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Expert Démantèlement

Date de publication : 13/06/2024

Requisition ID : 30131


Expert Démantèlement

Tractebel est une communauté mondiale de 5000 experts imaginatifs qui conçoivent un avenir neutre en carbone. Grâce à nos solutions révolutionnaires pour des projets énergétiques, urbains, nucléaires et hydrauliques complexes, nous aidons nos clients à créer un impact positif vers un monde durable, où les personnes, la planète et le profit prospèrent collectivement.

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est choisir une ingénierie au savoir-faire de pointe internationalement reconnue, essentiellement pour 2 raisons :  

  • Une expertise multi-métier très pointue, du fait de son rôle majeur depuis 60 ans aux côtés de l’exploitant du parc nucléaire en Belgique
  • Une expertise dans le Génie Civil, provenant de l’activité historique Coyne & Bélier en France.
     

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est donc avoir l’assurance d’intégrer une entité oeuvrant sur tous les plus grands projets du nucléaire en France (EPR2, SMR Nuward, Grand Carénage, démantèlement, …) et sur un grand nombre à l’international (UK, Afrique du Sud, Brésil, Canada, etc). Rejoindre Tractebel, c’est aussi travailler pour un leader innovant impliqué sur des projets ambitieux répondant à de nouvelles exigences : mix énergétique décarboné, résilience et durabilité (énergies renouvelables, hydrogène vert, désalinisation, etc).

 

Environnement de travail

Responsabilité

  • Ecrire des spécifications techniques et suivre des sous-traitant pour la fourniture de travaux de démantèlement
  • Connaissance de systèmes de découpe en Zone et de systèmes de décontamination
  • Connaissance des contraintes des déchets nucléaires issus du démantèlement ainsi que des flux à gérer dans les installations
  • Développer une forte expertise dans le domaine du démantèlement, au niveau national et international
  • Partager les connaissances et expériences avec le client et les collègues pour un alignement du travail à réaliser
  • Être force de proposition  pour des méthodologies et/ou des concepts de démantèlement pour un site ou une installation.
  • Vérification technique de note de démantèlements et suivi de 1 ou plusieurs juniors

 

Prérequis :

Formation de base : formation généraliste nucléaire

Nombre d’années d’expérience minimum : 5

Compétences principales : démantèlement

Expérience sectorielle :Nucléaire…

 

#TRACTREF-05|31|01|26#

 

ID de l'offre d'emploi
30131
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Ingénieur Gestion des déchets radioactifs

Date de publication : 13/06/2024

Requisition ID : 30144


Ingénieur Gestion des déchets radioactifs

Tractebel est une communauté mondiale de 5000 experts imaginatifs qui conçoivent un avenir neutre en carbone. Grâce à nos solutions révolutionnaires pour des projets énergétiques, urbains, nucléaires et hydrauliques complexes, nous aidons nos clients à créer un impact positif vers un monde durable, où les personnes, la planète et le profit prospèrent collectivement.

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est choisir une ingénierie au savoir-faire de pointe internationalement reconnue, essentiellement pour 2 raisons :  

  • Une expertise multi-métier très pointue, du fait de son rôle majeur depuis 60 ans aux côtés de l’exploitant du parc nucléaire en Belgique
  • Une expertise dans le Génie Civil, provenant de l’activité historique Coyne & Bélier en France.
     

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est donc avoir l’assurance d’intégrer une entité oeuvrant sur tous les plus grands projets du nucléaire en France (EPR2, SMR Nuward, Grand Carénage, démantèlement, …) et sur un grand nombre à l’international (UK, Afrique du Sud, Brésil, Canada, etc). Rejoindre Tractebel, c’est aussi travailler pour un leader innovant impliqué sur des projets ambitieux répondant à de nouvelles exigences : mix énergétique décarboné, résilience et durabilité (énergies renouvelables, hydrogène vert, désalinisation, etc).

 

Environnement de travail

Responsabilité

  • Compétences: gestion, traitement et conditionnement des déchets radioactifs (solides, liquides et gazeux);

  • Connaissance des ACRIAS et des filières d’exutoires;

  • Développement de stratégies de gestion des déchets radioactifs;

  • Rédaction/Vérification des spécifications techniques et autres documents techniques;

  • Suivi technique des contrats et de la mise en route d’installations de traitement, de gestion et de conditionnement des déchets radioactifs;

  • Coaching d’ingénieurs juniors et partage de compétences;

  • Contacts avec le client, avec les autorités de sûreté et avec l’ONDRAF.

 

Prérequis :

Formation de base : Formation généraliste nucléaire

Nombre d’années d’expérience minimum : 5

Compétences principales : Gestion des déchets radioactifs

Maitrise des logiciels : Word, Excel, Outlook, …

Expérience sectorielle : Nucléaire

Langue / Niveau : Français, Anglais

 

#TRACTREF-05|31|01|26#

ID de l'offre d'emploi
30144
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Technicienne / Technicien de maintenance CVC (F/H)

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 30009


Technicienne / Technicien de maintenance CVC (F/H)

 

 

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

                                                                                                                                                             

Pour intervenir en itinérance sur le secteur de Saint-Omer (62) et environs (Audomarois), nous recherchons une/un :

 

Technicienne/ Technicien de maintenance et exploitation CVC (F/H)

 

 

Vous rejoignez l'équipe de David, votre manager, et intervenez sur des sites tertiaires, des collectivités, des hôpitaux et des sites industriels. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

 

Concrètement vous :

  • Assurez la conduite,, l’exploitation, le dépannage et la maintenance des installations CVC :
  • des équipements de production de chaleur (chaudières vapeur et gaz)
  • des équipements de production frigorifique (groupe d'eau glacée, rooftop, détente directe VRV et split),
  • des équipements de ventilation et traitement d'air (CTA, VMC)
  • Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive,
  • Réalisez les devis nécessaires avec propositions d’améliorations,
  • Suivez les travaux P3/P5
  • Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
  • Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

 

Ce poste est sujet à astreinte (environ 1 fois/mois).

37h15/semaine avec 14 jours de RTT/an.


Votre profil :

Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

 

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC et également dans la maintenance industrielle électromécanique.

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR, B2V, BC) ainsi que votre habilitation fluide frigorigène / vapeur (un +) et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

 

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

 

Débutant ou expérimenté sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser !

Nous saurons vous accompagner par la mise en place d’un tutorat durant 4 mois afin de former un binôme et de vous familiariser avec le secteur en douceur.

 

 

Parlons avantages !

 

Votre package de rémunération :

  • Un salaire annuel brut [28 K€ - 32 K€] comprenant un 13ème mois et une prime vacances, en fonction de votre expérience,
  • Un véhicule de service équipé de tout le matériel nécessaire à vos interventions, ainsi qu’un téléphone portable et tablette

Des avantages :

  • 14 jours de RTT
  • Des tickets restaurant,
  • Des primes d’astreintes,
  • Un prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI,
  • Une prime d'intéressement 
  • Un plan d’épargne entreprise,
  • De l’actionnariat salarié
  • Formation/développement des compétences
  • Mobilité interne groupe ENGIE
  • L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

 

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

 

 

 

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs

 

 

Nous rejoindre en 3 étapes !

  1. Un premier échange en visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs
  2. Un entretien avec votre futur manager
  3. On démarre quand ?

 

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

 

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

 

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedInInstagram - Facebook

 

 

ID de l'offre d'emploi
30009
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Niveau d'expérience
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Chargé(e) d'affaires d'exploitation

Date de publication : 14/06/2024

Requisition ID : 24849


Chargé(e) d'affaires d'exploitation

GNVERT, filiale de la Branche Engie Solutions - Grandes Infrastructures et Mobilité du Groupe ENGIE, est l’acteur majeur de la filière du Gaz Naturel Véhicules (GNV) en France.

 

GNVERT distribue et commercialise depuis 1998 du GNV et d’autres carburants propres en proposant des solutions de mobilité durable aux collectivités et aux entreprises.

 

GNVERT, par le biais de ses stations implantées sur tout le territoire français, ravitaille quotidiennement plus de 10 000 Bus, véhicules de Propreté Urbaine, Poids Lourds au service de la logistique urbaine et interurbaine et des flottes de Véhicules Utilitaires Légers.

 

GNVERT intensifie sa stratégie de décarbonation du transport de personnes et de marchandises en développant des solutions toujours plus vertes (biométhane en particulier).

 

 

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons :

 

Un(e) CHARGE(E) D’AFFAIRES EXPLOITATION F/H

Poste basé à Noisy Le Grand (93)

 

 

Rattaché(e) au Responsable du Service Exploitation, vous aurez pour mission principale de suivre la performance opérationnelle de nos stations et d’apporter aux équipes commerciales un suivi clients de qualités.

 

En outre vous serez notamment en charge :

 

  • D’apporter votre expertise à la Direction commerciale pour la réponse aux dossiers d’appels d’offre sur les volets « exploitation-maintenance » des stations (analyse des cahiers des charges, description des moyens à déployer et des engagements, participation aux oraux)
  • De participer aux renégociations des contrats en vigueur (suivi des échéances contractuelles, support aux équipes commerciales pour les chiffrages des plans de maintenance et plans de renouvellement des équipements)
  • De répondre aux clients (demandes d’évolution des stations existantes, points techniques, avancements de ses demandes, réclamations...)
  • De rendre compte du suivi des contrats au client au travers des réunions de reporting et délivrer les documents contractuels conformément à nos engagements
  • De déclencher les facturations contractuelles auprès du service concerné et en assurer un suivi (jusqu’au règlement et éventuelles relances des clients)
  • De veiller à améliorer la performance de ses stations (énergétique, financière, disponibilité).
  • D’établir les budgets de fonctionnement des stations
  • De garantir la conformité des stations (planification des contrôles réglementaires)
  • D’assurer des astreintes    

 

 

Vos atouts :

 

  • De formation supérieure de type Bac+5 (Ingénieur), vous disposez d’un solide bagage technique et une expérience confirmée dans le domaine de la maintenance industrielle.

 

  • Vous serez le point de contact des autorités administratives (DREAL, Préfecture…) et maitrisez les éléments documentaires en lien avec l’asset (baux, conventions occupation terrain, dossier déclaration ICPE…).

 

  • Doté(e) de qualités relationnelles, votre sens du service et votre disponibilité, auprès des clients seront autant d’atouts pour réussir dans ce poste. 

 

  • Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre résistance au stress et votre réactivité.

 

  • Des déplacements sur l’ensemble du territoire français sont à prévoir.

 

  • Gestion des clients difficiles

 

  • Excellent relationnel

 

 

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

 

 

ID de l'offre d'emploi
24849
Langue sur SAP SF
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Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job Posting Date
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CDI - MANAGER EQUIPE (F/H)

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 13687


CDI - MANAGER EQUIPE (F/H)

 

Mes missions

 

En tant que Manager d’Equipe, vous avez en charge :

  • l’animation et l’organisation des activités de vos collaborateurs. La diffusion de l’information et la bonne communication au sein de votre groupe sont des facteurs clés au bon fonctionnement et à la cohésion de votre équipe
  • vous organisez les activités des salariés, vous gérez les priorités et vous pilotez les différentes activités du groupe. Vous êtes l’interlocuteur principal de votre équipe, à ce titre vous animez les points journaliers où la communication au sein du groupe est essentielle
  • Vous managez une équipe d’une dizaine de collaborateurs en vous assurant du fonctionnement optimal du groupe, notamment par votre force de propositions et votre implication
  • Vous êtes garant de la sécurité de votre équipe. Vous mettez la prévention santé-sécurité au coeur des actions du groupe et sensibilisez vos collaborateurs en partageant les bonnes pratiques
  • Vous veillez à l’évolution du professionnalisme de vos collaborateurs, à travers la vérification de l’adéquation poste / compétences et à la tenue d’entretiens annuels
  • Vous serez amené(e) à superviser des interventions en conditions d’astreinte. A ce titre vous devez résider dans une zone d’habitat d’astreinte déterminée.

 

N’hésitez pas à consulter notre site YouTube : https://youtu.be/5WcS8_Fix0o

 

Profil :

 

  • Bac +3 en management ou cursus technique
  • Une expérience réussie en management 
  • Implication et sens prononcé en matière de prévention sécurité
  • Bonne maîtrise des outils informatiques
  • Capacité d’adaptation et de coopération, permettant notamment d’intervenir de façon adaptée en situation perturbée
  • Qualités relationnelles essentielles pour créer du lien au sein de l'équipe
  • Permis B valide obligatoire

 

Votre rémunération :

  • Rémunération fixe comprises entre 32K€ et 34,5K€ brut annuel sur 13 mois (selon expérience).    
  • Viendra s’y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, ainsi que des tarifs énergie avantageux, et de l'intéressement/participation.
  • Nous favorisons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle

 

Pourquoi intégrer GRDF ?

Intégrer GRDF c’est :

  • Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11 500 collaborateurs
  • Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
  • Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients 

 

Pour en savoir plus sur GRDF : https://www.grdf.fr

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité.

ID de l'offre d'emploi
13687
Organisation
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Dessinateur Projeteur Civil 3D

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 29457


Dessinateur Projeteur Civil 3D

En tant que dessinateur projeteur Civil3D, vous serez intégré au sein de l’équipe DAO dans la direction technique Water / Global Power de Tractebel.

 

Vous participerez aux études de Génie Civil de conceptions hydrauliques à l’aide de Civil3D et d’Autocad.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les ingénieurs, votre équipe et des BIM coordinateurs lorsque nécessaire.

 

De la phase faisabilité à la phase exécution, vos principales missions seront :

  • L’étude de conception
  • La modélisation 3D
  • La mise en plan

 

En fonction de vos appétences et votre niveau, vos missions seront amenées à évoluer.

 

La conception d’ouvrages hydrauliques (barrage, écluse, …) et les ouvrages annexes (prise d’eau, tunnel, évacuateur de crue, …) s’apprend au fil des projets par la transmission des équipes.

C’est un métier passionnant dans lequel vous développerez une expertise élargie.

 

 

Vous êtes un profil ouvert d’esprit, à l’écoute des besoins du projet avec un minimum de rigueur et un grand esprit d’équipe, ce poste est pour vous !

 

PROFIL

 

 

De formation initiale Bac + 2/3 (type BTS/DUT/licence Professionnelle) en Génie Civil, travaux publics ou Géo/Topo, vous justifiez à minima de 2 années d’expérience acquises dans le Terrassement, les ouvrages souterrains, et/ou les réseaux.

 

Maitrise des logiciels : Civil3D (impératif), Autocad (recommandé)

Expérience sectorielle : Génie civil, Bâtiment, Travaux publics

ID de l'offre d'emploi
29457
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Domaine d'activité
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Job Posting Date
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ALTERNANCE - Master RH - Relations Sociales (H/F) - Toulouse (31)

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 30110


ALTERNANCE - Master RH - Relations Sociales (H/F) - Toulouse (31)

Qui sommes-nous ? 

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France. 🍃

 

Les missions sur lesquelles tu évolueras :  

Tu seras intégré.e au sein du Service des Ressources Humaines Sud-Ouest pour le pôle Relations Sociales et tu seras le relais de l’entreprise pour toutes les activités liées aux détachés syndicaux, activités sociales et tous les autres sujets pouvant toucher aux relations sociales en entreprise. Tu seras intégré.e à une équipe de 3 personnes, qui exercent ces activités et seront ravies de t’accueillir.

 

En binôme avec ta tutrice, tu seras formé.e à :

 

  • Une approche équilibrée des relations sociales dans une grande entreprise, à fort enjeu social.
  • La gestion administrative d’une équipe à travers le contrôle et la validation pour une quinzaine de salariés, en lien avec les accords d’entreprise.
  • L’appui RH réglementaire auprès du Président du CSE d’Etablissement.
  • La mise en pratique et l’application concrète du corpus réglementaire, en étant le valideur des demandes de détachement
  • La gestion RH de premier niveau pour l’équipe des détachés (mise en œuvre et suivi des mutations, des dispositifs d’accompagnement, etc)

 

Si l'aventure te tente, candidate dès maintenant. Nous serions ravis d’échanger avec toi !

 

Profil recherché :  

  • Tu recherches une alternance sur 2 ans pour valider un cursus en Master 2 RH ;
  • Tu as à cœur de développer la performance opérationnelle (technique, économique, client) ;
  • Tu souhaites trouver des missions qui fassent appel à tes compétences (bon relationnel, capacités d'écoute active et de consensus, adaptabilité) ;
  • Tu es rigoureux et tu sais prendre du recul face aux situations ;
  • Tu démontres une bonne capacité d’organisation, un esprit d’initiative, une forte appétence pour le sens du partenariat.

 

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ? 

Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ? 

                                            Cette alternance est faite pour toi !  👏🏼 

 

Les plus de GRDF : 

  • Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation, 
  • Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement, 
  • Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l’entreprise,
  • Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise, 
  • Télétravail possible à partir de 6 mois,
  • Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…), 
  • Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de ton alternance. 

 

Notre processus de recrutement :

👉🏼 Échange téléphonique avec le service RH si ton CV est retenu

👉🏼 Entretien physique ou visio avec le manager si l'échange téléphonique est concluant 

👉🏼Prise de décision et retour auprès du candidat 

 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.   

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain ! 

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. 

 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous ! 

  

Pour en savoir plus sur l’entreprise : Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr) 

 

 

ID de l'offre d'emploi
30110
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Domaine d'activité
Job Contract
Job City
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Directeur Marché individuel et Relation Client H/F

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 17940


Directeur Marché individuel et Relation Client H/F

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

 

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche: 

 

                                                  Directeur Marché individuel et Relation Client  (H/F)

 

Type d’emploi : CDI

Localisation : Pulnoy ou Amiens

 

Vos missions si vous les acceptez ?

 

Rattaché.e à la Direction Régionale Nord-Est , vous garantissez le management de la stratégie et de la politique de la Relation Client de ENGIE Home Services. Dans ce cadre, vous vous appuyez sur l’équipe interne de la Direction Relation Client que vous managez.

 

Dans le cadre de vos responsabilités, vous aurez pour missions :

 

 

  • Porter et déployer les nouvelles offres commerciales, les processus et les outils numériques auprès des agences de la région.
  • Piloter et mettre en œuvre le plan d’action commercial et relation client défini sur la région.
  • Définir et mettre en œuvre des actions commerciales régionales relatives au marché individuel.
  • Accompagner les agences sur la fidélisation et le développement du portefeuille contractuel de clients individuels sur la région :
    • Développement du selfcare (autonomie des clients) auprès des conseiller·e·s clientèle : orientation des clients individuels s sur le site web de l’entreprise et l’espace qui leur est dédié.
    • Développement du taux d’entrée des nouveaux clients individuels, pilotage des rachats.
    • Réduction du taux de sortie des clients.
  • Analyser des indicateurs de performance relatifs au marché Individuel afin d’accompagner les agences (taux d’entrée, taux de sorties, NPS, suivi de portefeuille, …)
  • Accompagner la montée en compétences des conseiller e s clientèle et de l’ensemble du personnel en agence sur : les outils informatiques existants, le discours client, les techniques de prises d’appels et de ventes contractuelles en pilotant l’activité des animateur trice s individuel s et relation client s.
  • S’assurer du traitement les listes CRM (gestion des « à revoir », modes de recouvrement,..) afin que l’ensemble des demandes clients soient traitées en agence en pilotant l’activité des animateur trice s individuel s et relation client s.
  • Piloter et garantir la gestion du front office à travers le taux de prises d’appels et le taux de débordement afin qu’il soit maitrisé et conforme aux attendus en pilotant l’activité des animateur trice s individuel s et relation client s.
  • Le Directeur marché individuel et relation client est amené à :
    • Participer à des groupes de travail nationaux,
    • Gérer les rachats (gestion administrative) : contacts prospects et contrôle des saisies etc.,
    • Accompagner les agences sur la priorisation des tâches et proposer la mise en place de plannings front et back office,
    • Organiser avec les des animateur trice s individuel s et relation client s. des audits afin de s’assurer que les process sont mis en œuvre conformément aux procédures et apporter des corrections si nécessaire
  • Management :
    • Encadre hiérarchiquement l’équipe des animateur trice s individuel s et relation client s et le responsable des ventes.
    • Assure le dimensionnement des équipes en menant les opérations de recrutement adaptées en collaboration avec la/le directeur·rice régionale,
    • Organise l’activité du pôle et est en soutien technique de l’équipe.
    • Réalise les entretiens annuels et professionnels et d'équipe, fixe et suit l’atteinte des objectifs de performance individuels et collectifs.
    • Propose et participe aux décisions des augmentations individuelles,
    • Facilite la circulation de l’information et les interactions entre son équipe ainsi qu’avec les autres services.
    • Fédère l’équipe et génère l’adhésion ainsi que la motivation.
    • Réalise les entretiens de recrutement. Donne un avis décisif sur l'embauche.
    • Accompagne le développement des compétences  de l’équipe, identifie et propose les formations nécessaires
    • En collaboration avec la/le responsable des ressources humaines/directeur·rice régional e s’assure du respect des règlements, procédures et autres accords RH, règles juridiques, disciplinaires et sociales en vigueur.

 

Vous travaillez en interface avec les différentes Directions Régionales et le management opérationnel.

 

Profil :

 

De formation supérieure, vous disposez d’une expérience confirmée et réussie dans le domaine, 8 à 10 ans à minima. Vous bénéficiez idéalement d’une expertise sur les marchés BtoC et vous avez déjà travaillé au sein d’une entreprise multi sites. Vous avez déjà managé une équipe et travaillé en réseau.

 Vous êtes orienté clients, services et résultats. Vous aimez les challenges et êtes aguerri à la gestion / à l’animation de la relation client sous toutes ses dimensions (marketing, commerce, qualité, performance, etc).

 Votre sens pointu de la relation client et du service aux consommateurs, vos qualités relationnelles, votre sens de l’amélioration continue sont autant de compétences qui vous permettront de réussir dans votre poste et d’évoluer au sein de notre Groupe.

ID de l'offre d'emploi
17940
Langue sur SAP SF
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Technicienne - Technicien de maintenance éolien (F/H)

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 29626


Technicienne - Technicien de maintenance éolien (F/H)

Technicien, technicienne de maintenance éolien

Engie Green

MERY SUR SEINE

 

Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires.

 

Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la transition énergétique.

 

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée, ouverte à la diversité et inclusive ?

Nous recherchons justement notre futur : Technicien, Technicienne de maintenance (H/F)

 

Au sein de l’équipe maintenance internalisée de Mery sur Seine, vous réalisez la maintenance préventive et curative des parc éoliens et des réseaux, conformément à la planification établie. Vous assurez le bon fonctionnement des équipements et des machines, dans un souci d’optimisation de la disponibilité des installations.

 

Votre job :  

Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective :

  • en préparant et organisant les interventions ;
  • en réalisant le contrôle des interventions programmées dans le respect des modes opératoires définis ;
  • en suivant les procédures, les modes opératoires de contrôle, visites, inspections sur l’éolienne en intégrant la sécurité ;
  • en identifiant et diagnostiquant des dysfonctionnements ou des pannes et en définissant des actions correctives.

 

Assurer la gestion des stocks :

  • en faisant l’inventaire des pièces de rechange et de l’outillage ;
  • en définissant et anticipant les besoins en pièces de rechange et outillage ;
  • en faisant l’inventaire des véhicules et le suivi kilométrique.

 

Capitaliser l’information, communiquer avec les autres techniciens et proposer des améliorations :

  • en réalisant des comptes-rendus des interventions préventives et curatifs dans les outils (GMAO, applications, fichiers de suivis)
  • en faisant des propositions d’amélioration de l’outil de travail ;
  • en encadrant sur le terrain les sous-traitants, dans un rôle de chargé de travaux

 

En toute circonstance, il convient de respecter et appliquer les consignes de Sécurité, Hygiène et Environnement en vigueur dans l’entreprise.

Vous serez amené à travailler sur le terrain, en hauteur et nécessairement en binôme. Des déplacements quotidiens, ainsi que des déplacements à la semaine sont à prévoir sur les parcs éoliens.

 

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

 

Dans votre bagage, on aimerait trouver une formation de BAC+2 type BTS/DUT/Licence en maintenance industrielle, électrotechnique ou d’expérience équivalente, vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 à 3 ans dans la fonction qui vous a amené à procéder à des diagnostics et dépannages électrotechniques. Une formation BZEE est un atout.

 

Vous êtes en bonne condition physique et êtes formé aux travaux électriques et si possible aux travaux en hauteur. Vous avez une capacité à travailler de manière autonome en suivant des standards professionnels exigeants, orientés sur la sécurité et la qualité.

 

Vous appréciez le travail de terrain, en équipe, tout en sachant travailler avec des entreprises extérieures.

Capable de vous adapter aux situations variées rencontrées, de prendre des initiatives, vous faites preuve de rigueur, de méthode et de réactivité.

 

La maitrise de l’anglais technique est requis.

 

Nombreux déplacements sur site à prévoir (permis B indispensable).

 

Ce qui vous plaira le plus chez nous :

Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers un avenir énergétique responsable.

Participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader des énergies renouvelables en France.  

Une entreprise ouverte à la différence, source d’enrichissement et d’épanouissement personnels dans un Groupe qui offre des opportunités de développement

 

Rejoignez les équipes d’ENGIE Green!

ENGIE Green est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation ou la préférence sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicats ou encore la citoyenneté. Nos différences font notre force !

 

ENGIE est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, le genre, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicaux ou encore la citoyenneté.

Chez ENGIE, vous aurez l’opportunité de montrer qui vous êtes réellement, avec vos compétences… et vos différences.

 

ID de l'offre d'emploi
29626
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
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ALTERNANCE - Technicien multi technique F-H

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 30101


ALTERNANCE - Technicien multi technique F-H

ALTERNANCE - Technicien multi technique à Paris la Santé (F/H)

Vous êtes à la recherche d’une alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? GEPSA est à la recherche d’un/e alternant/e pour rejoindre ses équipes à partir de la rentrée de septembre 2024.

Venez relever ce défi avec nous à PARIS !

 

GEPSA est une entreprise française spécialisée dans la gestion des services pénitentiaires et la gestion des services aux entreprises. GEPSA est l'acronyme de "Gestion des Entreprises et des Services Pénitentiaires". Fondée en 1991, l'entreprise opère principalement dans le secteur de la justice, en assurant la gestion déléguée de services tels que la restauration, l'entretien et maintenance, l’efficacité énergétique,  la blanchisserie, la formation professionnelle et d'autres services associés dans les établissements pénitentiaires en France.

 

GEPSA est une filiale du Groupe ENGIE, l'un des principaux acteurs mondiaux dans les domaines de l'énergie et des services. Elle s'inscrit dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale, en accordant une attention particulière à la gestion durable des ressources, à la promotion de l'emploi et à la formation professionnelle au sein de ses activités.

 

Votre mission, si vous l’acceptez :

 

  • Effectuez les prestations de maintenance préventive et corrective conformément au planning et aux gammes opératoires
  • Prenez les mesures conservatoires appropriées en cas de dysfonctionnement des installations
  • Détectez les anomalies de fonctionnement des installations et en informez votre Responsable
  • Assurez les interventions de dépannage, de contrôle et de réglage dans les domaines multi techniques (CFO, CFA, plomberie, CVC, second œuvre, etc.)
  • Effectuez les rapports d’intervention et reportings sur l’ensemble de vos actions
  • Participez aux opérations de levées de réserves
  • Accompagnez les sous-traitants intervenant en second œuvre sur le site.

 

Qu’attendons-nous de vous ?

  • Vous préparez un Bac + 2 en maintenance / électrotechnique
  • Vous savez respecter les consignes de sécurité
  • Vous êtes mordu par la technique
  • Vous pratiquez des outils bureautiques tels que Word et Excel
  • Vous savez vous adapter, vous aimez évoluer dans un environnement agile et en constante évolution
  • Vous êtes curieux/se, très dynamique, sérieux/se et très professionnel/le
  • Vous n’avez pas peur des challenges

 

A la clé de votre mission  ?

  • Une équipe soudée dans laquelle vous pourrez vous épanouir : c’est une véritable expérience humaine qui vous attend chez GEPSA.
  • Des perspectives d’évolutions 
  • Des avantages et valorisations : mutuelle familiale, titres restaurants, CSE, chèques vacances, participation et intéressement.

 

Vous l’aurez compris, si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu’à postuler. Bien évidemment, votre casier judiciaire doit être vierge.

 

ID de l'offre d'emploi
30101
Langue sur SAP SF
fr_FR
Niveau d'expérience
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