Chargé(e) d'acquisition digitale H/F

Date de publication : 23/12/2024

Requisition ID : 39784

Chef de Projet Acquisition Digitale

Fiche Taleo - Description de l'emploi

ENGIE Home Services – la Défense

Emploi :

Marketing / Digital

Lieu principal :

Europe-France-Île-de-France-La Défense

Horaire :

Temps plein

Nature de responsabilité :

Cadres

Publication d'offre

Informations Générales ENGIE Home Services

ENGIE Home Services est aujourd'hui le leader français sur le marché des services énergétiques.

ENGIE Home Services propose à sa clientèle composée de particuliers et de professionnels des prestations de maintenance ou de rénovation sur des installations de chauffage, ventilation, climatisation. Nous sommes un acteur essentiel de la transition énergétique.

Avec plus de 4 000 salariés répartis sur près de 140 agences de proximité partout en France, ENGIE Home Services réalise quotidiennement 13 000 interventions sur 1,5 million d’équipements.

ENGIE Home Services participe à la construction d’une réussite commune qui s’exprime par la mise en avant d’une politique stimulante en matière de promotion interne, de formation et de mobilité. Rejoindre ENGIE Home Services, c’est l’opportunité d’intégrer le Groupe ENGIE et ses nombreux métiers (70 milliards de CA, présents sur les cinq continents).

Pour répondre aux défis de demain, dans un univers challengeant et engageant, ENGIE Home Services recrute un Chef de Projet Acquisition Digitale sur le marchés BtoC.

Poste et missions

Afin de répondre à un marché en croissance et fortement concurrentiel, la mission de la Direction Commerciale est de concevoir et déployer les actions commerciales et canaux de ventes, online et offline, pour les offres et services d’ENGIE Home Services. Notre objectif, développer le portefeuille de clients sous contrat de maintenance et les ventes d’équipements.

Rattaché(e) au Directeur Commercial et Marketing, le Chef de projet acquisition digital aura pour mission, à partir du plan marketing :

Vous êtes en charge d’un portefeuille de campagnes d’acquisition Contrats de maintenance et Offres équipements :

Sur les leviers : SEA, SEO, Affiliation et partenaires

- Pilotage et animation des pôles d’experts internes (SEA et SEO), des agences et partenaires externes pour vous assurer du bon déroulement des campagnes.
- Définir et réaliser les briefs de campagnes et s’assurer de leur déploiement : accroches, wordings, visuels, landing pages, spécificités techniques.
- Travailler en lien avec le Responsable de la Plateforme de transformation (Call Center) pour optimiser les process de l’amont à l’aval,
- Suivi de la performance de ces dispositifs (tracking, code campagne, etc..) en amélioration continue (Performances des parcours digitaux du lead à la vente)
- Respecter des budgets alloués avec une vision ROIste.

Vous effectuez le suivi et l’optimisation du trafic management du site engie.homeservices.fr
Vous mettez en place et pilotez des projets digitaux dans leur intégralité :
- Rédaction des briefs et définition des plannings
- Suivi du déploiement avec les différents interlocuteurs (techniques, commerciaux, etc.)
- Contrôle de la qualité des livrables et des implémentations techniques
- Définition et pilotage des budgets

Vous effectuez des Reportings et analyses des résultats dans le but d'établir des recommandations d'optimisations sur vos campagnes.
Vous recherchez de nouveaux partenaires et leviers afin d’étoffer et diversifier les sourcing de captation.
Vous êtes dans une réflexion continue, à travers des Benchmarks de la concurrence et de la veille marché, pour être force de proposition et stimuler votre créativité.

Profil recherché

Vous avez envie de vous investir dans des projets stimulants au service d’une société aux ambitions fortes et pleinement engagée dans la transition énergétique.

Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en acquisition digitale / e-commerce BtoC.

Vous disposez d’une formation de niveau minimum BAC+3.

Vous avez un excellent relationnel.

Vous aspirez à travailler en équipe, dans un environnement ouvert et challengeant.

Polyvalent(e), Rigoureux(se), Autonome et organisé(e), vous avez le sens du service et êtes force de proposition.

Compétences

Maitrise de Google Analytics 4 ou autres outils de tracking
Bonnes connaissances des leviers payants (Google Ads, Microsoft Ads, Facebook Ads)
Bonnes connaissances du SEO et ces mécanismes d’optimisation. Des connaissances techniques sur les métiers / outils liés (code, SEO) sont un véritable plus.
Familier avec un ou plusieurs CMS|CRM (Wordpress, Drupal, Salesforce, Magento, etc.)
Connaissance de plateforme(s) d’affiliation
Excellente maîtrise du Pack Office (Excel, etc.)
Capacité à gérer des projets transverses et leurs budgets
Une posture orientée business avec un sens du résultat et de la vente.