Envie de booster votre carrière professionnelle dans une entreprise innovante qui accompagne ses collaborateurs vers de nouveaux challenges ?

Devenez Topographe chez GRDF (F/H)

Poste basé à Marseille 8 (13)

Pourquoi intégrer GRDF ?

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Nos métiers contribuent à concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

Les plus de 2 000 femmes et hommes de GRDF Sud-Est sont engagés dans la transition énergétique et le développement des gaz verts.

Votre rôle et vos missions en quelques mots !

Devenez-le(a) garant(e), sur le terrain et au bureau, de la précision et de la qualité de la cartographie, essentielle à l’ensemble des activités de GRDF : des études technico-économiques à l’exploitation des réseaux gaz. 

Vos missions s’articulerons autour de 5 axes :

• Vous réalisez sur le terrain les levés topographiques de fonds de plans et de réseaux gaz, puis vous les traitez au bureau : mise à jour en cartographie DAO, gestion de commandes et rapports techniques,
• Vous rédigez et préparez les commandes de mises à jour des fonds de plans vers les prestataires externes bureaux de géomètres-topographes,
• Vous analysez les comptes-rendus des prestations réalisées sur le terrain afin d'identifier, valider ou corriger les non-conformités,
• Vous gérez au quotidien votre portefeuille d’affaires dans le respect de la qualité et des délais,
• Vous effectuez la mise à jour des plans et des ouvrages gaz dans la cartographie de GRDF en assurant la cohérence des différentes bases de données patrimoniales.

Votre environnement de travail

Intégré(e) à l’agence Cartographie et Topographie de la région Sud-Est (environ 40 salariés) :

• Vous travaillez dans le respect des règles techniques et de sécurité en vigueur.
• Vous utilisez le matériel de topographie « classique » (GNSS et Stations Totales) et avez une expérience dans les logiciels de DAO.
• Les déplacements se font seul ou en binôme. Ils sont « à la journée » et occupent en moyenne 20% du temps du poste (1 jour par semaine).
• Vous échangez régulièrement avec vos collègues cartographes et topographes, ainsi qu’avec les autres métiers de GRDF.
• Le télétravail est mis en place dans l’Agence jusqu’à 2 jours par semaine.
• Vous pourrez évoluer au sein de l’Agence vers de la cartographie, de la gestion de projets, du pilotage, voire de l’encadrement, mais également au sein de GRDF (Ingénierie, Exploitation, Bureau d’Etudes, …).

Votre rémunération et vos avantages

• Rémunération globale annuelle fixe à partir de 28 000 € brut sur 13 mois selon expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale)
• Intéressement / épargne salariale avec abondement employeur / participation
• Avantages énergie en tant que salarié des Industries Electriques et Gazières
• Avantages familiaux (prime naissance, prime mariage/PACS, CESU,…)
• Congés 27 jours et 30-32 jours RTT / an

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un BTS Métier du Géomètre-Topographe, ou équivalent
• Avec ou Sans expérience
• Vous avez une appétence pour une activité mixte bureau/terrain. 
• Vous êtes attiré par la DAO et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. 
• Vous savez démontrer votre adaptabilité, votre rigueur et votre sens de l’analyse.
• Vous aimez le travail en équipe et avez une bonne qualité relationnelle (nombreux échanges en interne et avec les prestataires externes).
• Permis B valide indispensable.

Pour nous rejoindre 

1. Échange téléphonique avec un recruteur
2. Entretien physique avec le manager
3. Prise de décision

Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? 

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu'   

Alternant Hyperviseur (H/F)

Poste basé à Paris 9ème

Dès septembre 2024

Les missions sur lesquelles tu évolueras : 

• Maintenir la base de données de l’Hypervision
• Produire des requêtes SQL
• Produire les vigies internes & externe

Et toi ton profil ?  

• Tu prépares un diplôme Bac +3 en informatique/ data analyst
• Tu es rigoureux(se), organisé(e), synthétique et dispose d'un excellent niveau de rédaction 
• Tu possèdes un excellent sens du contact, et la capacité à travailler de manière collaborative, à l’interne comme à l’externe de GRDF, avec tous les métiers et niveaux hiérarchiques.  

Alors ce poste est fait pour toi…👍

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

 
 Les plus GRDF : 

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise,
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise,
• Remboursement des frais de transport en commun à 50% pour aller à ton entreprise,
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3. Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs. 

Notre Raison d'Être. - YouTube 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥 

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡ 

Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR

L'Équipe Recrutement 

Envie de booster tes compétences avec une dose d’énergie renouvelable ? 

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant que : Conseiller Clientèle (H/F) à Nantes (44), dès septembre 2024.

Les missions sur lesquelles tu évolueras :  

• Accueil et support client : Assurer un accueil téléphonique professionnel pour nos clients et fournisseurs, offrant ainsi une première impression positive de notre entreprise ;
• Traitement des demandes : Garantir le traitement rapide et efficace des demandes clients et fournisseurs, contribuant ainsi à maintenir la qualité de nos opérations essentielles ;
• Fiabilité des données : Assurer la précision des données de relève pour garantir une facturation fiable et transparente pour nos clients ;
• Détection des anomalies : Identifier et analyser les éventuels dysfonctionnements dans les données de consommation des clients, permettant une correction proactive ;
• Collaboration et expertise : Travailler en collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les demandes des fournisseurs et des clients, démontrant ainsi notre engagement envers un service client de qualité supérieure.

Tu auras également l'opportunité de découvrir d'autres services au sein de GRDF pour enrichir ta formation et valider l'ensemble de ton référentiel de formation. 

Et toi ton profil ?  

Tu souhaites préparer un BTS GPME en alternance et tu :  

• Es curieux.se et as envie d’apprendre ;

• As le sens du service et es reconnu.e pour ton écoute ;

• Es à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques et la rédaction de mails ;

• As un bon esprit d’équipe et de solidarité.

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

 Les plus GRDF :

• Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation ;
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement ;
• Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l’entreprise ;
• Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise ;
• Une aide financière au passage du permis B ;
• Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise ;
• Evolution financière en 2ème année ;
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.) ;
• Et surtout, la possibilité d’intégrer notre entreprise en CDI à la fin de ton alternance !

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu ☎️
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant 👀
3. Prise de décision et retours à tous les candidats 💬

L'aventure GRDF : 

Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.

Pourquoi choisir GRDF ? 

Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.  

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain. 

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique ! 💥 

Ensemble, allumons l'avenir ! ⚡ 

Pour en savoir plus : Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF ! 

L'Équipe Recrutement 

Envie de booster votre carrière professionnelle dans une entreprise innovante qui accompagne ses collaborateurs vers de nouveaux challenges ?

Devenez Topographe chez GRDF (F/H)

Poste basé à Annecy (74)

Pourquoi intégrer GRDF ?

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, principal opérateur du réseau de distribution de gaz en France, assure sa mission de service public : la distribution de l’énergie jusqu’à votre logement, commerce ou entreprise.

Nos métiers contribuent à concevoir, construire, exploiter, entretenir et développer ce réseau.

Les plus de 2 000 femmes et hommes de GRDF Sud-Est sont engagés dans la transition énergétique et le développement des gaz verts.

Votre rôle et vos missions en quelques mots !

Devenez-le(a) garant(e), sur le terrain et au bureau, de la précision et de la qualité de la cartographie, essentielle à l’ensemble des activités de GRDF : des études technico-économiques à l’exploitation des réseaux gaz. 

Vos missions s’articulerons autour de 5 axes :

• Vous réalisez sur le terrain les levés topographiques de fonds de plans et de réseaux gaz, puis vous les traitez au bureau : mise à jour en cartographie DAO, gestion de commandes et rapports techniques,
• Vous rédigez et préparez les commandes de mises à jour des fonds de plans vers les prestataires externes bureaux de géomètres-topographes,
• Vous analysez les comptes-rendus des prestations réalisées sur le terrain afin d'identifier, valider ou corriger les non-conformités,
• Vous gérez au quotidien votre portefeuille d’affaires dans le respect de la qualité et des délais,
• Vous effectuez la mise à jour des plans et des ouvrages gaz dans la cartographie de GRDF en assurant la cohérence des différentes bases de données patrimoniales.

Votre environnement de travail

Intégré(e) à l’agence Cartographie et Topographie de la région Sud-Est (environ 40 salariés) :

• Vous travaillez dans le respect des règles techniques et de sécurité en vigueur.
• Vous utilisez le matériel de topographie « classique » (GNSS et Stations Totales) et avez une expérience dans les logiciels de DAO.
• Les déplacements se font seul ou en binôme. Ils sont « à la journée » et occupent en moyenne 20% du temps du poste (1 jour par semaine).
• Vous échangez régulièrement avec vos collègues cartographes et topographes, ainsi qu’avec les autres métiers de GRDF.
• Le télétravail est mis en place dans l’Agence jusqu’à 2 jours par semaine.
• Vous pourrez évoluer au sein de l’Agence vers de la cartographie, de la gestion de projets, du pilotage, voire de l’encadrement, mais également au sein de GRDF (Ingénierie, Exploitation, Bureau d’Etudes, …).

Votre rémunération et vos avantages

• Rémunération globale annuelle fixe à partir de 28 000 € brut sur 13 mois selon expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale)
• Intéressement / épargne salariale avec abondement employeur / participation
• Avantages énergie en tant que salarié des Industries Electriques et Gazières
• Avantages familiaux (prime naissance, prime mariage/PACS, CESU,…)
• Congés 27 jours et 30-32 jours RTT / an

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un BTS Métier du Géomètre-Topographe, ou équivalent
• Avec ou Sans expérience
• Vous avez une appétence pour une activité mixte bureau/terrain. 
• Vous êtes attiré par la DAO et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. 
• Vous savez démontrer votre adaptabilité, votre rigueur et votre sens de l’analyse.
• Vous aimez le travail en équipe et avez une bonne qualité relationnelle (nombreux échanges en interne et avec les prestataires externes).
• Permis B valide indispensable.

Pour nous rejoindre 

1. Échange téléphonique avec un recruteur
2. Entretien physique avec le manager
3. Prise de décision

Le titulaire du poste a un rôle de chef d’orchestre chargé de donner le rythme au projet qui lui est confié et d’assurer la cohésion entre les équipes afin de garantir le bon avancement du projet :
 
-             Piloter la gouvernance du projet de déménagement des équipes vers de nouveaux locaux à créer dans un délai contraint par des échéances précises,
-             Définir la cible selon les principes en vigueur au sein de GRDF, instruire le dossier avec l’ensemble des parties prenantes et le présenter à la validation de la direction régionale,
-             Assurer la coordination et la cohésion entre les principaux acteurs : cabinet externe d’assistance MOA, équipe immobilière du Pôle logistique et les différents manageurs des équipes concernées,
-             Créer et animer la comitologie opérationnelle et stratégique du dossier,
-             Piloter les budgets (Opex & capex) et la performance du projet
-             Selon les seuils définis, arbitrer ou proposer à la Direction de la Région Sud-Ouest les arbitrages sur les questions urgentes et/ou les blocages,
-             Suivre et vérifier l’avancement du projet (qualité, coût, délais) et le respect du cahier des charges et créer les reporting nécessaires,
-             Mettre en place et animer la communication sur l’avancée du projet,
-             Mettre en place la cartographie des risques du projet et en assurer le suivi,
-             Suivre et contrôler de manière proactive le planning et les différentes étapes du projet
-             Être la garant de la vision et de la cohérence du projet
-             Assurer la qualité des initiatives clés et des livrables

A ENGIE Serviços de Operação e Manutenção é responsável por operar e manter os gasodutos da TAG, empresa adquirida pelo grupo em 2020. Com a aquisição da TAG, a ENGIE é detentora da mais extensa malha de transporte de gás natural do país com 4.500 km que atravessam 10 estados e 191 municípios.

Sobre a posição:

Reportando-se ao Coordenador de HSE, atua na disciplina de Saúde e Segurança envolvendo todas as atividades de operação e manutenção de máquinas e equipamentos ou de manobras de campo de controle manual de equipamentos, apoiando e orientando quanto para prevenção e preservação da saúde e segurança dos colaboradores diretos, terceiros e dos ativos da empresa.

Principais responsabilidades:

1-           Elaborar e orientar atividades de segurança do trabalho e preservação física dos funcionários em empresas, construções e instalações industriais e atividades de manutenção de equipamentos no campo;

2-           Inspecionar equipamentos e condições de trabalho, investigar e analisar causas de acidentes para eliminar riscos;

3-           Apoiar no desenvolvimento de programas de treinamento e na verificação do cumprimento das normas e procedimentos de segurança na aplicação de providências preventivas;

4-           Atuar nos sistemas integrados (segurança, meio ambiente e saúde);

5-           Apoiar na elaboração de documentos do sistema integrado de gestão;

6-           Apoiar no desenvolvimento e implantação de projetos para melhorar a qualidade da operação e do ambiente de trabalho, assim como a segurança e a saúde dos trabalhadores;

7-           Conduz veículos corporativos utilitários ou de passeio até seu ponto de trabalho no campo, quando isto for fora da sua base.

Requisitos

•            Formação: Curso técnico de nível médio completo           

•            Área de Formação: Saúde e Segurança            

•            Registros e Certificações: CNH B

LOCAL DE TRABALHO:
Alcobaça, BA - Brasil

A ENGIE valoriza e estimula uma cultura de diversidade e inclusão, com orientação para igualdade entre as pessoas, respeito pela vida privada de todos e é contra qualquer forma de discriminação e assédio.

Mission !

Être ingénieur d’affaires, c’est agir en amont de nouvelles opportunités d’affaires à enjeux pour implanter la solution gaz.

Description de l'emploi !

Au sein de la Délégation Marché d'Affaires, et plus particulièrement du Département Résidentiel, vous animerez le segment de l'aménagement sur l'Alsace et la Bourgogne Franche-Comté et travaillerez directement avec les responsables commerciaux et  les équipes Territoire.

Vous travaillerez activement en binôme Territoire et Développement, piloterez des affaires à enjeux qui vous seront confiées et participerez aux différents Comités Territoire et Marché d'Affaires.
Vous établirez une relation d'influence et de confiance sur les comptes résidentiels et de l'aménagement et coordonnerez les actions afférentes.
Vous ancrerez GRDF dans les circuits de décision des différents niveaux.
Vous agirez en amont des opportunités d'affaires.
Vous animerez en réseau les comptes maîtres d'ouvrage et prescripteurs et monterez des offres complexes.
Vous serez à l'initiative d'évènements externes, de construction de partenariats et serez actif sur les réseaux sociaux pour valoriser les solutions gaz.
Référent Résidentiel, en lien direct avec le Chef des Ventes, vous piloterez et animerez ce marché sur toute la région pour assurer les nouveaux placements et coordonnerez la démarche fidélisation.

Vous participerez à la construction de la feuille de route Résidentiel annuelle ainsi qu'à l'accompagnement et la montée en compétence des responsables commerciaux.

Profil recherché 

Vous disposez de capacités de négociation avérées, d’une bonne maîtrise des techniques de gestion de projet, de la faculté à vous exprimer en public.

Une expérience dans le domaine du développement gaz serait appréciable, notamment sur les aspects prospection et conquête.

La connaissance du marché et des acteurs locaux serait un plus.

De nombreux déplacements sont à prévoir. Permis B indispensable.

En fonction de votre expérience professionnelle, un dispositif de professionnalisation complémentaire pourra vous être proposé pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ce poste à enjeux.

De profil ingénieur avec une première expérience dans le domaine, vous avez de l'aisance relationnelle.

Votre rémunération ! 

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 42 K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale).

Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement et de la valorisation de la performance.

Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.

Mission !

Être ingénieur d’affaires, c’est agir en amont de nouvelles opportunités d’affaires à enjeux pour implanter la solution gaz.

Description de l'emploi !

Au sein de la Délégation Marché d'Affaires, et plus particulièrement du Département Résidentiel, vous animerez le segment de l'aménagement sur l'Alsace et la Bourgogne Franche-Comté et travaillerez directement avec les responsables commerciaux et  les équipes Territoire.

Vous travaillerez activement en binôme Territoire et Développement, piloterez des affaires à enjeux qui vous seront confiées et participerez aux différents Comités Territoire et Marché d'Affaires.
Vous établirez une relation d'influence et de confiance sur les comptes résidentiels et de l'aménagement et coordonnerez les actions afférentes.
Vous ancrerez GRDF dans les circuits de décision des différents niveaux.
Vous agirez en amont des opportunités d'affaires.
Vous animerez en réseau les comptes maîtres d'ouvrage et prescripteurs et monterez des offres complexes.
Vous serez à l'initiative d'évènements externes, de construction de partenariats et serez actif sur les réseaux sociaux pour valoriser les solutions gaz.
Référent Résidentiel, en lien direct avec le Chef des Ventes, vous piloterez et animerez ce marché sur toute la région pour assurer les nouveaux placements et coordonnerez la démarche fidélisation.

Vous participerez à la construction de la feuille de route Résidentiel annuelle ainsi qu'à l'accompagnement et la montée en compétence des responsables commerciaux.

Profil recherché 

Vous disposez de capacités de négociation avérées, d’une bonne maîtrise des techniques de gestion de projet, de la faculté à vous exprimer en public.

Une expérience dans le domaine du développement gaz serait appréciable, notamment sur les aspects prospection et conquête.

La connaissance du marché et des acteurs locaux serait un plus.

De nombreux déplacements sont à prévoir. Permis B indispensable.

En fonction de votre expérience professionnelle, un dispositif de professionnalisation complémentaire pourra vous être proposé pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ce poste à enjeux.

De profil ingénieur avec une première expérience dans le domaine, vous avez de l'aisance relationnelle.

Votre rémunération ! 

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 42 K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale).

Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement et de la valorisation de la performance.

Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.

Mission !

Être ingénieur d’affaires, c’est agir en amont de nouvelles opportunités d’affaires à enjeux pour implanter la solution gaz.

Description de l'emploi !

Au sein de la Délégation Marché d'Affaires, et plus particulièrement du Département Résidentiel, vous animerez le segment de l'aménagement sur l'Alsace et la Bourgogne Franche-Comté et travaillerez directement avec les responsables commerciaux et  les équipes Territoire.

Vous travaillerez activement en binôme Territoire et Développement, piloterez des affaires à enjeux qui vous seront confiées et participerez aux différents Comités Territoire et Marché d'Affaires.
Vous établirez une relation d'influence et de confiance sur les comptes résidentiels et de l'aménagement et coordonnerez les actions afférentes.
Vous ancrerez GRDF dans les circuits de décision des différents niveaux.
Vous agirez en amont des opportunités d'affaires.
Vous animerez en réseau les comptes maîtres d'ouvrage et prescripteurs et monterez des offres complexes.
Vous serez à l'initiative d'évènements externes, de construction de partenariats et serez actif sur les réseaux sociaux pour valoriser les solutions gaz.
Référent Résidentiel, en lien direct avec le Chef des Ventes, vous piloterez et animerez ce marché sur toute la région pour assurer les nouveaux placements et coordonnerez la démarche fidélisation.

Vous participerez à la construction de la feuille de route Résidentiel annuelle ainsi qu'à l'accompagnement et la montée en compétence des responsables commerciaux.

Profil recherché 

Vous disposez de capacités de négociation avérées, d’une bonne maîtrise des techniques de gestion de projet, de la faculté à vous exprimer en public.

Une expérience dans le domaine du développement gaz serait appréciable, notamment sur les aspects prospection et conquête.

La connaissance du marché et des acteurs locaux serait un plus.

De nombreux déplacements sont à prévoir. Permis B indispensable.

En fonction de votre expérience professionnelle, un dispositif de professionnalisation complémentaire pourra vous être proposé pour vous accompagner dans votre montée en compétence sur ce poste à enjeux.

De profil ingénieur avec une première expérience dans le domaine, vous avez de l'aisance relationnelle.

Votre rémunération ! 

Nous vous proposons une rémunération complète et attractive !

Un fixe sur 13 mois à partir de 42 K€ (selon expérience professionnelle liée à l’emploi, la situation familiale).

Une rémunération variable par le biais d’une prime d’intéressement et de la valorisation de la performance.

Vous avez également accès à l’épargne salariale et êtes couvert par notre mutuelle d’entreprise.

En tant que salarié des IEG (Industries Électriques et Gazières) vous bénéficiez de l’avantage énergie (gaz/électricité).

Au-delà de votre rémunération, GRDF vous offre un cadre de travail agréable, qui permet de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 20 jours de RTT/an environ) et un parcours professionnel riche et varié. Vous avez accès à de nombreuses formations pour vous professionnaliser.

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Rejoignez le premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz naturel !  GRDF recrute un Téléopérateur Dépannage (F/H), emploi basé à Toulouse (31).

Votre objectif ? En cas de suspicion de fuite ou de coupure de gaz, votre équipe Urgence Sécurité Gaz répond aux appels 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic et faire intervenir rapidement un technicien chez les clients. Vous aurez pour mission de :

• assurer la prise d’appels des clients et des services de secours,
• réaliser une analyse technique,
• donner les consignes à suivre au client,
• contacter un technicien pour déclencher l’intervention,
• assurer la traçabilité dans le système d’information de tous les appels,
• dépanner à distance lorsque cela est possible. 

Pour en savoir plus sur le métier   : Le Doc – La sécurité du réseau de Gaz Naturel - Épisode 1 : l'urgence - YouTube   

Les plus GRDF :

-  35 h par semaine sur un cycle de 5 semaines avec indemnités associées sur les horaires en décalé (13h-20h + samedi matin),

- Lieu de travail à proximité métro Capitole, Esquirol, Jean Jaurès, à 15 mn à pied de la gare Matabiau,

- Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 23k€ brut (selon diplôme et expérience) + heures supplémentaires défiscalisées,

- Avantages en nature : environ 90% du montant de vos factures énergie ( électricité et/ou gaz) pris en charge par l'entreprise,

- Intéressement/participation,

- Avantages spécifiques pour les enfants (jours de congés supplémentaires, primes, etc...)

Titulaire d'un BEP, CAP, ou d'un BAC maximum, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale et votre sociabilité. La sécurité des personnes et des biens est une valeur importante pour vous. Vous possédez une première expérience professionnelle dans la relation client, idéalement en centre d'appels. 

Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Vous aurez l’opportunité de découvrir d’autres métiers de GRDF, qui vous donneront envie ensuite d’évoluer !