Transversal Delivery Leader (h/f)

ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur.

ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie et de services à faible émission de carbone, avec une activité de gestion de l'énergie de premier plan, pilotée par son entité « Global Energy Management & Sales » qui a construit son savoir-faire via un portefeuille d'actifs vaste et diversifié pendant + 20 ans.

3 300 employés dans le monde développent nos solutions, à travers +20 plateformes commerciales internationales. Nous couvrons l'ensemble du mix énergétique : énergie renouvelable et thermique, gaz naturel et GNL, biomasse, produits environnementaux. Nos experts fournissent des solutions sur mesure basées sur un large éventail de savoir-faire en matière de gestion de l'énergie.

Nos 120 000 clients couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur : producteurs, développeurs d'actifs, acteurs financiers, services publics, distributeurs et industriels. Notre portée mondiale et notre forte présence locale nous permettent d'offrir à ces divers clients des services sur mesure et de répondre aux changements rapides sur les marchés matures ou émergents.

Nos 4 expertises :

• La gestion d'actifs
• Services de transition énergétique
• Approvisionnement en énergie & matières premières
• Gestion des risques & accès au marché

Chez GEMS, nous encourageons l'esprit d'équipe, la curiosité et l'innovation tout en préservant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Plus d'informations sur GEM Hub ou LinkedIn.

Entreprises & Collectivités, Business Platform de GEMS, s’appuyant sur environ 700 collaborateurs et un maillage territorial fort, a pour mission la commercialisation en France d’énergies (gaz, électricité, énergie renouvelable) auprès de ses clients BtoB.

Notre ambition est d’être le fournisseur–conseil de référence des Entreprises et Collectivités en les accompagnant au quotidien et durablement sur leur feuille de route vers la transition énergétique.

Partenaires de nos clients dans la durée, nous développons et mettons en œuvre des solutions innovantes adaptées à leurs besoins et usages et leur garantissons une performance durable.

Nous gérons et développons un portefeuille d’environ 63 000 clients de tous secteurs d’activité, représentant 610 000 sites fournis en gaz naturel, électricité, solaire, biogaz, Power purchase agreement (PPA). 

Notre objectif : renforcer notre leadership en développant des énergies locales et renouvelables, des offres globales et innovantes mixant énergie et digital (mobilité, bâtiments intelligents...), de nouveaux métiers et en enrichissant le savoir-faire de nos équipes.

Plus d'informations sur https://entreprises-collectivites.engie.fr ou LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/engie-entreprises-et-collectivites/mycompany/

Dans le cadre de la création d’un nouveau poste, nous recherchons :

Un(e) Transversal Delevery Leader (H/F)

dédié à l’implémentation des nouvelles offres de l’entité pour suivre opérationnellement les différents enjeux auxquels nous devons faire face :

• La mise en place des nouvelles offres dérisquées / décarbonées sur toute la chaine applicative (bas, milieu et haut de portefeuille client) sur les commodités Electricité et Gaz
• L’accompagnement client sur la gestion de sa consommation, la réduction de son empreinte carbone et la maitrise de son budget
• Le parcours utilisateur dans notre système au sens large

Missions et activités

Le programme ARTEMIS est déjà commencé et le chef de projet transverse devra intervenir sur deux types d’activités :

1. L’accompagnement dans la mise en œuvre des nouvelles offres et de l’Energy management.

Le développement des offres Fix&Flex, et Bloc + Spot sont en cours et même en production pour une partie. Le tout doit être opérationnel pour le début de l’année 2025 et sur cette partie l’attendu est le suivant :

• Déclinaison opérationnelle de la stratégie commerciale et alignement des équipes projets, des road maps et des développements
• Coordination des équipes (dév, analyste, archi, support conduite)
• Communication régulière et constante avec toutes les parties prenantes
• Identification des risques : Analyser et anticiper les risques potentiels, mettre en place des plans de mitigations
• Suivi de la qualité : veiller à ce que les livrables respectent les standards définis et soient conformes aux spécifications métiers
• Prise de hauteur et challenge des solutions pour garantir une cohérence d’ensemble et l’évolutivité nécessaire à l’introduction des nouveaux produits encore à développer
• Planification du déploiement : préparer et coordonner les activités de déploiement en production.
• Formation et support : Organiser la formation des utilisateurs finaux et mettre en place le support associé.
• Report régulier au CODIR E&C sur le planning, les actualités et les risques

2. La prise en charge des nouveaux besoins à mettre en place

La commercialisation des offres a effectivement commencé mais de nombreuses fonctionnalités sont encore à ajouter dans le backlog (la gestion des apports tiers, le parcours complet utilisateur, la convergence des services, les variantes des offres, la décarbonation…)  A ce titre il faudra prendre en comptes les responsabilités suivantes pour le chef de projet transverse en plus de celles décrites dans le point 1) :

• Collecter les exigences : collaborer avec les équipes métiers pour comprendre et challenger les besoins émis
• Evaluer : la faisabilité technique et opérationnelle des évolutions à mener.
• Rédiger : documenter ou faire documenter les exigences fonctionnelles/ techniques et les valider
• Planifier : Elaborer les plannings du projet en lien avec les parties prenantes
• Planifier: Elaborer le planning de commercialisation des nouvelles offres
• Gérer les ressources / budgets : Identifier et allouer les ressources nécessaires (humains, logiciels et infrastructures) en co-construction  avec les managers des équipes

Profil recherché et compétences

Formation : Ecole d’ingénieur BAC + 5 ou équivalent

Expérience professionnelle :

• Au moins 5 ans dans la gestion de projet.
• Une expérience dans l’énergie est requise

Langues : Français/Anglais

Compétences métiers :

Maitrise du monde de l’énergie

Une expérience significative dans l’énergie et si possible dans la commercialisation B2B pour la bonne compréhension de la construction d’une offre d’énergie et des outils de commercialisation des offres (pricing, CRM, Factu,..).

Gestion de projet

Maitrise les méthodologies de gestion de projet (en particulier scrum et safe), planification, suivi des tâches, gestion des ressources et pilotage des budgets

Connaissance technique :

• Architecture micro service ++
• Connaissance des progiciels SAP et Salesforce ++
• Environnement microsoft Azure dev ops

Analyse

Capacité à comprendre les besoins commerciaux, la stratégie d’E&C et à traduire tous les besoins en exigences techniques

Gestion des risques

Identifier, évaluer et limiter les risques potentiels tout au long du cycle de vie du projet.

Compétences comportementales :

Communication efficace

Capacité à échanger avec toutes les parties prenantes (du business owner au développeur IT)

Leadership été gestion d’équipe

Motiver, diriger et donner du sens aux membre des équipes de la DSI

Adaptabilité et flexibilité

Dans un contexte particulièrement changeant, le chef de projet devra faire preuve d’adaptation rapide et d’agilité

Orientation vers les résultats

Un engagement tourné vers les résultats est essentiel dans ce poste. Il permettra de s’assurer que les nouvelles offres commerciales sont déployées de manière efficace et qu’elles répondent en  terme de satisfaction client.

Information complémentaire

• Contraintes liées au poste : Des déplacements possibles sur Lyon