Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle ? Vous avez déjà une expérience ? Vous cherchez un univers riche et stimulant ?

Venez relever ce défi au sein de la DR RESEAUX SUD EST en qualité de Responsable de site œuvrant F/H en CDI

(Poste basé à Luminy, Marseille - 13)

Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous exploiterez le Réseau de Chaleur de Luminy.

Vos challenges à nos côtés :  

Au sein du réseau de chaleur de Luminy, vous assurerez la maintenance et la continuité de service de la chaufferie biomasse, chaufferie gaz et des sous-stations.

Dans ce cadre, vous aurez à votre charge :

• Conduite de l'installation (Production, Distribution et sous stations)
• Maintenance préventive et curative de la chaufferie biomasse
• Maintenance électromécanique (convoyage, chaudières, brûleurs, pompage)
• Gestion des entreprises sous-traitantes
• Etude et la mise en œuvre d'optimisations technique en relation avec le Responsable d'Equipe
• Gestion de la relation clientèle

Interventions possibles sur les autres réseaux de chaleur du secteur, astreinte

Vos atouts :

• Titulaire d’un BAC PRO Maintenance industrielle, MEE, BTS Fluides, énergies (maintenance et efficacité énergétique, électromécanique),
• Vous justifiez d’une première expérience significative réussie dans la maintenance industrielle ou le génie climatique,
• Vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et rigueur.

Et sinon, on parle avantages ?

Nous vous proposons un package global de rémunération :

• Salaire annuel brut en fonction de votre expérience,
• Prime vacances,
• RTT,
• Congés payés
• Prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Véhicule de service,
• Mutuelle 
• CSE 

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique ou Visio avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

   Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !

A propos de nous :

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : http://www.engie-solutions.com   

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Nous recherchons un(e) alternant(e) Technicien.ne Bureautique & Support IT

Que feras-tu pendant ton alternance ?

Tu travailleras au siège de Storengy France, situé à Bois-Colombes (92), à 10 minutes de Saint Lazare et de La Défense. Rattaché.e au département Systèmes d’Information et plus particulièrement au Responsable du Domaine Bureautique et Support, tu seras notre expert.e « support des postes de travail et des terminaux mobiles ».

• Tu réaliseras le support de proximité des sites et celui des utilisateurs du siège : logiciels à installer, dotations en matériel, comptes bloqués, … ;
• Tu gèreras les dotations de matériel informatique, notamment pour les nouveaux arrivants ;
• Tu suivras les incidents informatiques des utilisateurs.trices ;
• Tu travailleras sur nos outils de mobilité en préparant nos smartphones/tablettes professionnels utilisés par les salarié.es des sites de stockage : sécurisation du terminal, dépannage à distance etc.

Nous te formerons sur :

• Nos outils de ticketing qui permettent de faire remonter les besoins et incidents utilisateurs : ServiceNow, une solution permettant de simplifier et digitaliser nos workflows IT ;
• Notre Mobile Device Management (MDM), une application qui permet de gérer notre flotte d’appareils mobiles (portables, tablettes, ordinateurs…) ;
• Windows 10/11.

Notre objectif est de te faire monter en compétences afin que tu sois autonome et que tu prennes confiance dans les missions qui te seront confiées. Tu feras partie intégrante de nos équipes !

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu es étudiant(e) en BTS Informatique (Systèmes Numériques option Informatique Réseaux, Service Informatique aux Organisations, …).
• Tu aimerais découvrir le fonctionnement d’un service informatique et souhaites t’impliquer au sein d’une entreprise industrielle engagée dans la transition énergétique et écologique ;
• Tu es reconnu(e) pour ton esprit d’équipe, ta réactivité, ta curiosité et ton excellent relationnel.

Envie de rejoindre une entreprise inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Rejoignez ENGIE Solutions.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.​

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Au sein de ENGIE Solutions, Engie Solutions Clients Nationaux Multisites, intervient sur des prestations de performance énergétique et de contrats de maintenance des installations techniques et énergétiques pour les grands clients qui ont du patrimoine sur l'ensemble du territoire français.

Nous recherchons pour développer les activités d'ENGIE Solutions Clients Nationaux Multisite un(e) :

Ingénieure / Ingénieur Etudes (F/H)

CDI basé à Saint-Denis (93)

Au sein de Bureau d’Etudes, vous êtes rattaché.e au Directeur Commerciale d’ Engie Solutions Clients Nationaux Multisites, vous contribuez au développement du portefeuille commercial.

 Vos missions consisterons à :

• Réaliser des études de dimensionnement en phases d’avant-projets clients
• Etudier les cahiers des charges
• Participer à la recherche de solutions techniques innovantes et adaptées aux besoins du client
• Dimensionner et élaborer les études et les offres de prix
• Apporter sa vision technique en réalisation des opérations attendues par le client final,
• Choisir les méthodes les plus adaptées,
• Travailler en coordination avec les prestataires partenaires du projet et/ou le service achat,
• Préparer et consolider le Business Plan du projet,
• Enrichir et analyser les bases de données étude pour proposer des optimisations,
• Accompagner dans la rédaction des dossiers techniques d’offres,
• Identifier les opportunités d'amélioration énergétique, les étudier et analyser ces solutions

De formation Bac+5 ou ingénieur généraliste, vous justifiez une expérience comprise entre 3 et 5 ans réussite en  chiffrage d’offres de services techniques énergétiques lié à l’exploitation/travaux

Vous possédez des compétences dans les études de projets énergétiques et/ou de maintenance et/ou de travaux liés à l'énergie.

Connaissance dans le chiffrage d'offres de services à l'énergie de type P1,P2,P3,P4, CPE, RCU serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et en transverse, pour vos capacités d’analyses et votre sens du détail.

Vous êtes rigoureux, autonome, volontaire et doté d’un fort esprit de service

Vous avez le sens des responsabilités ainsi que le sens du service client

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs 

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

Envie de rejoindre une entreprise inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Rejoignez ENGIE Solutions.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.​

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Au sein de ENGIE Solutions, Engie Solutions Clients Nationaux Multisites, intervient sur des prestations de performance énergétique et de contrats de maintenance des installations techniques et énergétiques pour les grands clients qui ont du patrimoine sur l'ensemble du territoire français.

Nous recherchons pour développer les activités d'ENGIE Solutions Clients Nationaux Multisite un(e) :

Ingénieure / Ingénieur Commercial(e) (F/H)

CDI basé à Saint-Denis (93)

Rattaché au Directeur Commercial, vos missions consisteront à :

Assurer le développement commercial en prospectant activement le territoire national.

Comprendre les offres ENGIE Solutions pour être en capacité de les proposer et de les adapter à bon escient au contexte du client

Disposer d’un bon relationnel pour être en mesure de créer du lien avec des décideurs et de les convaincre

Présenter des aptitudes pour les soutenances orales, la négociation commerciale avec des Acheteurs et/ou Directeurs Industriels, et la rédaction de contrat

Faire preuve d’adaptabilité et travailler en équipe avec des chefs de projets et des ingénieurs d’études de la Direction des Projets

Gérer son activité commerciale en autonomie et contribuer activement à la dynamique de l’équipe

Plus précisément vous serez amené à :

• Prospecter de nouveaux clients pour identifier et initier des projets
• Construire et entretenir un réseau relationnel
• Assurer le suivi des études et des projets
• Analyser les risques sur les offres
• Porter la relation client et le lead commercial
• Construire des offres différenciantes et adaptées au besoin client
• Défendre nos offres et convaincre le client lors de soutenances orales
• Négocier les prix avec les clients et les fournisseurs en lien avec les achats pour préserver nos marges
• Faire aboutir les projets avec une signature de contrat
• Rédiger les contrats en lien avec nos juristes
• Assurer son reporting commercial dans nos outils (CRM)

De formation bac+5, type Ingénieur généraliste/technique ou  commerce, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en prospection, développement commercial et/ou significative sur notre cœur de métier et dans la négociation de prestations de services techniques

La connaissance des marchés de l’énergie et de l’efficacité énergétique serait un plus.

Reconnu.e pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles vous êtes doté d’un bon contact et possédez un " savoir être" adapté à des clients de type grands comptes et à des Directeurs industriels.

Vous êtes également rigoureux, engagé, volontaire et doté d’une forte culture de service et du sens client.

Votre aptitude à la négociation, votre impact à l’oral, votre qualité d’écoute, et votre capacité à être force de proposition vous permettent de réussir dans vos missions.

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, ses métiers et le quotidien de nos collaborateurs, venez échanger avec nos ambassadeurs 

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.

« Engie Solutions garantit l’égalité des chances pour tous »

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone

Assistant Ressources Humaines H/F en alternance

Poste basé à Pulnoy (54)

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute?

ENGIE Home Services, filiale du groupe ENGIE, N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) RH pour rejoindre ses équipes à partir de Septembre 2024 et pour une durée de 12 mois.

Vos missions

Rattaché.e à la Responsable des Ressources Humaines,

✔ Vous viendrez en appui sur l’administration de la paie et la gestion du personnel (SIRH, gestion des départs…),

✔Vous vous assurerez de l’application de la réglementation sociale et des obligations légales de l’entreprise en matière de protection sociale et de santé (code du travail, convention collective, accords collectifs, règlement intérieur…)

✔Vous piloterez les tableaux de bords sociaux et de reporting (permettant de suivre l’activité du personnel (contrôle de la masse salariale, absentéisme, rémunération, congés…)

✔Vous apporterez un appui juridique et réglementaire, dans la gestion opérationnelle du personnel

✔Vous aiderez à la préparation des dossiers disciplinaires,

✔ Vous serez un appui au dialogue social et à l’animation des instances représentatives du personnel,

✔ Vous interviendrez tout au long du processus de recrutement. Vous contribuerez à dynamiser les recrutements sur ce périmètre ainsi qu’à identifier et attirer nos futurs collaborateurs,

✔ Vous interviendrez majoritairement sur le recrutement de profils techniques (techniciens de maintenance), que ce soit sur des contrats d’alternance, CDD ou CDI.

Nous rejoindre, c’est :

✔ Préparer votre diplôme en toute sérénité

✔ Apprendre un métier passionnant

✔ Etudier, travailler et avoir une rémunération !

Ce poste est fait pour vous si:

✔ Vous souhaitez préparer un diplôme BAC+4/5 en Ressources Humaines ou en Droit Social

✔ Vous possédez une appétence toute particulière pour les Ressources Humaines, vous avez envie de vous professionnaliser dans le domaine et aimez les challenges !

✔ Vous disposez d’aptitudes relationnelles, vous faites preuve de proactivité et de ténacité afin de vous permettre d’évoluer efficacement sur vos missions et au sein de notre entreprise

✔ Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques

Lancez-vous, nous vous attendons !

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

Rejoignez ENGIE IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Alternance -  Knowledge Manager Junior Service Desk (H/F)
Poste basé à La défense (92)

Description du poste / contexte :

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné.e par un tuteur inspirant et à l’écoute ?

Vous préparez un diplôme de niveau BAC +4/+5

ENGIE IT est à la recherche d’un.e alternant.e pour rejoindre ses équipes. Au sein de la famille de service Digital Workplace, le Service Desk a une cellule de Knowledge Management qui développe le Self-Service pour les utilisateurs finaux. En cours de formation sur la gestion de projet IT, sur le Knowledge Management, la communication digital, vous êtes attaché.e à la satisfaction, à l'accompagnement et au suivi d'utilisateurs de plateformes d'informations. Vous serez rattaché.e à le.a responsable du Knowledge Management du Service Desk, à partir de début septembre ?

Mission(s)/Activités principale(s) :

Activité Knowledge Management :

• Animer un processus de capitalisation et de mise à jour de la documentation du Service Desk avec les experts
• Participer au pilotage de l’infogérant sur les thématiques KM
• Traiter les demandes d’évolution des articles de connaissance (récupération du contenue, mise en forme, validation)
• Assurer l’homogénéité des documents
• Participer au paramétrage du ChatBot
• Contribuer à la réalisation du reporting d’activité du Knowledge Management

Activité Community Management :

• Promouvoir les outils de Self Service (Bases de connaissances - ChatBot - Réseaux sociaux d’entreprise)
• Améliorer l’expérience utilisateur des outils de Self Service
• Analyser leur utilisation
• Gérer les insatisfactions utilisateurs
• Créer les supports de communication à destination des collaborateurs ENGIE et des communautés de pratique (à propos du KM)
• Réaliser des interviews d'experts pour la création de la documentation Self-Service

Environnement technique :

Service now (module incidents, requests, reporting, live chat, chatbot …)

Power BI

Excel

Compétences requises :

• Vous avez des qualités rédactionnelles et un niveau d’orthographe irréprochables
• Vous avez des facilité pour vous mettre à la place des utilisateurs
• Vous avez une appétence pour l'IT
• Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et bureautique
• Vous avez une appétence pour le reporting
• Vous êtes rigoureux.se, créatif.ve, autonome

Compétences comportementales demandées :

• Votre aisance relationnelle orale et écrite est reconnue

• Capacité à animer des réunions
• Prise d’initiative
• Vous aimez la diversité de sujets abordés
• Vous souhaitez prendre des responsabilités sur votre périmètre
• Vous appréciez une ambiance de travail conviviale et l’esprit d’entraide

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe, ENGIE recrute

une.e Alternant.e Acheteur (H/F), diplôme préparé  Master 1+ 2 ou Master 2 Ecole de Commerce ou d’Ingénieur avec spécialité achats/logistique –

DUREE 1 ou 2 ans
Lieu : La Défense

Vos missions, si vous les acceptez :

✔ aux côtés d’un Category Manager, contribuer à sourcer, négocier et dialoguer avec un panel de fournisseurs de différentes tailles

✔ accompagner les chefs de projet et les prescripteurs internes dans la conduite de leurs appel d’offres (aide à la rédaction du cahier des charges, soutenance et négociations contractuelles)

Ce poste est fait pour vous si:

✔vous maîtrisez les outils informatiques dont Excel

✔Vous êtes analytique et avez le sens du détail

✔Sens de l'écoute et du service font partie de vos qualités

✔Vous aimez le travail en équipe mais autonome dans l'exécution et êtes force de propositions

✔Vous disposez d’un excellent niveau d'anglais

Nous rejoindre c’est surtout

✔ rejoindre un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone, avec une ambition claire : accélérer la transition énergétique pour protéger notre planète.

✔L’assurance d’avoir un métier à impact positif

✔Un moyen d’incarner, dans votre vie professionnelle, vos valeurs personnelles dès votre formation.

Qui sommes-nous ?

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

L’ENTITE

ENGIE et ses filiales recherchent de nombreux Alternants (es) Acheteurs ayant soif de réconcilier performance opérationnelle, financière et durabilité.

Chauffeur polyvalent à Châteaudun

Notre meilleur allié, c’est vous ! Saisissez une opportunité passionnante au sein d’une  entreprise

innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs.

ENGIE Solutions - La Direction Régionale Tertiaire IDF recherche dans le cadre de son développement une/un :

Alternant(e) Ingénieur.e Efficacité Energétique

Localisation –  Gouvieux (60)

Vos missions, si vous les acceptez :

• Participer aux  visites techniques sur le site (analyse  GTC, modification des paramétrages, point énergétique avec les équipes etc.) ;
• S’assurer que les mains courantes soient bien renseigné lors de vos passages sur site ;
• Mettre à jour des carnets de pilotage listant le mode de fonctionnement du site ;
• Réaliser des plans de comptage ;
• Réaliser des reporting énergétiques (saisie, analyse, préconisations etc.) ;
• Analyser des courbes de consommation et justifier les écarts de performance à l’aide d’un outil d’analyse interne ;
• Utiliser et améliorer les outils liés à l’efficacité énergétique ;
• Réaliser et mettre à jour la documentation ainsi que les processus liés au renouvellement contractuel de nos prestations ;
• Animer les réunions énergies à destination de l’exploitation et des clients.

Ce poste est fait pour vous si:

• Vous préparez un Master ou un cycle d’ingénieur lié au Management et à l’Energie.
• Vous justifiez d’une première expérience en tant qu’Ingénieur.e Efficacité Energétique ou vous avez des connaissances dans le milieu de la maintenance et de l’énergie.
• Votre rythme d’alternance est :
  • 2 jours école / 3 jours entreprise
  • 2 semaine/ 2 semaine

Avec des périodes d’école maximum d’1 mois d’affilé

Mais également si...

• Vous avez de bonnes connaissances dans les outils informatiques (une bonne maitrise d’Office 365 est indispensable et des compétences en CVC seraient un plus) ;
• Vous avez des capacités d’écoute et d’adaptation ;
• Vous êtes dynamique, avez le sens du service et aimez le travail d’équipe.

NOUS REJOINDRE C’EST SURTOUT

• Préparer votre diplôme en toute sérénité.

• Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.
• Etudier, travailler et être payé !
• Profiter des avantages : matinée et parcours d’intégration, afterworks, fête annuelle, formation

communication non-Violente, ateliers d’intelligence collective etc.

Pour permettre l'étude de votre candidature :

• Une lettre de motivation
• Un CV
• Les relevés de notes de l'année d'études en cours

Lancez-vous, nous vous attendons !

Profitez d’une opportunité unique, ENGIE Solutions vous ouvre ses portes sur les métiers de Services à l’énergie. Notre activité nous permet d’être au plus proche des besoins de nos clients, issus de secteurs variés tels que l’industrie, le tertiaire public et privé, l’habitat et les collectivités.

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous souhaitez en savoir davantage sur nos métiers ?

Rien de plus simple, venez échange avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs : ENGIE Solutions | Recherchez ou posez des questions à nos ambassadeurs (career-inspiration.com)

A propos d’ENGIE Solutions

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliard d’euros en 2023.

Recruteur responsable, « ENGIE Solutions » s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalités obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non- discrimination. Il s’agit conformément à la politique Diversité, Equité et Inclusion du Groupe ENGIE,

« Be.U@ENGIE » qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur

de lui-même  

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche pour son agence de Châlons en Champagne un.e :

Directeur d’agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : Saint Martin sur le pré

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Laon dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Autrement dit, vous managez une équipe pluridisciplinaire de 35 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commerciale (type BTS),
• Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire (10 ans au moins).
• Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier exigeant et au service de l’intérêt général 
• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe sur 12 mois, d’une prime d’intéressement et de participation et d’une prime sur objectif
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap