Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installation, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD (3 mois)

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Cusset (03)

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Voici vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
• La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention
• La préparation et le suivi des avis de passage
• Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
• Le classement administratif
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
• Vous faites preuve de dynamisme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine ! 
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, de primes d’intéressement et de participation et d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant

• Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
• Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la planète et mettez vos compétences au service de la transition énergétique.  

Dans le cadre du développement de notre Direction réseaux Bretagne et Pays de la Loire nous recrutons, à Rennes (35) une/un :  

Contremaitre (F/H)  

en CDI  

Votre environnement et votre quotidien  

Au quotidien vous êtes amené à :

• Exploitation et Gestion d’une partie du portefeuille du réseaux présent sur Rennes Sud
• Organiser et suivre la conduite et des opérations de maintenance préventive, corrective et des dépannages sur des installations de chauffage
• Assurer le suivi des travaux (réalisation de devis, achats, suivi et réception des chantiers).
• Assurer le suivi des prestations techniques,
• Encadrer et assurez un support technique de l’équipe
• Être l’interlocuteur privilégié du client et garantir de sa satisfaction.
• Être acteur de l’atteinte des objectifs techniques
• Assurer le suivi réglementaire et administratif
• Rechercher les optimisations de fonctionnement pour garantir un haut niveau de performance
• Monter l’astreinte avec l’équipe

Votre profil

Formation : BAC / Bac+2 en Electricité, Energie ou d’un diplôme de Technicien spécialisé

Expériences : Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en exploitation de réseau de chaleur ou installations thermiques/frigorifiques. Vous avez une expérience en management d’équipe ou vous avez occupé un poste opérationnel sur le terrain.

Compétences techniques : Bonnes connaissances sur : chaufferie gaz collectif, réseaux hydraulique et gestion de l’énergie.

Savoir être :  pour votre esprit d’équipe et votre gestion des priorités.

Parlons avantages, votre package de rémunération :  

• Un salaire annuel brut compris entre 36K€ et 44K€ négocié en fonction de votre expérience et de vos compétences,
• Primes liées à l’astreinte
• 12 jours de RTT
• Un véhicule de service,
• Des tickets restaurant,
• Une prime d'intéressement et un plan d’épargne entreprise,
• Une mutuelle 
• Un CSE au top 

Dans le groupe ENGIE, nous menons une vraie politique RH pour faciliter la vie de nos collaborateurs. Ainsi, votre évolution, votre formation et votre équilibre professionnel / personnel, sera au cœur des préoccupations de votre manager !  

Les étapes pour nous rejoindre   

1. Un premier échange en Visio ou par téléphone avec l’un de nos recruteurs  

2. Un entretien avec votre futur manager  

3. On démarre quand ?  

A propos de ENGIE Solutions   

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaboratrices et collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique. ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.  

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions "s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »  

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com   

Et abonnez-vous à nos réseaux sociaux : LinkedIn – Instagram - Facebook  

Vos missions 

Votre mission, si vous l'acceptez, est de conseiller les clients sur les solutions gaz pour les accompagner au mieux dans leur projet énergétique.

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service de la satisfaction, du développement et de la fidélisation de nos clients.

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire client dans un service au cœur des enjeux de GRDF ?

Rejoignez nous à l'AGNRC !

Vous ferez partie d'une équipe de 12 conseillers et serez en charge de la fidélisation et du développement du portefeuille de clients particuliers, en synergie avec les autres services internes.

Vous contribuerez ainsi fortement à l'image de GRDF.

Pour ce faire, vous prendrez en charge la réception des demandes (téléphone, mail, formulaires...) : vous accueillez, accompagnez, et/ou orientez tous les clients dans leurs demandes ;

Vous saisirez toutes les opportunités pour fidéliser nos clients ;

Vous les conseillerez sur les usages et solutions gaz adaptées à leurs besoins ;

Vous les guiderez dans le parcours de raccordement et leur apporterez le meilleur accompagnement en utilisant toutes les solutions proposées par GRDF ;

Vous pourrez vous voir confier des missions complémentaires à l'échelle de l'équipe ou de l'agence ;

Vous pourriez également être amené à contribuer aux missions complémentaires de l'équipe.

NOTRE IDENTITÉ

ENGIE - Direction Juridique Groupe - Paris La Défense

Nous sommes un acteur majeur dans les domaines de la production d’énergie renouvelable, des infrastructures énergétiques centralisées et décentralisées, et des services associés, de la production d’électricité bas carbone et de la fourniture de gaz et d’électricité.

Notre raison d’être, c’est d’agir pour accélérer la transition vers une économie neutre en carbone, par des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement. Cette raison d’être rassemble l’entreprise, ses salariés, ses clients et ses actionnaires et concilie performance économique et impact positif sur les personnes et la planète. L’action d’ENGIE s’apprécie dans sa globalité et dans la durée.

Afin de renforcer ses équipes, le Service  Concurrence et Régulation de Direction Juridique du Groupe ENGIE recherche un  :

Description des missions proposées

Vous serez amené(e) à :

• Participer aux analyses en matière de droit des ententes, d’abus de position dominante, et des aides d’État ;
• Apporter votre assistance sur certains projets de développement, d’acquisition, de cession, de création de société commune (joint-venture) et de partenariat au regard du droit des concentrations ;
• Participer en appui des juristes de l’équipe à l’élaboration d’avis, notes et recommandations, supports de formation, guides pratiques, à destination des entités opérationnelles du Groupe, en droit de la concurrence européen, français et, le cas échéant, étranger.

Profil du stagiaire

Idéalement Elève avocat (EFB) – CRFPA.
Dynamique, proactif/ve, disponible et volontaire ;
Maîtrisant parfaitement l’usage (écrit et parlé) du français et de l’anglais.

Niveau de diplôme et compétences requises

Titulaire d’un Master 2 droit de la concurrence ou droit économique ou similaire.

Expérience souhaitée au travers de différents stages en cabinet d’avocats et/ou en entreprise.

Durée proposée : 6 mois

Date de début souhaitée :  01/07/2025 - 31/12/2025

Lieu du stage : Paris-La-Défense

Catégorie de l’Emploi : stagiaire            Lieu principal : Paris-La-Défense

Horaires : stage à temps plein / 35h

Type de contrat : CONVENTION DE STAGE

Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Pour répondre à l’urgence climatique, notre ambition est de devenir le leader mondial de la transition zéro carbone de nos clients, notamment les entreprises et les collectivités territoriales. Nous nous appuyons sur  nos métiers clés (renouvelables, gaz, services) pour proposer des solutions compétitives clés en main « as a service ». Avec nos 160 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous formons une communauté d’Imaginative Builders, engagés chaque jour pour un progrès plus harmonieux. A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, ENGIE recrute des milliers de talents à travers le monde. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain. La Direction Fiscale du Groupe ENGIE recherche un :

STAGIAIRE EN FISCALITE DES ENTREPRISES (H/F)

La Direction Fiscale Groupe (“DFG”) est organisée en fonction dite "régalienne" en ce qui concerne l'impôt sur les sociétés (impôt exigible et différé). Elle constitue un centre d'expertise au titre des autres impôts.

La DFG collabore étroitement avec les Business Units et les directions centrales. Elle est constituée d'une équipe d'une cinquantaine de fiscalistes localisés soit au Corporate, soit au sein des Business Units. 

1. Rôles et responsabilités du Département Fiscal Groupe :

Elaborer la politique fiscale du Groupe : élaborer et proposer la stratégie fiscale, mettre en œuvre cette stratégie de manière cohérente parmi les BUs, en étroite coopération avec les équipes opérationnelles et  élaborer la politique de prix de transfert.

Contrôler les charges/risques fiscaux du Groupe : valider les aspects fiscaux des investissements / désinvestissements, opérations de fusion, acquisition et restructurations, identifier et mettre en œuvre des dispositifs favorables et, suivre et atténuer les risques fiscaux du Groupe.

Défendre les intérêts du Groupe : gérer les principaux contrôles fiscaux et litiges fiscaux, préserver une bonne réputation fiscale (responsabilité sociale) notamment au travers du partenariat avec l’administration, et assurer la veille fiscale, diffuser les nouveautés fiscales dans le Groupe et participer à l’évolution de la norme fiscale.

Gérer la communauté fiscale mondiale afin de s’adapter à l’environnement fiscal et à l’évolution du Groupe : recrutement, formation, gestion des connaissances, mise en place d’outils digitaux.

2. Missions 

Pleinement intégré à l’équipe de la Direction Fiscale, vous travaillerez en collaboration avec chacun de ses membres dans des domaines variés de la Fiscalité « Corporate » : fiscalité des entreprises incluant tout type d’impôt (IS, TVA, taxes diverses…) ;

Riche de profils aux parcours variés (avocats, financiers, anciens membres de l’administration fiscale), la Direction Fiscale Groupe offre à ses stagiaires une expérience enrichissante dans l’objectif de les former à l’exercice futur de leur profession.

Vous serez amenés à travailler pour toute la Direction Fiscale mais également avec : les comptables, financiers, juristes, opérationnels ; et serez chargés, suivant votre degré d’autonomie, d’accomplir plusieurs types de missions :

• Recherches techniques
• Rédaction de notes et mémos détaillés à destination des comptables, financiers, juristes ou de l’administration fiscale (relation de partenariat)
• Assistance sur des opérations d’acquisition/ cessions/ réorganisations en France et à l’étranger
• Préparation de contentieux fiscaux (notamment dans le cadre d’un contrôle fiscal)
• Participation aux réunions techniques
• Veille fiscale (législative et jurisprudentielle)

3. Profil recherché

4. Modalités

Durée :   6 mois 

Date de début de stage :      Juillet 2025   (De préférence le 1^er du mois)

Lieu de travail :  ENGIE Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 Paris La Défense cedex

Avantages : Gratification / Aide au logement / 50% abonnement transport

Pour soutenir son développement, la Direction Commerciale Aquitaine Sud recherche un(e) :

Stagiaire - Ingénieur(e) d’études F/H

Basé à Lormont (33)

Durée 5/6 mois

Sous la responsabilité du Responsable du Bureau d’Etudes de la région Aquitaine Sud, vous avez en charge l'étude de projets techniques en assistance aux Ingénieurs Commerciaux positionnés au sein du territoire dans le cadre du développement de nos activités de décarbonation, ainsi que l’étude des contrats d’exploitation.

Vos missions :

• Diagnostics et compréhension du besoin du client,
• Définition des solutions techniques adaptées,
• Chiffrage de l’exploitation maintenance,
• Chiffrage des investissements et des budgets d'exploitation prévisionnels,
• Mise en œuvre de solutions diverses (géothermie, biomasse, solaire thermique, etc.) principalement sur des bâtiments tertiaires ( bureaux, enseignement, santé,…) voire sur des réseaux de chaleur et de froid,
• Etudes de business plan,
• Aide au montage des offres.

Profil recherché :

Etudiant(e) en dernière année d’école d’Ingénieur avec une spécialisation en génie thermique, vous maîtrisez les fondamentaux du génie thermique ainsi que de l’outil Excel et plus généralement le pack Office

Vous êtes autonome, rigoureux et possédez le sens du travail en équipe (travail en réseau).

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité de synthèse et votre implication.

Enfin, vous êtes curieux(se) des sujets concernant l’innovation dans le domaine de l’efficacité énergétique.

Vous vous êtes reconnu(e) ? Alors laissez toute votre personnalité s’exprimer et rejoignez-nous !

De notre côté, nous nous ferons un plaisir de vous apporter professionnalisme, exemplarité, et une ambiance de travail incomparable !

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

L’agence cartographie Centre-Ouest regroupe 3 sites (Orléans, Plescop et St Herblain) pour un peu moins d’une cinquantaine de personnes.

En résumé :
Le domaine cartographique est en constante évolution et nécessite une rigueur et une flexibilité importantes. Les exigences évoluent constamment !
Dans ce contexte, nous recherchons des profils avec une forte appétence pour la technique. Nous sommes principalement sur des métiers 100% sédentaires où les facilités en informatique et en traitement de données sont nécessaires.
Nous recherchons des profils capables d’évoluer et de prendre en charge des missions transversales, tant au niveau régional que national. De belles opportunités peuvent se présenter en fonction de vos compétences.
Le poste est basé à Saint-Herblain et concerne la mise à jour de plans cartographiques suite à des travaux sur le réseau de gaz.

Les missions sur lesquelles vous évoluerez :

• Vous réaliserez la mise à jour des réseaux de gaz de différentes complexités aux échelles 200ème et 2000e, dans le respect des normes et des attentes cartographiques.
• Vous piloterez en toute autonomie votre portefeuille d’affaires et assurerez le suivi des dossiers de mise à jour cartographique qui vous sont attribués.
• En fonction de vos compétences et de votre prise de fonction, des missions particulières transverses vous seront proposées au niveau du site de St Herblain, au niveau de la région, voire en relais avec le national.
• Vous contribuerez à la sécurité industrielle des réseaux par la qualité de vos mises à jour et votre rapidité de diffusion.

Profil recherché

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2, nous acceptons tous niveaux d’expérience, nous assurons la formation et la montée en compétences ;

• Vous avez une aisance avec les logiciels informatiques qui seront vos principaux outils de travail (bureautique, DAO, …) ;

• Une bonne capacité d’analyse des plans et une appétence pour la technique seront nécessaires ;

• Dynamique, autonome, très rigoureux(se), votre savoir-être sera déterminant. Vous intégrerez une agence multisite où le travail en équipe et la solidarité sont primordiaux.

Rejoignez ENGIE en tant que Conseiller (e) en Assurances Junior !

Vous êtes passionné(e) par l’accompagnement des clients et la protection de leurs biens précieux ?  Rejoignez La Direction Management des Risques et des Assurances du groupe ENGIE  en tant que conseiller en assurance junior et contribuez activement à la gestion des risques et des programmes d’assurances, tout en participant à notre mission de fournir des solutions énergétiques durables !

VOS RESPONSABILITES en tant que Conseiller en Assurances Junior (H/F/X)

• Collecte et reporting des données pour les renouvellements des programmes d’assurances.
• Préparation des inspections de risques et suivi des recommandations en prévention des risques industriels.
• Gestion proactive des sinistres avec les opérations, courtiers, assureurs, avocats et experts.
• Réponse aux demandes internes sur les assurances.
• Préparation et suivi des budgets d’assurances.
• Assistance dans les appels d’offres et gestion des polices d’assurances hors programmes Groupe et projets.
• Mise à jour des informations dans la base de données

VOTRE PROFIL en tant que Conseiller en Assurances Junior (H/F/X)

• Diplôme Bachelier (Bac+3) en Assurances ou en management et gestion des risques.
• 3 ans d’expérience en Assurances gestion de risques
• Intérêt pour les assurances de responsabilité civile, dommages (dont construction) et pertes d’exploitation.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe avec diverses filières techniques et fonctionnelles.
• Appétence pour le secteurs de l’énergie/commodités
• Langues : Français et anglais courants (oral et écrit), capable de comprendre et s’exprimer en Néerlandais.

NOUS VOUS OFFRONS en tant que Conseiller en Assurances Junior (H/F/X)

• Un plan bonus fiscalement optimisé
• Assurance hospitalisation et frais médicaux pour vous et les membres de votre famille
• Un plan de pension attractif

• Un large éventail de formations avec l'Université Engie accédez à un programme de coaching on the job et du mentoring pour améliorer vos compétences et faire progresser votre carrière
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Profitez d'horaires de travail flexibles un minimum de 2 jours de télétravail  possible.  Vous bénéficierez également de 32 jours de vacances.
• Un accueil dans une organisation dynamique et bienveillante qui s'engage pour le bien-être, en veillant à ce que les employés puissent être eux-mêmes et  certifiés EDGE. Les organisations certifiées EDGE ont démontré leur engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, et ont été évaluées par rapport aux normes mondiales les plus élevées.

Workplace : Engie Tower Brussels, Bd Simon Bolivar

Your HR contact : béatrice.bogaerts@engie.com

Nous pensons que toute décision de recrutement doit être durable, prise par les deux parties et en toute transparence. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions spécifiques auxquelles vous souhaitez obtenir des réponses avant de postuler.

Join us at ENGIE Belgium and be a part of our journey towards a carbon-neutral future! Why ENGIE? | ENGIE

À propos de nous :

Le siège central d’ENGIE à Bruxelles compte 1000 salariés, cadres et dirigeants, répartis dans 20 pôles de directions couvrant les fonctions de support, les directions stratégiques des 4 Business Unit, ainsi que la direction Recherche et Innovation.

La Direction Groupe Finance Control de laquelle fait partie La Direction Management des Risques et des Assurances a pour mission de

soutenir la performance du Groupe, des Business Units  et des Fonctions Supports en pilotant les opérations, les résultats et la génération de cash grâce au dialogue de gestion

Piloter la trésorerie du Groupe

Contrôler les risques du Groupe, avec un accent particulier sur les risques de marché, et s’assurer qu’ils soient correctement gérés, en s’appuyant sur les assurances parmi d’autres outils d’atténuation

Travailler avec les parties prenantes de l’ensemble de l’organisation, à la fois sur les opérations et les Fonctions Supports, et plus étroitement avec les directeurs financiers des GBU et des hub régionaux

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ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

Au sein de l’équipe portuaire et maritime basée à Nice, l’ingénieur d’études génie civil, hydrodynamique est en charge des projets d’ouvrages portuaires ou d’aménagement du littoral en France ou à l’étranger – de la préfaisabilité jusqu’au suivi de travaux  pour la construction d’ouvrages neufs ou la réhabilitation d’existants.

PRINCIPALES MISSIONS :

Dans le cadre de votre alternance, vous travaillez en appui au chef de projet et êtes accompagné afin de réaliser les missions suivantes:

• Participation aux études en cours et à venir : dimensionnement d’ouvrage – sujets Génie civil et/ou hydrodynamique
• Diagnostic d’ouvrages existants
• Modélisation hydrodynamique
• Calculs de stabilité

VOTRE PROFIL :

Actuellement étudiant(e) en diplômé d’ingénieur ou master en hydrodynamique ou génie civil, vous recherchez un contrat d’apprentissage pour 1 à  3 ans.

Vous avez de bonnes connaissance en hydrodynamique, génie civil et géotechnique.

Vous maitrisez le pack office ainsi que Matlab et avez déjà utilisé des logiciels d’hydrodynamiques tels que ((Suite TELEMAC, Delft 3D, Swan, MIKE), Blue Kenue.

Votre niveau d’anglais vous permet de rédiger des documents et de réaliser des réunions.

Doté d’une aisance rédactionnelle, vous savez aussi faire des reportings. De nature curieuse, autonome et organisée, vous avez une bonne capacité d’initiative qui vous permettront de vous adapter et de travailler en équipe.