ALT - Chef de projet études marketing (H/F)

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n’hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes Engie France Retail !

Engie France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction Grand Public, nous recrutons notre  Chef de projet « études marketing » (H/F) en alternance :

Chef de projet « études marketing » en alternance (H/F) - La Défense

Tes missions :

•            Être au cœur du dispositif d’écoute client via la réalisation en interne d’études marketing et le pilotage d’instituts d’études quantitatives et qualitatives afin de :

•            Mesurer la satisfaction des clients vis-à-vis d’ENGIE, de ses offres & services

•            Identifier les attentes des clients et détecter de nouveaux besoins

•            Diffuser et animer les résultats au sein des différentes entités France BtoC (‘parcours client’, ‘digital’, ‘marketing & communication’…)

•            Contribuer aux différents projets de l’équipe participant à l’amélioration de l’Expérience Client de notre Direction.
 

Tes compétences :

Naturellement tu as 

•            des compétences en analyse de données qualitatives et quantitatives

•            une appétence forte pour les chiffres et Excel (à minima TCD)

•            des facilités pour t’exprimer en public et créer des supports synthétiques et esthétiques (powerpoint/canvas/video …)

Naturellement tu

•            Es dynamique et  constructif(ve)

•            Préfères travailler en équipe (aime apporter tes idées et ton aide)

•            Es curieux(se), observateur(trice)

•            Aimes les nouvelles technologies

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du  gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

•            La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue

•            Une mutuelle

•            Le remboursement des transports à hauteur de 50%

•            Un comité d’entreprise

•            Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, Engie France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.