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Expert Outillage ITSM H/F

Date de publication : 26/05/2023

Requisition ID : 5176


Expert Outillage ITSM H/F

Rejoignez GRDF !

 

Vous êtes motivé.e  

  • pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? 

  • pour participer à l’avenir de la distribution du gaz naturel (compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNV, …) ? 

 

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?  

 

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. 

 

GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. 

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. 

 

Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. 

 

Au sein de la Région Ile de France, GRDF recrute : 

Un Expert outillage ITSM H/F

En tant que Expert outillage ITSM vous intégrez l’équipe Phare du Domaine Ingénierie qui a pour mission de gérer l’application ServiceNow de GRDF.

 

Vous êtes rattaché(e) à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût.

 

A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF. 

 

Missions :

 

Votre mission consiste à garantir des solutions SI optimales et conformes à la stratégie de GRDF ainsi qu’aux besoins exprimés du métier, en termes de qualité, performances, coût et délai, dans le respect des processus de gestion en vigueur à la DSI.

En tant qu’expert ITSM de la solution ServiceNow de GRDF, vous êtes un(e)  interlocuteur(rice) privilégié(e) du Domaine SI auquel vous êtes rattaché(e) et, à ce titre, vous :

 

  • Définissez les standards et la roadmap technique des modules cœur et ITSM ainsi que les portails,
  • Participez et vous vous engagez dans l'élaboration des solutions techniques,
  • Définissez les indicateurs et en assurez le suivi,
  • Êtes le support N3(expertise) et donc gérez les évènements impactant la qualité des services,
  • Prenez la responsabilité de l'élaboration des plans de progrès et formulez les plans d'actions,
  • Assurez la mise à jour de la documentation afférente.

 

Profil recherché :

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac + 5 en IT et êtes passionné(e) par la technologie SI. Vous justifiez d’une expérience significative réussie (+ de 5 ans) sur les projets ITSM servicenow.

 

Vous avez une connaissance solide du SI, de ses enjeux et problématiques.


Vous êtes motivé(e), autonome et rigoureux dans le pilotage de vos activités, tout en effectuant le reporting au niveau attendu par les différents interlocuteurs.


A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs et piloter les différents acteurs d'un projet.


Vous appréciez le travail en équipe et en transverse et faites preuve de leadership.


Vous avez développé des qualités humaines essentielles : excellente capacité d’écoute, esprit d’équipe et capacité de synthèse.

 

Informations complémentaires :

 

Lieu de travail : 95 rue de Maubeuge, 75010 PARIS - Horizon 2025, votre lieu de travail sera situé à la Plaine St Denis (rue des Bretons)

 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

 

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

 

 

 

ID de l'offre d'emploi
5176
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Type de Contrat
Domaine d'activité
Job Contract
Job Employee Type
Job City
Job Posting Date
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Architecte DATA - Domaines SI H/F

Date de publication : 26/05/2023

Requisition ID : 5143


Architecte DATA - Domaines SI H/F

Rejoignez GRDF !

 

GRDF est un acteur majeur de la transition écologique avec un réseau adapté et des collaborateurs mobilisés en faveur de l’efficacité énergétique et d’un gaz à terme 100 % renouvelable.

 

Énergie, IoT, Smart Gas Grid et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ?

Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable business partner, engagée vers ses métiers !

 

GRDF recrute son futur :

 

Architecte Data - Domaines SI H/F

 

Vous êtes rattaché à la Direction Système d'Information de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d’assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre coût. A ce titre, elle définit, construit et déploie actuellement de nombreux projets induits par les évolutions de GRDF.

 

En tant qu’architecte data senior, vous intégrez le domaine data de la DSI et plus particulièrement le pôle ASD (Architecture Solutions Data) qui porte la responsabilité des activités suivantes, et ce en transversalité forte avec les autres domaines du SI :

 

  • Accompagner les domaines SI dans la stratégie SI en matière d’architecture, d’infrastructure & de solutions data autour de la collecte, du stockage (BI & Data Analytics, socles de données, référentiels, Big Data), de l’intégration et de l’utilisation des données dans l’entreprise ;
  • Prendre en compte les contraintes cybersécurité et de conformité réglementaire (RGPD) dans la conception des architectures ;
  • Participer aux revues d’architecture à enjeux data ;
  • Maintenir et faire évoluer le cadre de cohérence technique data : principes d’architecture, patterns, normes, bonnes pratiques …
  • Faire de la veille afin d'établir la feuille de route technologique.

 

Vous aurez en charge les missions suivantes :

 

  • Accompagnement et suivi des projets à enjeux data dans l’élaboration et les phases de réalisation des architectures applicatives ;
  • Prendre en compte les contraintes cybersécurité et de conformité réglementaire (RGPD) dans la conception des architectures ;
  • Contribuer au plan de transformation sur la gouvernance de la donnée ;
  • Contribution activité stratégie SI ;
  • Participation aux revues d’architecture à enjeux data ;
  • Maintient et évolution du cadre de cohérence technique data & Master Data Management/Référentiel (en collaboration avec les experts MDM et architecte technique) : principes d’architecture, patterns, normes, bonnes pratiques …
  • Contribuer à la communauté data de la DSI GRDF.

 

Qualifications :

 

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire de niveau bac+5 avec une spécialité en systèmes d’information.

Vous êtes passionné par la technologie et vous justifiez d’une expérience confirmée (+5 ans) dans les domaines suivants :

 

  • L’architecture SI et notamment de mise en œuvre de projets SI ;
  • L’architecture de données et notamment Master Data Management & DataCatalog ;

 

Ainsi qu’une bonne connaissance de l'architecture technique, sécurité et réseau.

 

Vous disposez de bonnes connaissances méthodologiques :

 

  • Modélisation de donnée ;
  • Appétence fonctionnelle ;
  • Continuous Integration / Continuous Deployment ;

 

Ce poste nécessite la maîtrise de l’anglais courant, ainsi qu’une bonne compréhension des enjeux métiers, le sens du client et la satisfaction de l’utilisateur final.

 

Vous avez développé des qualités humaines essentielles dans votre travail : esprit d’analyse, capacité de synthèse, bonne communication orale et écrite, pédagogie et un objectif de résultat orienté sur le respect de la qualité de service.

Vous avez un goût prononcé pour le travail d’équipe en environnement hétérogène et parfois complexe, avec une envie de résoudre les difficultés rencontrées pour aboutir à un résultat concret.

 

Votre futur environnement :

 

Vous travaillez au cœur de Paris, à proximité de la Gare du Nord, dans un environnement de travail stimulant et au sein d’équipes engagées et dynamiques. Lieu de Travail : 95 Rue de Maubeuge, 75010 Paris. Votre futur lieu de travail sera situé à la Plaine Saint Denis (rue des Bretons) à horizon Janvier 2025.

 

Salarié de GRDF, vous serez engagé à nos côtés et au quotidien en faveur de l’égalité des chances et la diversité des profils, reconnu par le Label Diversité.

L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensemble des utilisateurs du réseau de distribution. A ce titre, vous veillerez à respecter et faire respecter le code de bonne conduite du distributeur GRDF.

 

ID de l'offre d'emploi
5143
Organisation
Langue sur SAP SF
fr_FR
Pays
Type de Contrat
Domaine d'activité
Job Contract
Job Employee Type
Job City
Job Posting Date