Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Grand Public nous recrutons notre  :

Appui Commercial en alternance (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Appui Data sur reportings et dashboard
• Appui suivi et pilotage des indicateurs commerce
• Création, animation et suivi de challenges commerciaux
• Accompagnement organisation évènementielle

Tes compétences :

A la rentrée 2025, tu es titulaire d'un BAC +3 généraliste, et tu souhaites préparer un Master orienté domaine commercial sur deux ans, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Naturellement tu :

•  Es reconnu pour ta rigueur et ton organisation, tes capacités d'analyse et d'adaptation.
• Apprécies le travail en équipe et as d'excellentes qualités de communication à l'oral et à l'écrit.
• Es force de proposition et proactif
• Maitrises Pack office notamment Excel et Power Point qui te permettra de mener à bien les missions confiées, Canva serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Grand Public nous recrutons notre  :

Appui Chef de projet marketing relationnel et communication en alternance (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Contribuer à l’élaboration de la roadmap relationnelle d’happ-e
• Participer à la rédaction des communications (email et SMS) et à leur envoi depuis notre outil de gestion de campagnes
• Assurer le pilotage des indicateurs de performance des campagnes
• Gérer en autonomie l’envoi des communications interne
• Manager des projets en lien avec le marketing relationnel          

Tes compétences :

De formation Bac +3 dans les domaines du marketing relationnel et de la communication,  tu disposes d’une expérience de 0 à 2 ans

Naturellement tu :

• Es dynamique
• Es force de proposition
• Es bon communicant
• Es à l’aise dans les relations transverses et le travail en équipe
• Utilises Pack Office

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Grand Public nous recrutons notre  :

Appui Chef de Projet Facturation et recouvrement en alternance (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Analyse des performances sur l’ensemble des indicateurs liés à la facturation et au recouvrement.
• Mise en place et suivi de modalité de paiement.
• Appui aux responsables de parcours facturation et recouvrement, proposer des solutions pour améliorer les parcours clients.
• Traitement des cas clients
• Mettre à jour la documentation à destination des conseillers clientèle afin de formaliser nos process de traitement
• Proposer des éléments de scoring interne (profilage détaillé des clients débiteurs).
• Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque de crédit.
• Suivre les opérations d’encaissement et de recouvrement
• Assurer le reporting : Contrats non ou mal facturés, taux d’encaissement, synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes.
• Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements).

Tes compétences :

De formation Bac+4/+5 en Comptabilité et Gestion, tu disposes d’une expérience de 0 à 2 ans en comptabilité et/ou recouvrement 

Naturellement tu :

•  Es agile
• Es parfaitement à l’aise avec les chiffres
• As une excellente maitrise du Pack Office
• Es autonome et à l’aise dans les relations transverses
• Es rigoureux
• Es curieux

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France).

Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux).

ENGIE Home Services, compte plus de 4500 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Vous souhaitez acquérir une expérience dans le métier de technicien de maintenance chauffage tout en suivant une formation en alternance en partenariat avec le GRETA de BLANQUEFORT validée par un Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie (CQPM) et vous assurant une reconnaissance professionnelle par les entreprises de la branche métallurgie ?

Dans ce cadre la région Sud-Ouest recrute pour ses agences de Mérignac - Floirac – Arcachon – La Rochelle - Royan –  Niort– Perigueux – Bergerac :

Technicien.ne de maintenance en alternance H/F

Nature du contrat : Contrat de professionnalisation à durée déterminée

Durée du contrat  : De septembre 2025 à juillet 2026

Intitulé du diplôme : CQPM Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage et de Production d’eau chaude sanitaire (GAZ et FIOUL)

Lieu de la formation : GRETA de BLANQUEFORT (10km de BORDEAUX)

Le rythme : 1 semaine par mois en formation au GRETA de BLANQUEFORT (prise en charge des déplacements et des nuitées par l’entreprise) – 3 semaines en agence

Vos missions, si vous les acceptez :

Accompagné par votre tuteur et dans une équipe à taille humaine  :

✔ Vous partez à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

✔ Vous effectuez l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des installations de chauffage en veillant à appliquer les règles de sécurité

✔ Vous conseillez les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous terminez une formation initiale technique ou êtes demandeur d’emploi et vous souhaitez vous spécialiser rapidement dans un métier technique d'avenir

✔ Vous vous intéressez et aguerri  à l’électricité, la mécanique ou au bricolage ou vous avez un projet de reconversion professionnelle

✔ Vous avez envie d’exercer un métier technique et un métier de contact avec les clients particuliers

Mais également si...

✔ Vous aimez le commerce et faites preuve d’un excellent relationnel

✔ Vous êtes titulaire du permis B (impératif)

Rejoindre ENGIE Home Services, c’est surtout :

• Préparez votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrez le monde de l'entreprise en acquérant des compétences métier.
• Profitez d'un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur pour l'alternance.
• Bénéficiez de tickets restaurant, d'un 13e mois, ainsi que de primes d'intéressement et de participation.

Rejoignez nos équipes en tant qu’alternant chez ENGIE Home Services ! Apprenez de nouvelles compétences et participez à une aventure professionnelle où le métier de technicien de maintenance ne cesse d’évoluer ! Postulez dès maintenant pour saisir cette opportunité où vos talents seront valorisés et votre potentiel pleinement exploité !

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Votre énergie est notre avenir, formez-vous aux métiers de demain !

Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? 🌱 Alors rejoignez ENGIE Solutions !

Rattaché(e) à un Contremaître, sous la responsabilité d'un Responsable d’Equipe d’Exploitation, vous intégrez une équipe dynamique composée de 3 techniciens itinérants. Vous assurez la conduite des installations de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire. Vous garantissez la fourniture d’énergie en quantité et en qualité suivant les obligations de performances contractuelles.

 Vos challenges à nos côtés 

• 1. 1. 1. Gestion des installations techniques :
• Entretien et maintenance : Assurer l’entretien et la maintenance des installations, en respectant strictement la sécurité des personnes et des biens. Effectuer des visites régulières, contrôler le bon fonctionnement et l’état des installations, repérer les anomalies et proposer des actions correctives.
• Diagnostic et réparation : Identifier les pannes et y remédier efficacement.
  1. 1. 2. Suivi de l’activité :

• Surveillance digitale : Utiliser les outils digitaux mis à disposition pour surveiller le bon fonctionnement des installations et intervenir en conséquence.
• Rapports et bases de données : Rédiger les comptes rendus d’intervention et alimenter les bases de données (GMAO) pour assurer un suivi rigoureux de l’activité et organiser les interventions de maintenance et les contrôles réglementaires des installations.
  1. 1. 3. Gestion du matériel et relations :

• Entretien des équipements : Assurer l’entretien du matériel, des véhicules et la gestion efficace de l’outillage collectif.
• Relations professionnelles : Entretenir de bonnes relations avec les clients, fournisseurs et sous-traitants.
  1. 1. 4. Sécurité :

• Détection des anomalies : Identifier les anomalies et signaler toute situation non sécurisée et/ou dangereuse. Réaliser les interventions correctives nécessaires.
• Analyse des risques : Participer au diagnostic et à l’analyse des risques. Utiliser de manière appropriée les équipements de protection individuels et collectifs.
  1. 1. 5. Participation à l’astreinte :

• Disponibilité : Participer aux astreintes pour garantir la continuité du service.

Votre engagement, votre capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, ainsi que votre sens du service seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Vous interviendrez entre Gennevilliers et Clichy

Votre profil :

• Un BEP / Bac+2 Energétique option Génie climatique
• Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en maintenance chauffagiste
• Vous avez les habilitations électriques, Habiligaz, espaces confinés
• Savoir utiliser des outils connectés (Tablettes, GMAO..) 

Et sinon, on parle avantages ?

• Un salaire annuel brut compris entre 33 et 37K€ incluant une prime de vacances en fonction de votre expérience et de vos compétences,
• Un 13^ème mois,
• Des primes paniers,
• Une prime d'intéressement et de participation
• Une mutuelle intéressante
• Un CSE au top (chèques Noël, voyages organisés...),
• Des primes de cooptation.

Envie de faire partie de l’aventure ENGIE Solutions ? 

Les étapes pour nous rejoindre 

📞 1^er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

A propos de ENGIE Solutions

Recruteur responsable, "ENGIE Solutions " s’inscrit dans le cadre des Labels Diversité et Egalité obtenus par le Groupe ENGIE et œuvre en faveur d’un recrutement garantissant l’égalité des chances et la non-discrimination. Il agit conformément à la politique Diversité, Équité et Inclusion du Groupe ENGIE, « Be.U@ENGIE », qui permet à chaque individu d’être respecté et de se sentir libre afin de donner le meilleur de lui-même. »

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5.8 milliards d’euros en 2023.

Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs !

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

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Au sein de la Direction Grand Public nous recrutons notre  :

Appui Chef de projet Expérience Client en alternance (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Contribuer à l’amélioration de l’expérience clients au sein du Service Client happ-e
• Assurer le pilotage des principaux KPI liés à la qualité et de la satisfaction de nos clients
• Réaliser des écoutes qualité et en assurer le feed back auprès du Service Clients
• Analyser des cas clients et verbatim afin d’alimenter les Responsables de parcours Client
• Manager des projets en lien avec l’expérience client      

Tes compétences :

• De formation Bac +3 dans les domaines de l’Expérience client, tu disposes d’une expérience de 0 à 2 ans.

Naturellement tu :

• Es dynamique
• Es force de proposition
• Es à l’aise dans les relations transverses et avec des partenaires externes
• Maîtrises les outils de gestion de la qualité et de la relation client (CRM, audit qualité, certification, mise en place de process et d’indicateurs qualité…)
• Es sensible aux évolutions technologiques et aux innovations dans la gestion de la relation client (digitalisation, e-commerce, réseaux sociaux, mobiles, Intelligence Artificielle…).

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Descriptif de l'emploi:

La Direction Marketing (Direction des Opérations Omnicanales Clients DOOC) assure la cohérence et l’efficacité des interactions clients de GRDF. Ses 70 collaborateurs spécialistes au niveau national de la connaissance client, du marketing opérationnel et du digital conseillent les Directions métiers et opèrent pour leur compte les interactions clients.

La maîtrise des datas clients est au cœur de la stratégie de GRDF, au service de la satisfaction client, de la défense du portefeuille gaz et de l’efficience opérationnelle.

Au sein de cette direction, la Délégation Connaissance Clients a pour objectif de dégager le maximum de valeur des données clients B2B, B2C et filière (installateurs/ professionnels du gaz…).
Elle intervient sur l’ensemble de la chaine de valeur de la data (identification des sources de données, définition des règles de leur mise en qualité, analyse/ études/ statistiques/ ciblages marketing, restitution des données).
Elle est en interaction avec l’ensemble des régions GRDF et les directions nationales (Direction des marchés, DSI, Direction Relation Client…).
Elle travaille en étroite collaboration avec les autres équipes de la Direction marketing (DOOC) et avec l’ensemble de l’écosystème data de GRDF.

Cette équipe est composée de 20 personnes réparties en 3 pôles : Data management, data marketing et data analyse.
Le pôle Data analyse a pour mission d’analyser et restituer les données afin de contribuer aux différents plans d’actions marketing et clients.

En tant que data analyst, vous aurez les missions suivantes :

Produire des analyses notamment sur :
- le suivi de l’évolution du portefeuille clients
- la création de supports permettant aux différents métiers de répondre à leurs problématiques opérationnelles,
Etre à l’écoute des besoins des parties prenantes et être pédagogue / savoir porter le sens des supports mis à disposition
Assurer une amélioration continue, recherche d’efficacité dans les livrables et modes de fonctionnement du pôle
Contribuer à la dynamique DATA de GRDF.

Profil recherché:

- Bac + 5 statistiques / ingénieur
- Expérience réussie dans les métiers de la donnée
- Connaissance des outils Microstrategy, Dataiku, talend, PowerBi
- Qualités relationnelles
- Dynamisme, engagement
- Autonomie, Rigueur

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Appui chef de projet Parcours Client en alternance (F/H) – Paris La Défense

Tes missions :

• Contribuer à l’amélioration de l’expérience clients en travaillant à l’amélioration des parcours clients,
• Assurer le pilotage des principaux KPI liés aux parcours dont la satisfactions client,
• Réaliser des écoutes qualité et en assurer le feed back auprès du Service Clients,
• Analyser des cas clients afin d’alimenter les Responsables de parcours Client,
• Manager des projets en lien avec l’expérience client ,    

Tes compétences :

De formation Bac +3 dans les domaines de l’Expérience clients, tu disposes d’une expérience de 0 à 2 ans…:

Naturellement tu es :

• Dynamique
• Force de proposition
• A l’aise dans les relations transverses et avec des partenaires externes
• Maîtrise les outils de gestion de la qualité et de la relation client (CRM, mise en place de process et d’indicateurs…)
• Sensible au Digital, aux évolutions technologiques et aux innovations (digitalisation, e-commerce, réseaux sociaux, mobiles, Intelligence Artificielle…).

Pourquoi nous rejoindre ?

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Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

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Assistant.e chargé.e de campagnes marketing / spécialisation contenu en alternance (H/F) – Courbevoie

Tes missions :

Chez ENGIE, l’alternance, ce n’est pas juste observer de loin, c’est prendre part à des projets concrets et voir l’impact direct de ton travail ! En tant qu’assistant(e) chargé(e) de campagnes marketing, tu évolueras dans un environnement dynamique et stimulant avec plusieurs missions passionnantes à la clé :

• Création de campagnes marketing captivantes : Participe à la conception et à la rédaction de contenus marketing adaptés, principalement sur des canaux e-mailing et SMS. Tu apprendras à utiliser les meilleures pratiques UX/UI pour créer des campagnes qui marquent.
• Implémentation technique des emails : Tu seras impliqué(e) dans l’intégration des contenus dans les outils de routage, en utilisant des kits HTML et en veillant à ce que les emails soient correctement rendus dans différents clients de messagerie.
• Optimisation des performances des campagnes : Tu suivras de près l'impact de chaque campagne et proposeras des axes d'amélioration pour maximiser leur efficacité. Tu analyseras les résultats pour en tirer des enseignements et ajuster les campagnes futures, afin de toujours améliorer leur performance.
• Participation à des projets innovants et collaboratifs : Tu seras aussi impliqué(e) dans des projets transverses comme la veille concurrentielle, l’implémentation de nouvelles idées et l’animation de la vie interne de l’équipe. Tu seras en première ligne pour apporter des idées fraîches et participer à des projets stimulants.

Pour résumer, tu bénéficieras d’un apprentissage complet :

• Tu découvriras en profondeur le secteur de l’énergie et ses enjeux clés.
• Tu apprendras à gérer des projets de campagnes emailing et SMS, à analyser des KPIs et à contribuer à l’optimisation des performances marketing.
• À terme, tu auras l’opportunité de prendre en charge des projets plus ambitieux, comme la gestion de campagnes scénarisées et l’implémentation d’innovations digitales.

Tes compétences :

De formation supérieure en marketing digital, e-commerce, ou développement durable, tu disposes d’une expérience ou d’une forte envie de mettre en pratique tes connaissances dans un environnement dynamique, à la pointe de la transition énergétique :   

Naturellement tu :

• Es passionné(e) par la rédaction de contenus impactants et tu maîtrises les outils digitaux de création et de reporting (Excel, Google Analytics).
• As une bonne compréhension du marketing digital et un intérêt marqué pour le secteur de l’énergie.
• Es proactif(ve), autonome et créatif(ve) dans ton approche du travail.
• As un esprit analytique, un sens du détail et apprécies le travail collaboratif.
• Es rigoureux(se) et organisé(e), capable de respecter les délais et gérer plusieurs projets simultanément.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?

Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE !

B2C France du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Grand Public nous recrutons notre  :

Assistant chef de produit Services Affinitaires en alternance (H/F) – Courbevoie

Tes missions :

• Suivre les KPI associés aux offres : ventes, résiliations, rétractation, qualité de vente
• Contribuer au pilotage des canaux de ventes : animation commerciale, formation des équipes terrains, suivi des KPIs, conception et mise à jour des supports
• Améliorer les processus de vente et l’expérience client en collaboration avec les différentes équipes : fonctionnalités du CRM, pages web…
• Contribuer à l’évolution permanente de nos offres en accord avec les besoins clients
• Effectuer la veille concurrentielle afin de détecter des opportunités

Tes compétences :

De formation Master en Marketing, tu disposes d’une expérience d’au moins 1 an :   

• Dans le Marketing & Communication et/ou
• Dans le Commerce

Naturellement tu :

•   As un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Es rigoureux et organisé, sais gérer les priorités
• Es force de proposition
• Maitrises les logiciels bureautique Word, Excel, Power Point

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.