Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation à destination des particuliers, professionnels et bailleurs, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technico Commercial - H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Chalon-sur-Saône et alentours

Vos missions :

Le technico-commercial se déplace au domicile de la clientèle individuelle prospect pour assurer la vente des offres, services, équipements (chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ENR) dans le cadre de la politique commerciale et des directives transmises par la hiérarchie.  

Directement rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous assurez les fonctions suivantes :

• Prise de contact client prospects et relevé technique, suite aux apports d’opportunités (agence digitale, B2S…),
• Réalisation de devis de tous types d’appareils suivant les demandes de votre hiérarchie et en utilisant les outils informatiques existants, et tous autres supports communiqués,
• Présentation des offres, conseils au client, négociation et réalisation de la vente en respectant les niveaux de marge définis avec votre hiérarchie,
• Relance des devis et mise à jour des informations dans les outils,
• Accompagnement et support des techniciens à la vente,
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers,
• Participation et animation des salons et foires,

Profil recherché ?

Vous justifiez d'une expérience dans la vente et d’une connaissance de nos métiers : chaudière, pompe à chaleur, climatisation, énergies renouvelables...

Compétences métiers attendus :

• Compétences techniques d'entretien, de dépannage et travaux pour les installations,
• Compétences commerciales : négociation, remplacement d'appareils ou matériels,
• Compétences administratives : réalisation des devis, facturation et encaissement,
• Savoir-faire commercial : techniques de vente, négociation commerciale et sens du résultat,
• Aisance à l’oral et à l’écrit.
• Le permis B en cours de validation est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences techniques, compétences commerciales et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe et une équipe à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale fonction des ventes effectuées
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée, dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

La Direction Régionale recherche :

Responsable des Ventes (B2C) H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Reims ou Nancy

Mobilité : Des déplacements sur le territoire Nord-Est sont à prévoir (Région Grand Est et Région Hauts-de-France)

Intégré(e) au sein de la Direction Relation Client et marché individuel et rattaché(e) au Directeur de la Relation client, le (la)  Responsable des Ventes est le (la) véritable « bras droit » du Directeur de la Relation Client sur la vente d’appareils du marché BtoC. En relation transverse avec la Direction Commerciale et Marketing siège d’ENGIE Home Services et les managers opérationnels, il (elle) porte la politique et la performance commerciale de l'entreprise sur les ventes d'équipements énergétiques individuels (chaudières, pompes à chaleur, climatisations, bornes Elec) et d'accessoires.

A ce titre, en appui du réseau d’Agences de la Région Nord-Est, vous serez amené à :

• Animer et challenger les performances des Technico-commerciaux en leur fixant des objectifs individuels en adéquation avec ceux des agences de leur secteur.
• Suivre et animer la performance des ventes sur le Marché BtoC sur votre périmètre ;
• Produire et analyser des tableaux de bord numériques et indicateurs de performance liés aux ventes et à l'activité des Technico-commerciaux ;
• Présenter, porter et déployer les nouvelles offres commerciales et marketing, les outils numériques et les process auprès d'un réseau de trente agences ;
• Mettre en œuvre des plans d’action commerciaux.

Profil recherché ?

• De formation supérieure avec une spécialisation technique ou commerciale,
• Véritable manager, vous savez fédérer une équipe,
• Une bonne connaissance du marché BtoC est un critère indispensable ;
• Expérience acquise sur le terrain dans un secteur technique (idéalement dans le secteur du BTP ou de l'énergétique) ;
• Autonome et organisé(e), vous êtes un cadre commercial opérationnel et accompli ;
• Synthétique et analytique, vous êtes à l’aise pour travailler en mode projet ;
• Animé(e) par un fort esprit de développement et de performance, vous êtes force de proposition et savez faire preuve de ténacité ;
• Vos capacités d’adaptation, votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettront de créer et de développer un relationnel fort auprès des managers opérationnels ;
• Une réelle appétence pour l’environnement numérique (CRM, Pack Office, etc.), la production et l'analyse d'indicateurs de performance, ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’outil Excel sont nécessaires pour s’épanouir sur ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d'une prime d'intéressement et de participation et d’une prime sur objectifs
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D'un Compte Epargne Temps (CET) monétisable
• D'une mutuelle attractive
• D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs ?

Devenez Alternant BUT STID (H/F)

Contrat d’alternance – 2 ans – Roubaix (59)

Votre rôle en quelques mots !

Avec votre tuteur vous avez pour missions de :

 • Planifier l'activité des conseillers

• Programmer les ressources adéquates de l'agence, afin d'atteindre les volumes de production attendus et le respect des délais de traitement,

• Veiller au respect de la planification en temps réel,

• Produire les statistiques nécessaires au pilotage de l'agence,

• Développer des outils informatiques pour les managers de l’Agence

Qui êtes-vous ?

Vous êtes titulaire d'un Bac + 1 STID et vous souhaitez réaliser votre 2ème et 3ème année en alternance dans le domaine de la statistique.

Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui :

• Maîtrise les applications bureautiques (la maitrise de VBA serait un plus),

• Dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe,

• Fait preuve de rigueur et de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées.

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

Votre environnement 

Au sein de notre service clients à taille humaine composé de 50 collaborateurs vous allez travailler en étroite collaboration avec les managers des différentes équipes ce qui facilite les échanges.

Inclus dans votre package

• Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal

• Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement

• Prise en charge des transports

• Aides au logement et au permis de conduire sous conditions

• Télétravail possible dès la 2ème année

• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages…)

Pourquoi rejoindre GRDF ?

 Intégrer GRDF c’est :

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.

Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers. GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 ».

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

Retrouvez-nous sur grdf.fr et découvrez les 6 bonnes raisons de nous rejoindre en alternance

1 – Conditions générales du stage

2 – Descriptif du stage

3 - Profil du candidat

Nous recherchons notre futur Alternant Ingénieur Commercial - H/F sur  Pau (64)

Vos missions, si vous les acceptez...

Vous rejoignez une équipe d’ingénieurs commerciaux gérant un portefeuille de réseaux de chaleur en plein développement sur le territoire de la Nouvelle-Aquitaine. Challenge et dynamisme assurés sur des métiers porteurs de sens au service de la décarbonation et transition énergétique des territoires.

Sous la responsabilité d’un tuteur expérimenté, vous apprenez, tout au long de votre formation.

Au début en épaulant les ingénieurs commerciaux dans leurs actions de développement des réseaux de chaleur puis en prenant rapidement de l’autonomie pour prendre en charge des sujets concrets de développement.

Vous êtes notre alternant(e) idéal(e) si …

Vous êtes titulaire d’un BAC + 3, et vous souhaitez préparer une école d’ingénieur généraliste, une école de commerce, un Master en alternance dans le domaine du commerce, de l’Energie, ….

Vous êtes motivé(e), curieux(se), et partant(e) pour vous impliquer pleinement dans votre travail en entreprise, mais aussi à l’école bien entendu ! 

Vous avez une attirance particulière pour les sujets énergétiques en général et les sujets techniques variés,

Vous souhaitez profiter de l’expertise de nos collaborateurs pour vous forger une expérience solide.

Un dernier mot pour vous donner envie de nous rejoindre ?

Venir chez nous, c’est la garantie d’être accompagné par un tuteur à votre écoute, disponible, qui vous transmettra son savoir-faire.

Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE Solutions ?

✉ Nous attendons avec impatience votre CV et votre lettre de motivation,

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.​

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.​

Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com    ​

ACT NOW! Bei ENGIE arbeiten Sie beim europaweiten Marktführer für effizienten Energieeinsatz. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel sorgen wir dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder wir optimieren Lüftungsanlagen. Oder planen die Beleuchtung neu. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

Wir suchen Kolleg:innen wie Sie, die Sinn und Nachhaltigkeit motiviert – und die ENGIE mit uns weiter gestalten und optimieren möchten. Sind Sie bereit, heute schon an der Zukunft von morgen zu arbeiten?

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

Geschäftsentwickler nachhaltige Energielösungen (m/w/d)
 

Standort: Essen oder Köln 

Kennziffer: 28549 

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

• Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs Energy & Facility Solutions zur Erreichung der langfristigen, mittelfristigen & kurzfristigen Ziele
• Identifikation, Entwicklung & Umsetzung neuer Geschäftsmodelle mit dem Schwerpunkt nachhaltiger & integrierter Energielösungen für Immobilienwirtschaft, Industrie und Städte
• Verbesserung & Erweiterung bestehender Geschäftsmodelle
• Verstehen der Kundenanforderungen, Markttrends und Wettbewerbslandschaft 
• Ableiten von Handlungsempfehlungen, Evaluierung und Umsetzung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Beratung der Geschäftsbereichsleitung und des Erweiterten Management Teams bzgl. Nachhaltigkeit / Strategie / Organisation & Personal / Prozesse / Digitalisierung / Kultur 
• Aufnahme von strategischen Vorgaben aus der Gruppe und der Geschäftsführung und Übertragung auf den Geschäftsbereich 
• Leitung von strategischen Projekten zur Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs 

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

• Studium mit wirtschaftswissenschaftlicher oder technischer Ausrichtung, idealerweise in Kombination 
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Geschäftsentwicklung im Energiesktor 
• Nachweisliche Erfolge in der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, von der Ideengenerierung bis zur Umsetzung
• Umfassende Kenntnisse der Energiebranche sowie entsprechender Markttrends und regulatorischer Rahmenbedingungen
• Erfahrung in der (digitalen) Transformation komplexer Unternehmen oder Geschäftsbereiche
• Hohe Kompetenz & Affinität zu den Themen Nachhaltigkeit, Strategie, Organisation & Personal, Prozesse, Digitalisierung, Innovation und Kultur
• Führungserfahrung in der Leitung von (Groß-)Projekten unter sehr herausfordernden Rahmenbedingungen
• Kommunikations-, Moderations- und Überzeugungsfähigkeit bis auf internationales Senior-Executive-Level 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir leben Vielfalt

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

Unsere Benefits:

• NACHHALTIG ANKOMMEN: Den Energiewandel gestalten Sie bei ENGIE mit. Und nachhaltig ist auch Ihre Anreise zur Arbeit. Wir geben bis zu 50,00 € zu Ihrem Ticket dazu. 
• EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um.
• NACHHALTIGES WISSEN: Unsere ENGIE Akademie lädt Sie immer weiter auf – mit frischem Wissen zu Fremdsprachen, Teamführung, Kommunikation und vielem mehr.
• ENERGIE OPTIMAL ENTFALTEN: Bei ENGIE sind wir immer offen für fachliche und funktionsbezogene Weiterentwicklungen, Trainings, Workshops, Weiterbildungen – machen Sie das, was Sie und uns weiterbringt. 
• AKKU AUFLADEN: Wer durch powert muss auch frische Energie tanken! Deswegen sind uns Momente der gemeinsamen Entspannung besonders wichtig – zum Beispiel beim Sommerfest, beim Ski-Ausflug oder durch eine bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft 
• ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken.
• IMMER BESTENS AUSGERÜSTET: Laptop, Handy – alles, was das Herz begehrt. Damit Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, bieten wir professionelles und umfangreiches Equipment. 

ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Roland Wilmsen

Talent Acquisition Partner 

+49 221 46905544 oder per Whatsapp  +49 1520 9346433

Mission !

Être ingénieur d’affaires, c’est agir en amont de nouvelles opportunités d’affaires à enjeux pour implanter la solution gaz.

Description de l'emploi !

Au sein de la Délégation Marché d'Affaires, et plus particulièrement du Département Résidentiel, vous animerez le segment de l'aménagement sur l'Alsace et la Bourgogne Franche-Comté et travaillerez directement avec les responsables commerciaux et  les équipes Territoire.

Vous travaillerez activement en binôme Territoire et Développement, piloterez des affaires à enjeux qui vous seront confiées et participerez aux différents Comités Territoire et Marché d'Affaires.
Vous établirez une relation d'influence et de confiance sur les comptes résidentiels et de l'aménagement et coordonnerez les actions afférentes.
Vous ancrerez GRDF dans les circuits de décision des différents niveaux.
Vous agirez en amont des opportunités d'affaires.
Vous animerez en réseau les comptes maîtres d'ouvrage et prescripteurs et monterez des offres complexes.
Vous serez à l'initiative d'évènements externes, de construction de partenariats et serez actif sur les réseaux sociaux pour valoriser les solutions gaz.
Référent Résidentiel, en lien direct avec le Chef des Ventes, vous piloterez et animerez ce marché sur toute la région pour assurer les nouveaux placements et coordonnerez la démarche fidélisation.

Vous participerez à la construction de la feuille de route Résidentiel annuelle ainsi qu'à l'accompagnement et la montée en compétence des responsables commerciaux.

Profil recherché 

Vous disposez de capacités de négociation avérées, d’une bonne maîtrise des techniques de gestion de projet, de la faculté à vous exprimer en public.

Une expérience dans le domaine du développement gaz serait appréciable, notamment sur les aspects prospection et conquête.

La connaissance du marché et des acteurs locaux serait un plus.

De nombreux déplacements sont à prévoir. Permis B indispensable.

En fonction de votre expérience professionnelle, un dispositif de professionnalisation complémentaire pourra vous être proposé pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ce poste à enjeux.

De profil ingénieur avec une première expérience dans le domaine, vous avez de l'aisance relationnelle.

Votre rémunération ! 

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 42 K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale).

Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement et de la valorisation de la performance.

Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.

Mission !

Être ingénieur d’affaires, c’est agir en amont de nouvelles opportunités d’affaires à enjeux pour implanter la solution gaz.

Description de l'emploi !

Au sein de la Délégation Marché d'Affaires, et plus particulièrement du Département Résidentiel, vous animerez le segment de l'aménagement sur l'Alsace et la Bourgogne Franche-Comté et travaillerez directement avec les responsables commerciaux et  les équipes Territoire.

Vous travaillerez activement en binôme Territoire et Développement, piloterez des affaires à enjeux qui vous seront confiées et participerez aux différents Comités Territoire et Marché d'Affaires.
Vous établirez une relation d'influence et de confiance sur les comptes résidentiels et de l'aménagement et coordonnerez les actions afférentes.
Vous ancrerez GRDF dans les circuits de décision des différents niveaux.
Vous agirez en amont des opportunités d'affaires.
Vous animerez en réseau les comptes maîtres d'ouvrage et prescripteurs et monterez des offres complexes.
Vous serez à l'initiative d'évènements externes, de construction de partenariats et serez actif sur les réseaux sociaux pour valoriser les solutions gaz.
Référent Résidentiel, en lien direct avec le Chef des Ventes, vous piloterez et animerez ce marché sur toute la région pour assurer les nouveaux placements et coordonnerez la démarche fidélisation.

Vous participerez à la construction de la feuille de route Résidentiel annuelle ainsi qu'à l'accompagnement et la montée en compétence des responsables commerciaux.

Profil recherché 

Vous disposez de capacités de négociation avérées, d’une bonne maîtrise des techniques de gestion de projet, de la faculté à vous exprimer en public.

Une expérience dans le domaine du développement gaz serait appréciable, notamment sur les aspects prospection et conquête.

La connaissance du marché et des acteurs locaux serait un plus.

De nombreux déplacements sont à prévoir. Permis B indispensable.

En fonction de votre expérience professionnelle, un dispositif de professionnalisation complémentaire pourra vous être proposé pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ce poste à enjeux.

De profil ingénieur avec une première expérience dans le domaine, vous avez de l'aisance relationnelle.

Votre rémunération ! 

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 42 K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale).

Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement et de la valorisation de la performance.

Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.

Mission !

Être ingénieur d’affaires, c’est agir en amont de nouvelles opportunités d’affaires à enjeux pour implanter la solution gaz.

Description de l'emploi !

Au sein de la Délégation Marché d'Affaires, et plus particulièrement du Département Résidentiel, vous animerez le segment de l'aménagement sur l'Alsace et la Bourgogne Franche-Comté et travaillerez directement avec les responsables commerciaux et  les équipes Territoire.

Vous travaillerez activement en binôme Territoire et Développement, piloterez des affaires à enjeux qui vous seront confiées et participerez aux différents Comités Territoire et Marché d'Affaires.
Vous établirez une relation d'influence et de confiance sur les comptes résidentiels et de l'aménagement et coordonnerez les actions afférentes.
Vous ancrerez GRDF dans les circuits de décision des différents niveaux.
Vous agirez en amont des opportunités d'affaires.
Vous animerez en réseau les comptes maîtres d'ouvrage et prescripteurs et monterez des offres complexes.
Vous serez à l'initiative d'évènements externes, de construction de partenariats et serez actif sur les réseaux sociaux pour valoriser les solutions gaz.
Référent Résidentiel, en lien direct avec le Chef des Ventes, vous piloterez et animerez ce marché sur toute la région pour assurer les nouveaux placements et coordonnerez la démarche fidélisation.

Vous participerez à la construction de la feuille de route Résidentiel annuelle ainsi qu'à l'accompagnement et la montée en compétence des responsables commerciaux.

Profil recherché 

Vous disposez de capacités de négociation avérées, d’une bonne maîtrise des techniques de gestion de projet, de la faculté à vous exprimer en public.

Une expérience dans le domaine du développement gaz serait appréciable, notamment sur les aspects prospection et conquête.

La connaissance du marché et des acteurs locaux serait un plus.

De nombreux déplacements sont à prévoir. Permis B indispensable.

En fonction de votre expérience professionnelle, un dispositif de professionnalisation complémentaire pourra vous être proposé pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ce poste à enjeux.

De profil ingénieur avec une première expérience dans le domaine, vous avez de l'aisance relationnelle.

Votre rémunération ! 

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 42 K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale).

Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement et de la valorisation de la performance.

Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Villefranche sur Saône

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
• La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention
• La préparation et le suivi des avis de passage
• Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
• Le classement administratif
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
• Vous faites preuve de dynamisme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine ! 
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, de primes d’intéressement et de participation et d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant, de 17 jours de RTT/an monétisables

• Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
• Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.