Offre de Stage : Optimisation des flux d'approvisionnement chez GRDF Sud-Ouest

Site de travail basé à Mouguerre (64)

Qui sommes-nous ? 

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France.   🍃

Contexte :
GRDF Sud Ouest gère une chaîne d'approvisionnement chargée de fournir les équipements nécessaires aux interventions chez les clients et aux opérations de sécurité et de dépannage sur le réseau des Agences d'intervention du territoire national.

Tes futurs missions:
La Délégation Intervention Exploitation Maintenance (DIEM) Nouvelle Aquitaine Sud propose un stage visant à optimiser les flux d'approvisionnement sur son territoire. Les principales missions incluent :

1. Redéfinir les niveaux minimum et maximum des articles en rayon en se basant sur les volumes utilisés en 2023.
2. Évaluer l'optimum de délai de résorption des sur-stocks.
3. Faire valider la mise à jour des niveaux de stocks par les parties prenantes.
4. Mettre à jour l'application de gestion dynamique des stocks pour assurer une meilleure gestion opérationnelle.

Profil recherché :

• Étudiant(e) motivé(e) en Bac +2 min avec une spécialisation en Optimisation des flux
• Bonne gestion de l'Outils Serval.
• Maîtrise des concepts liés à la gestion des stocks et des approvisionnements.
• Bonnes compétences analytiques et capacité à travailler avec des données quantitatives.
• Capacité à communiquer efficacement et à travailler en équipe.

Durée et Lieu :
Stage d'une durée de 2 mois minimum à effectuer au sein de la Délégation Intervention Exploitation Maintenance (DIEM) Nouvelle Aquitaine Sud de GRDF,  à Mouguerre (64).

Les avantages :

• Possibilité d'acquérir une expérience significative dans le domaine de la gestion des flux d'approvisionnement au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'énergie.
• Encadrement par des professionnels expérimentés et dynamiques : un tuteur juste pour toi ! 
• Indemnisation prévue
• Autres

Notre processus de recrutement :

👉Échange téléphonique avec Hannan si ton CV est retenu  

👉Entretien physique ou visio avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant 

👉Prise de décision et retour auprès du candidat 

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous !

Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? 

Tu prépares un BTS ATI ou équivalent ?

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'   

Alternant Assistant maîtrise d’ouvrage (H/F)

Poste basé à Pantin (93)

Dès septembre 2024

Les missions sur lesquelles tu évolueras : 

• Tu contribueras à l’activité du Bureau d’Etudes Régional Gaz et de la maîtrise d’ouvrage, en particulier dans l’analyse et le traitement d’études complexes.
• L’objectif est d’améliorer le chiffrage des chantiers et de mieux maîtriser les coûts unitaires.
• Tu travailleras sur les outils de chiffrage permettant d’orienter les choix de solutions technico-économiques.

Activité sédentaire avec déplacements ponctuels sur le terrain en visites de chantier, interfaces régulières avec les services chargés de la réalisation des chantiers

Et toi ton profil ?  

Tu prépares un BTS ATI ou équivalent.

Tu as une très bonne connaissance des outils informatiques de base (Excel en particulier), et des bases de connaissances en physique et mathématiques / statistiques.

Tu es à l’aise avec les autres et tu n’as pas peur d’aller à leurs rencontres, de passer des coups de fils 📞 pour avoir des informations... 

Alors ce poste est fait pour toi…👍

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

 
 Les plus GRDF : 

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise,
• Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3. Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. 

Notre Raison d'Être. - YouTube 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥 

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡ 

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

L'Équipe Recrutement 

Tractebel is a global community of 5000 imaginative experts engineering a carbon-neutral future. Through our game-changing solutions for complex energy, urban, nuclear and water projects, we help our clients create a positive impact towards a sustainable world, where people, planet and profit collectively thrive.

Tractebel’s Business Area Global Nuclear Civil Works & Infrastructures Department seeks for immediate mobilization a Design Control Manager Civil Systems for the Pallas Reactor project, a research reactor under construction in Petten, Noord-Holland, the Netherlands. 

In the Pallas Reactor Project, Tractebel holds the Owner’s Engineer mission to Pallas. 

The DCM Civil Systems is a direct report to the Engineering Manager working in the Client’s Engineering Stream. 

Missions

This senior role includes the following tasks.  

• Act as Design Control Manager of the Civil Systems;  

• Responsible for implementation of Systems Engineering within design for civil structures; 

• Fulfil a Design Authority role, meaning being responsible for acceptance of the civil design, assessing and approving changes to the design, and ensuring knowledge management of the design of the systems within your scope; 

• Owner of all the civil systems design meaning, being responsible for the technical design and safe and proper functioning of the assigned systems from ‘cradle to grave’ by: 

1. defining, refining and substantiating PALLAS requirements for the design,  

2. scoping of the work the contractors should do,  

3. reviewing and accepting the design,  

4. identifying and mitigating risks to the design,  

5. overseeing the contractor to deliver a design that fulfils the PALLAS requirements within time and budget; 

• Ensure the integrity of the design by implementing the requirements, procedures and plans defined by the design integration and design assurance team are implemented in the design; 

• Enable design decisions through value engineering; 

• Liaise with site engineering to support in non-conformities and technical support on site; 

• Support the design integration manager to enable an integrated design; 

• Support the design assurance manager to enable a traceable, verifiable and validated design that is under configuration management; 

• Support the design control managers for services and utilities as well as for nuclear systems to ensure the right design; 

• Review the POSAR; 

• Oversee independent reviews; 

• Support the safety demonstration team to enable preparation of the safety analysis report; 

• Support other streams such as Construction, Procurement, Quality and Manufacturing; 

• Execute and resolve issues within the mandate as per SBS, WBS, schedule, budget, procedures; 

• Timely escalation issues, delays, overruns, risks and work outside mandate. 

• Track and report monthly on the development of the design (activities, deliverables, risks, issues). 

• Preparing of progress reports. 

Profil

Formation de base :  Master in Civil Engineering – Ecole d’ingénieur avec spécialité Génie Civil 

Nombre d’années d’expérience minimum : 10 ans 

Compétences principales : Civil Engineering, Good analytical skills, , Able to operate in a project environment that is evolving 

Maitrise des logiciels : Suite Office (impératif), Outils plannings (recommandé) 

Expérience sectorielle : Nucléaire est un avantage 

Langue / Niveau : Full English proficiency 

Tractebel welcomes candidates from all backgrounds, and actively promotes Diversity in the workforce.

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Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France).

Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux).

ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

La Direction Régionale Nord-Est d’ENGIE Home Services recrute, un(e) : 

Gestionnaire de contrats collectifs (H/F)

Poste en CDI basé à Pulnoy (54)

Intégré(e) dans le pôle administratif de la Direction Financière et sous la responsabilité du Responsable du Contrôle et des Comptes, vous serez amené.e à :

• Assurer  la facturation et la gestion administrative des contrats/avenants collectifs dans le respect des règles et délais internes.
• Garantir la qualité des informations saisies sur le portefeuille collectif,  la qualité et  l'exactitude des éléments de facturation, le respect de l’échéancier de facturation et des opérations de recouvrement.
• Veiller à la qualité des échanges avec les clients et des informations transmises.
• Véhiculer l'image et représenter la société.

Vos missions :

Saisir les contrats et avenants :

• Réceptionner les fiches de codification des contrats/avenants et les contrôler.
• Assurer la saisie des données de codification des contrats/avenants.
• Analyser les conditions financières du contrat, les retranscrire dans l'outil et valider les données saisies.
• Mettre à jour les données des contrats et avenants.
• Réaliser les mises à jour liées à la vie du contrat du parc, selon les informations transmises par les clients.

Facturation :

• Elaborer la facturation selon les conditions financières du contrat : générer la facture, préparer les annexes, transmettre aux clients
• Veiller à la bonne revalorisation tarifaire des contrats.
• Assurer la relance régulière des créances.
• Recouvrer les créances impayées ciblées.
• Participer aux préparations des procédures judiciaires de recouvrement.
• Collaborer à la préparation et participer aux réunions clients.

Reporting et analyses :

- Participer aux opérations de clôtures mensuelles (Cut-off) et/ou annuelles.

Profil recherché ?

Vous souhaitez intégrer un grand Groupe et vous voulez travailler dans des équipes à taille humaine  ?

Vous avez une très bonne connaissance des process de facturation, de recouvrement, des règles de gestion, vous disposez d'une expérience d'au moins 2-3 ans dans une fonction similaire.

Vous détenez des qualités telles que l’aisance rédactionnelle orientée client, le sens de l’organisation et la rigueur.

Vous disposez d’un excellent relationnel alors n’hésitez plus à rejoindre un environnement dynamique au sein de nos équipes. La maîtrise du Pack Office (Word, Excel) est indispensable.

Savoir/ Savoir-faire :

• Connaissances des process de facturation
• Connaissances des procédures et des règles de gestion.
• Connaissances comptables
• Maitrise des outils informatiques internes et du Pack Office.

Savoir-être :

• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Travail en équipe
• Bonne aisance relationnelle interne et externe
• Orienté·e client
• Sens du service
• Bonne maitrise de soi
• Implication
• Dynamisme.

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe
• D’un 13e mois mensualisable
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

Alternant.e – PV Technology Management

Au cœur de la stratégie du Groupe, la Global Business Unit Renewables aide le Groupe à accélérer le développement des actifs RES avec un EBIT d’environ 1,2 milliard d’euros à fin 2021. Nous comptons 4 900 employés et plus de 50 nationalités dans 20 pays. Avec une capacité installée de 36 GW à fin juin 2022 dans 4 zones opérationnelles, GBU Renewables gère un portefeuille diversifié d’actifs, notamment des actifs solaires (4,6 GW), éoliens (13,7 GW) et hydroélectriques (17,9 GW). Notre ambition est de multiplier par plus de 2 notre capacité installée avec 80 GW en 2030.  

Les objectifs de croissance d’Engie sont soutenus par un solide portefeuille de projets de 71 GW sur l’ensemble du territoire mondial, qui devrait permettre de développer les capacités de 4 GW par an jusqu’en 2025, puis de 6 GW par an entre 2026 et 2030.

Missions principales

• Contribution à l’amélioration de la connaissance de la flotte onduleurs photovoltaïques (PV) installée

Mise à jour du REx taux de défaillance onduleurs strings au sein d’Engie

Inventaire via différents outils d’hypervision et contact des asset managers de la flotte onduleur centraux et strings installée (fournisseur et modèle)

• Contribution au partage de la documentation sur Sharepoint PV / gestion base de données fournisseur

Organisation et remplissage des sections avec documents utiles / génériques

Mise en place de la base de données des fournisseurs qualifiés pour modules PV et robots de nettoyage

Communication au sein de la COP Solar

• Mise à jour des Long Term Service Agreement (LTSA) PV
  1. 7. des LTSA en cours et base de données couts associée
     8. du LTSA onduleur centralisé en place
     9. en cohérence avec le Framework Agreement du service Procurement.
     10. du LTSA générique spécifique onduleur string

Gestion de l’élaboration du LTSA générique SCADA

Réflexion sur un LTSA pour les solutions de nettoyage de modules

1. 1. 1. des aspects cybersécurité « à jour » dans les documents contractuels

Equipe et environnement de travail

Vous serez intégrés au sein de l’équipe Technology Management qui regroupe les experts sur nos différents métiers du renouvelable sous la direction du CTO de la RGBU. Votre manager est un expert dans le domaine du photovoltaïque et des onduleurs photovoltaïques. Le rôle de cette équipe est de réaliser du support pour le développement des projets renouvelables et l’opération et la maintenance des centrales construites. L’équipe élabore des spécifications et documents de guidance génériques et intervient également sur des problèmes opérationnels. Le poste est basé à la défense, dans la tour T1, il n’y a pas de déplacements à prévoir sauf opportunité, le télétravail est possible à raison de 2 à 3 jours par semaine pour les membres de l’équipe (à valider avec le tuteur), ce sera à mettre en place en fonction du rythme d’alternance et de l’intégration dans le poste.

Interactions

Internes:

• au niveau Groupe:             Engie Solutions – Autres départements de la RGBU
• au niveau de la RGBU:      Experts composants, équipes engineering, SCADA, légal, achats
• au niveau pays:                 Relation avec les asset managers dans chaque pays

Externes:         Discussions éventuelles avec des fournisseurs d’onduleurs PV / SCADA / robots de nettoyage.

Les plus

Cette mission vous permettra de découvrir ou d’approfondir vos connaissances dans le domaine du photovoltaïque. Vous interviendrez sur des aspects opérationnels, de rédaction de documents de guidance, aborderez des aspects contractuels. Vous découvrirez les composants essentiels au fonctionnement des parcs solaires et découvrirez la relation client / fournisseur et la stratégie achat. Le Technology Management est le département idéal pour être au centre de tous les aspects projets et spécifiquement ici dans le solaire PV.    

Compétences et expérience professionnelle

Pré-requis essentiels :

• En cours de formation M1, école d’ingénieur généraliste ou Renouvelables ou Electricité
• Langues Anglais indispensable et Français est un plus

Compétences techniques et spécifiques :

• Appétence pour les énergies renouvelables
• Appétence pour la technologie (onduleurs, robots, …)
• Appétence pour les relations clients / fournisseurs et leur contractualisation
• Outils Microsoft usuels, excel indispensable, SharePoint serait un plus

Compétences comportementales :

• Vous êtes reconnu pour votre rigueur
• Vous êtes orienté résultats
• Vous avez le goût du travail en équipe et êtes d’un naturel communicant
• Vous savez faire preuve d'agilité et d’adaptation
• Vous savez évoluer dans un environnement Corporate

ENGIE est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation ou la préférence sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicats ou encore la citoyenneté. Nos différences font notre force !

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.

Pour intervenir en site fixe, dans le cadre du développement de notre Direction Régionale Savoie Dauphiné, auprès de l’un de nos clients industriels sur le secteur de Grenoble (38), nous recherchons une/un :

Technicienne/Technicien de maintenance Multi technique (F/H)

Vous rejoignez l'équipe de Franck, votre manager, et intervenez sur un site industriel de microélectronique au cœur d’une équipe mulit-technique de 20 collaborateurs. Votre bon esprit d’équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le client. C’est avant tout grâce à nos expertises et à de la cohésion que nous faisons la différence pour maintenir dépanner, optimiser et anticiper les éventuels dysfonctionnements des installations.

Concrètement vous :

• Assurez la conduite, le dépannage et la maintenance des installations CVC nécessaires aux salles blanches d’un site de microélectronique grenoblois
• Suivez les résultats énergétiques de ces installations, posez vos diagnostics et effectuez des corrections en cas de dérive
• Etes garant du bon suivi de votre relation avec le client, rédigez vos comptes-rendus afin de garantir la traçabilité de vos interventions, et assurez un reporting régulier auprès de votre manager grâce à la GMAO.
• Respectez, évidemment, les engagements contractuels et réglementaires, et, surtout, vous respectez les règles de sécurité car on ne plaisante pas avec la sécurité chez ENGIE Solutions.

Ce poste peut être sujet à astreinte.

37h15/semaine avec 14 RTT.

Votre profil :

Diplômé d'une formation en Maintenance énergétique / Génie Climatique / Electrotechnique / Maintenance des Equipements Industriels ou d'un Titre Professionnel suite à une reconversion professionnelle vers nos métiers : au-delà du diplôme, ce sont vos compétences techniques, votre motivation et votre curiosité qui priment ! 

Vous avez acquis des compétences fortes en CVC et également dans la maintenance multi-technique.

Vous possédez idéalement les habilitations électriques (BR, B2V, BC) et êtes à l'aise avec les outils de GMAO et les outils informatiques (tablettes).

Enfin, une bonne autonomie et le respect des procédures sont non-négociables pour représenter ENGIE Solutions auprès de nos clients exigeants.

Et si vous avez 3 à 5 ans d’expériences sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel alors, vous êtes proche du candidat idéal et nos chemins doivent se croiser !

Parlons avantages !

Votre package de rémunération :

• Un salaire annuel brut de 30 à 34K€, en fonction de votre expérience, comprenant un 13^ème mois

Des avantages :

• 14 jours de RTT
• Des paniers pleins
• Des primes d’astreintes,
• Une prime de vacances,
• Un prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI,
• Une prime d'intéressement, 
• Un plan d’épargne entreprise,
• Mutuelle,
• Formation/développement des compétences,
• Mobilité interne groupe ENGIE,
• L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs !

Chez ENGIE Solutions, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager ! 

Alors, serez-vous des nôtres ?

Vous souhaitez savoir comment se déroule un recrutement chez ENGIE Solutions ? Vous vous interrogez sur le développement des compétences de nos équipes ? Vous avez des questions par rapport à votre reconversion professionnelle ?

Rien de plus simple, venez échanger avec nos ambassadrices et nos ambassadeurs

Nous rejoindre en 3 étapes !

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs
2. Un entretien avec votre futur manager
3. On démarre quand ?

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la DSI France Retail à la Direction Grand Public (DGP) en charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers nous recrutons notre :

Analyste fonctionnel (H/F)- Bagneux (92)

Rattaché au département Support & Opérations de la DSI, le centre de Support Opérationnel Applicatif du pôle Support et Expertise, porte l’engagement sur la qualité de services des applications en production.

Pour mener à bien cette mission, plusieurs équipes travaillent en collaboration, et en particulier les équipes Administration des Données, cellule Expertise et Gestion des incidents.

Vos missions :

• Être en interface lors des incidents Distributeurs et effectuer les tests nécessaires,
• Effectuer les analyses nécessaires sur des situations de rejet et amener l’expertise métier sur les différents process,
• Rédiger les procédures de support pour validation et accompagner les acteurs concernés, gestion documentaire,
• Traiter les demandes métier et préparer les communications,
• Analyser les situations liées à des incidents de prod afin d’identifier la cause, effectuer
• Les demandes de rattrapages nécessaires.

Vos compétences :

Vous disposez d’une expérience de 3 ans minimum dans le domaine des Systèmes d’Information au cours de laquelle vous avez développé la maîtrise :

• SAP principalement ISU/CRM, ainsi que PL, SQL,

• La compréhension des enjeux métiers et l’écoute des besoins utilisateurs est une nécessité à l’exercice de la fonction,
• Une curiosité et une agilité sur les outils informatiques métier est fortement recommandée,
• Etre en capacité d’organiser et prioriser les tâches,
• Du travail en autonomie,
• Une bonne connaissance des processus métier dans le domaine de la clientèle et outil Symphonie.

Notre promesse :

ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.

Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.

Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

rejoignez-nous !

Filiale d’Engie et de RATP, Fraîcheur de Paris est une société dédiée au service de rafraichissement urbain de la Ville de Paris. Elle développe, exploite et maintien le réseau de froid urbain dans le cadre d’un contrat de concession signé avec la Ville de Paris. 

Avec plus de 90 km de réseau présents dans de nombreux arrondissements de Paris, une dizaine de centrales de production d’eau glacée, Fraîcheur de Paris est le premier réseau de froid urbain européen, riche d’un savoir-faire de plus de 30 ans. 

Fraîcheur de Paris participe aux enjeux du territoire parisien, aux côtés des acteurs locaux, pour bâtir une ville plus durable et résiliente. Entreprise à taille humaine, ses 177 collaborateurs s’engagent chaque jour pour offrir un service de rafraichissement vertueux à plus de 750 bâtiments. 

Avec une forte ambition de développement sur les 20 années à venir, Fraîcheur de Paris affiche un dynamisme dans tous les métiers, pour concrétiser les engagements pris envers la Ville de Paris. 

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de de l’insertion et notamment du maintien dans l’emploi l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. 

Vous souhaitez contribuer à notre mission de service public auprès de la Ville de Paris, rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité. 

Fraicheur de Paris accélère sa transformation digitale avec pour ambition de permettra aux utilisateurs et nos souscripteurs d'accéder à tout leur univers en un clic. 

La DSI de Fraîcheur de Paris est une DSI métier participant activement à l’efficacité opérationnelle de la société. Elle met en œuvre des solutions permettant aux métiers d’augmenter leurs performances, est en charge du déploiement et de la maintenance des outils ou progiciels informatiques et les données associées et assure un support et relai pour les activités courantes. 

Nous recherchons actuellement pour notre Direction des Systèmes d’Information un(e) : 

Technicien MCO F/H 

Le Technicien support assure la réception des difficultés ou incidents déclarés par les utilisateurs (rupture du service habituellement rendu) et leur prise en charge par les ressources capables d’y apporter une solution. 

Il contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. 

Les domaines seront variés : ERP (Finance/Achat), CRM, GMAO, postes de travail, O365… 

Sous la responsabilité du directeur des systèmes d’information, au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vos principales missions seront : 

• Accueillir les demandes des utilisateurs à la suite de dysfonctionnements 

• Enregistrer les demandes 

• Pré-qualifier les dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) 

• Traiter ou déclencher les actions de support correspondantes 

• Suivre les incidents 

• Informer les clients 

• Former les utilisateurs à la prise en main de leur environnement de travail informatique 

• Accompagner les évolutions technologiques et garantir l’installation des évolutions technologiques dans son périmètre 

• Maintenir les indicateurs et les inventaires à jour 

• Participer à la création et maintien de la documentation 

• Participer et maintenir la cartographie du SI de Fraîcheur de Paris 

• Participer à la vie de l’équipe : Réunions d’équipe, partages d’informations et entraide 

Selon les projets ou les sujets, vous pourrez être amené à intervenir sur d’autres sujets au sein de la Direction des Systèmes d’Information. 

Parallèlement, vous assurez une veille permanente (technologies, best-practices, analyses prospectives) et êtes force de proposition sur tout sujet que vous identifierez, contribuant ainsi activement à l’évolution des pratiques des collaborateurs et des infrastructures réseau de l’entreprise.  

Profil : 

Jeune diplômé(e) de Bac +2 en informatique, première expérience professionnel acceptée. 

Vous êtes la/le candidat(e) idéal(e) si :  

• Vous cultivez le sens de la rigueur et du travail en équipe. 

• Vous avez une capacité à rendre des comptes et le sens du service. 

• Vous avec une aisance relationnelle. 

• Vous êtes curieux, dynamique, engagé et fiable. 

• Vous faites preuve de pragmatisme et savez résister au stress. 

Périmètre technique : 

Les connaissances des technologies et environnements suivants seraient un plus : 

Réseau : LAN, WAN, WLAN (Cisco, Hirshmann), Firewall (Fortinet, Stormshield)  

Téléphonie fixe : Numérique, Analogique, DECT, TOIP (Alcatel-Lucent) 

Système : Microsoft Windows 10, 11, Windows Server 2022 

Logiciels : Pack Microsoft Office, outils de monitoring, outils de ticketing 

Domaines : Helpdesk, ERP, CRM, GMAO, Systèmes et réseaux 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technicien.ne de maintenance chauffage GAZ (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence du Mans (située à La Chapelle Saint Aubin)

Vos missions :

Intégré.e à l’agence du Mans, comptant 73 collaborateurs dont 50 techniciens itinérants et directement rattaché.e au Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage GAZ (chaudière classique multimarques et chaudières à technologies spécifiques) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis (pièces d'usure, réparation, remplacement d'appareil, etc.)
• Effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type chauffage, maintenance, énergie
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an que vous avez la possibilité de monétiser si vous le souhaitez
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
• D'un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à certains avantages (ex : chèques vacances)

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

En tant qu'Ingénieur Hydrologie/Ressources en eau, vous avez les acquis suivants :

• Connaissance des outils de l’hydrologie opérationnelle : analyses statistiques, études hydrologiques générales (étude des apports, des crues et des sécheresses courantes à extrêmes), détermination des paramètres hydrologiques de dimensionnement d’ouvrages hydrauliques ; 

• Connaissances générales sur l’analyse du changement climatique (downscaling, correction des biais, test de stress, évaluation de la vulnérabilité) ; 

• Notions de base relatives à la modélisation pluie-débit / hydrologique; 

• Notions de base relatives à la modélisation hydraulique et au transport sédimentaire ;  

• Connaissances en programmation (de préférence Python, R).

Compétences générales : 

• Excellentes capacités rédactionnelles (français et anglais) ; 

• Gout pour le travail en équipe; 

• Rigueur, respect des engagements.

PROFIL

De formation initiale type Master 2 spécialisé en Hydrologie ou Ecole d’ingénieur avec spécialité en Hydrologie (ENGEES, ENSE3, ENSEEIHT …), vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire dans le domaine hydraulique ou les infrastructures.

Maitrise des logiciels et des langages de programmation : modèles hydrologiques (par ex. HEC-HMS, SWAT, GR4J), modèles hydrauliques (par ex. HEC-RAS, Telemac), Excel, Python, R 

Langue / Niveau : Français et Anglais – courants