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Ingénieur Gestion des déchets radioactifs

Date de publication : 13/06/2024

Requisition ID : 30144


Ingénieur Gestion des déchets radioactifs

Tractebel est une communauté mondiale de 5000 experts imaginatifs qui conçoivent un avenir neutre en carbone. Grâce à nos solutions révolutionnaires pour des projets énergétiques, urbains, nucléaires et hydrauliques complexes, nous aidons nos clients à créer un impact positif vers un monde durable, où les personnes, la planète et le profit prospèrent collectivement.

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est choisir une ingénierie au savoir-faire de pointe internationalement reconnue, essentiellement pour 2 raisons :  

  • Une expertise multi-métier très pointue, du fait de son rôle majeur depuis 60 ans aux côtés de l’exploitant du parc nucléaire en Belgique
  • Une expertise dans le Génie Civil, provenant de l’activité historique Coyne & Bélier en France.
     

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est donc avoir l’assurance d’intégrer une entité oeuvrant sur tous les plus grands projets du nucléaire en France (EPR2, SMR Nuward, Grand Carénage, démantèlement, …) et sur un grand nombre à l’international (UK, Afrique du Sud, Brésil, Canada, etc). Rejoindre Tractebel, c’est aussi travailler pour un leader innovant impliqué sur des projets ambitieux répondant à de nouvelles exigences : mix énergétique décarboné, résilience et durabilité (énergies renouvelables, hydrogène vert, désalinisation, etc).

 

Environnement de travail

Responsabilité

  • Compétences: gestion, traitement et conditionnement des déchets radioactifs (solides, liquides et gazeux);

  • Connaissance des ACRIAS et des filières d’exutoires;

  • Développement de stratégies de gestion des déchets radioactifs;

  • Rédaction/Vérification des spécifications techniques et autres documents techniques;

  • Suivi technique des contrats et de la mise en route d’installations de traitement, de gestion et de conditionnement des déchets radioactifs;

  • Coaching d’ingénieurs juniors et partage de compétences;

  • Contacts avec le client, avec les autorités de sûreté et avec l’ONDRAF.

 

Prérequis :

Formation de base : Formation généraliste nucléaire

Nombre d’années d’expérience minimum : 5

Compétences principales : Gestion des déchets radioactifs

Maitrise des logiciels : Word, Excel, Outlook, …

Expérience sectorielle : Nucléaire

Langue / Niveau : Français, Anglais

 

#TRACTREF-05|31|01|26#

ID de l'offre d'emploi
30144
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
job_division_level_one
job_mapped_organization
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Expert Démantèlement

Date de publication : 13/06/2024

Requisition ID : 30131


Expert Démantèlement

Tractebel est une communauté mondiale de 5000 experts imaginatifs qui conçoivent un avenir neutre en carbone. Grâce à nos solutions révolutionnaires pour des projets énergétiques, urbains, nucléaires et hydrauliques complexes, nous aidons nos clients à créer un impact positif vers un monde durable, où les personnes, la planète et le profit prospèrent collectivement.

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est choisir une ingénierie au savoir-faire de pointe internationalement reconnue, essentiellement pour 2 raisons :  

  • Une expertise multi-métier très pointue, du fait de son rôle majeur depuis 60 ans aux côtés de l’exploitant du parc nucléaire en Belgique
  • Une expertise dans le Génie Civil, provenant de l’activité historique Coyne & Bélier en France.
     

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est donc avoir l’assurance d’intégrer une entité oeuvrant sur tous les plus grands projets du nucléaire en France (EPR2, SMR Nuward, Grand Carénage, démantèlement, …) et sur un grand nombre à l’international (UK, Afrique du Sud, Brésil, Canada, etc). Rejoindre Tractebel, c’est aussi travailler pour un leader innovant impliqué sur des projets ambitieux répondant à de nouvelles exigences : mix énergétique décarboné, résilience et durabilité (énergies renouvelables, hydrogène vert, désalinisation, etc).

 

Environnement de travail

Responsabilité

  • Ecrire des spécifications techniques et suivre des sous-traitant pour la fourniture de travaux de démantèlement
  • Connaissance de systèmes de découpe en Zone et de systèmes de décontamination
  • Connaissance des contraintes des déchets nucléaires issus du démantèlement ainsi que des flux à gérer dans les installations
  • Développer une forte expertise dans le domaine du démantèlement, au niveau national et international
  • Partager les connaissances et expériences avec le client et les collègues pour un alignement du travail à réaliser
  • Être force de proposition  pour des méthodologies et/ou des concepts de démantèlement pour un site ou une installation.
  • Vérification technique de note de démantèlements et suivi de 1 ou plusieurs juniors

 

Prérequis :

Formation de base : formation généraliste nucléaire

Nombre d’années d’expérience minimum : 5

Compétences principales : démantèlement

Expérience sectorielle :Nucléaire…

 

#TRACTREF-05|31|01|26#

 

ID de l'offre d'emploi
30131
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Expert En Mesure Nucléaire et Caractérisation

Date de publication : 13/06/2024

Requisition ID : 30130


Expert En Mesure Nucléaire et Caractérisation

Tractebel est une communauté mondiale de 5000 experts imaginatifs qui conçoivent un avenir neutre en carbone. Grâce à nos solutions révolutionnaires pour des projets énergétiques, urbains, nucléaires et hydrauliques complexes, nous aidons nos clients à créer un impact positif vers un monde durable, où les personnes, la planète et le profit prospèrent collectivement.

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est choisir une ingénierie au savoir-faire de pointe internationalement reconnue, essentiellement pour 2 raisons :  

  • Une expertise multi-métier très pointue, du fait de son rôle majeur depuis 60 ans aux côtés de l’exploitant du parc nucléaire en Belgique
  • Une expertise dans le Génie Civil, provenant de l’activité historique Coyne & Bélier en France.
     

Rejoindre Tractebel Nucléaire, c’est donc avoir l’assurance d’intégrer une entité oeuvrant sur tous les plus grands projets du nucléaire en France (EPR2, SMR Nuward, Grand Carénage, démantèlement, …) et sur un grand nombre à l’international (UK, Afrique du Sud, Brésil, Canada, etc). Rejoindre Tractebel, c’est aussi travailler pour un leader innovant impliqué sur des projets ambitieux répondant à de nouvelles exigences : mix énergétique décarboné, résilience et durabilité (énergies renouvelables, hydrogène vert, désalinisation, etc).

 

Environnement de travail

Responsabilité

  • Ecrire des spécifications techniques et suivre des sous-traitant pour la fourniture de systèmes de mesure et des campagnes radiologiques
  • Conduire des caractérisations radiologiques selon le besoin et le niveau d’expertise attendu par les autorités
  • Développer et appliquer des compétences fortes en code de calcul tel que MNCP et MicroShield
  • Développer une forte expertise dans le domaine de la caractérisation radiologique, au niveau national et international
  • Partager les connaissances et expériences avec le client et les collègues pour un alignement du travail à réaliser
  • Participer activement et régulièrement à des meetings avec des collègues lesquelles les plans de charge, les problèmes techniques, le suivi des projets, le développement de la stratégie et la coordination des activités transverses seront discutés.

 

Prérequis :

Formation de base : système de caractérisation/ mesures nucléaires

Nombre d’années d’expérience minimum : 7

Compétences principales :caractérisation de déchets

Expérience sectorielle :Nucléaire…

 

#TRACTREF-05|31|01|26#

ID de l'offre d'emploi
30130
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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ALT - INGENIEUR GENIE DES PROCEDES

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 30142


ALT - INGENIEUR GENIE DES PROCEDES

ALTERNANCE – INGENIEUR GENIE

DES PROCEDES F/H – BAC +5

 

  • Localisation : Montoir-de-Bretagne (SAINT-NAZAIRE)

 

Qui sommes-nous ?

 

Expert du gaz naturel liquéfié (GNL), Elengy est une filiale de GRTgaz au sein du Groupe ENGIE. Elengy exploite les trois terminaux méthaniers régulés en France, Montoir-de-Bretagne sur la façade atlantique, Fos Cavaou et Fos Tonkin en Méditerranée. Portes d’entrée du GNL en Europe, ces trois sites offrent au marché une flexibilité optimale pour le déchargement ou le chargement de tout type de méthanier, le transbordement entre méthaniers, le chargement de camions citernes en GNL ou encore la regazéification du GNL pour l’injecter dans le réseau de transport.

 

Le GNL est un levier de décarbonation disponible et immédiat, substitut efficace au charbon et aux produits pétroliers : Elengy contribue ainsi à la transition énergétique de fournisseurs d’énergie et de l’ensemble du secteur du transport. Elengy fait également évoluer ses services en investissant dans le développement des filières bio-GNL pour diminuer l’empreinte environnementale des différents acteurs et préparer la transition vers une offre neutre en carbone à l’horizon 2050.

 

En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe composée de 60 personnes. Vous êtes rattaché(e) au Responsable de la Division Conduite.

 

Et vos missions ?

 

  • Vous menez des études techniques, économiques et humaines, liées au développement du site, dans le cadre de sa transformation vers l’emploi, la transformation et l’acheminement des nouveaux gaz (CO2, H2, etc.),
  • Vous déployez, aux côtés d’équipes d’exploitantes aguerries, l’optimisation de la sollicitation des équipements dans le cadre de la norme de management de l’énergie ISO 50 001, 
  • Vous contribuez à réduire l’impact environnemental de nos installations en terme d’émission CH4, CO2, NOx, SOx dans le cadre de notre projet d’entreprise et de la norme ISO 14 001,
  • Et bien sûr, vous apprenez un métier concret, opérationnel et technique, liant relations humaines, enjeux de performance industrielle, économique et environnementale dans un environnement international.

Join Us !

 

Ce que nous recherchons :

 

Vous souhaitez préparer un cycle d’Ingénieur ou Master Génie des Procédés et vous recherchez une alternance pour 12, 24 ou 36 mois ? Nous avons surement quelque chose pour vous !

Vous êtes le candidat idéal si :

Vous avez :

  • Un fort intérêt pour les domaines de l’industrie énergétique,
  • Le goût du terrain,
  • Un bon relationnel et des qualités rédactionnelles,
  • Le Permis B et un véhicule personnel (pas de transports en commun),

Ou encore que vous êtes :

  • Sérieux et organisé,
  • Autonome,
  • Force de proposition et curieux.

 

Révélez votre potentiel en rejoignant Elengy !
 

 

A propos du processus de recrutement

 

Dans le cas où votre CV est sélectionné :

  1. Vous serez contacté par la chargée de recrutement pour réaliser un premier entretien RH (téléphonique ou visioconférence) afin d’exprimer votre motivation.
  2. Puis si nous souhaitons poursuivre, vous effectuerez un second entretien avec le tuteur et/ou manager.
  • Nous vous préviendrons dans les meilleurs délais du retour donné à votre candidature.

 

Elengy a obtenu le label diversité en 2014. Elengy est engagée, au travers d’un accord triennal, dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

ID de l'offre d'emploi
30142
Organisation
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Niveau d'expérience
Pays
Job Contract
Job Posting Date
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Alternance - Controleur De Gestion Sociale H/F

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 29542


Alternance - Controleur De Gestion Sociale H/F

Vous êtes à la recherche d’une alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?


Rejoignez la Team Alternance ENGIE

 

ENGIE IT recrute

 

un.e Alternant.e  -  Contrôleur de gestion sociale/RH H/F

diplôme préparé  Bac+4/5/Master - Durée – 1 an minimum 

Lieu : Paris La Défense

 

ENGIE est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l’électricité, le gaz naturel et les services de l’énergie.

Au sein de l’équipe RH et rattaché à notre contrôleur de gestion sociale, vous serez pleinement intégré à la filière IT du Groupe ENGIE et a ses enjeux. La fonction IT est au cœur de la stratégie du groupe ENGIE, pour soutenir l’ensemble des activités et apporter de la valeur à grande échelle.

 

Vos missions, si vous les acceptez :

 

  • En lien avec votre tutrice puis de plus en plus en autonomie : Recueillir, analyser et synthétiser les informations et les données sociales quantitatives.
  • Participer au contrôle de la cohérence et de la fiabilité des données sociales.
  • Elaborer, en fonction des besoins, des tableaux de bord avec des indicateurs concernant la masse salariale, les effectifs (turn-over, absentéisme, recrutement, climat interne, gestion des temps, mobilité...).
  • Réaliser des études sur un point précis (pyramide des âges, salaires…).
  • Collaborer à remplir les obligations légales relatives au bilan social, à la déclaration des travailleurs handicapés, à la négociation annuelle obligatoire…
  • Participer à la mise en place de reportings réguliers pour monitorer différents indicateurs RH utiles à la prise de décision.

 

Ce poste est fait pour vous si :

 

  • Vous préparez un diplôme d’école spécialisée en ressources humaines ou un Master en finance-comptabilité, avec une spécialisation en RH, en contrôle de gestion sociale, en contrôle de gestion, en statistiques ou en économétrie.
  • Vous avez une bonne maîtrise d’Excel.
  • Idéalement mais non obligatoire :

Vous avez des connaissances sur des outils informatiques spécifiques liés aux systèmes d’information RH de l’entreprise (SAP, …) 

Vous avez des notions de statistiques.

  • Vous avez acquis une culture en ressources humaines lors d’une première expérience via un stage ou une première alternance

 

Nous rejoindre c’est surtout :

 

  • Intégrer une équipe dynamique.
  • Préparer votre diplôme en toute sérénité.
  • Intégrer le monde de l’entreprise en apprenant un métier.
  • Percevoir une rémunération attractive.
  • Avoir la possibilité de faire du télétravail.

 

Qui sommes-nous ?

 

ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est présent sur l'ensemble de la chaîne de l'énergie, en électricité et en gaz naturel, de l'amont à l'aval. ENGIE s'appuie sur un portefeuille d'approvisionnement diversifié, et un parc de production flexible et performant pour proposer des solutions énergétiques innovantes aux particuliers, aux collectivités et aux entreprises.

ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

 

Notre entité s’inscrit dans le cadre du Label Diversité obtenu par le Groupe ENGIE et s'engage dans des actions de prévention des discriminations, d'égalité des chances et de promotion de la diversité.

Le groupe ENGIE s’engage en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

ID de l'offre d'emploi
29542
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Niveau d'expérience
Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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Chargé(e) d'affaires d'exploitation

Date de publication : 14/06/2024

Requisition ID : 24849


Chargé(e) d'affaires d'exploitation

GNVERT, filiale de la Branche Engie Solutions - Grandes Infrastructures et Mobilité du Groupe ENGIE, est l’acteur majeur de la filière du Gaz Naturel Véhicules (GNV) en France.

 

GNVERT distribue et commercialise depuis 1998 du GNV et d’autres carburants propres en proposant des solutions de mobilité durable aux collectivités et aux entreprises.

 

GNVERT, par le biais de ses stations implantées sur tout le territoire français, ravitaille quotidiennement plus de 10 000 Bus, véhicules de Propreté Urbaine, Poids Lourds au service de la logistique urbaine et interurbaine et des flottes de Véhicules Utilitaires Légers.

 

GNVERT intensifie sa stratégie de décarbonation du transport de personnes et de marchandises en développant des solutions toujours plus vertes (biométhane en particulier).

 

 

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons :

 

Un(e) CHARGE(E) D’AFFAIRES EXPLOITATION F/H

Poste basé à Noisy Le Grand (93)

 

 

Rattaché(e) au Responsable du Service Exploitation, vous aurez pour mission principale de suivre la performance opérationnelle de nos stations et d’apporter aux équipes commerciales un suivi clients de qualités.

 

En outre vous serez notamment en charge :

 

  • D’apporter votre expertise à la Direction commerciale pour la réponse aux dossiers d’appels d’offre sur les volets « exploitation-maintenance » des stations (analyse des cahiers des charges, description des moyens à déployer et des engagements, participation aux oraux)
  • De participer aux renégociations des contrats en vigueur (suivi des échéances contractuelles, support aux équipes commerciales pour les chiffrages des plans de maintenance et plans de renouvellement des équipements)
  • De répondre aux clients (demandes d’évolution des stations existantes, points techniques, avancements de ses demandes, réclamations...)
  • De rendre compte du suivi des contrats au client au travers des réunions de reporting et délivrer les documents contractuels conformément à nos engagements
  • De déclencher les facturations contractuelles auprès du service concerné et en assurer un suivi (jusqu’au règlement et éventuelles relances des clients)
  • De veiller à améliorer la performance de ses stations (énergétique, financière, disponibilité).
  • D’établir les budgets de fonctionnement des stations
  • De garantir la conformité des station (planification des contrôles réglementaires

 

 

Vos atouts :

 

  • De formation supérieure de type Bac+5 (Ingénieur), vous disposez d’un solide bagage technique et une expérience confirmée dans le domaine de la maintenance industrielle.

 

  • Vous serez le point de contact des autorités administratives (DREAL, Préfecture…) et maitrisez les éléments documentaires en lien avec l’asset (baux, conventions occupation terrain, dossier déclaration ICPE…).

 

  • Doté(e) de qualités relationnelles, votre sens du service et votre disponibilité, auprès des clients seront autant d’atouts pour réussir dans ce poste. 

 

  • Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre résistance au stress et votre réactivité.

 

  • Des déplacements sur l’ensemble du territoire français sont à prévoir.

 

  • Gestion des clients difficiles

 

  • Excellent relationnel

 

 

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.

 

 

ID de l'offre d'emploi
24849
Langue sur SAP SF
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Pays
Domaine d'activité
Job Contract
Job Posting Date
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ALTERNANCE - Master RH - Relations Sociales (H/F) - Toulouse (31)

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 30110


ALTERNANCE - Master RH - Relations Sociales (H/F) - Toulouse (31)

Qui sommes-nous ? 

GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France, chargé de l’entretien, de la maintenance et de l’exploitation du réseau de gaz. La transformation de nos métiers va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de neutralité carbone de la France. 🍃

 

Les missions sur lesquelles tu évolueras :  

Tu seras intégré.e au sein du Service des Ressources Humaines Sud-Ouest pour le pôle Relations Sociales et tu seras le relais de l’entreprise pour toutes les activités liées aux détachés syndicaux, activités sociales et tous les autres sujets pouvant toucher aux relations sociales en entreprise. Tu seras intégré.e à une équipe de 3 personnes, qui exercent ces activités et seront ravies de t’accueillir.

 

En binôme avec ta tutrice, tu seras formé.e à :

 

  • Une approche équilibrée des relations sociales dans une grande entreprise, à fort enjeu social.
  • La gestion administrative d’une équipe à travers le contrôle et la validation pour une quinzaine de salariés, en lien avec les accords d’entreprise.
  • L’appui RH réglementaire auprès du Président du CSE d’Etablissement.
  • La mise en pratique et l’application concrète du corpus réglementaire, en étant le valideur des demandes de détachement
  • La gestion RH de premier niveau pour l’équipe des détachés (mise en œuvre et suivi des mutations, des dispositifs d’accompagnement, etc)

 

Si l'aventure te tente, candidate dès maintenant. Nous serions ravis d’échanger avec toi !

 

Profil recherché :  

  • Tu recherches une alternance sur 2 ans pour valider un cursus en Master 2 RH ;
  • Tu as à cœur de développer la performance opérationnelle (technique, économique, client) ;
  • Tu souhaites trouver des missions qui fassent appel à tes compétences (bon relationnel, capacités d'écoute active et de consensus, adaptabilité) ;
  • Tu es rigoureux et tu sais prendre du recul face aux situations ;
  • Tu démontres une bonne capacité d’organisation, un esprit d’initiative, une forte appétence pour le sens du partenariat.

 

Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ? 

Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ? 

                                            Cette alternance est faite pour toi !  👏🏼 

 

Les plus de GRDF : 

  • Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation, 
  • Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement, 
  • Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l’entreprise,
  • Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise, 
  • Télétravail possible à partir de 6 mois,
  • Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…), 
  • Un accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de ton alternance. 

 

Notre processus de recrutement :

👉🏼 Échange téléphonique avec le service RH si ton CV est retenu

👉🏼 Entretien physique ou visio avec le manager si l'échange téléphonique est concluant 

👉🏼Prise de décision et retour auprès du candidat 

 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.   

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain ! 

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. 

 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous ! 

  

Pour en savoir plus sur l’entreprise : Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr) 

 

 

ID de l'offre d'emploi
30110
Organisation
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Niveau d'expérience
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Domaine d'activité
Job Contract
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Directeur de la Relation Client (H/F)

Date de publication : 12/06/2024

Requisition ID : 17940


Directeur de la Relation Client (H/F)

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

 

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

 

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Nord-Est recherche: 

 

                                                  Directeur de la Relation Client  (H/F)

 

Type d’emploi : CDI

Localisation : Pulnoy ou Amiens

 

Vos missions si vous les acceptez ?

 

Rattaché.e à la Direction Régionale Nord-Est , vous garantissez le management de la stratégie et de la politique de la Relation Client de ENGIE Home Services. Dans ce cadre, vous vous appuyez sur l’équipe interne de la Direction Relation Client que vous managez.

 

Dans le cadre de vos responsabilités, vous avez pour principaux axes de pilotage :

 

  • Les actions en faveur de la réduction du Churn et  de l’amélioration de la fidélisation client, notamment :
    • Optimisation des parcours clients,
    • Pilotage, animation et optimisation de l’écoute client,
    • Mesure et suivi de la satisfaction clients
    • Amélioration continue du CRM et pilotage des évolutions fonctionnelles de l’outil ;
  • Le traitement des réclamations clients via l’animation du service consommateurs (traitement curatif des situations clients en lien avec les agences ENGIE Home Services et traitement préventif via la démarche d’amélioration continue) ;
  • L’optimisation de la qualité de service des prestataires externes (CRC) tout en maitrisant les coûts de traitement ;
  • La digitalisation des parcours clients ENGIE Home Services.

 

Vous travaillez en interface avec les différentes Directions Régionales et le management opérationnel.

 

Profil :

 

De formation supérieure, vous disposez d’une expérience confirmée et réussie dans le domaine, 8 à 10 ans à minima. Vous bénéficiez idéalement d’une expertise sur les marchés BtoC et vous avez déjà travaillé au sein d’une entreprise multi sites. Vous avez déjà managé une équipe et travaillé en réseau.

 

Vous êtes orienté clients, services et résultats. Vous aimez les challenges et êtes aguerri à la gestion / à l’animation de la relation client sous toutes ses dimensions (marketing, commerce, qualité, performance, etc).

 

Votre sens pointu de la relation client et du service aux consommateurs, vos qualités relationnelles, votre sens de l’amélioration continue sont autant de compétences qui vous permettront de réussir dans votre poste et d’évoluer au sein de notre Groupe.

ID de l'offre d'emploi
17940
Langue sur SAP SF
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Domaine d'activité
Job Contract
Job City
Job Posting Date
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CDI - Ingénieur Efficacité Energétique (F/H)

Date de publication : 11/06/2024

Requisition ID : 24966


CDI - Ingénieur Efficacité Energétique (F/H)

Vous êtes motivé.e :

  • pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel
  • pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel(compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …)

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazierdans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

 

Rejoignez-nousà GRDF ! 

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute

 

Un Ingénieur Efficacité Energétique (F/H)

 

Poste basé à Pantin (93)

 

 

La transition énergétique et la future Réglementation Environnementale 2020 conduisent GRDF, à s'engager dans une démarche de conseil et de prescriptions énergétiques proposant des solutions associant gaz naturel et énergies renouvelables.

 

Au sein de la Délégation Marché d’Affaires Ile de France, l’emploi porte une expertise technique, réglementaire et environnementale de haut niveau, qu’il met à la disposition de l’ensemble des collaborateurs pour :
- Le suivi et l’animation d’assistants maîtres d’ouvrage premium et cœur de cible (bureaux d’études Thermiques, installateurs, architectes, constructeurs de chaudières et autres usages Gaz Naturel, économistes, ingénieurs conseils, exploitants, agence locale de maîtrise de l’énergie et autres institutions type DRIEE),
- Le traitement et l'accompagnement d’affaires commerciales de prospection et/ ou de fidélisation complexes. L’emploi intervient sur tous les segments du marchés d'affaires et sur tout le territoire Ile de France.
- Le lancement opérationnel et la promotion des nouveaux produits gaz naturel ou des nouvelles offres du distributeur en interne et en externe.
- La préparation d’évènementiels à destination des assistants maîtres d’ouvrage et des maîtres d’ouvrage.
Il contribue à une veille active tant technique que réglementaire et contribue à l’élaboration du plan d’action et pilote des actions transverses en appui du management.


Vous êtes amené à travailler régulièrement en mode projet sur la construction d'éco-quartiers, de programmes de rénovation urbaine et grands projets territoriaux. Vous avez un contrat d’objectif fixé par votre management définissant votre contribution individuelle aux résultats de l'agence d’un point de vue quantitatif et qualitatif.

 

Profil recherché : 

 

Compétences techniques et réglementaires sur les solutions énergétiques
Compétences d'animation et de lobbying auprès des acteurs de la filière et des organisations et syndicats professionnels.
Grâce à votre écoute et vos qualités relationnelles, vous savez créer des contacts durables avec des interlocuteurs de bon niveau.
Compétences de vente - bonnes qualités relationnelles
Compétence de pilotage d'action marketing opérationnelle issue de la stratégie Marketing élaborée en amont.
Autonomie dans l’univers bureautique.

ID de l'offre d'emploi
24966
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
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Ingénieur Recherche Procédés Hydrogène (H/F)

Date de publication : 11/06/2024

Requisition ID : 23248


Ingénieur Recherche Procédés Hydrogène (H/F)

 

La mission d'ENGIE Research & Innovation (R&I) est d'ouvrir de nouvelles voies pour accélérer la transition énergétique vers le zéro carbone en libérant le potentiel d'innovation.

 

Nous explorons et faisons passer à l'échelle les technologies qui accélèrent la transition énergétique.
Nous concevons et intégrons pour construire et orchestrer les systèmes énergétiques de demain.
Nous connectons les équipes de recherche et d'affaires, ENGIE et les écosystèmes externes.

 

WE ARE TRANSITION PATHFINDERS

 

ENGIE R&I dispose de 5 centres de recherche, dont ENGIE Lab Crigen :

ENGIE Lab CRIGEN est le centre de R&D du Groupe ENGIE dédié aux nouvelles énergies (hydrogène, biogaz et GNL), aux nouveaux usages de l’énergie dans les villes, les bâtiments et l’industrie de demain, et aux technologies émergentes (sciences informatiques & IA, drones & robots, nanotechnologies & capteurs).

 

ENGIE Lab CRIGEN conduit des projets de R&D et développe des pilotes pour les entités opérationnelles et corporate d’ENGIE et les clients externes, dans le but de maîtriser les technologies de demain, de les amener à maturité, et de préparer la transition énergétique et à la décarbonation des usages de l’énergie. Situé en région parisienne, il compte 180 collaborateurs. Sa valeur ajoutée réside dans l'innovation, la transformation des idées et des connaissances scientifiques en applications industrielles éprouvées ou en offres commerciales différenciantes.

 

Le Lab Hydrogène d’ENGIE Lab CRIGEN souhaite renforcer ses effectifs et recherche un(e) :
Ingénieur recherche procédés hydrogène (H/F)
Poste basé à Stains (93)

 

 

Présentation du Lab, de l’équipe et des missions :

 

Le Lab Hydrogène est spécialisé, entre autres, en génie des procédés et en électrochimie pour le développement de solutions sur toute la chaîne de l’hydrogène, des différents moyens de production, transport, stockage, conversion aux multiples usages.

 

Ses objectifs sont de :

• réduire les coûts sur toute la chaine de valeur de l’hydrogène vert,

• identifier, valider et intégrer les solutions innovantes permettant de répondre aux besoins des clients du Groupe dans le cadre de la transition zéro-carbone,

• valoriser les infrastructures gazières existantes.

 

 

Rattaché(e) au Chef de Lab Hydrogène, vous intervenez dans les programmes de recherche sur toute la chaîne de l'hydrogène, de la production à l'usage en passant par le transport, le stockage et la conversion.

 

Pour ce faire, vous :

• réalisez des PFD, PID sur des procédés innovants liés à l'hydrogène,

• établissez la définition des spécifications de ces procédés innovants et les cahiers des charges associés,

• réalisez les revues des offres fournisseurs et assurez la liaison technique avec ces derniers,

• gérez la réalisation de campagnes de tests de systèmes innovants sur les sites des partenaires ou sur nos installations,

• participez au développement des outils de modélisation de ces systèmes et procédés innovants,

• contribuez ou gérez des projets R&D collaboratifs, coordonnez les équipes le cas échéant et travaillez avec les partenaires des projets,

• garantissez la réussite technique et la qualité des livrables,

• contribuez à la gestion des enjeux, risques et contraintes associés au fonctionnement et au pilotage des projets européens,

• assurez les synergies et la mobilisation des compétences des différents acteurs internes ou externes,

• diffusez et valorisez les résultats obtenus et contribuez au développement de business de ces activités.

 

A moyen terme, vous pourrez évoluer vers des postes à responsabilités dans la gestion de projets.

 

Profil recherché :

En tant qu’ingénieur ou docteur spécialisé(e) en génie des procédés et électrochimie, vous avez acquis une solide expérience de 3 ans dans le domaine des gaz verts en R&D appliquée. Votre expertise s’étend également à l’hydrogène, ce qui constitue un atout majeur.

 

Vous maîtrisez les processus thermodynamiques et comprenez parfaitement la chaîne de valeur de l’hydrogène : de la production au transport, en passant par le stockage et les différents usages.

 

Votre connaissance approfondie du contexte énergétique, tant au niveau français qu’international, vous permet d’appréhender les enjeux liés aux énergies renouvelables.

 

La maîtrise de l’anglais est indispensable pour évoluer dans notre environnement international.

 

Vous êtes prêt(e) à effectuer des déplacements en France et à l’étranger pour contribuer activement à des projets innovants.

 

Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous faites preuve d'analyse, de synthèse, de recul et de qualités rédactionnelles. Doté(e) du sens du résultat et du service client, vous êtes curieux(se), avez un goût marqué pour l’innovation et êtes force de proposition. Vous avez de bonnes dispositions relationnelles et de communication vous permettant de vous intégrer à une équipe de R&D, de développer des contacts avec les partenaires et d’intervenir dans des groupes de travail.

 

Si vous recherchez un environnement stimulant où votre expertise en génie des procédés et votre passion pour l’hydrogène peuvent s’épanouir, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.

 

 

 

Ce que nous offrons :

Travailler dans nos beaux locaux modernes, à deux pas de la gare et très bien desservis (15 min de Gare du Nord via le RER D – Tramway 11 – Métro 13 – lignes de bus 268 et 168).

 

Votre futur environnement de travail encourage la créativité, le développement professionnel et favorise l’échange entre collaborateurs.

 

Il sera possible d’effectuer du télétravail : si vous le souhaitez à compter du 3ème mois de votre contrat révolu (1 à 2 jours/semaine plus une enveloppe de 45 jours/an) sous réserve de validation managériale et RH.

 

Vous bénéficierez de l’intéressement (PEG, PERCOL) et du tarif particulier énergies lié au statut des Industries Electriques et Gazières (soumis à conditions). Vous serez rémunéré sur 13 mois.

 

Grâce à votre statut vous pourrez bénéficier de divers avantages (CESU/ jours parents, forfait familial, allocation de frais d’étude, 32 jours de RTT/ an, indemnité d’installation pour les jeunes salariés, retraite complémentaire, CET (compte épargne temps), possibilité de pouvoir bénéficier d’un berceau en crèche).

 

 

Localisation :

ENGIE Lab CRIGEN, 4 rue Joséphine Baker, 93240 STAINS

 Accès : 5 min du RER D Gare de Pierrefitte – Stains, 15 min de Gare du Nord.   

 

Vous souhaitez en savoir plus ? visitez notre page LinkedIn  :  https://www.linkedin.com/company/engie-lab-crigen/

 

 

ID de l'offre d'emploi
23248
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