Contador Sr

¡Únete a ENGIE México y sé protagonista de la transición energética!

En ENGIE, tenemos una misión clara: acelerar la transición hacia un futuro más sostenible y neutro en carbono. Con presencia en 31 países y un equipo de más de 97,000 colaboradores, trabajamos cada día para combatir el calentamiento global y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, impulsando soluciones innovadoras y sostenibles.

En México, contamos con 27 años de experiencia, nuestras cuatro Unidades de Negocio nos permiten abastecer a más de 3.5 millones de personas, generando más de 20,000 empleos directos e indirectos.

Aquí, tu voz cuenta. Creemos en el poder de las ideas, la colaboración y la fuerza de la confianza mutua. Si buscas un lugar donde puedas crecer, impactar y ver tus ideas transformar el mundo, ¡este es tu momento!"

¿Listo para ser parte del cambio?

Misión del puesto:

Asegurar la veracidad en la emisión de los Estados Financieros, presentar oportunamente los reportes financieros locales y corporativos, así como declarar y determinar oportunamente los impuestos federales correspondientes.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Dará seguimiento al cierre contable de las entidades legales a su cargo, asegurando el registro oportuno de provisiones, reclasificaciones, capitalizaciones;

Asegurará reportar en tiempo y forma, el Modelo Financiero de cada entidad legal.

Reportará cifras corporativas ante el grupo, a través del Paquete de Reporte Smart, asegurando el correcto reporteo de cifras contables en D+3.

Elaborará Estados Financieros Locales y Corporativos de forma recurrente, asegurando análisis de las cifras de balance y de otros conceptos de Resultados (Depreciaciones, Provisiones, Revaluaciones Cambiarias, etc), lo que permitirá tener control de los principales indicadores del negocio (Capex, Ebitta, Energy Margin, D&A, Opex, entre otros.)

Reportará en tiempo y forma las intercompañías locales y extranjeras en SAP y SMART, con su respectiva conciliación previa con la contraparte. Validará el registro y reporteo dentro del rubro de PL que le corresponda (SG&A, Selling, Cost)

Manejo y registro de asientos contables en diferentes libros contables dentro de SAP.

2. Colaborará junto con los equipos de procesos transversales en el seguimiento de la ejecución correcta de Depreciaciones, Amortizaciones, Capitalizaciones, Registro de Nomina, Conciliaciones Bancarias.
3. Asegurará la entrega de la información ante la auditores externos e internos. Preparará los Estados Financieros para efectos de Auditoría Externa;
4. Apoyará en la elaboración de papeles de trabajo que se requieran en la determinación de los pagos provisionales de ISR, pagos definitivos mensuales de IVA, declaraciones informativas mensuales y anuales, ISSIF o Dictamenes Fiscales.
5. Trabajará en conjunto con el Tax Senior Accountant en dar seguimiento al buzón tributario y requerimientos y cartas invitación emitidos por autoridades diversas por medio del propio buzón.

Colaborará en el reporteo de la Contabilidad Electronica, cuando se tengan modificaciones al catálogo de cuentas.

De igual manera, proporcionará la información financiera y contable que servirá como base para la determinación de los impuestos federales y/o locales, declaraciones informativas.

Contribuira con el tax senior accountant en la elaboración del template de Precios de Transferencia.

Trabajará en conjunto con el Tax Senior Accountant en la integración de los requerimientos, cartas invitaciones y revisiones que emita la autoridad fiscal.

6. Elaborará el template de operaciones relacionadas entre compañías, asegurando que se consideren todas operaciones involucradas, previa conciliación con los registros contables y confirmando cifras con la intercompañia. Deberá alinear el tratamiento fiscal que conlleve cada operación, junto con el Tax Senior Accountant.
7. Salvaguardar la información contable y fiscal en el repositorio que se le asigne, asegurando que información respectiva este resguardada.
8. Mantenerse en atención de servicio para con nuestro socio de negocio.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Contador Público (Titulado).

COMPETENCIAS TÉCNICAS

Fiscal, IFRS, Cash Flow, análisis financiero, Reporte a casa matriz, estimaciones, manejo de derivados, capitalizaciones, impairment.

Excel (Avanzado)

SAP 4HANA

Deseable inglés 70%

COMPETENCIAS

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Enfoque a resultados

Solución de problemas

Enfoque en objetivos (entregables en tiempo)

Autogestión

AÑOS DE EXPERIENCIA ESPECÍFICA EN EL CARGO:

6 años de experiencia mínimo

8-10 años de experiencia (deseable) en entidades de tamaño grande, como contador.

Experiencia en GBS o SSC es un plus.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión:

En ENGIE, promovemos un entorno en donde te sientas libre para dar lo mejor de ti. Valoramos la diversidad y es una de nuestras prioridades. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, enfocándonos en tus habilidades y trayectoria. Aquí, todas las personas son bienvenidas, sin importar raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil.

"¡Únete a ENGIE y juntos, como Transition Makers, transformemos el mundo en un lugar más sostenible!

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

ENGIE GBS est le centre d’expertises international du Groupe ENGIE. 

Nous œuvrons au quotidien dans les domaines des Systèmes d’Information, de l’Immobilier, des Achats, du Juridique, des Ressources Humaines, du Consulting et de la Finance.   

Nous apportons les meilleures solutions pour permettre aux  GBUs (Global Business Units) de tirer parti de la standardisation et de mise à l'échelle dans la gestion des processus et se concentrer sur leur cœur de métier.

La mission principale de GBS est de contribuer à la performance et à la transformation du Groupe en : 

• Normalisant, simplifiant et sécurisant les processus  

• Industrialisant et numérisant les opérations 

• Etant innovant pour améliorer les performances 

• Déployant des solutions transversales et en les intégrant dans notre écosystème 

• Renforçant l'expérience utilisateur d'ENGIE pour les collaborateurs et les managers du Groupe 

GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.

Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et l’excellence.

Rejoignez ENGIE GBS pour vivre une expérience au cœur de la transition énergétique en tant que : 

Alternant-e – Aide cellule P2P / T&E  –  H/F

Vos missions, si vous les acceptez :

• •  Gestion des demandes d’achats
    • Saisie des Demandes d’achats dans l’outil SAP
    • Suivi du workflow de validation
  • Gestion des réceptions (relance des opérationnels faites via l’outil de dépôt de factures fournisseurs Basware)
    • Responsabilisation des opérationnels à la saisie des réceptions
  • Gestion des factures :
    • Rapprochement des factures avec les réceptions
    • Mise à jour du fichier Excel de suivi des paiements des factures fournisseurs
  • Points fournisseurs
    • Suivi des factures et gestion des impayés

Ce poste est fait pour vous si:

Vous savez analyser une facture

Vous maitrisez Excel

Mais également si...

Vous êtes rigoureux/se et serieux/se

Vous avez le goût pour le travail en équipe

Nous rejoindre c’est surtout :

Intégrer une équipe spécialisée dans le support administratif, experte pour résoudre les problématiques liées à notre activité et qui permettra à l’alternant(e) d’avoir une solide expérience.

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE GBS s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

• Les alternants sont éligibles au télétravail selon l’accord en vigueur de votre entité, après une période d’intégration et selon la compatibilité avec les activités.

Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et
à l’écoute ?

Rejoignez la Team Alternance ENGIE

Au sein du groupe ENGIE recrute

une.e Alternant.e Assistant Data Manager/Documentaliste dans le domaine des données immobilières d’entreprise –  H/F

 diplôme préparé  Licence – DUREE 1 an
Lieu : Courbevoie

Vos missions, si vous les acceptez :

• la collecte et la coordination des informations nécessaires au bon déroulement du travail des équipes immobilières (données liées au patrimoine, aux contrats, aux occupations, …). Différents métiers concernés : chargés d’affaires, gestionnaires de site, responsables travaux, chargés d’études environnement, propriété, gestionnaire financiers, FM, etc.
• la saisie des informations dans les outils métiers dédiés  (basé sur la suite IPorta) : surfaces (plans interactifs), occupants, conditions financières et contractuelles, etc.
• la production d’indicateurs, d’exports et de rapports sur et à partir des données métiers
• la conception et la mise en œuvre des contrôles de cohérence entre les données et entre les différentes sources ou consommateurs de données métiers, i.e. entre le système de facturation, le module des plans d’occupations, l’outil de gestion des données patrimoniales,  contractuelles, les fichiers Excel de suivi spécifiques (environnement, travaux, fiscalité, …), etc.
• la conception et le développement de traitements automatisés de mise à jour ou de transfert de données
• la conception et la mise en œuvre des contrôles d’intégrité, d’exactitude et de complétude des données tout au long des traitements et des chaînes applicatives
• la remontée des anomalies rencontrées ou des besoins de données à l’équipe digital, et le suivi des demandes
• la collecte et/ou la recherche dans les documents et/ou auprès des acteurs métiers des données manquantes ou des corrections à apporter pour résoudre les problèmes identifiés
• la réponse aux sollicitations de données par les métiers, d’export, de mise à jour, de simulation d’occupation dans les plans, de manière pédagogique, afin de favoriser le respect de la rigueur nécessaire aux process Data.
• l’organisation et la participation d’opérations « coup de poing » sur les données ou de mise à jour en masse
• une contribution à l’analyse et la rédaction nécessaires aux phases de conceptions des évolutions et des corrections applicatives
• la participation à des phases de recette applicative avec notamment :
• la conception et la réalisation de tests et jeux de données liées à la mise en œuvre de nouvelles versions des outils métiers
• le support aux métiers dans la réalisation de leurs tests : formation, construction et mise à disposition de jeux de données pertinents

Ce poste est fait pour vous si:

• Vous êtes en Bac+2/3 préparant un diplôme de type Data Manager avec une sensibilité à la Gestion Documentaire d'entreprise / GED, type BUT informatique ou Licence professionnelle systèmes d'information et gestion de données ;
• La maîtrise impérative des outils/formats de travail suivants est impérative : Sharepoint, Excel (sans être forcément développeur VBA vous maîtrisez les formules principales de croisement de données et être capable de mettre en œuvre des macros de base), Teams, PDF, OneDrive ;
•  Un plus, la maîtrise des outils : OneNote, Power Automate, PowerBI, Autocad.
• Vous avez un grand sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
• Vous êtes autonome, réactif-ve et vous aimez travailler en équipe ;
• Vous êtes rigoureux-se, et avez le sens du détail et de la précision ;
• Vous avez une bonne capacité à comprendre, analyser et interpréter des données métiers et les enjeux associés.

Nous rejoindre c’est surtout

• Travailler en collectif
• Être un membre actif du projet de remise à plat et de la maintenance de la base patrimoniale et de la connaissance du parc immobilier d’ENGIE SA

Qui sommes-nous ?

Avec ENGIE participez à la transition énergétique ! Si vous partagez notre vision optimiste pour un avenir durable et souhaitez avoir un impact significatif, votre place est parmi nous. Devenez un « Transition Maker » et construisez un parcours professionnel passionnant au sein d'un Groupe leader de l'énergie présent dans 31 pays. Profitez de nombreuses opportunités d'évolution, de développement des compétences et faites partie d'une communauté engagée qui valorise la confiance, la collaboration et l'expression de votre potentiel. Ensemble, accélérons la transition énergétique et innovons pour un futur zéro-carbone.

ENGIE GBS est le centre d’expertises international du Groupe ENGIE. 

Nous œuvrons au quotidien dans les domaines des Systèmes d’Information, de l’Immobilier, des Achats, du Juridique, des Ressources Humaines, du Consulting et de la Finance.   

Nous apportons les meilleures solutions pour permettre aux  GBUs (Global Business Units) de tirer parti de la standardisation et de mise à l'échelle dans la gestion des processus et se concentrer sur leur cœur de métier.

La mission principale de GBS est de contribuer à la performance et à la transformation du Groupe en : 

• Normalisant, simplifiant et sécurisant les processus  
• Industrialisant et numérisant les opérations 
• Etant innovant pour améliorer les performances 
• Déployant des solutions transversales et en les intégrant dans notre écosystème 
• Renforçant l'expérience utilisateur d'ENGIE pour les collaborateurs et les managers du Groupe 

Au sein de Global Business Support (GBS), la BL Immobilier et Logistique, Espaces de Travail et Services a pour mission le déploiement de la Gouvernance Immobilière du Groupe sur l’ensemble des biens qu’il a en gestion.

Il doit ainsi :

• Optimiser les coûts liés à l’immobilier sur toute sa chaîne de valeur, tout en garantissant un haut niveau de service et en promouvant un environnement de travail qualitatif et sécuritaire
• Piloter le portefeuille immobilier du Groupe, au plus proche des besoins des entités et dans un objectif Net Zero Carbon 2030
• Garantir une conception des espaces de travail en ligne avec les façons de travailler actuelles et futures, offrant des espaces de haute qualité et garantissant le bien-être des collaborateurs sur leur lieu de travail
• Soutenir les entités du Groupe dans leurs projets en apportant l’expertise immobilière nécessaire
• Promouvoir la culture « One ENGIE » au travers de la standardisation des espaces de travail, de l’utilisation de la technologie et des localisations, en lien avec les enjeux business
• Continuer à professionnaliser la fonction Immobilière au travers de processus efficaces et en développant l’usage de la donnée

Rejoignez ENGIE – Pionniers de l'avenir de l'énergie 🌍

ENGIE, leader mondial dans le secteur de l'énergie, est engagé dans la transition énergétique et vise un avenir durable grâce à son engagement zéro carbone. 🌱 Avec plus de 155 000 collaborateurs répartis dans plus de 70 pays, ENGIE façonne un futur énergétiquement responsable. 

À propos de l'équipe Solutions Globales Business Support (GBS) 
Les Solutions GBS forment une équipe dynamique de près de 1 500 collaborateurs. Nous soutenons les entités opérationnelles d’ENGIE à travers plusieurs domaines : Finance, Achats, Conseil, Immobilier, Ressources humaines, Systèmes d'Information et Supply Chain. 

Nous sommes totalement engagés dans la transition zéro carbone. 🌱

Nous recherchons un.e collaborateur / collaboratrice pour rejoindre SAP Business Support afin de couvrir le processus O2C, qui intégre la plateforme de gestion et facturation des flux Intercos/Intracos, et assurer la gouvernance des modèles Core. 

Votre mission :

🔧 Gestion des évolutions S4 HANA et Plateforme Intercos/Intracos

• Prise en charge des évolutions avec les Global Process Owners.
• Participation aux ateliers de besoins (Fit/Gap, conception détaillée).
• Suivi des phases de Design, validation des livrables avec les Global Process Owners.
• Pilotage et accompagnement lors des UATs avec les métiers.
• Suivi du déploiement en production et mise à jour des guides utilisateurs.
• Formation des utilisateurs sur les évolutions.

🤝 Assistance Partenaires S4 HANA et Plateforme Intercos/Intracos

• Support niveau II pour incidents techniques.
• Accompagnement des utilisateurs dans la mise en place de nouveaux processus.
• Assistance aux différents services d'ENGIE SA (RH, fiscalité, etc.).

🔄 Autres activités courantes

• Propriétaire du processus O2C pour les projets de création d'entités et refonte organisationnelle.
• Création et gestion des Master Data (comptabilité, tiers clients, TVA, etc.).
• Suivi des interfaces ADV et facturier du Business.
• Participation aux comités métiers et à l'écosystème SAP.
• Formation continue en activités RUN et conduite de changement.

Votre profil :

🎓 Formation
• Double compétence informatique (SAP) et financière (comptabilité/contrôle de gestion).

💼 Expérience
• Plus de 7 ans d'expérience.
• Connaissance approfondie du processus O2C et de SAP HANA FICO.
• Expérience en gestion des flux Intercos/Intracos.

🔑 Compétences
• Connaissances fonctionnelles des processus de vente, contrôle de gestion et comptabilité.
• Curiosité et appétence pour SAP.
• Maitrise d'Excel, PowerPoint et Analyse for Office.
• Compétences rédactionnelles.

🌍 Langues
• Anglais  impératif.

💬 Qualités requises
• Écoute active des utilisateurs.
• Bon relationnel, force de proposition.
• Capacité à aller dans les détails.
• Esprit de synthèse et rédaction de besoins fonctionnels.
• Médiateur talentueux, réactif, et orienté service "client".

Vous êtes prêt à rejoindre une équipe innovante et engagée ? Ensemble, façonnons un avenir plus durable et performant pour tous ! 🌍💡
Postulez dès maintenant pour faire la différence avec ENGIE ! ✨

GBS IT is at the heart of the energy transformation, bringing expertise and innovative IT solutions to all Business Units of the ENGIE Group. By joining us, you will experience the agility and kindness of a human-sized company, coupled with the strength and scope of a large group. You will contribute to our challenges with boldness, commitment, and excellence, as a:

Service Delivery Manager COE OKTA (M/F)

Position based in La Défense - 92

Within the Network & Cybersecurity (NCS) division, the Identity & Access department manages services and solutions to manage identities and accounts for the ENGIE Group.

The OKTA COE oversees the development and operations of OKTA platforms (B2E and B2B) for the group's and entities' IT departments. It also provides technical support to entities managing their own B2B or B2C platform.

JOB DESCRIPTION :

MAIN ACTIVITIES

The Service Delivery Manager provides functional and managerial authority over the operational teams made up of ENGIE employees and service providers. He/She reports to the Head of the Identity & Access department.

• Accountable for all RUN activities of OKTA platforms under COE management.

• Define & control RUN SLA (from GBS IT)

• Define RUN budget & charging model, challenge & control costs

• Monitor SLA with external partners

• Ensure industrialization & automation, especially thanks to innovation (DevOps, Agile, AI, …)

• Monitor users satisfaction & define associated action plan

• Ensure compliance with ENGIE Rules (internal control, cybersecurity, DRP, Data privacy) in coordination with the Infrastructure & tech lead

• Manage the contracts of service providers, in interaction with the Vendor Management Office

• Drive special RUN projects (retrofits, upgrades, business reorganizations, …)

• Secure transition to RUN for each roll out

• Accountable for Release Management (schedule releases, environment usage, release lifecycle, …)

TECHNICAL SKILLS

General knowledge

• Identity management infrastructures

• ITIL and CobIT (Service Strategy, Service Design, Service Catalog Management)

• Economic modeling, costing / pricing / billing

• Operational monitoring of services

SOFT SKILLS

• Senior position

• Ability to lead in matrixial organizations

• Fluent English (oral/written)

• Leadership

• Experience of working in project management mode

• Rigorous, able to find the right balance between industrialization & day-to-day requirements

• The ability to work independently and as part of a multi-disciplinary team is essential

• Team spirit

LANGUAGES

• French (read/spoken/written)

• English (read/spoken/written)

• Optional: Spanish

Créé en juillet 2014, GLOBAL BUSINESS SUPPORT (GBS) regroupe aujourd’hui près de 2000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays et entités qui travaillent de façon coordonnée pour apporter un soutien business de premier plan aux Bus et au Corporate d’ENGIE.

GLOBAL BUSINESS SUPPORT compte à ce jour 7 Business Support :  Achats – Consulting – Finance – Immobilier et Logistique – Ressources Humaines – Systèmes d’Information - Juridique.

Etre l’opérateur référent des fonctions support d’ENGIE et le partenaire de confiance des entités opérationnelles du Groupe, telle est l’ambition de GLOBAL BUSINESS SUPPORT dans son fort développement.

La Direction Financière d'ENGIE GBS recherche un·e

                                                                                                             Contrôleur·euse de gestion senior

Vous serez rattaché.e au responsable du contrôle de gestion des Services Lines Finance et RH. 

En tant que contrôleur de gestion senior, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Coordonner la clôture mensuelle, la meilleure estimation de fin d’année, le budget et le plan de mi-parcours
  Fournir des rapports financiers opportuns, exacts et pertinents (clôture mensuelle, budget, meilleure estimation) en collaboration avec les équipes opérationnelles
• Préparer la documentation sur l’examen du rendement à l’intention de la direction, y compris les messages financiers et clés et les analyses pertinentes
• Structurer et suivre le plan de performance en cohérence avec les exigences/objectifs du Groupe
• S’assurer que les procédures, processus et rapports administratifs appropriés sont en place et respectés
• Proposer l’amélioration des processus et l’automatisation des outils, le cas échéant

Compétences techniques :

• Vous avez une expérience significative en finance et en contrôle de gestion
• Vous avez une bonne connaissance de l’outil de consolidation, et principalement SAP Financial Consolidation
• Vous connaissez bien les outils bureautiques (en particulier Excel et PowerPoint);
• Vous avez une forte capacité de "challenger" et de résumer l’information en messages clés significatifs
• Vous êtes bien organisé et proactif, et vous êtes en mesure de travailler pendant des cycles de rapport précis avec un délai serré
• Vous appréciez le travail en équipe avec un fort esprit de collaboration

Compétences générales :

• Vous avez un niveau élevé d’intégrité et d’adaptabilité
• Bien organisé et proactif, orienté solutions
• Capable de fonctionner pendant des cycles de production de rapports spécifiques avec des délais serrés
• Une personne avec un fort esprit d'équipe capable de partager ses connaissances 

Formation et expérience professionnelle :

• Master en comptabilité, audit ou finance (BAC+5)
• 7-10 ans d’expérience

Langues :

• Français, avec un niveau élevé d’anglais

Notre engagement pour un environnement de travail inclusif :

ENGIE GBS s’engage à promouvoir l’égalité des chances en matière d’emploi. Nous favorisons activement un environnement inclusif qui non seulement reconnaît mais valorise la diversité. Notre objectif est que tous les employés ressentent un véritable sentiment d’appartenance. Nous nous engageons à leur fournir un environnement de travail, sûr et inclusif où ils se sentent encouragés à s’épanouir et à exceller.

English version below : 

As senior controller, you will be in charge of the following tasks :

• Coordinate the monthly closing, Best Estimate end of year, Budget and Mid-Term Plan
• Provide timely, accurate and relevant financial reporting (monthly closing, Budget, Best Estimate) in collaboration with operational teams
• Prepare performance review documentation to management which includes financial, key messages and relevant analyses ;
• Structure and follow up the performance plan in consistency with Group requirements/targets ;
• Ensure appropriate administrative procedures, processes and reporting are in place and respected ;
• Propose enhancement of process and automation of tools where relevant ;

Hard skills:

• You have a significant experience in Finance and controlling
• You have a good knowledge of the consolidation tool, and mainly SAP Financial Consolidation
• You are well-versed in office tools (in particular Excel and Powerpoint) ;
• You have strong capacity to challenge summarize information into meaningful key messages ;
• You are well organized and pro-active and you are able to perform during specific reporting cycles with tight deadline;
• You are happy to work in team with a collaborative mindset ;

Soft skills:

• You have a high level of integrity and adaptability;
• Well organized and pro-active, solution oriented;
• Able to perform during specific reporting cycles with tight deadlines;
• A real team player able to transfer your knowledge 

Education and professional background:

• Master Degree in accounting, audit or finance (BAC+5)
• 7-10 year experience

Languages:

• French speaking with a high-standard level of English.

GBS Operational Excellence Lead

Join ENGIE Mexico and be a protagonist in the energy transition!

At ENGIE, we have a clear mission: to accelerate the transition towards a more sustainable and carbon-neutral future. With a presence in 31 countries and a team of over 97,000 employees, we work every day to combat global warming and reduce greenhouse gas emissions by driving innovative and sustainable solutions.

In Mexico, we have 27 years of experience. Our four Business Units allow us to supply more than 3.5 million people, generating over 20,000 direct and indirect jobs. Here, your voice counts. We believe in the power of ideas, collaboration, and the strength of mutual trust. If you are looking for a place where you can grow, make an impact, and see your ideas transform the world, this is your moment!

Ready to be part of the change?

Role Objective:

Drive process improvement and operational excellence by partnering with service lines within Mexico GBS to identify automation opportunities and act as a trusted internal advisor. Lead process reengineering efforts and manage transformation projects to enhance efficiency and effectiveness. Promote a data-driven culture, fostering continuous improvement and clear communication across the organization.

Requirements:

RESPONSABILITIES AND JOB FUNCTIONS

1. Collaboration: Partner with service lines and BPOs to identify business needs and conduct in-depth process analyses to uncover improvement opportunities.
2. Problem-Solving: Guide and coach root cause analysis for problem-solving, supporting the identification of automation opportunities.
3. Internal Advisor: Act as an internal advisor on solutions that drive operational excellence, ensuring alignment with business needs and technical capabilities.
4. Process Reengineering: Lead and execute As-Is process mapping, solution feasibility assessments, and To-Be process definitions
5. Benefit Analysis: Measure benefits, analyze impact/effort, and calculate return on investment.
6. Project Coordination: Coordinate value cases, qualification, funding requests, project charters, and resource assignments for implementation.
7. Process Improvement: Understand end-to-end processes across geographies to drive solution proposals, global alignment, project prioritization, and automation roadmap definitions with various service lines.
8. Project Management: Manage the transformation project portfolio and act as PMO to support the service lines. Track, monitor, and report regularly on project status to ensure timely completion and successful delivery of projects and benefits.
9. Process Documentation: Coach and support the creation of standard operating procedures across the service lines
10. Quick Wins: Implement quick improvements to drive immediate benefits.
11. Agile Methodology: Utilize Agile methods to manage and prioritize workload and result delivery. Participate in regular team meetings and contribute to the Agile process.
12. Data-Driven Culture: Promote a data-driven culture by supporting KPI development and implementation, and coaching operational performance reviews.
13. People Development: Foster a continuous improvement culture and build capability by facilitating CI Methodology training sessions.
14. Communication: Maintain clear and professional communication with stakeholders at all levels. Provide regular updates on the status of incidents and requests, ensuring transparency and customer satisfaction.

EDUCATIONAL BACKGROUND

• Bachelor's degree in Engineering, Business Administration, IT/Systems, etc.
• Lean Six Sigma certification (desirable)
• 4+ years of experience in process improvement and project management
• Experience in the Shared Service Center environment is a plus
• Advanced English

Technical Skills

• Process Management and Improvement: Proven experience in process mapping/design, problem-solving and transformation projects
• Automation technologies knowledge: requirements and application of RPA, Power Platform tools, Winshuttle, AI, Process Mining
• Project Management Skills
• Demonstrate ability to understand complex business needs and align them to the strategic transformation stakes for the business
• Stays informed about emerging trends and technologies in the automation space and facilitates knowledge sharing across GBS.

Soft Skills

• Communication: Excellent verbal and written communication skills. Ability to convey technical information to non-technical stakeholders clearly and concisely.
• Teamwork: Strong ability to work collaboratively in a diverse, international team. Adaptable to different working styles and cultures.
• Problem-Solving: High analytical and problem-solving abilities. Capability to think critically and troubleshoot issues effectively under pressure.
• Customer Focus: Strong customer service orientation. Commitment to understanding and meeting the needs of internal clients.
• Time Management: Efficient time management and multitasking skills. Ability to prioritize tasks and manage workload effectively in a fast-paced environment.
• Adaptability: Flexible and able to adapt to changing circumstances and requirements. Eager to learn and stay updated with new technologies and processes.

Our Commitment to Diversity and Inclusion: At ENGIE, we promote an environment where you feel free to give your best. We value diversity and it is one of our priorities. We are committed to offering equal opportunities, focusing on your skills and career path. Here, everyone is welcome, regardless of race, disability, religion, gender, sexual orientation, ethnicity, creed, age, or marital status.

Join ENGIE and together, as Transition Makers, let's transform the world into a more sustainable place!

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