les compétences (internes et externes) multidisciplinaires nécessaires à la réussite des projets, vous êtes garant des objectifs et de l’animation.

De formation Bac +5 (Ecole d’ingénieur ou équivalent), vous justifiez de 3 à 5 ans d’expériences dans les études et éventuellement la réalisation de projets complexes (idéalement utilités industrielles, Réseaux de chaleur, décarbonation et actifs industriels) en gestion de projet énergique avec un aspect réalisation

Une expérience en exploitation/travaux serait un plus.

Vous êtes rigoureux, autonome, volontaire et doté d’un fort esprit de service

Vous avez le sens des responsabilités ainsi que le sens du service client

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et en transverse, pour vos capacités d’analyses et votre sens du détail.

Ecoute, pugnacité, exigence et capacité d’animation sont autant de qualités qui vous permettront de réussir et d’évoluer au sein d’ENGIE Solutions

Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft

Vous souhaitez contribuer à la transition énergétique de notre pays, intégrer une équipe dont l’expertise et le savoir-faire offre le meilleur chemin vers la neutralité carbone ?

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs 

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées ou nos services de performance énergétique.

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.  

Dans le cadre du développement de notre Direction réseaux Bretagne et Pays de la Loire nous recrutons, à Rennes (35) une/un :  

Responsable d’Activité (F/H)  

en CDI  

Votre environnement et votre quotidien  

Au quotidien vous êtes amené à :

• En charge de l’activité global et opérationnel du réseau de chaleur de Rennes Sud, vous accompagnez la directrice de la structure dans le pilotage du réseau et des sous-stations.
• Sans collaborateurs directs, vous accompagnez le responsable d’équipe dans l’animation des équipes au quotidien.
• Vous pilotez les prestations d’exploitation dans le respect de la satisfaction des usagers, des normes, et du contrat.
• Vous vous assurez du bon niveau de productivité et de rendement des chaufferies.
• Vous maintenez un lien constant avec nos clients (privés, publics), veillez à leur bonne satisfaction, tout en contribuant au développement du réseau,
• Vous pilotez (en lien avec la directrice) le P&L du réseau et des contrats secondaires.
• Vous impulsez l’utilisation des outils connectés en vue d’optimiser la gestion des interventions de nos techniciens,
• Vous participez également au suivi du systeme de management de l'energie dans le cadre de la certification ISO 50 001
• Vous contribuez à l’amélioration continue des méthodes et processus existants au sein de la Direction Territoriale Bretagne Pays de la Loire, et participez aux projets transverses de la BU et de l’entreprise
• Vous prendrez des astreintes cadres
• Vous préparez en lien avec la directrice de la structure, les rapports prévus au contrat essentiels au suivi de l'activité du réseau de chaleur.

Votre profil

Titulaire d’un Bac +3, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un environnement fonctionnant avec des concessions et/ou gestion de centre de profit dans le domaine de la maintenance énergétique, comprenant la gestion financière et la relation commerciale.

Vous avez une bonne connaissance des métiers de la maintenance en génie thermique.

Vous avez de bonnes connaissance dans la mise en oeuvre d'outils de pilotage (tableaux de bord) visant à récupérer et piloter la collecte de données de comptage des fluides, l'analyse des consommations et la recherche d'optimisations des performances des installations techniques et du réseau.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité à fédérer autour d’enjeux clients, à prendre des décisions et conduire des projets pluridisciplinaires.

Les + qui feront la différence  

Vous avez une capacité avérée à coordonner des parties prenantes et vous comprenez les enjeux des collectivités territoriales.

Votre capacité d’adaptation et vos qualités relationnelles vous permettent de mener à bien vos projets.

Nous rejoindre, c’est rejoindre une équipe engagée, dynamique, conviviale et super impatiente à l’idée de vous accueillir.  
  Si vous pensez être notre perle rare, poursuivez la lecture. 

Parlons avantages, votre package de rémunération :  

• Un salaire annuel brut compris entre 45K€ et 55K€ négocié en fonction de votre expérience et de vos compétences,
• Statut cadre
• Une part variable (jusqu’à 13%) et une prime vacances 
• Rémunération d'astreinte 
• Une sixième semaine de Congés Payés
• 12 jours de RTT
• Un véhicule de fonction,
• Des tickets restaurant,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Une mutuelle 
• Un CSE au top 

Dans le groupe ENGIE, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager !  

Les étapes pour nous rejoindre   

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs  

2. Un entretien avec votre futur manager  

3. On démarre quand ?  

 A propos de ENGIE Solutions   

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.  

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »  

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com   

 Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook  

Rejoignez le premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz naturel !  GRDF recrute un Superviseur (H/F), pour son centre d'appels à Lyon (69), à proximité du métro Charpennes.

Notre  centre d’appel spécialisé reçoit, analyse et traite les appels de demande de dépannage ou de situation d’urgence en répondant 24h/24 et 7j/7.  Pour en savoir plus sur le métier   : Le Doc – La sécurité du réseau de Gaz Naturel - Épisode 1 : l'urgence - YouTube   
 

L'équipe est animée par deux superviseurs sous la responsabilité du chef d'agence : 25 téléopérateurs et 9 coordonnateurs, dont une partie travaille en services continus

Vos missions : 
- organiser l’activité et les ressources pour atteindre les objectifs du centre d'appels

- organiser la montée en compétences des nouveaux arrivants

- s'assurer du maintien en compétences des salariés (procédures, SI, téléphonie) et du respect des procédures

- réaliser les contrôles réguliers et le feed-back  et mettre en œuvre des améliorations
- réaliser les entretiens annuels, et assurer le debrief des résultats individuels

- animer les points d’équipe sur les résultats, métier, sécurité

- prévoir les formations des salariés et veiller à leur réalisation.
 

Vous êtes porteur de la politique d'entreprise : la prévention et la sécurié, le developpement du biométhane, la satisfaction et fidélisation des clients, la performance (réduction des interventions vaines, dépannage à distance).

Vos horaires de travail : du lundi au vendredi 8-17 h ou 8h30-17h30, sur une durée hebdomadaire moyenne de 35h (5 RTT sur 8 semaines, ou RTT annualisables).

Titulaire de préférence d'un BAC +3, voire Bac+2, en management, relation client ou dans le domaine energétique, vous avez une expérience significative et réussie  en management d'équipe. Vous etes reconnu pour votre sens des responsabilités , votre engagement et disponibilité, votre capacité d'analyse. Vous êtes à l'aise avec plusieurs systémes d'information et  avec la téléphonie. La sécurité des personnes et des biens, comme la satisfaction des clients sont des valeurs importantes pour vous.
 

Vous aurez l’opportunité de découvrir d’autres métiers de GRDF  pour la suite de votre parcours professionnel !  

Votre remunération et vos avantages

Une rémunération composée d'un salaire fixe (en fonction du diplome et l'expérience professionnelle en lien avec l'emploi) sur 13 mois et d’une variable en fonction de l'atteinte de vos objectifs. 
Une solution de restauration méridienne
Possibilités d'heures supplémentaires sous condition

Possibilités TAD sous condition
Un accord intéressement, une épargne salariale, la possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps
Accés aux avantages des salariés de la branche des Industries Electriques et Gazières : 

-Un tarif avantageux sur l'énergie : environ 90% du montant de vos factures énergies (électricité/gaz) ptis en charge par l'entreprise.

-Accés au comité d'entreprise 
-Un accord Droits Familiaux de la branche des IEG (absences familiales, congés parents, forfait familial, ...).
-Possibilités de mobilité interne aux entreprises des Industries Electriques et Gazieres (IEG)

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Vous aimez donner du sens à votre activité, vous êtes curieux, dynamique, et souhaitez contribuer à la réinsertion professionnelle de personnes très éloignées de l'emploi ?

Dans le cadre d'un remplacement pour maladie, GEPSA Institut recherche un.e RESPONSABLE TERRITOIRE  (F/H), pour une durée de 4 mois (prolongation possible) qui sera affecté. sur la région Sud (sites : Marseille - Seysses - Villeneuve - Beziers - Mont-de-Marsan - Mende - Carcassonne - Perpignan - Montauban - Albi - Foix - Gradignan - Agen ).

Nous aurons le plaisir de vous accueillir dans notre équipe aux valeurs humanistes.

Vos missions en Management de marchés :

- Accompagnement des responsables secteurs dans le cadre de leurs missions liées à la formation professionnelle adulte des personnes détenues en établissement pénitentiaire

- Veiller à la bonne exécution du marché conformément aux attentes clients et Direction

- Suivre, renforcer et développer la relation client direct et indirect

- Suivi administratif (bon de commande, marchés en court, .)

Qui sommes-nous ?

GEPSA Institut contribue activement à la mission d'insertion de l'Administration Pénitentiaire en déployant un ensemble de prestations de formation professionnelle individuelles ou collectives.

Ce que nous offrons :

- Statut Cadre au Forfait

- Salaire mensuel brut : 3500 euros

- CDD de 4 mois à temps plein

- Véhicule de service

- Mutuelle de Groupe Obligatoire et familiale (non obligatoire pour les CDD)

- Ticket Restaurant à 11€ (dont 60% à la charge de l'employeur)

- Ordinateur et téléphone portable professionnel

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? Vous cherchez un univers riche et stimulant ?

Nous recherchons un(e) Responsable de Département d’Exploitation Loire-Atlantique F/H en CDI à Couëron (44).

Rattaché(e) à Anaël, le Directeur des Activités Opérationnelles, vous gérez un centre de profit dans le domaine de la maintenance de systèmes énergétiques (chaufferies, productions EnR, etc…), comprenant le management d’équipes d’exploitation, la gestion financière et la relation commerciale.

Vous êtes garant(e) de la bonne exécution des contrats de performance énergétique, en suivant les principes directeurs de l'entreprise.

Vos challenges à nos côtés  

Dans une démarche résolument tournée vers la qualité et la satisfaction client, vous avez pour missions principales de :

• Manager des équipes opérationnelles (pilotage énergétique, maintenance des équipements thermiques et petits travaux) dans un contexte de transformation de l'entreprise (conduite du changement / structuration). Equipe de 40 collaborateurs
• Piloter la performance opérationnelle et financière de son Département d'Exploitation
• Animer la relation client, renouveler et valoriser son portefeuille d'affaires sur le segment de marché de la Direction Régionale Bâtiment (Contrats de Performance Energétique sur les Collectivités, l'habitat, et le tertiaire public et privé)
• Déployer les projets d’entreprise.

Vos + qui font la différence

• Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur ou équivalent Bac+5, vous justifiez d’ au moins 4 ans d’expérience en management opérationnel et/ou gestion de centre de profit dans le domaine de la maintenance énergétique, comprenant la partie managériale, financière et la relation commerciale.
• Vous avez une bonne connaissance des métiers de la maintenance en génie thermique et une appétence pour la relation commerciale.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité à fédérer autour d’enjeux clients, à prendre des décisions et conduire des projets pluridisciplinaires.

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Un salaire annuel brut négocié en fonction de votre expérience et de vos compétences comprenant une prime vacances allant de 55k à 65k par an
• Une part variable allant jusqu'à 18% 
• Une sixième semaine de Congés Payés
• Des jours de RTT
• Un véhicule de fonction 
• Des tickets restaurant
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise
• Une mutuelle 
• Un CSE au top 

A la clé de votre mission ?

• Une équipe soudée et solidaire dans laquelle vous pourrez vous épanouir : c’est une véritable expérience humaine qui vous attend au sein de notre équipe.
• Des perspectives d’évolutions : si vous souhaitez évoluer en interne ou encore demander une mobilité géographique, bienvenue chez Engie !
• Un travail valorisant : vous intervenez sur des chantiers d’envergure en toute autonomie.

Chez ENGIE, nous avons cœur de développer vos compétences dans tous les domaines techniques et nous vous garantissons des missions variées.

Vous l’aurez compris, si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu’à postuler !

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel

👉 Prise de décision

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021.

 Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

« ENGIE Solutions garantit l’égalité des chances pour tous ».

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest recherche pour son agence située à Coueron un.e :

Directeur.rice d’Agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Agence de Nantes Couëron

Vos missions si vous les acceptez,

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Couëron dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Maîtriser ces 4 fondamentaux du métier de Directeur d’Agence suppose d’apprécier les changements permanents de tâches et la gestion des imprévus. Vous managez au quotidien une équipe pluridisciplinaire d’une cinquantaine de personnes (chefs d’équipe, techniciens de maintenance, installateur, magasinier, conducteurs de travaux, conseillère clientèle principale, conseillers clientèles) que vous animez et faites évoluer et vous participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires) ainsi qu’à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients B to B.

Garant du résultat de votre agence, vous êtes l’interlocuteur numéro 1 des fonctions supports régionales.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Suivre l’exécution du budget
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commercial,
• Vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire.
• Vous êtes aguerri.e au management et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• Du statut cadre
• D’un salaire fixe sur 12 mois
• d’une prime sur objectif
• d’une prime d’intéressement et de participation
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’un CSE vous donnant l’accès à certains avantages (ex : chèques vacances)
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.