GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) compte près de 2 000 employés dans plusieurs pays et entités qui travaillent de manière coordonnée pour fournir un support commercial de premier ordre aux Business Units et Corporate Units d'ENGIE.

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte actuellement 7 Business Support (BS), Achats, Consulting, Finance, Immobilier et Logistique, Juridique, Ressources Humaines, IT.

Au sein du Centre de Services Partagés (Global Business Support) du Groupe ENGIE, la Business Support LEGAL apporte les meilleures solutions en matière de support juridique et pilotage contractuel.

Rejoignez ENGIE et faites vivre l’IT et le Digital au cœur de la transition énergétique en tant que :

Contract Manager (H/F) en CDI

Poste basé Paris, Courbevoie – La Défense (France) ou Bruxelles (Belgique)

Description du poste :

Au sein d’une équipe composée de contract managers experts de la gestion de risques vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille de contrats principalement dans le domaine IT et Digital.

Ce poste fera de vous le point de contact privilégié des équipes opérationnelles pour le suivi de contrats fournisseurs sur l’ensemble du cycle de vie contractuel. Vous donnerez la priorité aux risques et opportunités pour les encadrer de manière proactive et transparente.

En tant que « Business Partner » vous travaillerez quotidiennement avec les opérationnels, les achats, le juridique, la finance, la Data Privacy et autres fonctions présentes dans l’entreprise mais aussi avec les équipes de nos prestataires.

Avec ce poste, vous contribuerez :

• A la qualité, la maîtrise et la performance des contrats dès la phase d’Appels d’Offres
• A l’optimisation de l’activité Contract Mangement via la mise en place et le partage de pratiques et outils homogènes 
• A la feuille de route de la Direction Générale via l’utilisation d’un outil de pilotage de contrats

Compétences, connaissances & qualités attendues :

• Vous justifiez d'une première solide expérience en contract management
• Fort intérêt dans le domaine de contract management et gestion de projet
• Intérêt pour la négociation et la stratégie contractuelle 
• Pluridisciplinaire (juridique, finance, technique), curieux au quotidien et attaché à la qualité de la communication
• Bonne connaissance de la gestion de crise et la résolution des conflits
• Goût prononcé pour le suivi de projets (planning, dépenses, RACI, processus etc.)
• Intérêt pour les projets relevant de domaines techniques (IT, Digital, EPC, Immobilier etc.)
• Pratique rédactionnelle pour des clauses et annexes techniques
• Vous savez présenter votre valeur-ajoutée et vous aimez présenter votre travail de façon créative
• Vous aimez faire bouger les lignes dans une démarche constructive
• Le travail en autonomie au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail moderne et confortable vous attire
• Vous avez le sens du service avec une forte aisance relationnelle
• Vous êtes dynamique, vous avez un très bon niveau rédactionnel, un esprit de synthèse, un sens de l’organisation et de la présentation
• Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral (négociations et présentations en anglais)

Prêt(e) à réaliser votre impact positif ? Alors rejoignez Tractebel, une société du groupe ENGIE, et nos 5 600 experts passionnés à travers le monde, animés par la volonté de façonner chaque jour un monde plus durable. C’est votre chance de participer à l’aventure du siècle : accélérer la transition énergétique, tout en améliorant la vie des gens à travers des projets porteurs de sens. Apportez votre contribution à la neutralité carbone sur des marchés tels que le nucléaire, les énergies renouvelables, l'électricité et le gaz, les réseaux électriques, l'hydroélectricité et les barrages, les ressources et l'approvisionnement en eau, le dessalement, les bâtiments complexes et de haute technologie, les infrastructures de transport, les ports et les voies navigables. 

Êtes-vous prêt(e) à faire la différence ? Dans ce cas, rencontrons-nous ! 

Ce que nous vous proposons 

• Tractebel est plus qu'un lieu de travail. C'est votre chance de vous développer aux côtés des plus grands experts sur des projets d'envergure dans le monde entier. Vous évoluerez dans un environnement fondé sur l'esprit d'équipe, où vous pourrez exploiter pleinement votre potentiel.
   
• Nous soutenons activement le développement de nos collaborateurs et les possibilités d'évolution au sein du Groupe ENGIE sont nombreuses. 
   
• Nous vous offrons un package salarial compétitif ainsi que la possibilité de télétravailler jusqu’à deux jours par semaine partout en France pour plus de flexibilité.
   
• Vacances : 25 jours  de congés payés + 12 jours de RTT.
   
• Afin de célébrer nos succès et de partager des moments conviviaux, nous nous réunissons dans le cadre de challenges sportifs, d’afterworks, d’activités de team building, lors de notre fête annuelle, etc.

Votre mission

En tant qu’Ingénieur(e) d’Études CVC/PLB Datacenter au sein de notre département Urban Nord, vous contribuerez chaque jour à notre mission en jouant un rôle crucial dans des projets d’envergure en France et à l’international.

Vos principales responsabilités

• Diriger, motiver et gérer une équipe projet composée d'ingénieurs techniques et de modélisateurs.
• Veiller au respect du budget, du calendrier et de la qualité des travaux d’ingénierie.
• Concevoir et évaluer des solutions techniques adaptées pour vos projets.
• Effectuer des études de faisabilité, des estimations de coûts et des évaluations techniques.
• Répondre aux attentes des clients en leur proposant des solutions sur mesure.
• Collaborer avec des partenaires externes (architectes, entrepreneurs) et nos bureaux internationaux.
• Assurer le respect des normes, des lignes directrices et des règles de santé et sécurité.

Nous aimerions faire la connaissance de personnes ayant  
 
 

• Un diplôme d’ingénieur généraliste ou une expérience équivalente en conception et ingénierie d’installations CVC (minimum 5 ans).
• Une maîtrise des outils Autocad et une expérience avec les logiciels BIM (REVIT, Naviswork, Stabicad, etc.).
• De solides compétences en aéraulique, hydraulique et HVAC (tuyauterie, ventilation, refroidissement).
• Une capacité à communiquer en anglais à un niveau professionnel (B2 minimum).

Qui êtes-vous ?   

• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), avec un esprit d’équipe et une capacité à collaborer efficacement.
• Vous savez travailler de manière autonome et proactive pour atteindre vos objectifs.
• Vous êtes attentif(ve) aux besoins des clients et capable de proposer des solutions adaptées.
• Vous êtes curieux(se) et ouvert(e) aux nouvelles technologies et aux solutions durables.

Qui sommes-nous ?  

Nos principales priorités sont l’humain, l'éthique, la sécurité et la durabilité Avec Tractebel, vous bénéficiez d’une position unique pour avoir un impact positif sur les objectifs « zéro émission nette » mondiaux. La force motrice qui nous permet d'atteindre ces objectifs est notre principal atout : c’est-à-dire vous. Nos collaborateurs sont prioritaires et notre force réside dans notre diversité. Parce que la diversité apporte de nouvelles perspectives qui stimulent la performance et l'innovation, nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, accueillant les candidatures de toutes personnes. 

Pour en savoir plus sur Tractebel, nos activités et les raisons pour lesquelles vous devriez nous rejoindre, cliquez ici !

Au sein du Groupe ENGIE, qui emploie 96 000 collaborateurs, votre carrière dans l’élaboration de solutions à faible émission de carbone dans le monde entier ne connaît pas de limites. Chaque jour est l'occasion de façonner un monde plus durable.   

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MISSIONS :

• Rencontrer le client sur site et le conseiller sur les aspects techniques mais aussi pratiques de sa demande,
• Réaliser les métrés pour préparer le devis,
• Réaliser le devis sous NEXT en incluant la main d’œuvre, le matériel et les éventuelles participation Unelco,
• Ce devis devra suivre les règles imposées par le contrat de concession ainsi que celles des standards Unelco,
• Réaliser des visites préalables sur site avec les sous-traitants,
• Réaliser les contrôles une fois le chantier terminer par le sous-traitant et confirmer ou non les travaux sous NEXT pour la mise en service,
• Participer à différents projets relatifs aux branchements,
• Réaliser des études sur les réseaux BT pour vérifier les niveaux de tension, la section des câbles et la puissance disponible des transformateurs,

NIVEAU REQUIS :   

• Formation de type BEP ou CAP électricité
• 5 ans de travaux dans l’électricité ou l’eau avec du contact client

COMPETENCES REQUISES :

• Techniques commerciales
• Connaissance technique Electricité et Eau
• Typologie du client
• Chargé d’affaire
• Logiciel de gestion clients NEXT
• Outils bureautiques
• Être titulaire d’un permis de conduire

APTITUDES :

• Sens d'anticipation
• Confidentialité et disponibilité
• Ponctualité
• Exigent
• Organisation
• Fiabilité
• Orientation client
• Ecoute et ouvert
• Communiquant

LANGUES :

• Avoir une bonne maitrise du français, de l'anglais et du bislamar

Especialista Contable

En ENGIE, tenemos una misión clara: acelerar la transición hacia un futuro más sostenible y neutro en carbono. Con presencia en 31 países y un equipo de más de 97,000 colaboradores, trabajamos cada día para combatir el calentamiento global y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, impulsando soluciones innovadoras y sostenibles.

En México, contamos con 27 años de experiencia, nuestras cuatro Unidades de Negocio nos permiten abastecer a más de 3.5 millones de personas, generando más de 20,000 empleos directos e indirectos.

Aquí, tu voz cuenta. Creemos en el poder de las ideas, la colaboración y la fuerza de la confianza mutua. Si buscas un lugar donde puedas crecer, impactar y ver tus ideas transformar el mundo, ¡este es tu momento!"

¿Listo para ser parte del cambio?

Propósito del puesto:

Proporcionar servicios y datos de contabilidad financiera de manera oportuna y precisa. Asegurarse que todas las actividades asignadas se realicen en tiempo y forma en función a los estándares requeridos por la empresa. La ejecución y revisión de todos los registros contables se realizará de acuerdo con las normas internacionales de contabilidad (USGAAP, NIIF, IFRS) o cualquier otra política o normativa interna de la empresa.

Funciones y Responsabilidades:

Contable

1. Dar seguimiento al cierre contable de las compañías a su cargo, revisando que todas las provisiones, registros contables manuales, reclasificaciones, aplicaciones de cuentas por cobrar y por pagar incluyendo operaciones inter compañías sean registradas en tiempo y con la calidad requerida.
2. Revisar y depurar todas las partidas abiertas de las cuentas transitorias de bancos, así como dar seguimiento a las facturas de proveedores y clientes que con una antigüedad importante que se encuentren pendientes de cobro o pago.
3. Dar seguimiento en conjunto con los equipos de producción de energía, proveedores y clientes, proporcionando servicio para mantener corrientes los pagos y cobros por los servicios brindados o recibidos, generando el registro en tiempo y forma para poder tener cifras acertadas sobre el impacto en el estado de resultados, generando siempre una revisión paralela al presupuesto
4. Realizar la carga de saldos contables de SAP a Cartesis en fechas de cierre de mes, asegurándose de que las cifras entre ambos sistemas no contengan diferencias, la publicación del paquete contable Actual-SENA se hará en base a los calendarios de cierre emitidos por el área de consolidaciones, que normalmente se realizan en el WD+3.
5. Generar y completar los paquetes contables de consolidación de IFRS en Cartesis en función a los calendarios emitidos por el área de consolidaciones, puede ser mensual o trimestral según aplique. Todo paquete publicado debe tener la revisión y aprobación previa del manager de la GBU.
6. Encargarse de realizar los cruces de cifras entre las intercompañías, de tal modo que todas queden cuadradas en el WD+2, esto incluye cuentas de activo, pasivo y cuentas de gasto o ingreso.
7. Preparar y presentar los reportes necesarios para revisión con los manager, equipos de planta o con los equipos de planeación financiera de las unidades de negocio, como reportes de variaciones de gastos, reportes de operaciones mensuales, etc.
8. Realizar actividades de IFRS16 para las unidades de negocio requeridas, registrando los movimientos mensuales contables, ajustes, etc., compartir los informes con los SME y manager y atender los requerimientos necesarios.  
9. Preparación y revisión de las reconciliaciones de cuenta de balance en tiempo y forma apegándonos a las políticas y procedimientos que apliquen.
10. Asegurar el cierre de los cockpit (check list de actividades) en SAP con el T-code FCLOCO.

Auditoria

1. Asegurar la correcta entrega de la información ante la auditores externos e internos, teniendo una explicación amplia sobre el proceso así como soportes legibles y de fácil comprensión.
2. Identificar áreas de oportunidad y crear políticas, procedimientos operativos y otra documentación de respaldo en GBS.

Colaboración y Comunicación

1. Interactuar y tener buena comunicación con todo el equipo tanto interno como externo creando un buen ambiente de trabajo, relación laboral sana y asistirlos cuando lo necesiten (Entre procesos y torres).
2. Mantenerse en atención de servicio para con nuestro socio de negocio.
3. Comunicación activa con su superior inmediato (N+1).

Business Support

1. Será responsable de garantizar que se cumpla con el servicio esperado por parte de las bussiness units, siempre aportando valor a las actividades, ya sea reduciendo tiempos, automatizando o creando reportes que generen valor.
2. Apoyar con nuevos proyectos y brindar soporte comercial cuando sea requerido.
3. Adicional deberá colaborar de forma importante en la correcta planificación de las actividades de forma que podamos generar en conjunto calidad vida – trabajo en los diferentes equipos de trabajo sin perder la calidad de la información.

Perfil Ocupacional y experiencia:

Contador Público Titulado

Inglés avanzado/conversacional

10 años de experiencia como Coordinador de Contabilidad, o liderando proyectos importantes en empresas de tamaño grande.

Fiscal, IFRS, NIF, Cash Flow, análisis financiero, Reporte a casa matriz, estimaciones, manejo de derivados, capitalizaciones, deterioro, intercompañias.

Una ventaja el siguiente:

• • Experiencia con SAP/S4Hana
  • Big 4 experiencia
  • Shared service center experiencia
  • Microsoft Office

Competencias:

• Buena actitud
• Team-player
• Presentando y encontrando soluciones
• Enfoque en resultados
• Habilidades de comunicación/Comunicación efectiva
• Comprometido a calidad en su trabajo
• Orientado al cliente
• Integro

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión:

En ENGIE, promovemos un entorno en donde te sientas libre para dar lo mejor de ti. Valoramos la diversidad y es una de nuestras prioridades. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, enfocándonos en tus habilidades y trayectoria. Aquí, todas las personas son bienvenidas, sin importar raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil.

"¡Únete a ENGIE y juntos, como Transition Makers, transformemos el mundo en un lugar más sostenible!

Contador Sr

¡Únete a ENGIE México y sé protagonista de la transición energética!

En ENGIE, tenemos una misión clara: acelerar la transición hacia un futuro más sostenible y neutro en carbono. Con presencia en 31 países y un equipo de más de 97,000 colaboradores, trabajamos cada día para combatir el calentamiento global y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, impulsando soluciones innovadoras y sostenibles.

En México, contamos con 27 años de experiencia, nuestras cuatro Unidades de Negocio nos permiten abastecer a más de 3.5 millones de personas, generando más de 20,000 empleos directos e indirectos.

Aquí, tu voz cuenta. Creemos en el poder de las ideas, la colaboración y la fuerza de la confianza mutua. Si buscas un lugar donde puedas crecer, impactar y ver tus ideas transformar el mundo, ¡este es tu momento!"

¿Listo para ser parte del cambio?

Misión del puesto:

Asegurar la veracidad en la emisión de los Estados Financieros, presentar oportunamente los reportes financieros locales y corporativos, así como declarar y determinar oportunamente los impuestos federales correspondientes.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Dará seguimiento al cierre contable de las entidades legales a su cargo, asegurando el registro oportuno de provisiones, reclasificaciones, capitalizaciones;

Asegurará reportar en tiempo y forma, el Modelo Financiero de cada entidad legal.

Reportará cifras corporativas ante el grupo, a través del Paquete de Reporte Smart, asegurando el correcto reporteo de cifras contables en D+3.

Elaborará Estados Financieros Locales y Corporativos de forma recurrente, asegurando análisis de las cifras de balance y de otros conceptos de Resultados (Depreciaciones, Provisiones, Revaluaciones Cambiarias, etc), lo que permitirá tener control de los principales indicadores del negocio (Capex, Ebitta, Energy Margin, D&A, Opex, entre otros.)

Reportará en tiempo y forma las intercompañías locales y extranjeras en SAP y SMART, con su respectiva conciliación previa con la contraparte. Validará el registro y reporteo dentro del rubro de PL que le corresponda (SG&A, Selling, Cost)

Manejo y registro de asientos contables en diferentes libros contables dentro de SAP.

2. Colaborará junto con los equipos de procesos transversales en el seguimiento de la ejecución correcta de Depreciaciones, Amortizaciones, Capitalizaciones, Registro de Nomina, Conciliaciones Bancarias.
3. Asegurará la entrega de la información ante la auditores externos e internos. Preparará los Estados Financieros para efectos de Auditoría Externa;
4. Apoyará en la elaboración de papeles de trabajo que se requieran en la determinación de los pagos provisionales de ISR, pagos definitivos mensuales de IVA, declaraciones informativas mensuales y anuales, ISSIF o Dictamenes Fiscales.
5. Trabajará en conjunto con el Tax Senior Accountant en dar seguimiento al buzón tributario y requerimientos y cartas invitación emitidos por autoridades diversas por medio del propio buzón.

Colaborará en el reporteo de la Contabilidad Electronica, cuando se tengan modificaciones al catálogo de cuentas.

De igual manera, proporcionará la información financiera y contable que servirá como base para la determinación de los impuestos federales y/o locales, declaraciones informativas.

Contribuira con el tax senior accountant en la elaboración del template de Precios de Transferencia.

Trabajará en conjunto con el Tax Senior Accountant en la integración de los requerimientos, cartas invitaciones y revisiones que emita la autoridad fiscal.

6. Elaborará el template de operaciones relacionadas entre compañías, asegurando que se consideren todas operaciones involucradas, previa conciliación con los registros contables y confirmando cifras con la intercompañia. Deberá alinear el tratamiento fiscal que conlleve cada operación, junto con el Tax Senior Accountant.
7. Salvaguardar la información contable y fiscal en el repositorio que se le asigne, asegurando que información respectiva este resguardada.
8. Mantenerse en atención de servicio para con nuestro socio de negocio.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Contador Público (Titulado).

COMPETENCIAS TÉCNICAS

Fiscal, IFRS, Cash Flow, análisis financiero, Reporte a casa matriz, estimaciones, manejo de derivados, capitalizaciones, impairment.

Excel (Avanzado)

SAP 4HANA

Deseable inglés 70%

COMPETENCIAS

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Enfoque a resultados

Solución de problemas

Enfoque en objetivos (entregables en tiempo)

Autogestión

AÑOS DE EXPERIENCIA ESPECÍFICA EN EL CARGO:

6 años de experiencia mínimo

8-10 años de experiencia (deseable) en entidades de tamaño grande, como contador.

Experiencia en GBS o SSC es un plus.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión:

En ENGIE, promovemos un entorno en donde te sientas libre para dar lo mejor de ti. Valoramos la diversidad y es una de nuestras prioridades. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, enfocándonos en tus habilidades y trayectoria. Aquí, todas las personas son bienvenidas, sin importar raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil.

"¡Únete a ENGIE y juntos, como Transition Makers, transformemos el mundo en un lugar más sostenible!

Notre meilleur allié.e, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous travaillez au cœur de nos territoires avec des hommes et des femmes animés par un esprit d’équipe, qui recherchent à avoir un impact positif dans leur quotidien. Vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

Nous recherchons, pour rejoindre notre DIRECTION REGIONALE OCCITANIE Bâtiments et intervenir sur les sites de nos clients dans le domaine TERTIAIRE et INDUSTRIEL une / un :

                                             Responsable de Site CVC œuvrant F/H

Vous rejoignez l’équipe de David, votre manager, au sein d’une équipe postée sur un site de santé à Toulouse. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client.

C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :

• Assurez le management et êtes le référent technique de l’équipe de techniciens (2 personnes).
• Assurez la planification et participez au opérations de maintenances et de dépannage des installations CVC avec les techniciens
• Piloter les entreprises de co-traitances et de sous-traitances sur le site
• Supervisez la GMAO et assurez les réunions techniques client
• Participez au reporting de l’activité hebdomadaire.
• Assurez la sécurité sur le site
• Rédigez les commandes et les approvisionnements
• Monitorer le suivi énergétique du site

Le poste est ouvert aux astreintes.

Votre profil :

Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC, en traitement d'air, vous avez l’expérience en encadrement d’une équipe et êtes à l’aise avec les missions administratives (devis…).

Vous possédez les habilitations électriques (BR, B2V, BC). Vous êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Votre futur Package de rémunération :

• Un salaire annuel brut de 36K€ à 40K€ brut 
• Un véhicule de service
• Un 13ème mois 
• Une prime de vacances
• Des primes panier
• Des primes de cooptation de 1500€
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise
• De l’actionnariat salarié
• Une mutuelle
• L’actionnariat salarié
• L’accès à notre CE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

Nous rejoindre en 3 étapes !

• Echange téléphonique avec un RH
• Entretien physique avec le manager opérationnel
• Prise de décision

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ?

Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos collaborateurs ?

Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadeurs

Et on n’oublie pas la mobilité interne, dans votre agence, au sein d’ENGIE Solutions ou au sein d’autres entités du Groupe ENGIE.

Et oui, le groupe est vaste et les opportunités multiples. On mise également sur nos offres d’accompagnement des compétences qui vous permettront de perfectionner vos compétences existantes et d’en développer de nouvelles.

A propos de ENGIE Solutions !

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement, en remplacement d'un congé maternité, un.e :

Conseiller.e clientèle - H/F

Type d’emploi : CDI

Localisation : Berck 

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Berck , vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

• • L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
  • La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
  • La préparation et suivi des avis de passage
  • Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
  • Le classement administratif
  • La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste !

Ce qui nous importe :

• Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an !

• Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client
• Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ?
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous  travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe et d’un 13e mois
• De primes d’intéressement et de participation
• De tickets restaurant
• D’un CET Monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest recherche pour son agence de Brest (située à Gouesnou) un.e :

Directeur.rice d’Agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Agence de Nantes (44300)

Vos missions si vous les acceptez,

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Nantes dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Maîtriser ces 4 fondamentaux du métier de Directeur d’Agence suppose d’apprécier les changements permanents de tâches et la gestion des imprévus. Vous managez au quotidien une équipe pluridisciplinaire d’une trentaine de personnes (chefs d’équipe, techniciens de maintenance, installateur, magasinier, conseillère clientèle principale, conseillers clientèles) que vous animez et faites évoluer et vous participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires) ainsi qu’à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients B to B.

Garant du résultat de votre agence, vous êtes l’interlocuteur numéro 1 des fonctions supports régionales.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Suivre l’exécution du budget
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commercial,
• Vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire.
• Vous êtes aguerri.e au management et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• Du statut cadre
• D’un salaire fixe sur 12 mois
• d’une prime sur objectif
• d’une prime d’intéressement et de participation
• carte déjeuner
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’un CSE vous donnant l’accès à certains avantages (ex : chèques vacances)
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Qui sommes-nous ?

Gaz Réseau Distribution France est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz.

Engagé dans la transition énergétique, GRDF œuvre pour un avenir plus durable en développant des solutions innovantes pour la distribution de gaz vert et en améliorant constamment la sécurité et l'efficacité de son réseau. 🍃

Les missions :

Vous souhaitez travaillez en autonomie ? Vous voulez contribuer à votre niveau a la transition energetique ? Vous voulez vous investir dans des projets concrets ?

Ce métier est fait pour vous !

Afin de réussir le virage de la transition énergétique, une exigence toute particulière est demandé aux collaborateurs de GRDF pour gérer au mieux de nombreux projets d’envergure vers la transformation de l’entreprise et des activités de construction des nouveaux ouvrages, de postes biométhane et de la densification du réseau. Cela passe notamment par :

• La multiplication des postes d’injection de biométhane sur le territoire,
• La densification du réseau pour augmenter les zones de consommation,
• Le pilotage de grands projets urbains dans le renouvellement ou déplacements d’ouvrages en fonction des projets des communes (tram, métro, végétalisation des villes, plan de mobilité, …)

Vous serez rattaché directement au Chef d’Agence et aux deux responsable d’équipe d’un collectif hétérogène d’environ 25 personnes composé de chargés d’affaires repartis sur 4 sites différents : Limoges, Angoulême, Poitiers, La Rochelle.

Dans le cadre des politiques d’investissement, de sécurité industrielle et des règles financières de GRDF l’emploi comporte les missions principales suivantes :

• Vous êtes le « chef d’orchestre » du bon fonctionnement de la filière en mettant en mouvement tous les acteurs internes et externes concernés ;
• Vous participez au réseau des référents d’activité biométhane de la région sud-ouest ;
• Vous assurez le pilotage intégral et le suivi de grands projets à la maille de l’Agence garantissant la performance globale (financière/délai/satisfaction/conformité). Ce poste nécessite la supervision, en appui du référent grands projets, de la tenue des projets sur les objets délais– coût – qualité globale du projet ;

• Vous respectez et faites respecter les règles et procédures régissant le domaine d’activité (conformité des ouvrages/règles de l’art et disposition réglementaires notamment de la responsabilité du responsable de projet, prévention risques sécurité et environnement…)
• Vous co-animez, avec le Référent grands projets, les Chargés d’affaires en organisant des revues projets permettant de vérifier le déroulé des opérations, (couts /délais/ livrable attendu) avec mise à jour de l’analyse de risques ;
• Vous assurez auprès du Référent grand projet et des Chargés d’Affaires un rôle d’accompagnement de la montée en compétences sur les dimensions « gestion de projet » 
• Vous négociez et défendez les intérêts de GRDF auprès des parties prenantes externes pour la réussite des affaires.
• Vous piloter pour votre propre compte un portefeuille de chantiers en tant que chargé d’affaires opérationnel.

Au sein de la Délégation Travaux, vous serez en interface directe interne avec les métiers de la chaine gazière (Cellule Gaz Vert, filière développement /sécurité industrielle, agences techniques, Direction Juridique, financière etc….)

L’emploi nécessite des déplacements sur l’ensemble du territoire de l’Agence (Limousin, Poitou Charente).

Votre profil :

Issu(e) d’une formation supérieure Ingénieur et/ Management :

• Vous justifiez d’une expérience réussie en gestion de projets au sein des secteurs de l’industrie, Bâtiment, Travaux Publics ou Energie ;
• Vous avez des capacités reconnues dans le pilotage de plusieurs projets et la gestion opérationnelle sur le terrain ;
• Vous faites preuve d’une curiosité certaine pour appréhender les règles techniques de constructions gazières afin de vous impliquer au mieux dans le suivi et le développement des projets ;
• Vos qualités relationnelles seront essentielles pour gérer les projets au sein de l’Agence et interagir avec les différents services de l’entreprise ;
• Vous savez faire preuve d’autonomie dans la gestion de l’activité et dans votre manière d’organiser votre travail ;
• Vous êtes force de proposition et savez prendre du recul afin de trouver les solutions adéquates pour débloquer les situations dans le but de garantir la tenue des projets ;
• Le permis B est indispensable à l’exercice de l’activité.

Rencontrons-nous !

A titre informatif, le package de rémunération est composé d'un salaire fixe, fourchette à partir de 42k€ annuel (sur 13 mois) + d'un variable associé à l'atteinte de vos objectifs.

Également vous bénéficierez des avantages du statut des I.E.G (tarif particulier sur votre énergie, 27 jours de congés, forfait cadre de 202 jours, télétravail, intéressement et participation, épargne salariale, CET, perspective de mobilité interne, avantages supplémentaires si enfant à charge).

Les avantages d’intégrer l’équipe :

• Intégrer une équipe dynamique : Vous travaillerez avec des professionnels passionnés et expérimentés.
• Intégrer un environnement de travail stimulant et collaboratif : Profitez d'un cadre de travail agréable et propice à l'innovation.
• Mettre en avant vos compétences en gestion de projet: Travaillez sur des projets concrets
• Contribuer à un projet d'envergure : Participez à des projets important pour le développement de la distribution du gaz

Les prochaines étapes de notre processus de recrutement :

👉🏼Échange téléphonique avec le service RH si votre CV est retenu  

👉🏼Entretien physique avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant 

👉🏼Prise de décision et retour auprès du candidat 

Pourquoi intégrer GRDF ?

Vous cherchez un emploi porteur de sens, et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés ?

Intégrer GRDF c’est :
Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11 500 collaborateurs
Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients

Pour en savoir plus : Pourquoi rejoindre GRDF ?

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite et du code éthique de GRDF sur https://www.grdf.fr/institutionnel/grdf  

Pour en savoir plus :  

https://www.grdf.fr/institutionnel/nous-rejoindre/pourquoi-nous-rejoindre/rejoindre-grdf 

Chi è ENGIE

ENGIE mette al centro delle sue attività (elettricità, gas naturale, efficientamento energetico e servizi) lo sviluppo sostenibile, per far fronte alle sfide della transizione energetica verso una low carbon economy: accesso ad un'economia sostenibile, mitigazione e adattamento al cambiamento climatico e ottimizzazione delle risorse.

Chi cerchiamo

Una risorsa da inserire presso la nostra sede di Spinea VE nell’ambito della Global Business Unit Retail,

La Global Business Unit RETAIL è focalizzata sulla vendita delle commodity ai clienti finali e sull’installazione e manutenzione di caldaie ad uso domestico su gran parte del territorio nazionale con un importante obiettivo di crescita.

Nel 2022 conta oltre 1 milione di clienti per l’energia e i servizi.

La digitalizzazione, i servizi 2.0 e le soluzioni green rappresentano le strategie che la GBU Retail intende incrementare. 

Che cosa farai?

Riporterai al Branch Manager e, in coordinamento con il Technical Officer , gestirai gli [gli interventi di Manutenzione ordinaria e straordinaria di Caldaie per uso domestico sotto i 35 kw

Quali saranno le tue responsabilità?

· Effettuare Installazioni e manutenzioni climatizzatori e scaldabagni

· Gestire richieste di pronto intervento e di assistenza

· Effettuare verifica fumi

Perché tu?

· Hai esperienza nel settore

· Hai buone conoscenze in ambito elettrico ed idraulico

· Conosci la normativa di settore

· Sei orientamento al cliente e possiedi buone doti comunicative e relazionali

· Sei in possesso di Patente B

· Hai un istruzione superiore/qualifica Tecnica

· Gradita esperienza anche in sistemi di Riscaldamento in Centrali Termiche sopra i 35 KW

· E' richiesta flessibilità di orario, puntualità, precisione, e professionalità.

Perché scegliere Engie?

Lavorare in ENGIE, gruppo multinazionale, significa avere un'ampia varietà di possibilità di carriera in oltre 30 paesi.

Ma significa anche mettere la comunità al centro della tua vita professionale e contribuire a un vero cambiamento nel corso di una carriera stimolante.

Il nostro impegno è chiaro: sosteniamo un modello sociale che concilia la performance economica con l'impatto positivo sulle persone e sul pianeta. Scommettiamo sul potere della collettività e agiamo come parte di una comunità impegnata a sconvolgere e reinventare il futuro. Diversità e inclusione sono al centro della nostra cultura aziendale.

ENGIE si impegna a combattere tutte le forme di discriminazione in materia di occupazione, accesso alla formazione e promozione. Pertanto, l'integrazione e il sostegno di giovani, adulti, persone con disabilità, senza alcuna distinzione di genere, etnia o religione, sono priorità fondamentali della politica delle risorse umane.

Le Certificazioni EDGE e UNI PDR 125/22 conquistate, dimostrano tale impegno.