RESPONSABLE APPELS OFFRES (H/F)

ENGIE Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 650 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en oeuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 718 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biométhane, Power purchase agreement (PPA).

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr

Ou LinkedIn https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany

La BP Entreprises et Collectivités recherche, au sein du Segment Grands Comptes Publics, Agence Sur Mesure, Service Client Support-MEP-MEF, dans le cadre d’une création de poste :

son Responsable Appel d’Offre (h/f)

Sous la direction du Responsable Service Client, en lien avec les Commerciaux, vous avez pour responsabilité d’assure la coordination entre les parties prenantes internes pour apporter la réponse la plus pertinente aux appels d’offres des clients dans le respect des délais impartis et pour remporter les consultations les plus rentables pour E&C.

Vos missions sont les suivantes :

Analyser le cahier des charges et mettre en oeuvre la stratégie de réponse

• Après prise en charge des appels d’offres qu’il doit traiter, l’emploi qualifie les éléments clefs de chaque consultation. Il traite plusieurs appels d’offres en parallèle
• Pour chaque appel d’offres, il vérifie la capacité d’E&C à déposer une réponse à la consultation et établit le rétro-planning permettant de respecter les délais impartis

• Il sollicite les parties prenantes internes pour construire la réponse à la consultation et coordonne les échanges entre elles
• Il analyse l’ensemble des éléments du DCE en collaboration avec Teem et les responsables commerciaux puis consolide les éléments dans la grille d'analyse
• Il pose les questions complémentaires à l’acheteur en respectant les délais définis
• Il réalise et vérifie le périmètrage. A ce titre, il collecte les données techniques nécessaires à la réponse, identifie et traite les anomalies ou atypismes
• Il crée l'affaire sous Rubis, y associe la collecte du périmètre et réalise le pricing

Construire et envoyer la réponse

• L’emploi construit la candidature en intégrant toutes les pièces administratives et juridiques demandées par l'acheteur
• Il construit l’offre par la rédaction du mémoire technique et le remplissage des bordereaux de prix, en respectant les particularités et le formalisme de l’appel d’offres
• A chaque étape de la réponse, il assure son autocontrôle et organise la validation de la réponse par un deuxième regard selon les règles définies (collègue, référents…)
• Il intègre les documents commerciaux et contractuels selon les règles définies dans la GED

Suivre le résultat et achever la procédure

• Il déclare le gain ou la perte dans les outils en respect des processus internes
• Il peut être amené à écrire à l’acheteur pour identifier les motifs de refus de nos offres en cas de perte

Mise en production – Mise en facturation

Si l’appel d’offres est gagné, il réalise la mise en production de l’appel d’offres en contactant les clients pour collecter les données nécessaires à la mise en production et ensuite la mise en facturation pour produire la première facture.

Poste aux I.E.G., plage F [9-11], E [10-12]

Profil recherché et compétences

Bac + 2

Vous disposez d’une expérience commerciale ou clientèle réussie dans le domaine de l’énergie, de 2 à 5 ans.

Vous possédez un goût avéré pour la relation client et visez la satisfaction client dans l’ensemble de vos actions.

Vous disposez d’une bonne connaissance de SAP et d’Excel .

Vous possédez un goût avéré pour la relation client et visez la satisfaction client dans l’ensemble de vos actions.

Capacité relationnelles, d’écoute, excellente organisation, goût du travail en équipe et la collaboration, fortes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction seront vos atouts.