Responsable d'agence

Gestion : Superviser les aspects administratifs, logistiques, sécuritaires et techniques de l’agence (dans les domaines suivants : gaz, mazout, pompes à chaleur et, dans une moindre mesure, granulés).
Gestion stratégique : Piloter l’agence en alignement avec les objectifs et la philosophie de SENEC et du groupe ENGIE.
Développement commercial : Attirer de nouveaux clients et promouvoir la marque SENEC dans la région.
Gestion des équipes : Constituer progressivement une équipe composée de profils techniques (maintenance, réparations, installations) et administratifs (planification, encodage, commandes) selon un plan de développement bien défini, avec le soutien du siège (service RH) et de la direction.
Suivi des performances : Assurer les résultats financiers, la satisfaction des clients et le respect des normes de qualité.
Leadership, gestion du changement et feedback : Cultiver une culture de leadership et de feedback ouverte et constructive. Initier et superviser les processus de changement, notamment en lien avec les nouvelles technologies et la digitalisation.
Collaboration : Exploiter les synergies avec les autres agences pour améliorer continuellement l’efficacité.

Expertise technique : Vous possédez une solide expérience dans les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation ainsi qu’en électricité. La connaissance du chauffage collectif, des pompes à chaleur et des granulés est un atout.
Sécurité : Vous avez une forte conscience des enjeux de sécurité et d’environnement. Vous veillez en permanence à votre propre sécurité ainsi qu’à celle de vos collègues.
Esprit entrepreneurial : Vous faites preuve d’initiative et d’autonomie.
Gestion d’équipe : Vous avez de l’expérience dans la gestion d’équipes techniques.
Compétences financières : Vous êtes à l’aise avec les principes de base de la gestion financière.
Aisance communicationnelle : Vous avez d’excellentes compétences en communication avec les équipes, les clients et les partenaires.
Gestion du changement : Vous êtes capable d’initier et d’accompagner les processus de transformation, notamment liés à la digitalisation et aux nouvelles technologies.
Maîtrise des outils Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.).
Expérience avec un ERP (un atout) : Une première expérience avec un logiciel ERP est appréciée.
Langues : Vous parlez couramment le néerlandais et le Francais.
Gestion des priorités et des délais : Vous savez gérer strictement les priorités et respecter les échéances.