Énergie, IoT, Smart Gas GRID et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable Business Partner, engagée vers ses métiers !

En tant que Responsable Opérationnel Réseaux, vous intégrez le domaine Exploitation. Cela couvre un périmètre de plus de 1500 assets réseaux portants les services réseaux de GRDF : Socle Réseaux (LAN Datacenter, LAN Sites, WAN, Plateformes d’Interconnexion, …), Accès externes (Internet, SDWAN, VPN, MPLS, …) et la Mobilité (Wifi, VPN, APN).

Vous êtes rattaché à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. À ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

Vos futures missions

En tant que Responsable Opérationnel Réseaux dans une équipe d’une dizaine de personnes, vous êtes directement rattaché au Responsable du pôle conduite avec 2 axes dans vos missions :

Management : Gérer et piloter l’activité opérationnelle et les moyens de production (internes et infogérés) des services :

• • Socle Réseaux (LAN Datacenter, LAN Sites, WAN, Plateformes d’Interconnexion, …), Accès externes (Internet, SDWAN, VPN, MPLS, …) et la Mobilité (Wifi, VPN, APN, …)
  • Etablir et gérer le plan de charge de l’équipe en coordination avec le responsable de pôle concernant la priorité des projets et l’activité opérationnelle
  • Etablir et gérer le planning des astreintes et formations de l’équipe
  • Contribuer la gestion des prestations en mode forfaitaire ou Régie dans le cadre de l’activité de l’équipe
  • Garantir le maintien du référentiel documentaire de l’équipe en relation avec les Responsable de Pole et le Service Delivery Manager
  • Favoriser l’exploitabilité et l’industrialisation des services d’infrastructures et applications
  • Contribuer aux différents plans de transformation IT (au sein du domaine exploitation ou dans les autres domaines de la DSI)

• Opérationnel :
  • Garantir la disponibilité, le fonctionnement et l’intégrité des Services Réseaux GRDF
  • Gérer les risques opérationnels et formaliser les alertes et préconisations associées
  • Anticiper les problèmes opérationnels, contractuels, obsolescence, capacité ou sécurité
  • Piloter les actions opérationnelles et techniques afin d’améliorer la disponibilité, l’exploitabilité et augmenter la qualité de service des applications
  • Garantir la bonne gestion et résolution des incidents et des problèmes réseaux (détection, analyse, résolution, communication)
  • Piloter les mises en service, changements et demandes réseaux en relations avec les équipes ingénierie, sécurité et domaine exploitation : vous agirez en donneur d’ordre auprès des équipes opérationnelles dans le cadre des déploiements
  • Contrôler et animer la mise en œuvre des dispositifs de tests, recettes nécessaires à tous les changements réseaux
  • Contrôler la bonne exécution des actions de supervision ainsi que la bonne mise en œuvre de la supervision (du point de supervision a la consigne de gestion formalisée, sur les assets de production)
  • Contrôler la bonne mise à jour du référentiels documentaire LAN-WAN

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire de niveau bac+3 (minimum) avec une spécialité en système d’information réseaux
• Vous êtes passionnée par la technologie et vous justifiez d’une expérience confirmée de management (+6 ans) dans le domaine Réseaux, Telecom, Sécurité
• Vous avez une bonne connaissance généraliste ou pointue des technologies de l’IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, ...)
• Vous disposez d’une expérience significative ou de solides connaissance technique sur les technologies réseaux/cybersécurité (LAN, WAN, SDWAN, WIFI…) : Cisco, Fortinet, F5, INFOBLOX, ZSCALER, Palo Alto, UCOPIA, SDWAN, Nessus, SPLUNK, ALGOSEC, Centreon
• Connaissance des processus ITIL (Service Operations)

.

Votre futur environnement :

• Au cœur de Paris 9^ème (Près de la Gare du Nord), dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques
• Localisation qui sera amené à évoluer en ile de France (Saint Denis)

Besoin spécifique du poste :

Vous serez amené a à faire des astreintes téléphoniques

A propos de GRDF :

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF :

• Conçoit, construit, exploite, et entretient le plus grand réseau de distribution de gaz d’Europe (200 715 km)
• Développe le réseau dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution

Énergie, IoT, Smart Gas Grid et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable business partner, engagée vers ses métiers !

LE POSTE :

La Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, a pour mission d’assurer le fonctionnement, la création et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs tout en veillant à la maîtrise des coûts projet, ainsi qu’en MCO. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

La création du Domaine Data au sein de la DSI sous la responsabilité du CDO GRDF et la création du pôle BI, a la responsabilité de :

• Concevoir les systèmes décisionnels​
• Réaliser les systèmes décisionnels​
• Maintenir les systèmes décisionnels​
• Administrer, packager et mettre à disposition les plateformes et outils BI & Data​

C’est sur cette dernière activité que le pôle recherche son responsable de l’administration technique des plateformes BI. Votre rôle sera de piloter et réaliser l’activité d’administration technique : mise à disposition des environnements pour les projets, mise en œuvre de la gouvernance des plateformes, suivi de la disponibilité des plateformes et du coût des usages, piloter la roadmap des briques techniques en lien avec les projets, assurer le suivi contractuel avec les éditeurs, apporter l’assistance nécessaire au MOE,…. L’écosystème BI couvert par la DSI GRDF se compose de bases de données Hexadata, d’un MDM Semarchy, d’un ETL informatica Power Center, d’un outil de Visualisation Microstrategy, une plateforme snowflake et de l’ETL Informatica IDMC.

MISSIONS :

Vous avez en charge les missions suivantes :

• Piloter la roadmap des briques techniques 

• Conduire des chantiers de migration technique

• Gouverner la plateforme en terme d’administration et suivre les coûts
• Mettre en œuvre les actions nécessaires pour respecter les SLA
• Assurer le MCO de la plateforme

• Proposer les améliorations de process, ainsi qu'assurer une veille technologique.

PROFIL :

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +5 en IT, avec une spécialité en système d’information.

Vous connaissez la méthodologie de gestion de projets et vous disposez des qualités requises : organisation, rigueur, esprit d’équipe, pro-activité, esprit de synthèse, capacités d’écoute et de communication, bonne expression écrite et orale, très bonnes capacités relationnelles, sens du service et une forte appétence technique.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les MOE projet/applicatif et développeurs. Vous possédez une aptitude à définir et faire appliquer les procédures tout en proposant, suivant les situations, des solutions pragmatiques.

Une expérience significative en gestion de projets informatiques et ingénierie système est requis avec si possible une expérience autour des technologies BI.

Votre futur environnement :

• Au cœur de Paris 9ème (entre Gare du Nord et Montmartre), dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques. A horizon Janvier 2025, votre lieu de travail se situera à la Plaine Saint Denis (rue des Bretons)
• Un espace de travail innovant qui propose des ateliers, conférences, parcours d'apprentissage...
• Une salle de sport

A propos de GRDF :

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF :

• Conçoit, construit, exploite, et entretient le plus grand réseau de distribution de gaz d’Europe (200 715 km),
• Développe le réseau dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Alternance -  Management services IT – Appui au Quality Manager  (H/F)
Poste basé à Paris La Défense

Description du poste / contexte :

La division Digital Workplace gère les services IT aux utilisateurs du groupe Engie (Poste de travail, mobilité, logiciels, proximité, et service desk). Nous avons de nombreux challenge à relever notamment des on boarding de nouveaux clients et une forte internationalisation.

De nombreux challenge à relever pour des esprits curieux et aventureux !

Au sein de la division Digital Workplace, le Service Desk gère le support à distance IT du groupe Engie. Le Service Desk gère plus de 50 000 utilisateurs du groupe Engie.

L’équipe gère :

• Le pilotage au quotidien de l’infogérant qui réalise la gestion des incidents et des demandes
• Le suivi rapproché de la qualité du service via différent KPIs : délais de traitement, satisfaction utilisateur, etc.
• Le processus de Knowledge Management
• Le suivi des Problèmes avec l’expertise Workplace / Cloud
• L’amélioration continue du service en proposant régulièrement des nouveautés / évolutions
• La communication aux end-users
• Le business model du service et les différents aspects financiers

L’appui au Quality Manager va participer à la gestion du service en day-to-day et à travers certains projets d’amélioration. Il/elle devra travailler avec les différents membres de l’équipe tout en ayant des interactions avec différentes parties prenantes : équipes de l’infogérant, de Digital Workplace et des entités du groupe Engie.

Mission(s)/Activités principale(s) :

Les missions principales seront les suivantes :

• Suivi et analyse de la satisfaction / UX du Service Desk :
  • Suivi de la mise en place et du bon fonctionnement des enquêtes de satisfaction
  • Récupération et analyse régulière des réponses aux enquêtes (notes et verbatims)
  • Mesure et analyse de l’expérience utilisateur (UX) via analyse de tickets et autres moyens (ex : interviews)
  • Partage des résultats avec l’infogérant / l’équipes Service Desk lors de comités dédiés
  • Mise en place de plan d’action le cas échéant et en effectuer le suivi

• Suivi des Changements :
  • Identifier tous les changements pouvant potentiellement affecter la qualité du Service Desk (ex : nouveau service, nouvelle entité, intégration d’un nouvel outil, modification de processus…)
  • Assurer le suivi avec l’infogérant jusqu’à la date de réalisation du changement
  • Effectuer un suivi rapproché (hypercare) lors de la phase post-réalisation

• Suivi des Problèmes :
  • Suivre activement le backlog des incidents / demandes
  • Identifier les difficultés récurrentes et être en lien avec l’expertise pour qualifier et adresser les potentiels Problèmes
  • Assurer le suivi avec l’infogérant jusqu’à la résolution  

• Fournir un reporting régulier et efficace sur les différents sujets liés à la qualité de service
• Etudier l’automatisation des processus existants lorsqu’elle est possible

Il sera nécessaire durant l’alternance de découvrir et monter en compétence sur l’environnement et les outils utilisés pour le pilotage du Service Desk, en particulier ServiceNow.

Compétences techniques requises :

• Maitrise de la suite Office (notamment Excel et PowerPoint)
• Être à l’aise avec les outils de reporting (Power BI)
• Connaissance des processus ITIL
• Connaissances techniques en IT appréciables mais non requises

Compétences comportementales demandées :

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons surtout un mindset :

• Curiosité naturelle :
  • Vous n’hésitez pas à poser des questions et ne laissez rien pour acquis
  • Vous êtes ouvert(e) à la nouveauté et avez une attitude positive face au changement

• Capacités relationnelles & organisationnelles :
  • Vous adaptez votre discours en fonction de votre interlocuteur et n’avez pas de difficulté à communiquer.
  • Vous savez travailler en équipe et pouvez travailler sur plusieurs sujets en parallèle

• Analyse et synthèse :
  • Vous savez chercher de l’information, détecter tous les aspects d’un problème, faire des liens entre différents sujets, distinguer l’information importante de celle qui est secondaire et solliciter de l’aide en cas de difficulté

• Avoir une fibre UX / IT  :
  • Pour vous l’expérience utilisateur est importante et vous êtes prêt(e) à apporter vos idées !
  • Vous avez une appétence pour l’IT et les nouvelles technologies

La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.

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Alternance – Data Quality Analyst (H/F)
Poste basé à Paris La Défense

Description du poste / contexte :

Le rôle d’analyste qualité est chargé de planifier, concevoir et exécuter des tests pour identifier les défauts ou les problèmes dans les logiciels, ainsi que sur les problèmes de qualité de données, et de s'assurer que les produits développés répondent aux exigences fonctionnelles et de performance.

Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes de développement, et les équipes de la Direction Fiscale du Groupe, pour améliorer continuellement la qualité des solutions applicatives, et des données financières.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec un analyste données, ainsi qu’avec le Responsable du support des applications fiscales au sein de ENGIE IT.

Mission(s)/Activités principale(s) :

Planification et Conception des Tests :

- Analyser les spécifications et les exigences des métiers pour élaborer des plans de test détaillés.

- Concevoir des cas de test et des scripts de test pour couvrir les différents aspects du produit, y compris les tests fonctionnels, non fonctionnels, de régression et d'interface utilisateur.

- Automatisation des tests, notamment en créant des macros VBA

Gestion des Défauts :

- Utiliser des outils de suivi des défauts (Jira) pour enregistrer, suivre et gérer les anomalies.

- Travailler avec les développeurs pour reproduire les problèmes, comprendre leur cause et vérifier les corrections apportées.

Assurance Qualité et Processus d'Amélioration Continue :

- Vérifier et valider la qualité des données métiers fournis avant leur import

Documentation et Reporting :

- Documenter les processus de test, les méthodologies, les plans de test et les résultats.

- Générer des rapports de test détaillés et des métriques de qualité pour les parties prenantes.

Compétences techniques requises :

• Capacité d’analyse 
• Très bonnes connaissances Excel et VBA
• Connaissances sur les méthodologies d’assurance qualité (test)
• Anglais (B2 minimum)
• Espagnol, un plus
• Bonne maitrise du Pack Ms Office 

Compétences comportementales demandées :

• Sens du service
• Esprit d’équipe
• Autonomie
• Communication
• Dynamisme / envie d’apprendre

​ACT NOW! Bei ENGIE arbeiten Sie beim europaweiten Marktführer für effizienten Energieeinsatz. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel sorgen wir dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder wir optimieren Lüftungsanlagen. Oder planen die Beleuchtung neu. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

Dafür müssen unsere Pozesse und Methoden immer auf neuestem Stand sein. Wir suchen deshalb Kolleg:innen wie Sie, die unsere Prozesse im Blick behalten, analysieren und stetig optimieren. Denn wir arbeiten heute schon an der Zukunft von morgen.

Als (Inhouse-)SAP Application Manager sind Sie für die Betreuung und Verwaltung der SAP-Module in den Bereichen Logistik (MM), Vertrieb (SD), Service (CS) und Produktion (PP) verantwortlich. Dabei kümmern Sie sich um die Anpassung unserer SAP-Systeme in der Umgebung von ECC 6.0 und S/4HANA.

Sie haben die Wahl zwischen unseren Standorten in Köln oder Berlin. Dabei bieten wir Ihnen eine ausgeglichene 50/50 Mobile-Working-Regelung.

Zusätzlich bieten wir Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung (bis zu 150€ pro Monat)
• Engie Care – Risikolebensversicherung
• Leasingmöglichkeiten für Fahrräder und PCs

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

SAP Application Manager MM,SD,CS (m/w/d) 

Standort: Berlin

Kennziffer: 27335

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

• Mitwirkung an innovativen zentralen und lokalen IT-Projekten sowie Leitung von Projekten/Teilprojekten im Bereich des Applikationsmanagements.
• Durchführung von Anforderungsanalysen, Überwachung und Optimierung der bestehenden Prozesse und Methoden in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Eigenständige Entwicklung und Implementierung von Lösungen im Bereich des Applikationsmanagements.
• Verantwortung für die Betreuung der SAP-Module MM, SD, CS und PP einschließlich des Customizings.
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Anwendungen und Unterstützung von rund 1.600 SAP-Benutzern im Bereich des Applikationsmanagements.
• Arbeit in einem kompetenten und motivierenden Teamumfeld.

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung in der Informationstechnologie, insbesondere in der Weiterentwicklung und Betreuung von SAP-Systemen
• Gutes Fachwissen in den SAP-Modulen MM und SD, CS
• Kenntnisse in den Modulen SAP PP, PM und DMS von Vorteil
• Eigenständiges und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Innovationsgeist und Spaß am Umgang mit neuesten Technologien und Ideen
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Projekterfahrung im SAP-Umfeld rundet Ihr Profil ab

Wir leben Vielfalt

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

Unsere Benefits:

• ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken
• IMMER BESTENS AUSGERÜSTET: Laptop, Handy – alles, was das Herz begehrt. Damit Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, bieten wir professionelles und umfangreiches Equipment. 
• EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um.
• FLEXIBEL ARBEITEN: Die perfekte Arbeitswelt für alle, die gerne flexibel und selbstständig arbeiten möchten. Bei ENGIE bekommen Sie den Rückenwind, den Sie benötigen, um Aufgaben erfolgreich umzusetzen. 
• IHR PERFEKTER PLATZ: Wir stehen für kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir sind jederzeit auf der Suche nach perfekten Lösungen und Ihrem perfekten Platz. Wir fördern Ihren internen Wechsel in andere Sparten bei ENGIE.

 
 
ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Jana Struck

Talent Acquisition Partner

T. +49 30 915810068

M. +49 173 7542614 kontaktieren Sie mich gerne über WhatsApp

La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.

Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :

Alternance -  Ingénieur DEVOPS AWS  (H/F)
Poste basé à Paris La Défense

Description du poste / contexte :

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) alternant(e) DEVOPS AWS afin de rejoindre notre Tribe AWS au sein du COE CLOUD de GBS IT.

En tant qu'alternant(e) DEVOPS AWS, vous intégrerez l’une des squads de la Tribe AWS, vous contribuerez aux projets de migration vers le cloud mais également vous aurez à maintenir et à améliorer nos infrastructures cloud existantes.

Mission(s)/Activités principale(s) :

• Mettre en place et opérer des solutions Cloud public (AWS)
• Développer et maintenir des scripts d'automatisation pour les déploiements, les mises à jour et la gestion de la configuration à l'aide d'outils comme Terraform ou CloudFormation
• Veiller aux dimensions sécurité et optimisation financière du Cloud
• Contribuer à l'amélioration de nos pipelines de déploiement continu et d'intégration continue
• Optimiser les solutions Cloud public déjà en place

Compétences techniques requises :

• Vous avez des compétences en administration système Linux et Windows
• Vous avez des connaissances de base en scripting ou développement (Python)
• Vous avez envie de travailler sur le Cloud Public

Compétences comportementales demandées :

• Vous êtes dynamique, motivé(e) et faites preuve de rigueur
• Vous savez travailler en équipe
• Vous avez envie de découvrir le DevOps

​ACT NOW! ENGIE arbeitet in Deutschland an der Entwicklung eines diversifizierten Energiemixes, bei dem der Anteil der erneuerbaren Energien deutlich steigen soll. Mehr als 5.900 Mitarbeiter:innen an 50 Standorten in Deutschland packen beim Thema Klimaneutralität richtig an.

Wie wir das machen? Zum Beispiel planen wir zukunftsorientierte Lösungen rund um Wind-, Solar-, Wasser- und Speicheraktivitäten, entwickeln diese und setzen sie um. Oder wir sorgen dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Oder, oder, oder. Sie sehen: Wir nehmen ACT NOW! wörtlich.

Dafür müssen unsere Pozesse und Methoden immer auf neuestem Stand sein. Wir suchen deshalb Kolleg:innen wie Sie, die unsere Prozesse im Blick behalten, analysieren und stetig optimieren. Denn wir arbeiten heute schon an der Zukunft von morgen.

Werden Sie Teil unseres Erfolges und verstärken Sie unser #TeamZeroCarbon als

Specialist SAP Finanzen und Controlling (m/w/d) 

Standort: Köln

Kennziffer: 27336 

ACT NOW! – das sind Ihre Aufgaben:

• Intensive Mitarbeit und Verantwortung im zentralen SAP Projekt und internationalen Konzern Umfeld zum Rollout eines weltweiten SAP S/4HANA ERP-Systems
• Unterstützung der Fachabteilungen in den Projekt Workshops zum Design und der späteren Implementierung als SAP Spezialist bzw. Architekt für Finanzen, Controlling und Projektsystem 
• Anforderungsanalyse und Design basierend auf den Konzernvorgaben in Abstimmung notwendiger Anforderungen der lokalen Fachabteilungen in Deutschland
• Aktive Unterstützung bei der Standardisierung von Prozessen basierend auf dem SAP Standard 
• Eigenständige Lösungsentwicklung und Implementierung im SAP Applikation Management Umfeld
• Zusammenarbeit mit und Steuerung von externen Partnern
• Arbeit in einem kompetenten, innovativen, internationalen Teamumfeld

Ihr Profil – das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation 
• Praxiserfahrung in der Informationstechnologie, insbesondere in der Weiterentwicklung und Betreuung von SAP Systemen
• Sehr gutes Fachwissen in den SAP Modulen Finanzen, Controlling und Projektsystemen
• Kenntnisse in weiteren SAP Modulen wie z.B. RE/FX, MM und SD sind von Vorteil
• Projekterfahrung im internationalen SAP-Umfeld 
• Eigenständiges und Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Innovationsgeist und Spaß am Umgang mit neuesten Technologien und Ideen
• Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse 

Wir leben Vielfalt

ENGIE Deutschland hat viele Gesichter. Über 5.900 Menschen an über 50 Standorten handeln gemeinsam für eine nachhaltige und klimaneutrale Zukunft. Mitarbeiter:innen unterschiedlicher Herkunft und Prägung bereichern unsere Teams und unser Unternehmen. Das sorgt für mehr Kreativität und Innovationsstärke.

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

#ActwithENGIE Sie möchten Ihre Energie bei uns einbringen, aber erfüllen die Anforderungen der Stelle nicht zu 100%? Gar kein Problem – Zusammen laufen wir über die Ziellinie.

Unsere Benefits:

• ELEKTRISIERENDE EXTRAS: Ob E-Bikes, elektronische Hardware oder Rabatte – beim Durchstöbern der ENGIE Plattform für unsere Mitarbeiter:innen gibt es jede Menge Produkte, Dienstleistungen und Preisvorteile namhafter (Online-) Shops zu entdecken
• IMMER BESTENS AUSGERÜSTET: Laptop, Handy – alles, was das Herz begehrt. Damit Sie sich auf Ihre Aufgaben konzentrieren können, bieten wir professionelles und umfangreiches Equipment. 
• EIGENE IDEEN VERWIRKLICHEN: Bei ENGIE gestalten Sie die Energiewende aktiv mit. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung eigener Ideen und legen für zukunftsträchtige Innovationen alle Schalter um.
• FLEXIBEL ARBEITEN: Die perfekte Arbeitswelt für alle, die gerne flexibel und selbstständig arbeiten möchten. Bei ENGIE bekommen Sie den Rückenwind, den Sie benötigen, um Aufgaben erfolgreich umzusetzen. 
• IHR PERFEKTER PLATZ: Wir stehen für kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung. Wir sind jederzeit auf der Suche nach perfekten Lösungen und Ihrem perfekten Platz. Wir fördern Ihren internen Wechsel in andere Sparten bei ENGIE.
• ENERGIE OPTIMAL ENTFALTEN: Bei ENGIE sind wir immer offen für fachliche und funktionsbezogene Weiterentwicklungen, Trainings, Workshops, Weiterbildungen – machen Sie das, was Sie und uns weiterbringt. 

 
 
ACT NOW!

Werden auch Sie Teil des #TeamZeroCarbon mit exzellenten Karriereperspektiven und hoher Anerkennung. Gestalten Sie zusammen mit uns den Übergang zur Klimaneutralität. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Ihr Kontakt:

Jana Struck

Talent Acquisition Partner

T. +49 30 915810068

M. +49 173 7542614 kontaktieren Sie mich gerne über WhatsApp​

Acteur principal de la transition énergétique, ENGIE Green accompagne ses clients dans le développement, la construction et l’exploitation des installations de production d’énergies vertes notamment de parcs éoliens et centrales solaires.

Nos équipes réalisent des projets sur-mesure performants et novateurs qui donnent tout son sens à la transition énergétique.

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée, ouverte à la diversité et inclusive ?

L’équipe Support et Infrastructure SI d'Engie Green recherche justement son/sa futur.e : Technicien.ne support SI, basé.e à Mérignac.

Au cœur de la transformation digitale, le support SI est au quotidien le point de contact privilégié de l’ensemble des utilisateurs. Il (elle) gère le parc matériel et logiciel, traite les demandes utilisateurs, prend en charge les incidents conjointement avec notre Service Desk, accompagne les usages et participe à la diffusion d’une culture digitale.

Grâce à son action, les utilisateurs exploitent de façon optimale matériels, logiciels et services mis à leur disposition. Le (la) technicien(ne) support déploie l’ensemble des solutions bureautiques du groupe et forme les utilisateurs.

Votre Job :

• Support et Formation : Apporter assistance, conseil et formation aux utilisateurs des agences de votre périmètre sur les outils bureautiques et téléphoniques.
• Gestion des Équipements : Assurer la mise à disposition et la restitution des matériels lors des arrivées et départs des collaborateurs.
• Projet Innovant à Mérignac : Participer à l’implantation du dispositif backup du centre de conduite des énergies renouvelables, en soutien à l’équipe de Chalons en Champagne.
• Supervision et Maintenance : Soutenir les outils de supervision des actifs éoliens et photovoltaïques, incluant la gestion de machines virtuelles et de logiciels SCADA.
• Déplacements et Formation en Binôme : Effectuer des déplacements ponctuels à Chalons en Champagne pour travailler en binôme avec notre technicien référent.
• Gestion de Projets Techniques : Gérer des projets de déploiement de solutions techniques comme les visioconférences, le helpdesk, et l’intégration de nouveaux collaborateurs.

Ce qui nous plaira le plus chez vous :

• Formation : Niveau Bac+2 avec une expérience de 3 ans ou plus dans un poste similaire.
• Sens du service : Vous avez à cœur d’obtenir la satisfaction des utilisateurs lors de vos interventions.
• Compétences techniques : Administration des services opérés sur nos infrastructures (VM sur nos ESX et cloud Azure, SCADA, outils de prise en main à distance).
• Dynamique, autonome, rigoureux.se et organisé.e, avec une capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
• Appétence pour les énergies renouvelables.

Ce qui vous plaira le plus chez nous :

• Une mission double : 50% de votre temps consacré aux outils bureautiques classiques et 50% dédié aux outils métiers renouvelables, un secteur en pleine expansion.
• Notre agence de Bordeaux : diversité des métiers et solidarité au sein d'une équipe d'une trentaine de personnes.
• Accompagnement de la création du Centre de Conduite des Energies Renouvelables de Mérignac et soyez au cœur de la transformation digitale et énergétique.
• Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers un avenir énergétique responsable.
• Participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader des énergies renouvelables en France.
• Une entreprise ouverte à la différence, source d’enrichissement et d’épanouissement personnels dans un Groupe qui offre des opportunités de développement.

Rejoignez les équipes d’ENGIE Green !

ENGIE Green est un employeur engagé dans la diversité, l’égalité des chances et la création d’un environnement inclusif pour tous. Toutes les candidatures sont examinées en fonction des besoins de l’entreprise, des exigences du poste et des qualifications individuelles, sans aucun égard quant à l’origine, l’âge, le patronyme, l’identité, l’orientation ou la préférence sexuelle, la religion, la situation familiale, l’état de santé, le handicap, les opinions politiques, les engagements syndicats ou encore la citoyenneté. Nos différences font notre force !

Qui sommes-nous ?

CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Nous comptons aujourd’hui près de 1500 collaborateurs, répartis sur l’ensemble de la vallée du Rhône.

Pour en savoir plus ➜ CNR | L'énergie au cœur des territoires

Nous recherchons pour la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, notre :

Responsable Support (F/H) - CDI – Lyon

✅ Vos missions principales seront :

• Manager, organiser et animer l’équipe Exploitation
• Assurer le bon traitement des alarmes du SI dans le respect des procédures
• Organiser, superviser l’ensemble de la production informatique et assurer le suivi du plan de charge
• Optimiser les usages et les coûts des licences, des maintenances et des services Cloud
• Assurer la bonne gestion du parc et surveiller la fiabilité du système, la sécurité des données
• Identifier les déficiences et les inefficacités pour construire des plans d’amélioration
• Veiller au respect de la réglementation, de la politique sûreté et sécurité du SI

Vous intégrerez le service Support composé de 6 personnes qui est rattaché au Département Production.

🙋‍♀️ Votre profil :

Issu(e) d’une formation bac+5 en IT complétée par une expérience de 8 à 10 ans en administration des systèmes. Vous disposez également d’une expérience significative en management.

Des compétences opérationnelles seraient appréciées sur : Active Directory, Windows Server, Linux, Oracle, Office 365, SCCM

Vos capacités d’organisation, de coordination et de planification vous aideront à appréhender cette nouvelle équipe

Vous êtes à l’aise à l’oral pour motiver les collaborateurs et obtenir leur adhésion, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre volonté à satisfaire les besoins des clients.

💡 Les avantages :

Le package de rémunération intégrant fixe + variable estimatif entre 67K € et 71K € selon le profil et l’expérience. CNR propose à ses salariés 23 jours de RTT, un 13e mois, des primes de participation et intéressement, des titres restaurants, un accord de télétravail sous conditions...

⏰Le processus de recrutement : 

Vous serez dans un premier temps contacté(e) et rencontré(e) par l’équipe recrutement, puis par la DSIN

🌱Nos engagements :

CNR favorise la diversité, l'inclusion et la mixité au sein de ses équipes, pour cela nous avons obtenu le label diversité.  Nous sommes aussi engagés dans une démarche RSE, une forte culture sécurité, le développement des compétences et l’intégration de nouveaux talents, et bien d’autres...

🔊 Ce poste est ouvert à toutes et à tous 🔊

Si vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants dans le secteur des énergies renouvelables, n'hésitez pas à postuler 

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