Directeur Opérationnel de secteur H/F

Qui sommes-nous ?

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home Services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.

Spécialisée dans la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisations) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

ENGIE Home Services, Direction Régionale Nord-Est recrute pour le secteur Hauts de France (Nord: Pas de calais) un/e:

Directeur / Directrice Opérationnel(le) de Secteur 

Type de contrat : CDI

Vos missions :

• Animer et gérer le personnel de l'ensemble des 6 agences de votre secteur en vous assurant, entre autres, de l'adéquation des ressources et des besoins en personnel, de l'application de la réglementation du travail, de la réalisation des évaluations annuelles, etc.

• Assurer et accompagner le développement de l'individuel diffus et de la vente des appareils, en collaboration avec les Directeurs d'Agence et l'équipe commerciale.

• Accompagner les agences dans le suivi et l'exploitation des contrats collectifs.

• Vous assurez de la qualité du service rendu.

• Obtenir la rentabilité optimale de vos centres de profits en diffusant et en faisant appliquer les procédures et méthodes définies dans la Société ainsi qu'en proposant des améliorations en termes d'organisation et d'exploitation au niveau de vos agences et antennes.

• Analyser avec chaque Directeur d'Agence les performances mensuelles de l'agence (développement, finances, personnel, qualité, sécurité), notamment au travers des comptes analytiques et les conseiller sur les mesures correctrices éventuelles à mettre en œuvre. 

• Participer à l'élaboration des budgets.

• Veiller à ce que les agences placées sous votre responsabilité respectent leur budget annuel, notamment au niveau de la production et de l'avancement du chiffre d'affaires. Vous prendrez toutes mesures nécessaires en accord avec votre Direction Régionale pour corriger les éventuelles dérives.

• Assurer l'animation de vos centres de profits en termes de Qualité et Sécurité en collaboration avec le Directeur Technique Régional.

• Faire appliquer et respecter toutes les règles de sécurité pour les biens et les personnes.

• Connaître la réglementation en vigueur, les consignes de sécurité du métier et les procédures du Groupe et s'assurer qu'elles sont connues des Directeurs d'Agence et appliquées.
   

Profil recherché :

• Vous possédez une expérience significative dans la gestion d'un centre de profit de plusieurs millions d'euros de Chiffre d'Affaires.
• Vous avez une expérience réussie et maîtrisez l'exploitation dans une société de services.
• Vous disposez de solides compétences managériales, avez déjà encadré des équipes et vous savez travailler en équipe et communiquer votre savoir-faire à l'ensemble de vos collaborateurs.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous intégrez un grand Groupe mais travaillez dans des équipes à taille humaine !
• Vous avez la possibilité d'être formé.e et d'évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d'une mobilité géographique.
• Vous bénéficiez en plus :

- D'un salaire fixe, d'une prime de participation et d'intéressement
- De tickets restaurant
- De 17 jours de RTT/an
- D'un Compte Epargne Temps (CET) monétisable
- D'une mutuelle attractive
- D'un véhicule de fonction
- D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré 

Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L'AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.