Responsable de Pôle (h/f)

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur.

ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entité « Global Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans.

3 300 employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.

Nos 120 000 clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale nous permettent d'offrir à ces divers clients des services sur mesure et de répondre aux changements rapides sur les marchés matures ou émergents.

Nos 4 expertises :

• La gestion d'actifs
• Services de transition énergétique
• Approvisionnement en énergie & matières premières
• Gestion des risques & accès au marché

Chez GEMS, nous encourageons l'esprit d'équipe, la curiosité et l'innovation tout en préservant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Plus d'informations sur GEM Hub ou LinkedIn.

Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 700 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en œuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 610 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biogaz, Power purchase agreement (PPA). 

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr ou LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany/

Dans le cadre d’une création de poste, la BP Entreprises et Collectivités recherche :

Un(e) Responsable de Pôle Fonctionnel Architecture, Transversal IT Coordination & Support

Le pôle Functional Architecture, Transversal IT Coordination & Support, constitué de 6 -7 internes et complété de prestataires externes, regroupe plusieurs activités transverses autour des domaines fonctionnels transverses de la DSI d’E&C :

1. Le pilotage et l’animation du Delivery des évolutions IT transverses d’Entreprises & Collectivités et la bonne application de la méthodologie agile en place (SAFE) - 1 ressource interne
2. Le pilotage et le suivi des activités supports utilisateurs - 1 support leader interne qui anime une communauté de 15 personnes à travers l’ensemble de la DSI
3. La communication IT E&C - 1 ressource interne dédiée
4. La gestion de projets et le lead du delivery transverse de bout en bout de la DSI – 2-3 lead de delivery transverse internes
5. L’architecture fonctionnelle / solution E&C

Dans ce cadre, le responsable de pôle pilote, coordonne les activités et les ressources associées à toutes ces thématiques et facilite la transversalité avec les différentes parties prenantes (SI, métiers, filière, externe…)

Il est le garant :

• De la qualité globale de service
• Du maintien de l’expertise au sein du pôle
• Du respect du budget et des normes du Groupe et GEMS

Il est hiérarchiquement rattaché au DSI d’Entreprises et Collectivités et fonctionnellement rattaché au responsable de l’équipe transverse Transformation Design Office, en charge des domaines d’architecture et de lead de projets transverses à l’ensemble du B2B Supply

Missions et activités

Responsable informatique de son périmètre

• Faire évoluer en amélioration continue le framework de delivery déjà en place (SAFe)
• Mise en place et animation d’un pool de chefs de projets transverses. (gestion managériale et mise en place d’un cadre de gestion de projet commun à tous).  Responsable dans ce cadre du delivery des projets transverses qui sont confiés à l’équipe.
• Architecture applicative et fonctionnelle d’E&C : Responsable de la production et du maintien du schéma directeur, appliquant les directives (outillage et normes) du Groupe & GEMS. Responsable de la priorisation et de la réalisation des études d’architecture fonctionnelle nécessaires à E&C dans le cadre de ses cadrages projets, ainsi que celles sollicitées par GEMS impactant E&C. Participation et contribution aux forums d’échanges au sein de GEMS, et avec les autres B2B Supply.
• Assurer la communication de la DSI (comm interne et en lien avec l’équipe communication d’E&C).
• En tant qu’interface DSI E&C vis-à-vis de la Direction Régulation, Communication & RSE d’E&C, assurer la coordination pour cette direction des travaux ou besoins IT associés.
• Harmoniser et améliorer le processus du support utilisateur dans son ensemble (ticketing, communication, capitalisation et indicateurs de pilotage).
• Gestion des commandes de prestation, pilotage des relations commerciales et contractuelles avec les fournisseurs et suivi de missions des collaborateurs en place.

Reporting

• Suivi du budget, respect des coûts et délais
• Mise en place et suivi des indicateurs de qualité du pôle

Qualité, sécurité et performance du SI

• Contrôle de la bonne mise en œuvre des exigences de qualité, de sécurité et de performance en coordination avec les équipes de la DSI en charge de ces thèmes

Management

• Animation des équipes externes sous sa responsabilité
• Management des collaborateurs qui lui sont directement rattachés

Profil recherché et compétences

Formation : Bac+5 – Ecole Ingénieur, Master 2 en informatique

Expérience professionnelle :

• minimum 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle de management d’équipe ou d’expertise IT

Langues : Français, Anglais

Compétences métiers :

• Autonomie

• Management des équipes
• Connaissance de la chaîne de valeur B2B Supply et de ses contraintes
• Maîtrise des méthodes agiles

Compétences comportementales :

• Capacité d’animation et d’organisation, Conduite du changement

• Capacité de communication
• Capacité à évoluer dans une organisation matricielle
• Capacité à être orienté client (interne et externe) et résultats
• Capacité à piloter des sous-traitants/prestataires