Dans ce cadre la région Sud-Ouest recrute pour ses agences de Bordeaux – Anglet – Floirac – La Rochelle -Royan – Limoges – Poitiers – Angouleme -Niort – Mont de Marsan – Perigueux – La Roche sur Yon – Bergerac – Poitiers :

Technicien.ne de maintenance en alternance H/F

Nature du contrat : Contrat de professionnalisation à durée déterminée

Durée du contrat  : De septembre 2024 à juillet 2025

Intitulé du diplôme : CQPM Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage et de Production d’eau chaude sanitaire (GAZ et FIOUL)

Lieu de la formation : GRETA de BLANQUEFORT (10km de BORDEAUX)

Le rythme : 1 semaine par mois en formation au GRETA de BLANQUEFORT (prise en charge des déplacements et des nuitées par l’entreprise) – 3 semaines en agence

Vos missions, si vous les acceptez :

Accompagné par votre tuteur et dans une équipe à taille humaine  :

✔ Vous partez à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

✔ Vous effectuez l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des installations de chauffage en veillant à appliquer les règles de sécurité

✔ Vous conseillez les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous terminez une formation initiale technique ou êtes demandeur d’emploi et vous souhaitez vous spécialiser rapidement dans un métier technique d'avenir

✔ Vous vous intéressez et aguerri  à l’électricité, la mécanique ou au bricolage ou vous avez un projet de reconversion professionnelle

✔ Vous avez envie d’exercer un métier technique et un métier de contact avec les clients particuliers

Mais également si...

✔ Vous aimez le commerce et faites preuve d’un excellent relationnel

✔ Vous êtes titulaire du permis B (impératif)

Rejoindre ENGIE Home Services, c’est surtout :

• Préparez votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrez le monde de l'entreprise en acquérant des compétences métier.
• Profitez d'un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur pour l'alternance.
• Bénéficiez de tickets restaurant, d'un 13e mois, ainsi que de primes d'intéressement et de participation.

Rejoignez nos équipes en tant qu’alternant chez ENGIE Home Services ! Apprenez de nouvelles compétences et participez à une aventure professionnelle où le métier de technicien de maintenance ne cesse d’évoluer ! Postulez dès maintenant pour saisir cette opportunité où vos talents seront valorisés et votre potentiel pleinement exploité !

Dans ce cadre la région Sud-Ouest recrute pour ses agences de Bordeaux – Anglet – Floirac – La Rochelle -Royan – Limoges – Poitiers – Angouleme -Niort – Mont de Marsan – Perigueux – La Roche sur Yon – Bergerac – Poitiers :

Technicien.ne de maintenance en alternance H/F

Nature du contrat : Contrat de professionnalisation à durée déterminée

Durée du contrat  : De septembre 2024 à juillet 2025

Intitulé du diplôme : CQPM Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage et de Production d’eau chaude sanitaire (GAZ et FIOUL)

Lieu de la formation : GRETA de BLANQUEFORT (10km de BORDEAUX)

Le rythme : 1 semaine par mois en formation au GRETA de BLANQUEFORT (prise en charge des déplacements et des nuitées par l’entreprise) – 3 semaines en agence

Vos missions, si vous les acceptez :

Accompagné par votre tuteur et dans une équipe à taille humaine  :

✔ Vous partez à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

✔ Vous effectuez l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des installations de chauffage en veillant à appliquer les règles de sécurité

✔ Vous conseillez les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous terminez une formation initiale technique ou êtes demandeur d’emploi et vous souhaitez vous spécialiser rapidement dans un métier technique d'avenir

✔ Vous vous intéressez et aguerri  à l’électricité, la mécanique ou au bricolage ou vous avez un projet de reconversion professionnelle

✔ Vous avez envie d’exercer un métier technique et un métier de contact avec les clients particuliers

Mais également si...

✔ Vous aimez le commerce et faites preuve d’un excellent relationnel

✔ Vous êtes titulaire du permis B (impératif)

Rejoindre ENGIE Home Services, c’est surtout :

• Préparez votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrez le monde de l'entreprise en acquérant des compétences métier.
• Profitez d'un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur pour l'alternance.
• Bénéficiez de tickets restaurant, d'un 13e mois, ainsi que de primes d'intéressement et de participation.

Rejoignez nos équipes en tant qu’alternant chez ENGIE Home Services ! Apprenez de nouvelles compétences et participez à une aventure professionnelle où le métier de technicien de maintenance ne cesse d’évoluer ! Postulez dès maintenant pour saisir cette opportunité où vos talents seront valorisés et votre potentiel pleinement exploité !

Dans ce cadre la région Sud-Ouest recrute pour ses agences de Bordeaux – Anglet – Floirac – La Rochelle -Royan – Limoges – Poitiers – Angouleme -Niort – Mont de Marsan – Perigueux – La Roche sur Yon – Bergerac – Poitiers :

Technicien.ne de maintenance en alternance H/F

Nature du contrat : Contrat de professionnalisation à durée déterminée

Durée du contrat  : De septembre 2024 à juillet 2025

Intitulé du diplôme : CQPM Agent de Maintenance d’Appareils de Chauffage et de Production d’eau chaude sanitaire (GAZ et FIOUL)

Lieu de la formation : GRETA de BLANQUEFORT (10km de BORDEAUX)

Le rythme : 1 semaine par mois en formation au GRETA de BLANQUEFORT (prise en charge des déplacements et des nuitées par l’entreprise) – 3 semaines en agence

Vos missions, si vous les acceptez :

Accompagné par votre tuteur et dans une équipe à taille humaine  :

✔ Vous partez à la rencontre de nos clients (clients individuels, bailleurs sociaux et collectifs privés)

✔ Vous effectuez l’entretien, la maintenance préventive et le dépannage des installations de chauffage en veillant à appliquer les règles de sécurité

✔ Vous conseillez les clients pour leur proposer des solutions techniques alliant confort et économies d’énergie

Ce poste est fait pour vous si :

✔ Vous terminez une formation initiale technique ou êtes demandeur d’emploi et vous souhaitez vous spécialiser rapidement dans un métier technique d'avenir

✔ Vous vous intéressez et aguerri  à l’électricité, la mécanique ou au bricolage ou vous avez un projet de reconversion professionnelle

✔ Vous avez envie d’exercer un métier technique et un métier de contact avec les clients particuliers

Mais également si...

✔ Vous aimez le commerce et faites preuve d’un excellent relationnel

✔ Vous êtes titulaire du permis B (impératif)

Rejoindre ENGIE Home Services, c’est surtout :

• Préparez votre diplôme en toute sérénité.
• Intégrez le monde de l'entreprise en acquérant des compétences métier.
• Profitez d'un salaire basé sur les dispositions légales et conventionnelles en vigueur pour l'alternance.
• Bénéficiez de tickets restaurant, d'un 13e mois, ainsi que de primes d'intéressement et de participation.

Rejoignez nos équipes en tant qu’alternant chez ENGIE Home Services ! Apprenez de nouvelles compétences et participez à une aventure professionnelle où le métier de technicien de maintenance ne cesse d’évoluer ! Postulez dès maintenant pour saisir cette opportunité où vos talents seront valorisés et votre potentiel pleinement exploité !

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Notre Direction Régionale Centre-IDF recherche pour sa CHAUFFERIE  un.e :

DIRECTEUR D’AGENCE (H/F) -  CDI

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence située à Saint-Denis dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Agissant essentiellement pour le compte de clients collectifs privés et rayonnant sur l’ensemble de l’IDF.

Vous managez une équipe pluridisciplinaire de 15 personnes que vous animez et faites évoluer au quotidien et participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’ à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Participer à l’élaboration budgétaire et suivre son exécution
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.
• Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commerciale (type BTS),
• Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire (10 ans au moins).
• Vous êtes aguerri.e au management de profils techniques et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• D’un salaire fixe sur 12 mois
• D’une prime d’intéressement et de participation
• D’une prime sur objectif
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’un véhicule de fonction
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d’eau chaude.

ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

La région Nord-Est recrute pour son agence de Mulhouse

Technicien plombier (H/F) en alternance

Vous souhaitez préparer un BAC PRO TISEC ou un CAP Plombier Chauffagiste .

Vous avez une appétence pour la technique, vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’une culture du service ?

Au côté d’un professionnel confirmé, vous serez formé à un métier passionnant au sein d’une agence à taille humaine.

Rejoindre ENGIE Home Services, c’est :

• se déplacer chez nos clients individuels et collectifs afin d’assurer principalement la pose de ballons électriques et de chaudières.
• conseiller nos clients dans leur consommation énergétique

Les avantages à nous rejoindre :

• L’accès à un métier varié et évolutif vers des fonctions d’encadrement
• La force d’un Groupe, acteur mondial de l’énergie
• Mutuelle
• 13^ème mois, intéressement et participation

Profil

Votre implication, votre sérieux, votre goût des challenges et du terrain sont autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans votre parcours au sein de nos équipes et d’évoluer au sein de notre Groupe. 

Alors n’hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE Home Services !

Installateur-rice photovoltaïque / Couvreur

Poste en CDI

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !

Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel.

Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre électricité grâce au photovoltaïque en autoconsommation pour réaliser des économies tout en protégeant l’environnement.

Cette vocation forte nous anime au quotidien : nous sommes fiers de porter un projet qui fait sens et de bâtir un avenir durable tous ensemble. Chaque jour, nous installons des panneaux solaires partout en France et nous sommes aux côtés des milliers de foyers qui ont envie de franchir le cap. Ce sera bientôt à vous de les accompagner et de les guider dans leur démarche !

Vos challenges à nos côtés :

Le pôle « Opérations » d’ENGIE My Power a la charge de suivre la bonne réalisation de l’ensemble des installations photovoltaïques auprès de nos clients. Ce pôle est au cœur de la transversalité des différents métiers d’ENGIE My Power et est un élément clé dans la chaine de valeur de l’entreprise.

En forte croissance, nous recherchons, dans le cadre d’un CDI à pourvoir, un(e) installateur-rice photovoltaïque / couvreur chargé(e) de la pose et mise en service de panneaux photovoltaïques sous la supervision d’un chef d’équipe.

Au sein de notre équipe de pose, vous aurez en charge :

• La réalisation des installations neuves et de la mise en service de panneaux photovoltaïques en surimposition ;
• La réalisation des visites techniques et de SAV sur des installations existantes ;
• La réalisation en autonomie de petits travaux de couverture avec tous types d'éléments (tuiles, ardoise, bac acier, etc.), d'étanchéité (zinguerie, pliage) et maçonner des éléments de couverture (tuiles faîtières, tuiles de rive, etc.).
• Respecter les règles de sécurité et les normes d'installation en vigueur ;
• Effectuer des rapports d'intervention auprès de notre service administratif en cas d’absence du chef d’équipe.

Qualifications :

D’un niveau de formation de type BEP/CAP ou autre formation qualifiante, vous avez une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la couverture/zinguerie et disposez des compétences suivantes :

• Connaissances générale du bâtiment (DTU couverture et charpente) et des systèmes de fixation photovoltaïques (souhaité) ;
• Connaissances de la réglementation liée au métier du travail en hauteur;
• Rigueur et respect des process en place ;
• CACES PEMP 1 B (souhaité).

Vous êtes réactif(ve), organisé(e), avez le sens du service client et recherchez un métier d'avenir et valorisant. Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle et au-delà de vos compétences techniques, vous avez l'esprit d'équipe et appréciez le travail bien fait en vue d'une satisfaction client.

Le permis B est indispensable pour le poste qui nécessite des déplacements professionnels quotidiens.

Localisation :

Le poste est basé à Gignac (34) et intègre des déplacements quotidiens au sein de la région.

Avantages

En venant chez nous, vous bénéficiez d’avantages tels que :

• Une rémunération attractive selon votre profil (31kЄ à 35kЄ brut annuel) ;
• Une activité professionnelle réalisée en général sur 4 jours par semaine du lundi au jeudi (adaptation du temps de travail – certains vendredi pouvant être travaillé) ;
• 10% d'indemnités de congés payés ;
• Une prime d’intéressement ;
• Des primes paniers ; 
• Une prime de fin d'année (montant max 800€ brut annuel) ; 
• Une prime trimestrielle sur le respect des règles de sécurité (montant max 1200 € brut annuel).

Nous rejoindre, c’est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et motivées. Alors, envie de faire partie de l’aventure ENGIE My Power ?  Postulez !

#JagisAvecENGIEMyPower

Qui sommes-nous ?

ENGIE Home Services, filiale d’ENGIE est depuis de nombreuses années le leader français de l'entretien et de la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Avec 4 200 salariés répartis sur plus de 200 agences de proximité, ENGIE Home Services réalise quotidiennement plus de 14 000 visites pour entretenir 2 millions de logements.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière et professionnelle (offices et SA HLM, syndics de copropriétés, collectivités territoriales, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs  bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formation, promotion interne que de mobilité.

Ce que nous avons à vous proposer ?

ENGIE HOME SERVICES, Siège social basé à Courbevoie (92), recrute en CDI pour sa Direction Technique Nationale un.e :

Attaché.e Technique National

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : Dès que possoble

Localisation : Siège social d’Engie Home Services basé à La Défense (92)

Vos missions si vous les acceptez ?

Au sein de la Direction technique Nationale, vous serez en charge du suivi des évolutions techniques et réglementaires dans le domaine d’activité et du bon déploiement et de l’exécution des process définis. Vous devrez intervenir en tant qu’expert.e dans un ou plusieurs des domaines énergétiques, électriques, ENR, réseaux hydrauliques, data, digitale et IT, suivant les différents segments clients, les appareils individuels ou de moyenne et grande puissance.

Rattaché.e au Directeur Technique National, vous aurez notamment pour mission d’assurer le suivi et le reporting des activités techniques de l’entreprise, d’apporter votre soutien aux entités opérationnelles sur l’exploitation, la production, la veille réglementaire et technique sur des produits fabricants, et de proposer des évolutions techniques, de les évaluer et porter des projets d’intégrations de nouveaux équipements :

Expertise technique dans le.s domaine.s d’activité :

• • Elaborer, seul ou en coopération, les modes opératoires liés au.x domaine.s d’activité afin de permettre la mise en place de solutions adaptées (certification, formation…)
  • Piloter et animer en toute autonomie le réseau national interne à l’entreprise composée des attachés techniques régionaux, dans le cadre de nouveaux projets ou d’équipements
  • Piloter des projets d’intégration de nouveaux équipements, structurer les processus et les conséquences métiers afférents
  • Définir les processus métiers relatifs aux outils internes à l’entreprise ou au Groupe et en collaboration avec les directions fonctionnelles concernées
  • Apporter un support technique aux directions fonctionnelles qui en font la demande lors de la création et du développement des nouveaux services de communication

Sécurité et réglementation :

• • Prendre en compte et agir dans le respect des règles de sécurité, métier et de l’entreprise / Groupe et des réglementations en vigueur

Veille technique et réglementaire :

• • Effectuer une veille réglementaire et technique, faire appel à des entités compétentes dans leur domaine d’activité pour tester ou créer des innovations et les adapter aux besoins de l’entreprise
  • Rédiger des notes de synthèse post-étude et effectuer des préconisations d’utilisation en lien avec les offres portées par l’entreprise et les transmettre pour prise en compte et / ou prise de décision aux demandeurs et / ou à sa hiérarchie

Productivité et suivi de données (data) :

• • Suivre et analyser les indicateurs afin d’assurer la performance de l’entreprise en lien ave les objectifs fixés par la hiérarchie
  • Créer et mettre à jour des référentiels et la nomenclature en lien avec l’activité

Dans l’exercice de votre mission, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et opérationnelles en région et vous aurez des contacts fréquents avec les entités de l’expertise technique métier du Groupe, les fabricants, les industriels, les bureaux d’études et autres prestataires.

Profil recherché ?

Vous disposez d’au moins une expérience réussie (3 ans minimum) avec de solides compétences techniques.

Organisé.e, autonome et rigoureux.se, vous maîtrisez la gestion de projets.

Vous avez une forte appétence aux sujets environnementaux, aux solutions de sobriété énergétique, aux nouvelles technologies et à l’innovation.

Vous avez une bonne connaissance des métiers de l’entreprise et particulièrement des métiers techniques du CVC, ainsi que des connaissances solides sur les fluides et les énergies.

Vous êtes doté d’un esprit d’équipe et d’une grande pédagogie dans votre management. Vous êtes à l’aise lors de prises de parole en public et savez persuader votre audience.

Vous maitrisez parfaitement les fonctionnalités des logiciels bureautiques, notamment Pack Office.

Vous disposez de fortes compétences rédactionnelles, pour rendre vos comptes-rendus d’études et notes de synthèse compréhensibles facilement

Apprenti(e)

Assistant(e) Chef de projet / Qualité

Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !

Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel.

Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre électricité grâce au photovoltaïque en autoconsommation pour réaliser des économies tout en protégeant l’environnement.

Cette vocation forte nous anime au quotidien : nous sommes fiers de porter un projet qui fait sens et de bâtir un avenir durable tous ensemble. Chaque jour, nous installons des panneaux solaires partout en France et nous sommes aux côtés des milliers de foyers qui ont envie de franchir le cap. Ce sera bientôt à vous de les accompagner et de les guider dans leur démarche !

Vos missions à nos côtés :

A compter de la rentrée 2024 et dans le cadre d’un contrat d'apprentissage d’une durée de 12 mois minimum, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Santé Sécurité et réaliserez les missions suivantes (liste non exhaustive) :

• Automatisation et simplification des différents tableaux de suivi ;
• Mise en place de formulaires dématérialisés ;
• Participation à la rédaction de procédures métiers ;
• Participation à la mise en place de la norme ISO 45001 ;
• Mise à jour et mise en place de documents sécurité divers ;
• Planification et suivi des visites sécurité.

Cette alternance est faite pour vous si :

De formation BAC+3 dans les domaines de la qualité ou gestion de projet, vous appréciez le travail en autonomie, en équipe projet, aimez prendre des initiatives et vous faites preuve d’une forte motivation pour les énergies renouvelables et plus particulièrement le solaire.

Vous êtes motivés pour participer au maintien de la sécurité au sein de l’équipe et sur l’ensemble des chantiers solaires.

Vous êtes reconnus pour votre esprit d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur. Vous êtes force de proposition et faites preuve d’une capacité à gérer les priorités afin de mener à bien l’ensemble de vos missions.

Enfin, vous avez une bonne maîtrise du pack Office.

Localisation

L’alternance est basée à La Défense (92).

Nous rejoindre, c’est intégrer un grand Groupe, tout en travaillant dans des équipes à taille humaine actives et motivées. Alors n’hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE My Power.

Qui sommes-nous ? 

Filiale du Groupe ENGIE, Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers et des professionnels, ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Ouest recherche pour son agence située à Quimper un.e :

Directeur.rice d’Agence (H/F)

Type d’emploi : CDI

Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat

Localisation : agence de Quimper

Vos missions si vous les acceptez ?

Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter l’agence de Quimper dans l’ensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales.

Maîtriser ces 4 fondamentaux du métier de Directeur d’Agence suppose d’apprécier les changements permanents de tâches et la gestion des imprévus. Vous managez au quotidien une équipe pluridisciplinaire de 40 personnes (4 chefs d’équipe, 31 techniciens de maintenance, 4 conseillers clientèles, 1 technico-commercial) que vous animez et faites évoluer et vous participez activement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d’affaires nouvelles) ainsi qu’à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers.

Garant du résultat de votre agence, vous êtes l’interlocuteur numéro 1 des fonctions supports régionales.

Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien :

• Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans d’actions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par l’entreprise :
• Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu
• Organiser l’exploitation et la production au sein de son agence
• Garantir la bonne planification et programmation de l’ensemble des visites d’entretiens et de dépannage de votre agence
• Suivre l’exécution du budget
• Assurer la bonne gestion administrative de votre agence
• Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux
• Être garant de l’application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d’informations au sein de votre agence.

Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence.

Profil recherché ?

• Vous êtes issu.e d’un cursus technique ou commercial,
• Vous justifiez d’une expérience significative dans la gestion d’un centre de profit et maîtrisez l’exploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur d’activité similaire.
• Vous êtes aguerri.e au management et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs pour votre équipe.
• Vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un fort sens de la relation client
• Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’analyse et votre savoir-faire commercial
• Vous avez le goût du challenge

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine ! 
• Vous avez la possibilité d’être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

• Du statut cadre
• D’un salaire fixe sur 12 mois
• D’un véhicule de fonction
• D’une prime sur objectif
• D’une prime d’intéressement et de participation
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• De tickets restaurant
• D’un CSE vous donnant l’accès à certains avantages (ex : chèques vacances)
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes d’ENGIE France Retail !

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la DSI France Retail à la Direction Grand Public (DGP) en charge de la commercialisation des offres d’énergies et services aux clients particuliers nous recrutons notre :

Scrum master (H/F) - Poste basé à Bagneux (92)

Vos missions :

Au sein de l’équipe agile de l’ART, votre rôle est de veiller au respect de la méthodologie Agile et des principes de Scrum, partager les valeurs et les principes Agiles à l'équipe et à l’organisation.

Facilitateur:

• Organise et facilite le déroulement des cérémonies Agiles.
• Anime la rétrospective.
• Gardien du respect des cérémonies, des rôles et du bon fonctionnement général de l’équipe. 
• Facilite la communication en interne.
• Favorise l’autonomie dans l'équipe.
• Mise en place des process pour cadrer et améliorer le fonctionnement de l'équipe.

Au Service de la DevTeam:

• Protège l'équipe des perturbations intérieures et extérieures.
• Aide l'équipe à lever les obstacles.
• S’assure que l'équipe est opérationnelle.
• Gardien de l’objectif du sprint.
• Garant du suivi des actions de la rétro.

Au Service du PO :

• Aide le PO à prioriser le backlog.
• S’assure de la bonne compréhension entre le PO et la DevTeam.

Au Service de l’orga et de ART:

• Assiste au SoS.
• Porte-parole équipe lors du PI planning.
• Communiquer et gérer les dépendances inter-équipe.
• Mis en place les outils nécessaires pour le monitoring de la PROD.
• Lien entre l'équipe et l’organisation.
• Release manager (A voir aussi pour PO).
• Donner la visibilité au SE sur l’avancement des sujets.
• Aider ART au respect des deadlines et l’avancement de la préparation du PI planning.
• Aider le RTE à avancer sur les actions de I&A.

Vos compétences :

Vous disposez  d’un Bac 5 et d’une expérience d’au moins 5 ans dans l’accompagnement d’équipes Agiles dans un environnement SI complexe et organisé à l’échelle selon le framework SAFe au cours de laquelle vous avez développé la maîtrise de :

• La gestion de projets avec différentes méthodologies (Cycle V / Agile / Agilité à l’échelle). Expérience significative dans le pilotage des projets en agile
• Projets dans un système SI complexe (plusieurs applications avec des échanges via middelware)
• Si votre activité est principalement concentrée sur le Delivery des projets sous votre responsabilité, vous êtes un « Team Player », très à l’aise dans les interactions transverses que nécessitent le pilotage des projets pluridisciplinaire.
• Domaine de l’énergie : Connaissance de l’écosystème des Systèmes d’Information des fournisseurs d’énergie et/ou du secteur des « Utilities ».
• Grand Public : Vous avez acquis une expérience en développement de projets destinés au Grand Public, idéalement dans un environnement impliquant la prise en charge de forts trafics. Vous avez notamment les capacités d’arbitrer, prendre des décisions et argumenter vos choix auprès du terrain et du management, de prenre de la hauteur et d’avoir une vision hollistique/synthétique, à dialoguer avec le top management pour la prise en compte des trajectoires stratégiques.
• Habitué à travailler avec des outils de travail collaboratifs comme Jira et Confluence
• Votre expérience du Delivery vous a conduit à développer une expertise en matière de gestion des risques projets.
• Votre maîtrise de l’anglais autorise une communication fluide avec nos partenaires étrangers, internes et externes.

Naturellement vous faites preuve de :

• Rigueur et méthode
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Proactivité et esprit d’initiative
• Ténacité et détermination
• Capacité de travail en équipe
• Capacité de gérer les conflits
• Enthousiasme et positivité

Notre promesse :

• ENGIE France Retail est l’entité du Groupe ENGIE dédiée à la commercialisation d’énergie (gaz naturel et électricité) et des services associés aux clients particuliers et aux artisans, commerçants, professions libérales et TPE. ENGIE France Retail compte 7 000 collaborateurs et des millions de clients partout en France.
• Nos équipes innovent chaque jour pour faire d’ENGIE France Retail l’acteur de référence sur les marchés des solutions énergétiques respectueuses de l’environnement, du confort durable et des nouveaux usages. Notre ambition est d’aider nos clients à agir en faveur de la transition énergétique, en consommant moins et mieux.
• Afin d’accompagner cette ambition, une nouvelle DSI se développe et recrute de nouveaux talents dans tous les métiers de pointe de l’IT pour répondre aux impératifs du court terme sans négliger la préparation des solutions qui répondent aux enjeux stratégiques de demain. l’aventure vous tente ? rejoignez-nous ! 

• En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.