CONSILIER VÂNZĂRI ENERGIE ȘI SERVICII   - 1 POST

DEPARTAMENT VÂNZĂRI DIRECTE  

 FOCȘANI

ENGIE Romania

La ENGIE Romania, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce facem.

În prezent, căutăm persoane care să fie orientate către clienți, pentru a se alătura departamentului de vânzări directe, în calitate de  CONSILIER VÂNZĂRI ENERGIE ȘI SERVICI, pentru o perioada determinată de 12 luni, cu posibilitatea de prelungire.

Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un ENGIE mai bun. Totul începe cu angajați remarcabili. Totul începe cu tine.

Ce vei face:

• Vei face activitatea de promovare și vânzare a ofertelor de energie și servicii și vei urmări activarea contractului;
• Vei prelua si rezolva diverse solicitări ale clienților: comunicare sold, eliberare extrase cont și info cont, explicații facturi estimate și regularizări, alocare ajutoare încălzire, amânări de plată și eșalonări, comunicare sold, eliberare extrase cont și info cont etc.;
• Vei actualiza bazele de date cu informații despre clienți în baza solicitărilor acestora sau a corespondenței cu aceștia, asigurând întreținerea și dezvoltarea unei baze de date coerente.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat;
• Minimum 1 an experiență  într-o poziție similară;
• Abilități de comunicare și prezentare;
• Capacitatea de a asculta și de a rezolva problemele clienților;
•  Autonomie, inițiativă și implicare;
• Cunoștinte operare Windows, Microsoft Office, Internet Explorer, SAP (ISU și CRM).

Beneficii

• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Despre ENGIE

Grupul de companii ENGIE Romania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, producție din surse regenerabile și furnizare de energie electrică, precum și soluții verzi și servicii tehnice pentru instalaţii de gaze naturale şi centrale termice. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 2 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 22.600 km, deţin o capacitate de producție din surse verzi de 121 MW şi au 4.300 de angajaţi.

ENGIE, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono busca un/a  Head of Health and Safety Country. Si eres un talento que nos puede acompañar en nuestro compromiso de liderar la transformación energética de Chile ¡Postula!

¿Cuál sería tu objetivo?

Definir y Gerenciar la estrategia corporativa en materia de Salud y Seguridad Ocupacional para ENGIE Chile en coordinación con la GBU´s y el H&S Latam, con el fin de garantizar la implementación de la cartera global, mediante la planificación, alineación e implementación políticas, planes, programas y prácticas, instaurando una cultura de seguridad de excelencia, minimizando  riesgos de accidente del trabajo, enfermedades profesionales y daño a las instalaciones, impulsando la eficiencia y construyendo un equipo competente y comprometido, contando con presencia local en las centrales eléctricas, velando por el cumplimiento de la legislación laboral en todas las áreas bajo su responsabilidad y aquellas otras que impacten sobre el recurso humano y su trabajo en la empresa, de acuerdo a los lineamientos corporativos, políticas y lineamientos definidos por la organización

Funciones:

• Definir y Controlar el desarrollo del plan de acción de seguridad y salud ocupacional en coordinación con las unidades de negocio, con el fin de garantizar la implementación de programas de mejora de la calidad (proceso / producto) con gestión de operaciones en los sitios (carta, indicadores, etc.), identificando y analizando los riegos: enfermedades profesionales, accidentes, contaminación ambiental, transporte de materiales peligrosos, et, verificando en las instalaciones su cumplimiento mediante la realización de visitas e inspecciones de control, realizando recomendaciones a cada una de las áreas de gerencia de operaciones, en materias de proyectos en construcción, monitoreando con el responsable del sitio/instalación el soporte técnico, auditorías del desempeño en seguridad, revisando el cumplimiento de los requerimientos de SSO durante la ejecución, al finalizar y durante la entrega del activo 
• Definir y establecer los objetivos en materia de calidad y prevención de riesgos industriales de acuerdo con el contexto regulatorio y orientación del Grupo, con el fin de garantizar el cumplimiento de los sistemas y procesos con los requisitos y normativas de calidad, salud y seguridad, guiando y asegurando al personal operativo, velando por el cumplimiento de la normativa legal vigente, en coordinación con las áreas de ENGIE Chile
• Definir y Gerenciar el proceso de integración de los contratistas en la cultura de seguridad en coordinación con las unidades de negocio con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, interactuando en la selección de los proveedores de servicios, garantizando los procesos de inducción y controlando el desempeño induciendo al personal propio en esta responsabilidad
• Gerenciar y Controlar el funcionamiento del sistema integrado de gestión en la Gerencia, con el fin de garantizar la continuidad operativa y contribuyendo al mejoramiento continuo en la ejecución de los procesos de gestión del conocimiento y el cumplimiento de obligaciones legales, promoviendo el aprendizaje organizacional, realizando inspecciones/verificaciones: trabajos de auditorías realizando reportes de incidentes, accidentes y su análisis de causa/raíz y además realizando el seguimiento de las acciones correctivas y preventivas
• Gerenciar y Controlar el cumplimiento de Governance ENGIE (LATAM), con el fin de garantizar la implementación de las acciones en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, capacitaciones, soporte a Auditorías y "peer review", reportando los planes de acción, identificando desviaciones, generando correcciones en función de las variabilidades detectadas en coordinación con las demás áreas de la compañía en Chile
• Definir y ajustar el presupuesto de Opex  de la Gerencia en coordinación con las unidades de negocio y Latam,  adecuándolo al presupuesto global de la empresa con el fin de garantizar la asignación, ejecución y priorización de recursos, proponiendo medidas correctivas ante desviaciones distribución en función de las prioridades establecidas y los recursos que dispondrá

 Requisitos del cargo:

• Formación Académica: Profesional, de las carreras de Ingeniería de Seguridad e Higiene Industrial, Ingeniería mecánica, Eléctrica o afines.  Magister en seguridad e higiene industrial y/o deseable magister en Gestión y Auditoria en seguridad y salud ocupacional
• Auditor Sistema de Gestión ISO 14001
• Prevencionista autorizado por la Seremi de Salud
• Conocimiento del Mercado de Energía. 
• Conocimiento de administración de contratos. 
• Conocimiento de análisis Causa – Raíz. 
• Conocimiento de gestión y Control de Presupuestos 
• Ingles nivel avanzado 
• Experiencia mínima de 12 años conduciendo áreas de seguridad y salud ocupacional, en operacionales, proyectos, en empresas industriales o en el sector energético en centrales de transmisión, generación y distribución de energía, dirigiendo equipos multidisciplinarios

Somos una compañía inclusiva,

Todas nuestras oportunidades laborales están bajo el marco de la ley 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.

¡Únete a nuestro equipo y juntos lideremos la transición energética de Chile! #ActWithENGIE

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technicien.ne de maintenance chauffage GAZ

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence de Couëron

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Couëron, comptant 51 collaborateurs dont 36 techniciens itinérants et directement rattaché.e au Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de chauffage GAZ (chaudière classique multimarques et chaudières à technologies spécifiques) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis (pièces d'usure, réparation, remplacement d'appareil, etc.)
• Effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type chauffage, maintenance, énergie
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an que vous avez la possibilité de monétiser si vous le souhaitez
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
• D'un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à certains avantages (ex : chèques vacances)

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Welkom bij Senec!  

Bij SENEC, dat deel uitmaakt van de ENGIE-groep, zijn we gespecialiseerd in het onderhoud, de verbetering, de herstelling en de vernieuwing van verwarmings- en koelingssystemen. Met meer dan 60 jaar ervaring hebben we een sterk netwerk en een stevige reputatie opgebouwd op de Belgische markt.

Voor onze 4 agentschappen in Wallonië, zijn wij op zoek naar een (V/M/X) District Manager! 

JOUW ROL als District Manager 

• Management: Je begeleidt de Senec vestigingen in jouw regio en houdt toezicht op de administratieve, logistieke, veiligheids- en technische aspecten van de filialen. 
• Strategisch beheer: In samenspraak met je collega-district managers bepaal je de strategie voor de operationele werking van de filialen. Je neemt deel aan vergaderingen van het Management Comité en voert de daarin genomen beslissingen uit. 
• Financieel beheer: Je consolideert en controleert de budgetten voor jouw regio.  
• People management: Je coacht en motiveert de filiaalmanagers en hun teams in de menselijke, technische en commerciële ontwikkeling van hun activiteiten, in overeenstemming met de doelstellingen en de filosofie van SENEC en de ENGIE-groep.  
• Performantie-opvolging: Je geeft de doelstellingen, strategieën, normen, procedures en best practices, gedefinieerd door het Management Comité, door aan de filialen en maakt de middelen vrij om ze te implementeren en op te volgen. 
• Leiderschap, verandermanagement en feedback: Je cultiveert een open en constructieve leiderschaps- en feedbackcultuur en initieert en overziet veranderingsprocessen, vooral met betrekking tot nieuwe technologieën en digitalisering. 
• Samenwerking: Je ontwikkelt een consistente en coöperatieve manier van werken tussen de agentschappen in jouw district, in lijn met de Senec-normen. 

JOUW PROFIEL als District Manager

• Je hebt minstens 15 jaar ervaring waarvan 10 jaar in een managementfunctie. 
• Je hebt een sterk gevoel voor veiligheid en het milieu. Je neemt altijd verantwoordelijkheid voor je eigen gezondheid en veiligheid en die van je collega's! 
• Je bent een geboren leider en je begrijpt de behoeften en zorgen van je collega's en onze klanten. 
• Je bent vertrouwd met de algemene principes van financieel beheer. 
• Je gaat efficiënt om met je tijd en hebt een sterk gevoel voor prioriteiten. 
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden om te communiceren met het team, klanten en partners.  
• Je bent in staat om veranderingsprocessen te initiëren en te begeleiden, met betrekking tot digitalisering en nieuwe technologieën. 
• Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk, in het FR en het NL, of  je bent bereidt om de andere landstaal te leren.  

ONS AANBOD

• Boeiend werk met veel contacten en autonomie
• Aantrekkelijke verloning: competitief basissalaris, individuele en groepsbonussen, elektrische wagen met thuislaadpunt, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, enz.
• Ruime opleidingsmogelijkheden. Voortdurende ontwikkeling en leren maken integraal deel uit van ons DNA.
• Een voltijdse functie met de mogelijkheid om sommige dagen van thuis uit te werken.
• Deel uitmaken van een dynamische en zorgzame organisatie die zich inzet voor welzijn, inclusie en diversiteit.

Onze activiteiten zijn gericht op zowel de B2C-sector (woningen, flatgebouwen) en op grotere systemen, waaronder collectieve verwarmingssystemen.

Met binnenkort 12 vestigingen staan we klaar voor onze klanten en bouwen we lange termijn relaties op. We bieden de best mogelijke ondersteuning om het comfort van onze  klanten te verbeteren en tegelijk hun energieverbruik en milieu-impact te verminderen. Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst!

Werkplaats 

Onze agentschappen in Wallonië bevinden zich in Herstal, Nijvel, Bergen en Farciennes. 

JOUW HR-CONTACTPERSOON 

Valerie Theys - valerie.theys@external.engie.com

#LI-VT1

Bienvenu chez Senec ! 

Chez SENEC, qui fait partie du groupe ENGIE, nous sommes spécialisés dans l'entretien, l'amélioration, la réparation et la rénovation des systèmes de chauffage et de refroidissement. Forts de plus de 60 ans d'expérience, nous avons construit un solide réseau et une forte réputation sur le marché belge. 

Pour nos 4 agences en Wallonie, nous recherchons un (V/M/X)  District Manager! 

VOTRE RÔLE en tant que District Manager 

• Gestion: Vous accompagnez les agences Senec dans votre région et supervisez les aspects: administratifs; logistiques; de sécurité et techniques des filiales.  

• Gestion stratégique: En concertation avec vos collègues district managers, vous déterminez la stratégie pour le fonctionnement opérationnel des agences. Vous participez aux réunions du Comité de Direction et mettez en œuvre les décisions prises.  

• Gestion financière: Vous consolidez et contrôlez les budgets de votre région.  

• Gestion des personnes: Vous encadrez et motivez les managers de filiale et leurs équipes dans le développement humain, technique et commercial de leurs activités, en accord avec les objectifs et la philosophie de SENEC et du groupe ENGIE.  

• Suivi de la performance: Vous transmettez aux agences les objectifs, stratégies, normes, procédures et meilleures pratiques définis par le Comité de Direction, et mobilisez les ressources nécessaires à leur mise en œuvre et suivi.  

• Leadership, gestion du changement et feedback: Vous cultivez une culture de leadership et de feedback ouverte et constructive, et initiez et supervisez les processus de changement, en ce qui concerne les nouvelles technologies et la digitalisation.  

• Collaboration: Vous développez une manière de travailler cohérente et coopérative entre les agences de votre district, en ligne avec les normes Senec. 

VOTRE PROFIL  en tant que District Manager

• Vous avez au moins 15 ans d'expérience dont 10 ans dans une fonction de management.   

• Vous êtes attentif à la sécurité dans l'environnement de travail.

• Vous faites preuve d'un leadership fort et vous comprenez les besoins et préoccupations de vos collègues et de nos clients.  

• Vous êtes familié avec les principes généraux de gestion financière.  

• Vous gérez efficacement votre temps et avez un fort sens des priorités.  

• Excellentes compétences de communication pour interagir avec l'équipe, les clients et les partenaires.  

• Capable d'initier et de guider des processus de changement, notamment en matière de digitalisation et de nouvelles technologies.  

• Vous communiquez clairement, à l'oral comme à l'écrit, en FR et NL, ou  vous êtes prêt à apprendre l'autre langue nationale. 

NOUS VOUS OFFRONS  

• Un travail stimulant et significatif dans lequel vous pouvez vous développer davantage. 

• Une large gamme de possibilités de formation. Le développement continu et l'apprentissage font partie intégrante de notre ADN.  

• Une rémunération attractive : salaire de base compétitif, bonus individuel et collectif, voiture électrique avec point de charge à domicile (convertible en budget mobilité), chèques-repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation, ...  

• Un poste à temps plein avec la possibilité de travailler quelques jours à domicile.  

• Faire partie d'une organisation dynamique et bienveillante qui s'engage pour le bien-être, l'inclusion et la diversité. 

Nos activités couvrent à la fois le secteur B2C (maisons, immeubles d'appartements) et des systèmes plus grands, y compris des systèmes de chauffage collectif. 

Avec bientôt 12 agences, nous sommes prêts pour nos clients et bâtissons des relations à long terme. Nous offrons le meilleur soutien possible pour améliorer leur confort tout en réduisant leur consommation d'énergie et leur impact environnemental.  Chaque jour, nous développons des solutions écoénergétiques et contribuons ainsi à un avenir carboneutre ! 

LIEU DE TRAVAIL  

Nos agences en Wallonie se situent à Herstal, Nivelles, Mons et Farciennes. 

VOTRE CONTACT RH  

Valerie Theys - valerie.theys@external.engie.com

#LI-VT1

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence du Havre

Vos missions :

Intégré.e à l’agence du Havre, comptant 490collaborateurs directement rattaché.e à la Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type Bac Pro Technicien de Maintenance des Systèmes Energétiques et Climatiques
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage / climatisation et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an que vous avez la possibilité de monétiser si vous le souhaitez
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
• D'un CSE (Comité Economique et Social) vous donnant accès à certains avantages (ex : chèques vacances)

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence de Caen

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Caen, comptant 49 collaborateurs dont 30 techniciens itinérants et directement rattaché.e à la Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type Bac Pro Technicien de Maintenance des Systèmes Energétiques et Climatiques
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage / climatisation et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.

Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an que vous avez la possibilité de monétiser si vous le souhaitez
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
• D'un CSE (Comité Economique et Social) vous donnant accès à certains avantages (ex : chèques vacances)

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d’installation, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Conseiller Clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD (3 mois)

Date de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilités

Localisation : Cusset (03)

Vos missions ?

Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l’Agence.

Voici vos principales activités au quotidien :

• L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
• La participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d’intervention
• La préparation et le suivi des avis de passage
• Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
• Le classement administratif
• La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Profil recherché ?

• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation Client
• Vous faites preuve de dynamisme

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine ! 
• Vous bénéficiez d’un salaire fixe et d’un 13e mois, de primes d’intéressement et de participation et d’une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurant

• Vous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractive
• Nos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d’assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. 

ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :

Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC) et climatiseur

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence de Cholet

Vos missions :

Intégré.e à l’agence de Cholet, comptant 26 collaborateurs dont 16 techniciens itinérants et directement rattaché.e à la Responsable d’agence, vous avez pour mission générale d’apporter à nos clients individuels et collectifs une véritable expertise technique en assurant les entretiens et les dépannages de leurs installations tout en garantissant la sécurité des appareils et des personnes.

Pour assurer votre mission voici vos principales activités :

• Réaliser la maintenance préventive et le dépannage des appareils de pompe à chaleur et climatisation (contrôler le bon fonctionnement de l’installation, remplacement de pièce, diagnostique de panne et mise en œuvre des actions correctives appropriées) dans le plus grand respect des engagements contractuels et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes.
• Prodiguer des conseils auprès de la clientèle sur l’optimisation de leur appareil
• Proposer et promouvoir de nouvelles solutions de contrats d'entretien adaptées au besoin du client
• Réaliser des devis et effectuer la remontée des interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés

Des permanences et des astreintes sont à prévoir sur ce poste.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’une formation technique type Bac Pro Technicien de Maintenance des Systèmes Energétiques et Climatiques
• Vous justifiez d’une expérience de plus de plus de 2 ans dans la maintenance d’appareils de chauffage / climatisation et de production d’eau chaude
• Vous savez lire et interpréter des schémas électriques, hydrauliques et aérauliques
• Vous êtes doté.e d’un bon relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes titulaire du permis B – Indispensable pour le poste

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n'ayant pas de formation ou d'expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N'hésitez pas à postuler en nous l'indiquant afin que nous puissions échanger.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe, d’un 13e mois mensualisable, d’une prime d’intéressement et de participation, d’une prime commerciale pour chaque vente effectuée
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an que vous avez la possibilité de monétiser si vous le souhaitez
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de service
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
• D'un CSE (Comité Economique et Social) vous donnant accès à certains avantages (ex : chèques vacances)

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Bienvenue chez ENGIE où nous agissons ensemble pour accélérer la transition énergétique, vers une économie neutre en carbone.

Pour notre département de maintenance de la centrale d’Amercoeur, nous sommes à la recherche d’un.e Adjoint.e au Manager Maintenance.

VOS RESPONSABILITES en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X)

• Vous êtes le/la responsable du département de maintenance de la Centrale d’Amercoeur, rapportant au Manager de Maintenance CCGT de sud Belgique.
• Vous assurez l’adoption de la culture “sécurité” d’ENGIE par toutes les membres de l’équipe.
• Vous gérez l’équipe de maintenance avec le support des chefs d’équipe et améliorez les processus de maintenance.
• Vous définissez la stratégie de maintenance des composants de la centrale et gérez les priorités des interventions en collaboration avec l’Adjoint au Manager de Production.
• Vous organisez la maintenance préventive et curative quotidienne ainsi que les révisions, gérez les contrats avec les fournisseurs, et prenez en charge des projets d’amélioration des installations.

VOTRE PROFIL en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X)

• Vous êtes titulaire d’un Master à orientation technique (Ingénieur Civil ou Industriel) et avez minimum 5 ans d’expérience dans la gestion des processus de maintenance.
• Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe opérationnelle.
• Vous êtes autonome et vous communiquez clairement en français (oral et écrit). Vous avez également une bonne compréhension de l’anglais « technique ».
• Vous êtes prêt.e à vous investir et à progresser dans une entreprise en constante évolution.
• Vous avez l’esprit d’équipe et vous êtes orienté.e « solutions ».
• Vous avez des connaissances informatiques : Office 365 (Excel, Word, Outlook…) et la connaissance de SAP est un atout.

NOUS VOUS OFFRONS en tant qu’Adjoint.e au Manager de Maintenance (H/F/X) :

• Un travail stimulant dans lequel vous pouvez grandir en participant à des projets et initiatives ciblés.
• Un large éventail d’opportunités de formation et de développement. Le développement et l’apprentissage continus font partie intégrante de notre ADN.
• Un package salarial compétitif, avec de nombreux avantages extralégaux :
  • un plan de bonus optimisé fiscalement
  • Assurance hospitalisation pour vous et les membres de votre famille et assurance des frais médicaux
  • Plan de pension attractif
  • une voiture de société ou une alternative verte via notre plan de mobilité
  • un abonnement transports en commun
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec 34 jours de vacances, la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, des horaires flexibles et la possibilité de travailler 80%
• Un accueil dans une organisation dynamique et bienveillante engagée dans le bien-être, l'inclusion et la diversité où chacun peut être soi-même. Nous sommes certifié EDGE. Les organisations certifiées EDGE ont montré leur engagement pour la diversité, l’équité et l’inclusion et elles ont été évaluées  par rapport aux normes mondiales les plus élevées.

VOTRE LIEU DE TRAVAIL : Centrale d’Amercoeur – rue Chauw à Roc 6, 6044 Charleroi

VOTRE CONTACT HR : Nancy Mélin – nancy.melin@external.engie.com

Nous croyons que chaque décision de recrutement devrait être durable, prise par nos 2 et en pleine transparence. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions spécifiques avant de postuler.

PLUS SUR NOUS

ENGIE Flexible Generation Europe, couvre de nombreux aspects du secteur de l’énergie : environ 1 400 employés gèrent, maintiennent et exploitent des unités de gaz naturel, de biomasse, d’hydroélectricité et de cogénération à grande échelle, hautement flexibles et performantes, appartenant à ENGIE dans 7 pays européens (Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Portugal, Espagne et Royaume-Uni). Cette entité développe également de nouvelles applications telles que la sécurité énergétique en utilisant des systèmes de stockage de batteries de grande capacité ou des projets de conversion d’électricité en gaz (biométhane, hydrogène, etc.).

Ainsi, ENGIE Flexible Generation Europe soutient le réseau électrique nécessaire pour compléter les énergies renouvelables et aide les grands clients industriels à effectuer la transition vers le processus de production le plus écoénergétique, y compris en réduisant considérablement leurs émissions de CO₂.

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