Gestionnaire Client H/F

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021.

GEPSA (CA 200 millions d’€, 1000 salariés), filiale d’ENGIE Solutions, participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l’insertion (orientation et formation professionnelle).

Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain et incarner le futur de l’énergie au service de nos clients.

Pour soutenir son développement, GEPSA recherche un(e) :

Gestionnaire Client H/F

(Saint-Denis 93)

Missions :

• Garantir la qualité du traitement de la facturation client dans les délais et dans le respect des procédures
• Assurer un contrôle et un suivi des informations nécessaires pour l’établissement des factures
• Agir en interface avec les services Opérationnels / Contrôle de Gestion / Comptabilité
• Suivre les encours clients, effectuer des relances écrites et téléphoniques et traiter les litiges liés à la facturation
• Surveiller les clients à risque et assurer le pilotage des Clients Douteux
• Effectuer la gestion administrative des créances irrécouvrables et procédures judiciaires
• Saisir les encaissements clients, effectuer le lettrage et le pointage des comptes
• Participer à l’établissement du reporting groupe : Cash et DSO
• Gérer les ouvertures de comptes clients

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d’un diplôme en gestion administrative (BTS ou équivalent) avec une première expérience en entreprise.

Vous êtes volontaire, rigoureux(se), organisé, curieux(se), dynamique dans votre travail et avez la capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Votre sens relationnel et votre assiduité seront des atouts indispensables pour réussir.

La connaissance d’Excel et de l’ERP SAGE X3 serait un plus pour réussir dans cette mission