Directeur d'Exploitation F/H

Directeur Exploitation F/H

Poste basé au siège de GEPSA à Saint Denis (93) avec un rayonnement national

GEPSA est le leader du facility management en sites sensibles et contraints en matière de sécurité (CA 209 millions d’€, 1150 salariés). Agissant pour le compte de grands donneurs d’ordres publics (Ministère de la Justice, Intérieur et Défense), GEPSA délivre des prestations de maintenance multitechnique et d’efficacité énergétique, des services aux occupants (hôtellerie, accueil, restauration, transport, etc.), des services à l’immeuble (nettoyage, espaces verts, gestion des déchets, etc.) et des activités en faveur de la réinsertion (travail pénitentiaire, formation, orientation et insertion professionnelle).

Pour poursuivre notre développement auprès de nos clients (Ministère de l’intérieur, des armées et de la  justice) , nous sommes à  la recherche de notre futur(e ) Directeur (trice) d’Exploitation.

Rattaché à notre Directrice Générale Adjointe, vous êtes membre du CODIR et avez un périmètre de responsabilité sur l’ensemble du territoire National.

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à :        

Management des responsables d’affaires :

• Encadre les responsables d’affaires dans leurs missions, fixe les objectifs et les suit à travers les entretiens annuels ;
• Anime et fédère son équipe de responsables d’affaires pour atteindre les objectifs communs ;
• Intervient en soutien des responsables d’affaires en cas de difficultés et/ou d’urgences ;
• Veille au respect des dispositions réglementaires et en particulier celles en matière de sécurité et d’hygiène.

Suivi des ressources humaines en concertation avec les directions fonctionnelles :

• Défini les besoins en personnel, identifie les profils, valide les embauches non-cadre et les embauches cadre avec sa hiérarchie ;
• Gère les ressources humaines dans le cadre de ses prérogatives (ex : mutualisation, mobilité, intégration, formation...).

Suivi et entretien de la relation client :

• Suit le respect des obligations contractuelles ;
• Accompagne les responsables d’affaires dans les relations avec leur client ;
• Organise des réunions régulières afin de faciliter les relations avec le client ;

• Porte les différentes réclamations et les demandes d’exonérations (rédiger des argumentaires).

 Suivi des activités de votre secteur :

• Contrôle la réalisation des activités dans le respect des délais et des engagements contractuels ;
• Organise ou suit les consultations et valide les achats selon les montants indiqués dans la délégation de pouvoir.

Suivi de la gestion financière du périmètre d'exploitation :

• Consolide les budgets définis avec ses responsables d’affaires, les suit, alerte et prend des mesures en cas d’écart ;
• Recherche des gains de productivité sur l’ensemble de sa direction.

Reporting auprès de la Direction Générale les résultats de son secteur :

• Analyse ces résultats opérationnels et financiers, et détermine des plans d’actions avec son équipe en collaboration avec sa hiérarchie et les directions fonctionnelles.

Profil recherché

• Bac +3/4/5
• 5 ans d’expérience minimum dans le management de plusieurs contrat FM, idéalement auprès d'Administrations publiques.

Orienté résultats, vous avez un excellent relationnel client, le sens du service et de bonnes capacités de négociation commerciale. Votre goût du travail en équipe, vos qualités relationnelles et managériales seront autant d'atouts pour réussir dans vos missions.

Ce poste nécessite des déplacements nationaux courant. 

Au-delà de vos expériences, c’est votre sens de l’engagement et du service qui feront la différence.