ICT Backoffice Coordinator

ENGIE mette al centro delle sue attività (elettricità, gas naturale, efficientamento energetico e servizi) lo sviluppo sostenibile, per far fronte alle sfide della transizione energetica verso una low carbon economy: accesso ad un'economia sostenibile, mitigazione e adattamento al cambiamento climatico e ottimizzazione delle risorse.

Chi cerchiamo?

All’interno della funzione IT & Digital, ENGIE sta cercando una risorsa da inserire nel proprio Staff presso la sede di Milano, con il ruolo di ICT Backoffice Coordinator.
 

Principali attività:

• Coordinare e supervisionare i processi a livello IT legati alle attività quotidiane del team di backoffice e garantire efficienza e precisione.
• Implementare e monitorare procedure operative standard per migliorare la qualità e ridurre gli errori operativi.
• Analizzare i processi esistenti e identificare aree di miglioramento per aumentare la produttività e ridurre i tempi di ciclo.
• Formare, sviluppare e supportare il team, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati.
• Monitorare le performance tramite KPI.
• Collaborare con tutti i reparti IT e altri dipartimenti per implementare soluzioni tecnologiche che migliorino l'efficienza operativa.
• Gestire le relazioni con i clienti interni ed esterni per garantire un servizio di alta qualità e rispondere tempestivamente alle loro esigenze.Guidare il Team nel percorso di reskilling/upskilling verso il Cloud, garantendo le competenze Hybrid
• Valutare e selezionare nuove assunzioni e identificare e formare talenti all’interno del Team IT

Competenze richieste:

• Laurea in materie scientifiche (Ingegneria informatica magistrale, Informatica o percorso equivalente)
• Almeno 5 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente nel settore delle utility.
• Comprovata esperienza nella gestione e ottimizzazione dei processi di backoffice.
• Eccellenti capacità di leadership e gestione del team.
• Forte capacità analitica e attitudine al problem-solving.
• Conoscenza delle tecnologie Oracle, AWS, Salesforce.
• Capacità di comunicare efficacemente a vari livelli dell'organizzazione.
• Certificazione ITIL o Project Management sarà considerata un plus.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.

Requisiti:

• Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, in una realtà Enterprise di analoghe dimensioni e complessità
• Diploma o Laurea in informatica e/o ingegneria informatica; saranno presi in considerazione anche altri titoli di studio purché in possesso delle competenze ed esperienze richieste

• Disponibilità ad operare in regime di reperibilità.
• Buona conoscenza della lingua inglese e italiana.
• Disponibilità per brevi trasferte sul territorio nazionale.

Sede di lavoro: Milano

Se possiedi tali requisiti, allora sei la risorsa che stiamo cercando. Non perdere tempo!

Candidati allegando il tuo CV aggiornato, in formato PDF, indipendentemente dal genere di appartenenza.

Facendo parte di un gruppo multinazionale, lavorare con ENGIE significa avere un'ampia varietà di possibilità di carriera in oltre 30 paesi.

Ma significa anche mettere l'utilità per gli altri al centro della tua vita professionale e contribuire a un vero cambiamento nel corso di una carriera stimolante.

ENGIE si impegna a combattere tutte le forme di discriminazione in materia di occupazione, accesso alla formazione, promozione e più in generale in tutte le componenti dell'azienda.

Pertanto, l'integrazione e il sostegno di giovani e anziani e persone con disabilità sono priorità fondamentali della politica delle risorse umane.

Il Diversity Label, che il Gruppo detiene dal 2012, dimostra questo impegno.