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Responsable de Pôle (h/f)

Date de publication : 16/07/2024

Requisition ID : 31550


Responsable de Pôle (h/f)

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur.

ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entité « Global Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans.

3 300 employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.

Nos 120 000 clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale nous permettent d'offrir à ces divers clients des services sur mesure et de répondre aux changements rapides sur les marchés matures ou émergents.

Nos 4 expertises :

  • La gestion d'actifs
  • Services de transition énergétique
  • Approvisionnement en énergie & matières premières
  • Gestion des risques & accès au marché

 

Chez GEMS, nous encourageons l'esprit d'équipe, la curiosité et l'innovation tout en préservant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Plus d'informations sur GEM Hub ou LinkedIn.

Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 700 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en œuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 610 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biogaz, Power purchase agreement (PPA). 

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr ou LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany/

 

Dans le cadre d’une création de poste, la BP Entreprises et Collectivités recherche :

Un(e) Responsable de Pôle Fonctionnel Architecture, Transversal IT Coordination & Support

 

Le pôle Functional Architecture, Transversal IT Coordination & Support, constitué de 6 -7 internes et complété de prestataires externes, regroupe plusieurs activités transverses autour des domaines fonctionnels transverses de la DSI d’E&C :

  1. Le pilotage et l’animation du Delivery des évolutions IT transverses d’Entreprises & Collectivités et la bonne application de la méthodologie agile en place (SAFE) - 1 ressource interne
  2. Le pilotage et le suivi des activités supports utilisateurs - 1 support leader interne qui anime une communauté de 15 personnes à travers l’ensemble de la DSI
  3. La communication IT E&C - 1 ressource interne dédiée
  4. La gestion de projets et le lead du delivery transverse de bout en bout de la DSI – 2-3 lead de delivery transverse internes
  5. L’architecture fonctionnelle / solution E&C

Dans ce cadre, le responsable de pôle pilote, coordonne les activités et les ressources associées à toutes ces thématiques et facilite la transversalité avec les différentes parties prenantes (SI, métiers, filière, externe…)

Il est le garant :

  • De la qualité globale de service
  • Du maintien de l’expertise au sein du pôle
  • Du respect du budget et des normes du Groupe et GEMS

Il est hiérarchiquement rattaché au DSI d’Entreprises et Collectivités et fonctionnellement rattaché au responsable de l’équipe transverse Transformation Design Office, en charge des domaines d’architecture et de lead de projets transverses à l’ensemble du B2B Supply

 

Missions et activités

Responsable informatique de son périmètre

  • Faire évoluer en amélioration continue le framework de delivery déjà en place (SAFe)
  • Mise en place et animation d’un pool de chefs de projets transverses. (gestion managériale et mise en place d’un cadre de gestion de projet commun à tous).  Responsable dans ce cadre du delivery des projets transverses qui sont confiés à l’équipe.
  • Architecture applicative et fonctionnelle d’E&C : Responsable de la production et du maintien du schéma directeur, appliquant les directives (outillage et normes) du Groupe & GEMS. Responsable de la priorisation et de la réalisation des études d’architecture fonctionnelle nécessaires à E&C dans le cadre de ses cadrages projets, ainsi que celles sollicitées par GEMS impactant E&C. Participation et contribution aux forums d’échanges au sein de GEMS, et avec les autres B2B Supply.
  • Assurer la communication de la DSI (comm interne et en lien avec l’équipe communication d’E&C).
  • En tant qu’interface DSI E&C vis-à-vis de la Direction Régulation, Communication & RSE d’E&C, assurer la coordination pour cette direction des travaux ou besoins IT associés.
  • Harmoniser et améliorer le processus du support utilisateur dans son ensemble (ticketing, communication, capitalisation et indicateurs de pilotage).
  • Gestion des commandes de prestation, pilotage des relations commerciales et contractuelles avec les fournisseurs et suivi de missions des collaborateurs en place.

Reporting

  • Suivi du budget, respect des coûts et délais
  • Mise en place et suivi des indicateurs de qualité du pôle

Qualité, sécurité et performance du SI

  • Contrôle de la bonne mise en œuvre des exigences de qualité, de sécurité et de performance en coordination avec les équipes de la DSI en charge de ces thèmes

Management

  • Animation des équipes externes sous sa responsabilité
  • Management des collaborateurs qui lui sont directement rattachés

 

Profil recherché et compétences

Formation : Bac+5 – Ecole Ingénieur, Master 2 en informatique

 

Expérience professionnelle :

  • minimum 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle de management d’équipe ou d’expertise IT

 

Langues : Français, Anglais

 

Compétences métiers :

  • Autonomie
  • Management des équipes
  • Connaissance de la chaîne de valeur B2B Supply et de ses contraintes
  • Maîtrise des méthodes agiles

 

Compétences comportementales :

  • Capacité d’animation et d’organisation, Conduite du changement
  • Capacité de communication
  • Capacité à évoluer dans une organisation matricielle
  • Capacité à être orienté client (interne et externe) et résultats
  • Capacité à piloter des sous-traitants/prestataires

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir. 

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.

 

 

 

ID de l'offre d'emploi
31550
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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Delivery Manager Transformation (h/f)

Date de publication : 16/07/2024

Requisition ID : 31614


Delivery Manager Transformation (h/f)

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur.

ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entité « Global Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans.

3 300 employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.

Nos 120 000 clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale nous permettent d'offrir à ces divers clients des services sur mesure et de répondre aux changements rapides sur les marchés matures ou émergents.

Nos 4 expertises :

  • La gestion d'actifs
  • Services de transition énergétique
  • Approvisionnement en énergie & matières premières
  • Gestion des risques & accès au marché

 

Chez GEMS, nous encourageons l'esprit d'équipe, la curiosité et l'innovation tout en préservant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Plus d'informations sur GEM Hub ou LinkedIn.

Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 700 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en œuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 610 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biogaz, Power purchase agreement (PPA). 

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr ou LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany/

 

Dans le cadre d’une création de poste, le Pôle IT TEEM de la BP Entreprises et Collectivités recherche, au sein de la direction systèmes et informations,

 

Un(e) Delivery Manager Transformation

 

MISSIONS :

 

Positionné côté IT, le Delivery Manager manage les collaborateurs intégrés dans son domaine et est responsable de l’ensemble des livrables associés à ce domaine.  Il est en charge du domaine applicatif pour un métier business ou support responsable du maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications du domaine. Il est garant de l’atteinte des objectifs fixés et des projets qu’il pilote.

Le Delivery Manager recherché est aligné sur le périmètre fonctionnel Pricing & Risk Management, et est en charge du pilotage des projets de Transformation et du Delivery IT des nouveaux composants pour les métiers des Risques, travaillant à la fois en proximité avec les métiers du Pricing et du Risque E&C, mais aussi en coordination forte avec le reste des acteurs de la chaîne de valeur autour de la Vente, de la Facturation et du Risk Management au sein de la salle de marché d’ENGIE. Il collabore étroitement avec le Business Delivery Manager et le Responsable Plateforme de son domaine.

Il est en charge du suivi et de la livraison des nouveaux composants déployés dans le cadre du programme de transformation. Il est aussi responsable de la production sur les composants gérés.

Ses missions principales sont :

 

Sur le plan organisationnel :

  • Suivre et organiser la charge / capacité à faire de l’équipe.
  • Suivre et consolider le budget de son domaine
  • Manager et animer les scrum master/chef de projet de son domaine
  • S’assurer du bon staffing des différentes features teams de son domaine
  • Mettre en place les moyens les plus adaptés pour optimiser la chaine de livraison

 

Sur le plan fonctionnel et méthodologique :

  • Maitriser les différents éléments (roadmap métier, dépendances inter-applicatives, charges…) pour planifier ses développements
  • Mettre en place et maintenir les méthodologies de travail adaptées à son domaine

 

Sur le plan technique :

  • Garantir les choix techniques structurants et arbitrer en cas de désaccord e s’appuyant sur les techleads.
  • Définir la vision technique et architecturale des produits développés dans le programme
  • Valider les solutions techniques, identifier les interfaces, rédiger les exigences non fonctionnelles
  • S’assurer de la diffusion et de la mise en œuvre des bonnes pratiques     (développement et process) sur son domaine d’expertise au sein de l’équipe mais aussi plus largement au sein de la DSI et des métiers.
  • Déterminer et fixer la capacité donnée aux US techniques
  • Participer à la planification et à la définition des solutions à mettre en place

 

Profil recherché et compétences

 

Formation : Bac+5 ingénieur informatique

Expérience professionnelle :

  • 5-10 ans d’expérience ou expérience équivalente reconnue dans le management d’équipe IT
  • Connaissance du monde et des métiers de l’Energie

 

Langues : Français / Anglais

 

Compétences métiers :

  • Management d’équipe IT dans un contexte Agile
  • Capacité de compréhension des enjeux du métier, d’analyse et de synthèse
  • Force de proposition auprès du busines management et des autres parties prenantes
  • Connaissance des principes DEVOPS et des méthodes Agile
  • Capacité d’animation et de co-construction

 

Compétences comportementales :

  • Doté d'un excellent relationnel, curieux, concret et pragmatique, vous avez une excellente capacité d’analyse et de synthèse.
  • Vous êtes rigoureux, organisé, proactif et autonome.
  • Vous faites preuve de leadership et de compétences managériales. Vous êtes orienté Delivery et savez challenger les demandes

 

 

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir. 

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.

 

ID de l'offre d'emploi
31614
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
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Delivery Manager IT BI (h/f)

Date de publication : 16/07/2024

Requisition ID : 31600


Delivery Manager IT BI (h/f)

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur.

ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entité « Global Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans.

3 300 employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.

Nos 120 000 clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale nous permettent d'offrir à ces divers clients des services sur mesure et de répondre aux changements rapides sur les marchés matures ou émergents.

Nos 4 expertises :

  • La gestion d'actifs
  • Services de transition énergétique
  • Approvisionnement en énergie & matières premières
  • Gestion des risques & accès au marché

 

Chez GEMS, nous encourageons l'esprit d'équipe, la curiosité et l'innovation tout en préservant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Plus d'informations sur GEM Hub ou LinkedIn.

Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 700 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en œuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 610 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biogaz, Power purchase agreement (PPA). 

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr ou LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany/

 

La BP Entreprises et Collectivités recherche, au sein de la direction systèmes et informations,

 

Un(e) Delivery Manager IT BI Monitoring & Platform

 

Missions et activités

Vous aimez accompagner les métiers en leur mettant à disposition les données et outils qui vont changer leur prise de décision ? Rejoignez le pôle data d’Entreprise et Collectivités !

Le pôle Data Accelerator & IT BI / Monitoring, positionné au sein de la DSI a pour rôle de mettre à disposition les outils et les données de qualité nécessaires aux usages des différents métiers et de leurs applicatifs. Le Delivery Manager IT BI Monitoring & Platform, manage directement les activités du pôle dédiées aux développements de rapports BI à destination des métiers ainsi que le manager de la plateforme Data. Il encadre les collaborateurs de son domaine et est responsable de l’ensemble des livrables associés. Il gère la relation avec le métier.

Le Delivery Manager recherché intègrera le pôle Data Accelerator et IT BI / Monitoring de la DSI. Il aura en charge deux équipes :

  • Plateforme : Ingestion, stockage et exposition de la data. Cette équipe se compose d’un manager et d’un collaborateur internes, ainsi que de prestataires externes.
  • BI Monitoring : Restitution à des fins de Business Intelligence & Monitoring dans les outils adéquat (gestion en direct de cette activité). Cette équipe se compose uniquement de prestataires externes.

Il est en charge du suivi et de la livraison des évolutions répondant à un besoin métier BI de bout en bout sur la chaîne IT, c’est-à-dire sur le business delivery de son pôle dédié mais également avec les Core IT des autres pôles.

Il est aussi responsable de la production sur les composants gérés.

Ses missions principales sont :

Sur le plan technique :> Expérience significative attendue

  • Garantir les choix techniques structurants et arbitrer en cas de désaccord e s’appuyant sur les Leadtechs.
  • Définir la vision technique et architecturale des produits développés sur le périmètre.
  • S’assurer de la diffusion et de la mise en œuvre des bonnes pratiques (développement et process) sur son domaine d’expertise au sein de l’équipe mais aussi plus largement au sein de la DSI et des métiers.
  • Déterminer et fixer la capacité donnée aux US (user stories) techniques.
  • Participer à la planification et à la définition des solutions à mettre en place.

 

Sur le plan organisationnel et managérial

  • Suivre et organiser la charge / capacité à faire de l’équipe.
  • Suivre et consolider le budget du Business Delivery.
  • Manager et animer les scrum master/chef de projet de son domaine.
  • S’assurer du staffing des différentes features teams de son domaine, en adéquation avec le besoin.

 

Sur le plan fonctionnel et méthodologique :

  • Accompagner le développement des compétences de l’équipe et faire monter en compétence les membres les plus juniors.
  • Maitriser les différents éléments (roadmap métier, dépendances inter-applicatives, charges…) pour planifier ses développements.

 

Principales interactions

  • Les autres équipes du pôle : le Data Office pour les questions de gouvernance et de qualité des données manipulées, ainsi que la data science qui s’appuie sur les données de la plateforme.
  • Les autres équipe IT métiers.
  • Les métiers et en particulier l’équipe Monitoring de la Direction des Opérations en charge du pilotage du monitoring côté métier
  • Le data architect et les experts cloud AWS Databricks.

 

Profil recherché et compétences

Formation : Bac+5 ingénieur informatique (spécialisation en data fortement apprécié)

Expérience professionnelle : De 5-10 ans d’expérience ou expérience équivalente reconnue dans le management d’équipe IT

Langues : Français / Anglais

 

Compétences

  • Gestion d’équipe IT dans un contexte Agile
  • Connaissances solides en software engineering et bonne pratiques associées
  • Connaissance de la Business Intelligence (Power BI)
  • Maitrise en modélisation de données
  • Connaissance des technologies et architectures data (AWS)
  • Expérience en animation d’ateliers de conception et modélisation
  • Compréhension globale des enjeux métiers, capacité à prendre du recul
  • Qualités relationnelles, d’initiative et d’animation transverse.

 

Compétences comportementales

Doté d'un excellent relationnel, curieux, concret et pragmatique, vous avez une excellente capacité d’analyse et de synthèse. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome.

 

 

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir. 

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.

 

 

ID de l'offre d'emploi
31600
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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Responsable Adjoint de Pôle (h/f)

Date de publication : 16/07/2024

Requisition ID : 31556


Responsable Adjoint de Pôle (h/f)

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur.

ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entité « Global Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans.

3 300 employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.

Nos 120 000 clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale nous permettent d'offrir à ces divers clients des services sur mesure et de répondre aux changements rapides sur les marchés matures ou émergents.

Nos 4 expertises :

  • La gestion d'actifs
  • Services de transition énergétique
  • Approvisionnement en énergie & matières premières
  • Gestion des risques & accès au marché

 

Chez GEMS, nous encourageons l'esprit d'équipe, la curiosité et l'innovation tout en préservant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Plus d'informations sur GEM Hub ou LinkedIn.

Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 700 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en œuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 610 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biogaz, Power purchase agreement (PPA). 

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr ou LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany/

 

 

Dans le cadre d’une création de poste, la BP Entreprises et Collectivités - Direction Système d'information - Pôle IT Finance recherche :

 

Un(e) Responsable Adjoint de Pôle IT Finance

 

Missions et activités

Responsable informatique de son périmètre

  • Supervision et suivi de la ROADMAP applicatives 
  • Gestion des contrats de prestation et pilotage des relations commerciales et contractuelles avec les fournisseurs
  • Garantie du niveau de service informatique et du support aux utilisateurs
  • Supervision des projets informatiques

Reporting

  • Suivi du budget, respect des coûts et délais
  • Mise en place et suivi des indicateurs de qualité de son périmètre
  • Garant du maintien en condition opérationnelle des systèmes et applications exploités

Qualité, sécurité et performance du SI

  • Contrôle de la bonne mise en œuvre des exigences de qualité, de sécurité et de performance en coordination avec les équipes de la DSI en charge de ces thèmes

 Management

  • Animation des équipes externes sous sa responsabilité

Management des collaborateurs qui lui sont directement rattachés

 

Profil recherché et compétences

Formation : Bac+5 – Ecole Ingénieur, Master 2 en informatique

Expérience professionnelle :

Minimum 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle de management d’équipe ou d’expertise IT

 

Langues : Français, Anglais

 

Compétences métiers :

  • Autonomie
  • Management des équipes
  • Connaissance des métiers de la BE et de ses contraintes
  • Compréhension du métier Finance, Controlling, Credit Management
  • Maîtrise des méthodes agile

Compétences comportementales 

  • Capacité d’animation et d’organisation, Conduite du changement
  • Capacité de communication
  • Capacité à évoluer dans une organisation matricielle
  • Capacité à être orienté client (interne et externe) et résultats
  • Capacité à piloter des sous-traitants/prestataires

Chez ENGIE Entreprises et Collectivités, nous sommes fermement engagés en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Nous valorisons la richesse des expériences et des perspectives de chacun, et nous nous efforçons de créer un environnement où tous les talents peuvent s’épanouir. 

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour participer au processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur, qui se fera un plaisir de vous aider.

 

ID de l'offre d'emploi
31556
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
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V.I.E - Finance Officer

Date de publication : 10/07/2024

Requisition ID : 31719


V.I.E - Finance Officer

FINOPS  Operation Officer

 

About US (GEMS):

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation.

ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a leading energy management business, piloted by its entity "Global Energy Management & Sales" who built its savoir-faire managing the Group’s large and diverse asset portfolio over 20+ years.

3,300 employees around the world develop our solutions, through +20 international business platforms. We cover the full energy mix: renewable and thermal power, natural gas & LNG, biomass, environmental products. Our experts provide tailor made solutions based on a wide range of savoir-faire in energy management with a strong focus on decarbonation and decentralization.

Our +120,00 clients span the entire value chain: producers, asset developers, financial players, utilities, distributors and industrials. Our global reach and strong local presence enable us to offer these diverse clients tailor-made services and respond to rapid changes in mature or emerging markets alike.

 

Our 4 areas of expertise:

• Asset management

• Energy transition services

• Energy supply & global commodities

• Risk management & market access

 

At GEMS we encourage breakthrough results, team spirit, curiosity and innovation while preserving the right work/life balance for you.

 

More info on GEM Hub (https://gems.engie.com) or LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/engie-global-energy-management-solutions).

 

Context:

As making part of the Back Office, we are a Sub Team of the FINOPS BP BIOMASS  & LNG assisting the BP BIOMASS & LNG  with our mission described below:

MISSION OF THE “BIOMASS FINOPS” DEPARTMENT / SERVICE

The main activities of Biomass FINOPS Department are :

  • Understand contractual terms of new agreements signed and verify data is correctly captured in various IT systems
  • Work in close collaboration with Front Office & Operations to understand the business reality and the impact on the Back Office activities
  • Verify & analyze incoming/outgoing invoices in time in order to reduce operational risks & late payment to a strict minimum
  • Have a constructive & professional relationship with intra-group & external counterparties
  • Support the current Front Office activities and actively contribute to be able to integrate new business opportunities
  • Be the expert on invoicing related topic & actively play this role in collaborating with other finance departments (Accis, Finance, Middle Office,…)
  • Ensure Information systems are aligned to the underlying business evolutions
  • Product-wise: Coal, freight & biomass / financial & physical deals / internal & external deals / BXL & Singapore

 

Role:

  • Verification of all newly signed commodity contracts & deal modifications:
    • Ensure correctness of deal entry
    • Ensure all relevant documentation material is available
    • Prepare / update the invoicing files
  • Timely treatment of all incoming & outgoing invoices:
    • Verify the correctness of incoming invoices & ensure timely payment
    • Check invoices with all underlying proof (B/L documents, analysis bulletins, Price indices, contract, …)
    • Ensure correct VAT treatment of all incoming/outgoing invoices
    • Be in contact with customs regarding fiscal requirements (tax, importation, …)
    • Book outgoing invoices towards affiliates and external customers
  • Follow-up / Monitoring:
    • Keep a close eye on late payments and take appropriate action accordingly
    • Manage all incoming & outgoing documents (mail/post/…)

 

Hard skills:

  • First years of experience in the field of Accounting or Invoicing Department.
  • In-depth knowledge of accounting system (SAP) is a plus
  • Good knowledge of the MS tools (Excel, Outlook,…)

 

Soft skills:

  • Rigor
  • Analytical skills
  • Good communication

Education and professional background:

  • Bachelor or Master Degree in Accounting, Economics or Finance or equivalent

Languages:

  • Fluent in English
  • French/Dutch is a plus

If you meet these requirements, then you are the talent we are looking for. Do not waste time! 

Apply by attaching your updated CV, regardless your gender.

 

ENGIE Global Energy Management & Sales is committed to create a gender-neutral environment that unlocks the potential of everyone and provides equal employment opportunities for all individuals. 

All our positions are open to people with disabilities, please let your recruiter know if you need reasonable accommodations to be able to participate in the recruitment process, they will be happy to assist you. 

 

About ENGIE:

Our group is a global reference in low-carbon energy and services. Our purpose (“raison d’être”) is to act to accelerate the transition towards a carbon-neutral world, through reduced energy consumption and more environmentally-friendly solutions, reconciling economic performance with a positive impact on people and the planet. We rely on our key businesses (gas, renewable energy, services) to offer competitive solutions to our customers. With our 170,000 employees, our customers, partners and stakeholders, we are a community of Imaginative Builders, committed every day to more harmonious progress

 

ID de l'offre d'emploi
31719
Organisation
Langue sur SAP SF
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Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
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VIE Compensation & Benefits Analyst

Date de publication : 10/07/2024

Requisition ID : 31739


VIE Compensation & Benefits Analyst

VIE Compensation & Benefits Analyst

About US (GEMS):

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a leading energy management business, piloted by its entity "Global Energy Management & Sales" who built its savoir-faire managing the Group’s large and diverse asset portfolio over 20+ years. 3,600 employees around the world develop our solutions, through +20 international business platforms. We cover the full energy mix: renewable and thermal power, natural gas & LNG, biomass, environmental products. Our experts provide tailor made solutions based on a wide range of savoir-faire in energy management with a strong focus on decarbonation and decentralization. Our 190,000 clients span the entire value chain: producers, asset developers, financial players, utilities, distributors and industrials. Our global reach and strong local presence enable us to offer these diverse clients tailor-made services and respond to rapid changes in mature or emerging markets alike.

 

Our 4 areas of expertise:

• Asset management

• Energy transition services

• Energy supply & global commodities

• Risk management & market access

 

At GEMS we encourage breakthrough results, team spirit, curiosity and innovation while preserving the right work/life balance for you.

 

More info on GEMS Hub (https://gems.engie.com) or LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/engie-global-energy-management-solutions).

 

Context:

The Compensation & Benefits (C&B) Analyst supports the Compensation and Benefits team within the HR department of the Global Energy Management & Sales business unit. He/she plays a crucial role in supporting Comp & Ben initiatives and projects while ensuring the operational management of reward processes.

Role:

  • Data Analysis and Production: Provide essential support to the C&B team in data production and analysis, particularly during the salary review process.
  • Data Cleaning and Accuracy: Contribute to improving data quality and accuracy in the context of a HRIS tool change for C&B processes (reward tool, payroll instructions, reward letters).
  • International Mobility: Assist the C&B and HRBP teams in managing international mobility and short-term assignment processes (tax, immigration, relocation, etc.).
  • C&B Process Management: Actively participate in managing C&B processes and programs such as the Flexible Benefits plan (My Choice) and new initiatives on green mobility budgets (+ Car Policy).
  • HR Policy Application: Ensure that HR policies and rules are properly applied.

Hard skills:

  • Strong analytical skills : Advanced skills in data analysis
  • Use of tools :  Excel & MS Office pack (very strong knowledge)
  • Payroll and Benefits Management: In-depth knowledge of payroll processes and compensation and benefits programs.
  • HR Information Systems (HRIS): Experience with HRIS tools and systems, particularly those related to compensation and benefits management. SAP successfactors
  • Multi-Country Expertise: Capacity to work across multiple regions, understanding the local laws, regulations, and practices related to compensation and benefits.

 

Soft skills:

  • Rigor : Focus on the accuracy and quality of data, essential for ensuring the reliability of information used in compensation and benefits processes.
  • Proactive Approach and Organizational Skills: Strong organizational skills, proactive approach, and ability to multi-task and meet deadlines.
  • Effective Communication: Ability to communicate clearly and effectively with various stakeholders, including C&B teams, HRBP, and employees, on complex issues.
  • Resilience and Perseverance: Resilience to stress and perseverance to overcome challenges.
  • Multicultural Competence: Ability to evolve within an international and multicultural work environment.
  • Teamwork: Ability to collaborate with different teams and contribute positively to group dynamics to achieve common goals.

Education and professional background:

  • Bachelor degree in Human Resource field or HR controlling
  • At least a first experience in HR & payroll administration

Languages:

  • Fluent in English (must have)
  • French and Dutch (nice to have)

 

If you meet these requirements, then you are the talent we are looking for. Do not waste time! 

Apply by attaching your updated CV, regardless your gender.

 

ENGIE Global Energy Management & Sales is committed to create a gender-neutral environment that unlocks the potential of everyone and provides equal employment opportunities for all individuals. All our positions are open to people with disabilities, please let your recruiter know if you need reasonable accommodations to be able to participate in the recruitment process, they will be happy to assist you. 

 

About ENGIE:

Our group is a global reference in low-carbon energy and services. Our purpose (“raison d’être”) is to act to accelerate the transition towards a carbon-neutral world, through reduced energy consumption and more environmentally-friendly solutions, reconciling economic performance with a positive impact on people and the planet. We rely on our key businesses (gas, power, renewable energy, services) to offer competitive solutions to our customers. With our 96,000 employees, our customers, partners and stakeholders, we are a community of Imaginative Builders, committed every day to more harmonious progress.

ID de l'offre d'emploi
31739
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Langue sur SAP SF
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Customer Support Officer (m/w/d)

Date de publication : 10/07/2024

Requisition ID : 30796


Customer Support Officer (m/w/d)

ACT NOW! ENGIE arbeitet in Deutschland an der Entwicklung eines diversifizierten Energiemixes, bei dem der Anteil der erneuerbaren Energien deutlich steigen soll. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an. Im Bereich ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) bietet umfassende Energieversorgungslösungen und Risikomanagementdienstleistungen an, um Kunden auf ihrem Weg zu #ZeroCarbon zu unterstützen.

Wie wir das machen? Zum Beispiel fördern wir aktiv die Integration und Nutzung erneuerbarer Energien durch die Entwicklung und Verwaltung von Projekten im Bereich Wind-, Solar- und Wasserkarft. Oder wir bieten maßgeschneiderte Dienstleistungen an, um die Energieeffizienz unserer Kund:innen zu verbessern. Oder wir unterstützen Unternehmen, dabei ihren CO2 Fußabdruck durch den Handel mit grünen Zertifikaten zu verringern. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.
 

Wir sind bereit – und arbeiten heute schon an der Zukunft von morgen. Sind Sie es auch?


Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

 

Customer Support Officer (m/w/d) 

 

Standort: Berlin, Köln

Kennziffer: 30796 

 

 

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

 

  • Ansprechpartner für die Annahme von Kundenfragen sowie Unterstützung unserer Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit (z.B. bei Fragen zur Abrechnung)
  • Analyse der Kundenanfrage und anschließende Abstimmung mit den internen Schnittstellen zur Problemlösung
  • Zu Ihrem Betreuungsgebiet gehören die Bereiche:
    • PPA (Power Purchase Agreement) 
    • BESS (Batterie-Energiespeichersysteme) 
  • Koordination der Problemlösung zwischen internen Teams und Kunden zur erfolgreichen Vertragsimplementierung (z.B. Abstimmung von Stammdaten oder Prognose)
  • Stammdatenpflege sowie Aktualisierungen der Daten zwischen den Systemen und Bereitstellung von KPIs für das Management

 

 

 

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

 

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen, Wirtschaft oder ähnliches
  • Erfahrungen im Vertragsmanagement, Backoffice und/oder Kundenbetreuung wünschenswert
  • Kenntnisse aus der Energiewirtschaft von Vorteil, jedoch kein Muss
  • Organisierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen innerhalb Europas, wie z.B. Paris, Brüssel, Köln, Berlin. 
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil, jedoch kein Muss.


 

 

Wir leben Vielfalt


ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

 

 


Unsere Benefits:

 

  • AKKU AUFLADEN: Wer durch powert muss auch frische Energie tanken! Deswegen sind uns Momente der gemeinsamen Entspannung besonders wichtig – zum Beispiel beim Sommerfest oder beim Ski-Ausflug
  • ZUKUNFT? ABGESICHERT!: Wir blicken auch bei Ihrer Lebensplanung voraus. Mit Zuschüssen für die betriebliche Altersvorsorge und speziellen Angeboten für Berufsunfähigkeitsversicherungen.
  • ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken.
  • FAMILIE UND BERUF VEREINEN: Bei ENGIE gehen wir gemeinsame Richtung Zukunft. Wir schaffen für Sie mehr Spielraum, indem wir Ihre Familie mit einem Zuschuss bis 150,00 € für den Kita- oder Kindergartenbeitrag fördern. 
  • ON UND OFF NACH BEDARF: Schalten Sie ab, wenn es passt. Mit unserer flexiblen Projektarbeit haben Sie große Freiräume zur Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten.


 


ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

 

 


Ihr Kontakt:

Jana Struck

Talent Acquisition Partner

+49 30 915810068 

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30796
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Langue sur SAP SF
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Alternant Ingénieur efficacité énergétique

Date de publication : 09/07/2024

Requisition ID : 31708


Alternant Ingénieur efficacité énergétique

Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques.

Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la durée.

Expertes du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE), nos 150 collaborateurs font preuve d’agilité pour accompagner nos clients à saisir des opportunités et à utiliser ce mécanisme pour réaliser des travaux.

Chez CertiNergy & Solutions, vous trouverez des personnes engagées qui souhaitent véritablement contribuer à la réduction des consommations d’énergie.

Vous intégrerez également le Groupe ENGIE puisque CertiNergy & Solutions a rejoint en 2019 cet énergéticien qui a fait de la transition zéro carbone l’une de ses priorités.

 

Descriptif du poste

 

Rattaché(e) et sous la direction du Pôle Expertise Énergie, vous :

  • Collaborez à la conception et au chiffrage des projets d’efficacité énergétique (diagnostic, analyse, conception, dimensionnement) des bâtiments et infrastructures industrielles
  • Optimisez les systèmes et leurs procédés en vue d’une utilisation raisonnée et optimisée des ressources énergétiques
  • Assistez à la réalisation des projets préalablement chiffrés, en intégrant un engagement de performance.
  • Vous familiarisez puis gérez des projets multi techniques dans un cadre industriel
  • Assurez une veille technologique, réglementaire et économique en utilisant les outils à votre disposition et en faisant preuve de curiosité intellectuelle

 

Profil recherché

Tu es en Bac +3 et tu prépares un diplôme en génie thermique et énergétique - Efficacité énergétique / Gestion de l’énergie / procédés industriels / sciences de l’environnement – Ingénieur spécialité énergétique,
• Tu détiens les connaissances de bases des utilités rencontrées dans le milieu industriel(Chaufferie, production Froid, Air comprimé…)
• Cette mission requiert une virtuosité rédactionnelle et une aisance avec les chiffres (tu utiliseras beaucoup Word et Excel)
• Il sera nécessaire de maitriser l’anglais en lecture / à l’écrit (termes techniques)
• Travailler en équipe est quelque chose que tu apprécies
• Tu fais preuve d’une intelligence relationnelle
• Ton ouverture d’esprit et ta volonté d’apprendre formeront un match gagnant / gagnant dans notre future relation professionnelle
• Le permis B pourras être nécessaire selon les déplacements

 

Poste basé à Angers

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous proposons une ambiance de travail conviviale grâce à des équipes fortement engagées dans notre projet d’entreprise

Un parcours d'intégration complet vous sera proposé dès votre arrivée et vous serez accompagné tout au long de votre parcours chez CertiNergy & Solutions

Nous attachons une réelle importance au bien-être de nos salariés et proposons donc un abonnement à la salle de sport pris en charge à 100%, ainsi qu’un accord télétravail

Nous avons des ambitions fortes en termes de RSE et nous les faisons vivre au sein de l'entreprise (boite à Idées RSE, égalité professionnelle, actions de sensibilisation...)

Notre entreprise est engagée dans une politique de diversité, d'inclusion et de mixité au sein de ses équipes, cette offre est ouverte à toutes et tous.

 

 

 

ID de l'offre d'emploi
31708
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Ingénieur en efficacité énergétique

Date de publication : 08/07/2024

Requisition ID : 30649


Ingénieur en efficacité énergétique

A propos

 

  • Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques.
  • Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la durée.
  • Expertes du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE), nos 150 collaborateurs font preuve d’agilité pour accompagner nos clients à saisir des opportunités et à utiliser ce mécanisme pour réaliser des travaux.
  • Chez CertiNergy & Solutions, vous trouverez des personnes engagées qui souhaitent véritablement contribuer à la réduction des consommations d’énergie.
  • Vous intégrerez également le Groupe ENGIE puisque CertiNergy & Solutions a rejoint en 2019 cet énergéticien qui a fait de la transition zéro carbone l’une de ses priorités.

 

Missions

 

Rattaché(e) au bureau d’études, vous :

  • Collaborez à la conception et au chiffrage des projets d’efficacité énergétique (diagnostic, analyse, conception, dimensionnement) des bâtiments et infrastructures industrielles ;
  • Optimisez les systèmes et leurs procédés en vue d’une utilisation raisonnée et optimisée des ressources énergétiques ;
  • Assistez à la réalisation des projets préalablement chiffrés, en intégrant un engagement de performance ;
  • Vous familiarisez puis gérez des projets multi techniques dans un cadre industriel ;
  • Assurez une veille technologique, réglementaire et économique en utilisant les outils à votre disposition et en faisant preuve de curiosité intellectuelle.

 

 

Profil recherché

 

  • Vous avez une formation (de type Bac+4/5) au sein d’une École d’ingénieur ou d’une Université, vous maîtrisez les enjeux de l’énergie et des systèmes de production industriels grâce à votre formation ;
  • Vous avez une expérience d’au minimum 4 ans sur un poste similaire ;
  • Vous êtes autonome, dynamique et force de proposition.
    Votre capacité d’anticipation vous permet de gérer les variations de l’activité.
    Vous parlez au moins une langue étrangère ;
  • Votre sens du relationnel et du service favorisera vos échanges avec vos différents interlocuteurs ;
  • Votre aisance orale et votre capacité de conviction seront des atouts dans la réussite de vos missions ;
  • Enfin, votre enthousiasme et votre implication vous assureront une bonne intégration au sein du pôle et de la société.

 

Poste basé à Angers ou Paris

 

ID de l'offre d'emploi
30649
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Langue sur SAP SF
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Pays
Domaine d'activité
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Job City
Job Posting Date
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Technical and Client Service Analyst

Date de publication : 04/07/2024

Requisition ID : 30779


Technical and Client Service Analyst

Energía al servicio de México.

 

Desde hace más de 25 años, en ENGIE México estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México

 

En ENGIE México estamos enfrentando los desafíos medioambientales mediante la transformación de nuestro modelo de negocio para dirigirlo hacia una empresa integral de energía de bajas o cero emisiones de C02 en tres sectores clave: Gas Natural, producción de electricidad y servicios de energía y asociados.

 

ENGIE México emplea a más de 1,000 personas de forma directa. La Compañía ha sido reconocida durante 12 años consecutivos con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).

 

ENGIE México:

 

· 1er Comprador Privado de Gas Natural en México

· 2do Distribuidor de Gas Natural en México

· 8 zonas de distribución de gas natural

· +520,000 clientes en Distribución de Gas Natural en el segmento residencial

· 3 Compañías de Transporte de Gas Natural con 1,300 KM de gasoductos

· 3 Plantas de Generación Eléctrica con 395 MW de generación, (incluye 1 parque eólico de 50MW de energía renovable en exitosa operación)

· 6 proyectos de energía renovable en construcción (+900 MW)

 

Technical and Client Service Analyst

 

 

Propósito del puesto:

Realizar actividades administrativas del área de Puesta en Suministro así como colaboración con el área de Client Service en la atención a cliente

 

Funciones y Responsabilidades:

  • de ejecutar las actividades administrativas para lograr la migración de los usuarios al Mercado Eléctrico mayorista (Registro de Usuario Calificado, Solicitudes de diagnóstico de medición, Contratos de Conexión, registro de activos, entre otros) y obtener los permisos necesarios para lograr el inicio del suministro en los tiempos proyectados en los objetivos del área).
  • Llevar la gestión de un proyecto de migración al mercado eléctrico dando un seguimiento oportuno a los procesos para que se realicen en tiempo y forma.
  • Brindar atención a los clientes en horario no laboral (sistema de turnos) respecto a interrupciones o fallas en el suministro. Ejecutar el proceso relacionado con reportar interrupciones o fallas de suministro y encontrar soluciones relacionadas con interrupciones/fallas de suministro y garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
  • Gestionar libranzas con CFE solicitadas por clientes en suministro, con una coordinación efectiva para lograr una ejecución sin contratiempos así como gestión de pagos por estas actividades, por toma de lecturas y pago a proveedores.
  • Monitoreo de comunicación de medidores en la plataforma dispuesta para esta actividad, con este monitoreo se realizarán las acciones para reestablecer los centros de carga que no se encuentren comunicados.
  • Participar y apoyar en la creación y desarrollo de un sistema de tickets por interrupciones de suministro e implementación de software de gestión de proyectos relacionados con la actividad de puesta en servicio.
  • Colaborar con al área de Client Service para revisar los cálculos mensuales de facturación, así como de envió de estimaciones mensuales de facturación y otros proyectos del área y de requerimientos de los clientes.
  • Atender reuniones con clientes, ser proactivo en brindar soluciones a los clientes y dar un seguimiento oportuno a todas sus solicitudes.
  • Asegurar el 100% de la satisfacción del cliente. Realizar todas las actividades requeridas para que el área de Atención Técnica al Cliente atienda exitosamente a los clientes.

 

 

 

Perfil Ocupacional y experiencia:

  • Escolaridad: Ingeniería en Energía, Ingeniería en Desarrollo Sustentable, Ingeniería Industrial o similar.
  • Experiencia de 2 años en manejo de proyectos, Microsoft Office, Conocimiento del MEM, Manual de Registro y Acreditación, SIASIC (CENACE), interacción con la plataforma CRE (OPE), Comprensión de diagramas unifilares, habilidades digitales es un plus.
  • Ingles avanzado (indispensable)

 

En ENGIE buscamos que te sientas libre de ser lo que eres. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad de cada persona. Cuando elegimos nuestro talento, nos enfocamos en las habilidades y la trayectoria profesional. No discriminamos en función de la raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil de las personas.
 

ID de l'offre d'emploi
30779
Organisation
Langue sur SAP SF
es_MX
Niveau d'expérience
Job Contract
Job Posting Date
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