Expert Référentiel Client & Prospects (H/F) de l’équipe CloudRef

de la Direction Client Professionnels (DCP) de la DSI France Retail

La DCP fournit aux professionnels des services et équipements associés à la commercialisation et à la consommation d’énergie, ainsi qu’à la production décentralisée d’énergie

                                                                                                 Poste basé à La Défense T1 (France) 

Périmètre d’activité :

Au sein du Département « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail, vous êtes l‘Expert Référentiel Data de l’équipe CloudRef.

A la Direction des Clients Professionnels (DCP), nous nous engageons pour rendre possible et accélérer la transition énergétique de nos clients. C’est une fierté pour les collaborateurs présents et futurs d’avoir cet impact positif sur les personnes et la planète.

Notre ambition est de devenir le 1er intégrateur de services liés à la commercialisation, à la consommation et à la production décentralisée d’énergie, sur le marché des professionnels.

La DCP est organisée en différentes directions. Les équipes Data sont réparties dans la « Direction Marketing et Data » (DMD) et la « Direction des systèmes d’information » (DSI). Vous serez intégré à la partie SI et serez rattaché aux « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail. Vous travaillerez avec le Product Owner du référentiel CloudRef qui est lui rattaché à la « Direction Marketing et Data » (DMD).

L’équipe Data SI se compose de 2 sous équipes, CloudRef et Plateforme Data. Le poste proposé concerne l’équipe CloudRef.

L’équipe CloudRef administre les outils de MDM (Master Data Management) CloudRef. Elle est en charge du référentiel de données client et prospects, contrats, sites, offres et promotions de la DCP chez Engie. Sa mission est d'une part l'alimentation du éférentiel à partir de données externes afin de consolider et mettre en qualité nos données et d'autre part de mettre à disposition ces données en lecture et en écriture par le biais de services web implémentant des règles de gestion pour s'assurer de la cohérence de la donnée.

Nos principaux consommateurs sont le CRM Pega de la DCP (ISI), l'espace client, la GED …

La gestion de ces données de référence se fait par le biais d’un ensemble d’outils de MDM (Master Data Management) développé par l’équipe pour les besoins de la DCP.

Elle fonctionne en mode agile avec des sprints de 3 semaines synchronisés avec l’ensemble des équipes de la DSI et quelques équipes métiers. L’outil de suivi des sprints et des PI utilisé est Jira. La méthode SAFE est déployée au sein de la DCP avec notamment la tenue de PI planning regroupant toutes les équipes DSI et quelques équipes métiers tous les 4 sprint. L’ensemble des travaux menés n’est pas inscrit au PI planning, seulement les sujets transverses qui sont suivis par nos équipes UP (Architecte DCP) et RTE (Train).

Le poste proposé est de devenir Expert Référentiel Data au sein de cette équipe.

Il est rattaché aux « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail et piloté par le Product Owner de l’équipe CloudRef. Il devra collaborer au quotidien avec l’ensemble de l’équipe CloudRef ainsi que d’autres équipes de la DSI.

Missions et Activité(s) principale(s) :

En lien avec l’ensemble de l’équipe CloudRef, l’expert référentiel Data a pour missions principales de :

· Maintenir et faire évoluer ce MDM (Master Data Management) à l’aide des outils mis en place (Excel, VBA, SQL),

· S’assurer du bon déroulement des traitements d’alimentation du référentiel,

· S’assurer du bon fonctionnement des services web permettant d’accéder à ses données,

· Prendre en compte les évolutions du modèle de données en accord avec le Modèle Objet Métier,

· Mettre en place les nouveaux besoins de synchronisation du référentiel avec des sources de données externes au travers d’un ou plusieurs nouveaux flux de données,

· Être le garant du bon fonctionnement des mécanismes de génération automatique des éléments techniques pour toutes ces évolutions :

• Scripts de mise à jour du modèle de données,

• Classes java d’implémentation des services,

• Requêtes d’alimentation des données à partir d’un ODS,

• Documentation des objets et des contrats d’interface des services Web,

• Projets SoapUI de validation automatique des contrôles de surface des services Web,

• JSON Schema des contrats d’interface avec les partenaires.

· Être le garant de l’adaptation du processus du droit à l’oubli du RGPD mis en place dans le référentiel lors de l’évolution du modèle et de l’ajout de flux de données (le référentiel gère ce processus pour tout le SI Engie DCP en communiquant avec les autres systèmes).

· Effectuer des relectures des codes produits par l’équipe et assurer une cohérence dans ces codes

· Former l’équipe et l’aider dans son travail au quotidien

· Proposer des améliorations (nettoyage de code, performances, outils …)

· Assurer une veille technique, proposer des innovations

· Participer aux recrutements dans l’équipe

Qualité

· Esprit d’équipe

· Implication

· Rigueur, esprit d'analyse,

· Sens du relationnel, qualité d’écoute,

· Autonomie, esprit d’initiative, capacité d’adaptation

· Ténacité, capacité à convaincre

· Souci du détail

Niveau de Formation

BAC +5 en informatique, ou expériences permettant d’acquérir des compétences équivalentes.

Il est demandé un profil avec un niveau de séniorité de 5 à 10 ans d’expérience minimum dans le domaine informatique, dont 3 années minimum dans la Data

Connaissances techniques / expérience dans les domaines suivants :

Indispensables

· SQL,PostgreSQL

· Excel

· capacité à analyser les problématiques liées à la donnée et à la chaine de traitement

d’alimentation d’un référentiel

· VBA

· Flyway

· Spring Batch

· Linux

· AWS S3

· SoapUI

Souhaitées

· Java

· Jira

· Confluence

Profil / Connaissances métier :

· Connaissance du monde de l’énergie

· Connaissance MDM et référentiel data

· Maîtrise des principes de l’agilité et de l’agilité à l’échelle.

Technicien de maintenance Pompe à Chaleur/Climatisation/ENR F/H en alternance

DESCRIPTION :

Tu es à la recherche de l’alternance de tes rêves ? Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute?

ENGIE Home Services (4800 personnes, 300 sites en France) filiale du groupe ENGIE, N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, climatisation et production d’eau chaude, est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour rejoindre son agence de Beaucouzé (située à Angers) pour une durée de 11 mois, dans le cadre d’un partenariat avec un centre de formation.

ENGIE recrute en alternance - J'agis et je planifie - YouTube

Qui sommes-nous?

Nous sommes un groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement.

Guidés par notre raison d’être, nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous appuyant sur nos métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à nos clients.

Ton rôle au quotidien :

✔ Partir à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

✔ Effectuer l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage de type pompes à chaleur, climatisation, ENR, en veillant à appliquer les règles de sécurité

✔ Conseiller les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

Comment se déroulera ton alternance ?

La formation de CQPM est dispensée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Celle-ci dure environ 11 mois durant lesquels tu alterneras des périodes en formation et des périodes en entreprise en agence. Il y a 1 semaine de formation par mois que tu effectueras dans l’un de nos centres de formation (Rennes) en fonction de la localisation de ton agence ainsi que des places disponibles en formation.

Rassures-toi, les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration sont pris en charge par l’entreprise sur tes périodes de formation !

Nous rejoindre c’est surtout :

✔ Préparer ton diplôme en toute sérénité

✔ Intégrer le monde de l’entreprise au sein d’une équipe à taille humaine en apprenant un métier

✔ Au côté d’un professionnel confirmé, tu seras formé(e) à un métier passionnant

✔ Etudier, travailler et être payé(e) !

✔ Un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur sur l’alternance

✔ Des tickets restaurant, un 13e mois, des primes d’intéressement et participation, 17 jours de RTT et tu disposeras d’un véhicule de service t’autorisant aussi les trajets domicile-agence

FAQ

Comment puis-je me préparer au mieux à l’entretien? 

Fais des recherches ! Engie est un très grand groupe, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et notre site est très complet Acteur mondial de l’énergie | ENGIE. Nous t’assurons qu’une bonne connaissance de nos activités sera toujours un plus durant l’entretien.

Entraines-toi ! L’entretien est un exercice particulier, se préparer aux questions les plus courantes ne pourra t’être que bénéfique…et moins stressant le jour J.

PROFIL

Ce poste est fait pour toi si :

✔ Tu souhaites acquérir une expérience dans le métier de Technicien de Maintenance Pompe à Chaleur/Climatisation/ENR validée par une certification professionnelle (Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie – Technicien de Maintenance et d’Installation de Pompe à Chaleur et de Climatiseur) de niveau Bac Pro,

✔ Tu termines une formation initiale ou tu es demandeur d’emploi et tu souhaites te spécialiser dans un métier d’avenir qui offre un grand nombre de postes à pourvoir,

✔ Tu es intéressé(e) par l’électricité, la mécanique ou encore le bricolage ou tu as pour projet d’effectuer une reconversion professionnelle,

✔ Tu as envie d’exercer un métier technique.

Mais également si …

✔Tu es curieux(se), tu as l’esprit d’équipe tout en sachant également travailler en autonomie ?

✔Tu es communicant(e) et apprécies le relationnel client ?

✔Tu n’aimes pas t’ennuyer et as besoin d’avoir un quotidien varié ?

✔Tu es titulaire du permis B – Indispensable pour ce poste

Tu t’es reconnu(e) dans cette description ? Alors lances-toi :

✔ Postules en ligne

✔ Nous prendrons ensuite contact avec toi afin d’en savoir plus ou transmettrons directement ta candidature au Responsable de l’agence concernée

✔ Si le coup de cœur est réciproque, tu rejoindras nos équipes dès la rentrée 2024 !

Notre dernier mot :

Tu aimes travailler en équipe, as le sens des responsabilités et souhaites relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTES L’AVENTURE ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Bienvenue chez ENGIE où nous agissons ensemble pour accélérer la transition énergétique, vers une économie neutre en carbone.

Pour notre département de maintenance de la centrale de Saint-Ghislain, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) en I&C .

VOTRE DÉFI comme Technicien(ne) en I&C (H/F/X) :

• Vous rapportez au contremaitre Elec/ I&C
• Vous participez avec l’exploitant au diagnostic des problème instrumentation ou système de contrôle commande et la mise en œuvre de la solution
• Vous exécutez, avec l’aide des sociétés tierces, des travaux d’entretien, de dépannage et de modification de l’instrumentation, câblage et le hardware des systèmes de contrôle commande
• Vous exécutez des travaux d’entretien et de modification du logiciel y inclus les régulations
• Vous intervenez aussi sur des équipements électriques comme entre autre: vannes motorisées, câblage de puissance installations de relayage, servomoteurs, appareils et circuits de mesures, automates programmables
• Vous assurez la préparation et consolidation technique et administrative de ces interventions à réaliser pour vous-même et/ou pour des sociétés tierces
• Vous rédigez des rapports décrivant les interventions réalisées
• Vous êtes susceptible d’une part, d’entrer dans un rôle de garde (1 semaine sur 5) et d’autre part, d’être appelé à vous déplacer sur d’autres sites en Wallonie
• Vous portez une attention particulière à ce que la culture « sécurité » d’ENGIE soit adoptée par tous
• Vous participez aux révisions de la centrale d’Engie à Amercoeur

 VOTRE PROFIL comme Technicien(ne) en I&C (H/F/X) :

• Vous êtes bachelier (A1) en automation ou titulaire d’un diplôme (A2) en automation et vous avez une expérience effective (10 à 15 ans) dans ce domaine
• Vous avez déjà une certaine expérience sur la maintenance d’installations électriques classiques
• Vous êtes autonome, bien organisé et vous avez l’esprit d’équipe
• Vous êtes prêt(e) à vous investir et à progresser dans une entreprise en constante évolution
• Vous maîtrisez le français (oral & écrit) et vous avez une compréhension de base de l’anglais « technique »
• Vous savez utiliser les outils Office 365 (Excel, Word, Outlook…) et la connaissance de SAP (modules MM & PM) est un atout

NOUS VOUS OFFRONS comme Technicien(ne) en I&C (H/F/X) :

• Un emploi à temps plein et un contrat à durée indéterminée dans une entreprise pérenne
• Un accueil dans une organisation dynamique, qui accorde de l’importance au bien-être de ses collaborateurs et à la diversité dans leur entourage professionnel
• La possibilité de faire partie d’une équipe enthousiaste, immergée dans un environnement en pleine évolution
• Des formations et un accompagnement (coaching) sur le terrain, pour acquérir la connaissance et l’expérience nécessaires à l’exécution de votre fonction
• Un package salarial compétitif, avec de nombreux avantages extra-légaux

VOTRE CONTACT RH : Nancy Mélin – nancy.melin@external.engie.com

VOTRE LIEU DE TRAVAIL : Rue d'Hautrage 87, 7331 Saint-Ghislain

PLUS SUR NOUS

ENGIE FLEXIBLE GENERATION Europe, une entité opérationnelle du Groupe ENGIE, maîtrise de nombreux domaines du secteur de l’énergie : quelques 1400 collaborateurs gèrent, assurent l’entretien et exploitent des unités du groupe ENGIE de grande envergure, très souples et performantes de gaz naturel, de biomasse, d’énergie hydraulique et de cogénération dans 7 pays d’Europe (la Belgique, la France, l’Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l’Espagne et Le Royaume-Uni). De même, cette entité opérationnelle peut développer les nouvelles applications telles la sécurité énergétique via les batteries de grande taille ou des projets power-to-gas.
De cette manière, elle se veut être le complément parfait des énergies renouvelables

Qui sommes-nous ?

ENGIE Home Services, filiale d’ENGIE est depuis de nombreuses années le leader français de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Avec 4 200 salariés répartis sur plus de 200 agences de proximité, ENGIE Home Services réalise quotidiennement plus de 14 000 visites pour entretenir 2 millions de logements.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière et professionnelle (offices et SA HLM, syndics de copropriétés, collectivités territoriales, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs  bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formation, promotion interne que de mobilité.

Ce que nous avons à vous proposer ?

ENGIE HOME SERVICES, Siège social basé à Courbevoie (92), recrute en CDI pour sa Direction Technique Nationale un.e :

Attaché.e Technique National

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Dès que possoble

Localisation : Siège social d’Engie Home Services basé à La Défense (92)

Vos missions si vous les acceptez ?

Au sein de la Direction technique Nationale, vous serez en charge du suivi des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine d’activité et du bon déploiement et de l’exécution des process définis. Vous devrez intervenir en tant qu’expert.e dans un ou plusieurs des domaines énergétiques, électriques, ENR, réseaux hydrauliques, data, digitale et IT, suivant les différents segments clients, les appareils individuels ou de moyenne et grande puissance.

Rattaché.e au Directeur Technique National, vous aurez notamment pour mission d’assurer le suivi et le reporting des activités techniques de l’entreprise, d’apporter votre soutien aux entités opérationnelles sur l’exploitation, la production, la veille réglementaire et technique sur des produits fabricants, et de proposer des évolutions techniques, de les évaluer et porter des projets d’intégrations de nouveaux équipements :

Expertise technique dans le.s domaine.s d’activité :

• • Elaborer, seul ou en coopération, les modes opératoires liés au.x domaine.s d’activité afin de permettre la mise en place de solutions adaptées (certification, formation…)
  • Piloter et animer en toute autonomie le réseau national interne à l’entreprise composée des attachés techniques régionaux, dans le cadre de nouveaux projets ou d’équipements
  • Piloter des projets d’intégration de nouveaux équipements, structurer les processus et les conséquences métiers afférents
  • Définir les processus métiers relatifs aux outils internes à l’entreprise ou au Groupe et en collaboration avec les directions fonctionnelles concernées
  • Apporter un support technique aux directions fonctionnelles qui en font la demande lors de la création et du développement des nouveaux services de communication

Sécurité et réglementation :

• • Prendre en compte et agir dans le respect des règles de sécurité, métier et de l’entreprise / Groupe et des réglementations en vigueur

Veille technique et réglementaire :

• • Effectuer une veille réglementaire et technique, faire appel à des entités compétentes dans leur domaine d’activité pour tester ou créer des innovations et les adapter aux besoins de l’entreprise
  • Rédiger des notes de synthèse post-étude et effectuer des préconisations d’utilisation en lien avec les offres portées par l’entreprise et les transmettre pour prise en compte et / ou prise de décision aux demandeurs et / ou à sa hiérarchie

Productivité et suivi de données (data) :

• • Suivre et analyser les indicateurs afin d’assurer la performance de l’entreprise en lien ave les objectifs fixés par la hiérarchie
  • Créer et mettre à jour des référentiels et la nomenclature en lien avec l’activité

Dans l’exercice de votre mission, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et opérationnelles en région et vous aurez des contacts fréquents avec les entités de l’expertise technique métier du Groupe, les fabricants, les industriels, les bureaux d’études et autres prestataires.

Profil recherché ?

Vous disposez d’au moins une expérience réussie (3 ans minimum) avec de solides compétences techniques.

Organisé.e, autonome et rigoureux.se, vous maîtrisez la gestion de projets.

Vous avez une forte appétence aux sujets environnementaux, aux solutions de sobriété énergétique, aux nouvelles technologies et à l’innovation.

Vous avez une bonne connaissance des métiers de l’entreprise et particulièrement des métiers techniques du CVC, ainsi que des connaissances solides sur les fluides et les énergies.

Vous êtes doté d’un esprit d’équipe et d’une grande pédagogie dans votre management. Vous êtes à l’aise lors de prises de parole en public et savez persuader votre audience.

Vous maitrisez parfaitement les fonctionnalités des logiciels bureautiques, notamment Pack Office.

Vous disposez de fortes compétences rédactionnelles, pour rendre vos comptes-rendus d’études et notes de synthèse compréhensibles facilement

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la DSI France Retail nous recrutons notre :

Responsable d’Application (H/F) – Poste basé à Bagneux

Vos missions :

Au sein de la DSI, vous aurez à cœur de piloter le bon fonctionnement d’un portefeuille d’applications dont l’usage est clé pour le métier.

Parmi vos missions :

• Mettre en place la gouvernance des applications
• Piloter les prestataires en charge du maintien en conditions opérationnelles (minimum 2 équipes de 3 à 5 personnes)
• Proposer une stratégie d’évolution pour les applications (innovations, use cases business)
• Mettre en place les métriques pour mesurer la performance
• Assurer la coordination avec les métiers et la priorisation des demandes
• Assurer la transversalité entre le Centre d’Excellence et les entités (SI et métiers) impactées par les applications

Vos compétences :

Vous disposez  d’un Bac4/5 et d’une expérience de ersponsable d’application / Product Owner / Product Manager,  au cours de laquelle vous avez :

• au moins une expérience dans le Digital (Développeur, Analyste, Chef de Projet, Product Manager, Product Owner, etc)
• piloté au moins une activité RUN d’un outil de ticketing
• piloté, au moins une fois, une équipe MCO de taille humaine (moins de 10 personnes)
• des notions de la méthode AGILE
• été  capable de manager des équipes de 3 à 5 personnes
• été capable de produire des executive summaries pour un Comité de Direction
• fait preuve d’autonomie tout en sachant travailler en équipe

Notre promesse :

ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.

Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.

Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

Pour nos centrales électriques à Bruxelles, nous recherchons un opérateur de processus senior pour renforcer l'équipe. Avec vos collègues, vous êtes responsable de l'exploitation de la centrale TGV de Drogenbos, du parc de batteries et de la centrale de pointe de Vilvorde. Vous opérez à partir de notre siège à Drogenbos ou Rodenhuize (Gand).

Vous puisez votre énergie dans la résolution de problèmes ? Vous aimez mener à bien un processus de A à Z ? Et vous avez l'ambition de jouer un rôle dans la transition vers une économie neutre en carbone ?

NOUS VOUS OFFRONS en tant qu'opérateur de processus

• Large éventail de connaissances – gestion d'un processus complet (électrique, mécanique et technique), où des améliorations sont toujours possibles
• Équipe sympathique – une équipe de collègues expérimentés qui seront heureux de partager leurs connaissances
• Valeur ajoutée – vous contribuez à l'approvisionnement en électricité de nombreuses familles
• Fonds social unique – les frais médicaux sont remboursés pour vous et les membres de votre famille
• Défi technique – la possibilité de travailler dans un secteur unique de l'énergie qui se lance constamment de nouveaux défis sur le plan technique
• Formation – formations pratiques et théoriques pour soutenir votre parcours d'apprentissage et de progression
• Salaire attrayant – salaire mensuel indexé complété par des avantages sur la facture d'énergie, GSM, chèques-repas, assurance hospitalisation et frais médicaux pour vous et les membres de votre famille vivant sous votre toit, leasing de vélo, plan d'épargne pension complémentaire, indemnités de déplacement, large éventail de congés (20 jours de congé + 13 jours de RTT) 
• Sécurité – Chez nous, la sécurité est toujours prioritaire

VOTRE PROFIL en tant qu'opérateur de processus

• Vous possédez des compétences techniques (diplôme de bachelier ou graduat dans un domaine technique)
• Ou vous possédez au moins une première expérience dans un environnement de production

• Langues : NL

VOTRE DÉFI en tant qu'opérateur de processus

Tout d'abord, il faut savoir que chaque opérateur de processus est responsable du suivi technique quotidien des installations. L'objectif principal est de garantir une exploitation sûre et efficace.

• Depuis la salle de contrôle, vous commandez différentes centrales de l'entité Bruges-Gand-Bruxelles.
• Vous résolvez les pannes et les problèmes en concertation avec le responsable de la production et notre équipe de maintenance et vous faites une proposition d'optimisation.
• Vous sécurisez l'installation (transformateurs, turbines, tableaux électriques, etc.) en prévision des travaux de maintenance.
• Vous redémarrez l’installation après la maintenance

Intéressé?

Contacter Lise Raes - Recruiter ENGIE

lise.raes@external.engie.com

#CAMPAIGNDROG2024

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d’eau chaude.

ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap

La Direction Régionale Centre-IDF recrute pour l'agence de BOURGES,

un.e Technico Commercial.e

Type d’emploi : CDI
Date de début souhaitée : dès que possible 

Secteurs géographiques: 18 - 36 - 58

Vos missions :

Le technico-commercial se déplace au domicile de la clientèle individuelle sous contrat et / ou  prospect pour assurer la vente des services et équipements (principalement pompe à chaleur A/E)  dans le cadre de la politique commerciale et des directives transmises par la hiérarchie.  

Directement rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous assurez les missions suivantes :

• Prospection, prise de contacts clients
• Découverte du besoin et présentation des offres / conseils au client
• Réalisation des relevés techniques pour dimensionnement des pompes à chaleur
• Négociation et réalisation de la vente en respectant les niveaux de marge définis avec votre hiérarchie,
• Relance des devis
• Recueil des pièces administratives nécessaires au montage des différents dossiers
• Visite et suivi des chantiers pour assurer l’enchantement de vos clients et générer de la recommandation

Vous assurez un reporting quotidien de votre activité et le suivi de vos clients dans les outils dédiés.Vous sensibilisez les techniciens de l’agence pour remonter les opportunités commerciales.

Profil recherché ?

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie dans la vente chez le particulier et d’une connaissance de nos métiers : pompe à chaleur, climatisation, nouvelles énergies renouvelables...

Véritable compétiteur, vous avez su démontrer votre gout du challenge ainsi que votre esprit d’équipe.

Compétences métiers attendus :

• Compétences commerciales : aisance dans les relations avec le client particulier, orienté résultat et persévérant – capacité d’écoute et pertinence des conseils
• Compétences techniques : connaissance des contraintes d’installation et de dimensionnement des pompes à chaleur  
• Aisance à l’oral et à l’écrit.
• Maitrise des outils informatiques
• rigueur organisation et autonomie dans l’activité

Le permis B en cours de validité est indispensable.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous exercez un métier qui allie compétences commerciales techniques et relationnelles
• Vous intégrez un grand Groupe tout en travaillant dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Nous avons le plaisir de vous accueillir au sein d’ENGIE Thermique France (ETF), une société d'ENGIE composée de 152 collaboratrices et collaborateurs engagés dans l’exploitation d’installations de production de 2,1 GW d’électricité à partir de gaz naturel en France. Nous appartenons à Flexible Generation Europe, au sein de la GBU Flexible Generation & Retail d’ENGIE, l’entité responsable de la gestion et de l'exploitation de la production thermique d'ENGIE en Europe. Il s'agit d'une entité transversale qui exploite environ 20 GW dans 7 pays (France, Italie, Portugal, Espagne, Belgique, Pays-Bas, UK) sur 65 sites avec un effectif de 1 200 employés. L’organisation est structurée en quatre pôles : Cluster South Europe (auquel la France appartient), Cluster North Europe, First Hydro (UK) et European Maintenance Support (EMS).

Le pôle European Maintenance Support propose depuis plus de 50 ans des solutions de gestion d'actifs sur mesure et une expertise en matière de maintenance afin d'améliorer la rentabilité des installations de production d'électricité et de chaleur ainsi que des installations industrielles. L'entité est reconnue comme une autorité technique O&M au sein d'ENGIE Flex Gen, agissant en tant que fournisseur de solutions.

EMS apporte des solutions de maintenance et de gestion de projet à nos clients internes : Flex Gen Europe et BU Nuclear et fournit également les mêmes services à d'autres régions et GBU de Flex Gen ainsi qu'à des clients externes.

EMS a élaboré une stratégie pour les années à venir : la Vision EMS 2030. EMS vise à devenir le premier partenaire d'ENGIE pour la maintenance de son parc de production électrique, pour toutes ses principales technologies de production d'énergie en Europe.

Le département EMS au sein d’ENGIE Thermique France, est une équipe pluridisciplinaire, encore en développement (5 à 10 personnes à terme). Elle est intégrée matriciellement à l’organisation européenne d’EMS (environ 180 à 200 personnes) avec un focus principal sur les actifs en France (Fos-sur-Mer, Montoir-de-Bretagne essentiellement).

Pour pouvoir appuyer nos centrales en France, ENGIE Thermique France et plus particulièrement le département EMS d’ETF recherche une/un :

Charge de Révision majeure pompes et ventilateurs au sein de notre équipe Boiler/BOP (= axée sur les grandes chaudières industrielles, les ventilateurs et les pompes).

VOTRE DÉFI en tant que Charge de Révision majeure pompes et ventilateurs :

• Suivant la taille des projets confiés, vous travaillez sous la supervision d’un chef de projet EMS.
• Vous avez une approche orientée client
• Vous serez responsable de l'organisation de A à Z  du travail qui vous sera confié par le client et/ou le chef projet.EMS.
• En ce qui concerne la préparation :
  • Vous vous occuperez, entre autres, de la rédaction et de l'appel d'offres des cahiers des charges.
  • vous serez responsable de l'achat des pièces de rechange
  • vous participerez à la planification et au plan de qualité
  • vous serez responsable de la préparation du plan de sécurité.
• Pendant la mise en œuvre du projet :
  • vous suivrez le chantier en termes d'avancement, de qualité et de sécurité.
  • en collaboration avec les ingénieurs, vous déterminerez la meilleure réparation pour les dommages constatés.
• Lors de la finalisation du projet :
  • vous serez responsable du budget
  • vous veillerez à ce que les travaux fassent l'objet d'un rapport final afin de poursuivre la gestion des machines.
• Vous prendrez la direction des opérations et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues (techniciens, experts, opérationnels, etc.) et les sous-traitants.
• Suivant la nécessité, vous participez à l'éxécution des opérations
• Vous serez le point de contact unique de  pour votre site et vous serez  responsable de la communication avec toutes les parties concernées).

VOTRE PROFIL comme Charge de Révision majeure pompes et ventilateurs :

• Vous pouvez prouver que vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+3 ( bachelor ou autre (mécanique/électromécanique) et vous avez au moins 5 ans d'expérience pertinente dans l'équipement rotatif (turbines, pompes, ventilateurs, compresseurs).
• La maîtrise du français, et de l’anglais est indispensable, la connaissance de l’italien et l’espagnol sera un plus
• Vous êtes un leader né qui croit fermement à l'idée de « montrer l'exemple ».
• Un solide sens de l'organisation, l'autonomie et la communication sont des termes qui décrivent votre personnalité.
• Vous avez une forte conscience de la sécurité et de l'environnement; vous veillez constamment à votre sécurité et à celle de vos collègues.
• Enfin, vous êtes mobile et flexible: Le travail au sein d’EMS entraine des déplacements fréquents entre les centrales et les clients en France et en Europe. Des déplacements occasionnels au grand international font partie de la mission. Par ailleurs durant les activités de révision sur site le régime de travail pourra intégrer des périodes de travail en poste.

NOUS VOUS OFFRONS en tant que Charge de Révision majeure pompes et ventilateurs :

• Un lieu de travail high-tech où la passion pour la technologie est centrale.
• Un environnement de travail où la sécurité vient toujours en premier.
• Une ambiance de travail agréable et une équipe de qualité ;;
• Une grande liberté et beaucoup d’autonomie pour planifier vous-même votre travail, ce qui vous permettra de maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Une activité  très variée grâce aux différents sites où nous opérons, aux différents types de machines avec lesquelles nous travaillons (KSB, Flowserve, Ensival, Sulzer, etc.) et aux différents clients que nous servons (tant les centrales électriques d'ENGIE que les clients industriels).
• De nombreuses possibilités de développement personnel, grâce à une formation approfondie sur le tas et aux possibilités d'acquérir d'autres compétences de votre choix (mesures électriques, gestion d'équipe, planification de projets, etc.)
• Un accompagnement dès le premier jour par une marraine ou un parrain désigné(e).
• Une entreprise stable, gage de sécurité d'emploi.

VOTRE CONTACT RH

Nancy Melin : nancy.melin@external.engie.com

VOTRE LIEU DE TRAVAIL :

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la DSI France Retail à la Direction Grand Public (DGP) en charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers nous recrutons notre :

Expert Fonctionnel et Technique (H/F) – Poste basé à Bagneux (92)

Votre mission :

L’expertise fonctionnelle et technique consiste notamment à:

• collaborer étroitement avec les utilisateurs métier pour comprendre leurs exigences spécifiques concernant le traitement des rejets. Il identifie les scénarios de rejet, les anomalies et les problèmes rencontrés dans le SI
• rédiger des scripts SQL pour extraire les données liées aux rejets. Il peut également créer des vues, des procédures stockées et des déclencheurs pour automatiser des tâches spécifiques
• effectuer des tests technico-fonctionnels pour s’assurer que les solutions SAP configurées répondent aux exigences métier. Il identifie et corrige les problèmes liés aux rejets lors des tests.
• rédiger des spécifications technico-fonctionnelles détaillées, documentant les développements SQL et les solutions mises en œuvre pour le traitement des rejets.

Vos compétences :

Vous disposez d’une expérience au court de laquelle vous avez développé :

• la bonne connaissance et maitrise des différents modules de SAP (ISU, CRM et SD en particuliers), comprendre leur fonctionnement et savoir les configurer
• la capacité de proposer des solutions fonctionnelles et de rédiger des spécifications détaillées pour la mise en œuvre
• La maîtrise des requêtes SQL et la capacité à extraire, transformer et charger les données
• La maîtrise de l’anglais
• la capacité rédactionnelles et de synthèse des analyses et études

Naturellement vous :

• êtes en capacité d’organiser et prioriser les tâches
• êtes en capacité de travailler en équipe 
• avez un esprit d’initiative 
• travaillez en autonomie
• êtes capable d’être synthétique et précis

Notre promesse :

ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.

Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.

Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances. 

EMS (European Maintenance Support) is een onderdeel van de ENGIE Groep dat gespecialiseerde onderhoudswerkzaamheden uitvoert over België en verspreid in Europa (voornamelijk Nederland en Frankrijk). Binnen het team van Powertrain (Generatoren) gaan we op zoek naar een Field technieker generatoren die zich wil ontplooien tot specialist in het vak.

Ben je gebeten door techniek? Sleutel je graag aan mechanische en elektrische componenten en ben je klaar om expertise op te bouwen binnen rotating equipment?

Solliciteer dan via bovenstaande knop voor onze functie van Field technieker generatoren, of via de digital assistant B-ENGIE (knop onderaan)

WIJ BIEDEN JOU als Field technieker generatoren

• Een hoogtechnologische werkplek waar passie voor techniek centraal staat.
• Een werkomgeving waarin veiligheid steeds op de eerste plaats komt.
• Een aangename werksfeer en een topteam van +/- 40 techniekers onder leiding van Kris Matthys.
• Vrijheid en zelfstandigheid om het werk zelf te plannen waardoor je een gezond evenwicht kan houden tussen werk en privé.
• Heel veel variatie in de job dankzij de verschillende locaties waar we actief zijn, de verschillende types machines waarmee we werken (Siemens, Alstom, Brush, …) en de verschillende klanten die we bedienen (zowel de centrales van ENGIE als industriële klanten).
• Tal van kansen om jezelf te ontwikkelen, dankzij een uitgebreide opleiding on-the-job en de mogelijkheid om andere competenties te verwerven naar keuze (elektrische metingen, aansturen van teams, projectplanning, …)
• Nauwgezette begeleiding vanaf dag 1 door een toegewezen meter of peter.
• Een stabiel bedrijf dat werkzekerheid biedt.
• Een bediendencontract (38u) van onbepaalde duur met een competitief salarispakket, bestaande uit:
  • een basisloon dat maandelijks geïndexeerd wordt en aangevuld wordt met verschillende premies afhankelijk van het werkregime (shiftpremie), de plaats waar je werkt (mobiliteitspremie) en het aantal gewerkte overuren (overurenpremie en compensatie door verlofdagen).
  • Jaarlijkse salarisverhoging in januari volgens barema’s van de energiesector
  • Jaarlijks dubbel vakantiegeld, collectieve bonus en een eindejaarspremie.
  • 20 verlofdagen + 13 ADV dagen + alle dagen ter compensatie van gepresteerde overuren.
  • Medische onkosten worden terugbetaald voor jou en jouw gezinsleden.
  • Hospitalisatieverzekering en aanvullend pensioenplan
  • Gsm en data abonnement
  • Maaltijdcheques €8

JOUW PROFIEL als Field technieker generatoren

• Je bent mechanisch en/of elektrisch geschoold (A2/bachelor/graduaat elektromechanica, elektronica, elektrotechnieken), ervaring in het onderhoud van generatoren is een pluspunt.
• Je spreekt vloeiend Engels én bent bereid om basisniveau (A2) te behalen voor Frans of Nederlands.
• Je bent flexibel wat betreft werkuren en werkplaats. Wisselende uurroosters (dag, ploegen, weekends) zie jij als ‘part of the job’. Je bent bereid om werkzaamheden op onze verschillende sites in België en in het buitenland uit te voeren (voornamelijk Frankrijk en Nederland, max. 30%).

JOUW UITDAGING als Field technieker generatoren

Als Field technieker generatoren werk je actief mee aan diverse onderhoudsprojecten, revisies en interventies. Extra uitdagend aan de job is dat geen enkele dag dezelfde is.

• Je bent verantwoordelijk voor het organiseren, coördineren én het uitvoeren van mechanische onderhoudswerkzaamheden aan industriële generatoren en hulpsystemen.
• Bij de start van een nieuwe werf ben je betrokken bij de voorbereiding en bepaal je samen met de expert-ingenieurs van ons team de aanpak, planning en scope van de uit te voeren werkzaamheden.
• Afhankelijk van het project neem je ofwel de rol als werfleider op of de rol als field technieker (of beide).
• In de rol als werfleider verzorg je de coördinatie en uitvoering en sta je in voor het bepalen van resources, bestellen van materiaal en de correcte en tijdige opvolging hiervan.
• Tijden de uitvoering werk je samen met een team van techniekers, bestaande uit zowel collega’s als onderaannemers.
• Je staat in voor de controle en rapportering van de vereiste werkzaamheden en draagt voortdurend zorg voor de veiligheid van jezelf én van jouw collega’s.
• Bij ongeplande werven of incidenten neem je deel aan interventies, analyseer je problemen en sleutel je aan de generatoren met als doel om het probleem op te lossen.

INTERESSE

Contacteer : Nancy Mélin – nancy.melin@external.engie.com