Responsable Support (F/H)

Qui sommes-nous ?

CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Nous comptons aujourd’hui près de 1500 collaborateurs, répartis sur l’ensemble de la vallée du Rhône.

Pour en savoir plus ➜ CNR | L'énergie au cœur des territoires

Nous recherchons pour la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, notre :

Responsable Support (F/H) - CDI – Lyon

✅ Vos missions principales seront :

• Manager, organiser et animer l’équipe Exploitation
• Assurer le bon traitement des alarmes du SI dans le respect des procédures
• Organiser, superviser l’ensemble de la production informatique et assurer le suivi du plan de charge
• Optimiser les usages et les coûts des licences, des maintenances et des services Cloud
• Assurer la bonne gestion du parc et surveiller la fiabilité du système, la sécurité des données
• Identifier les déficiences et les inefficacités pour construire des plans d’amélioration
• Veiller au respect de la réglementation, de la politique sûreté et sécurité du SI

Vous intégrerez le service Support composé de 6 personnes qui est rattaché au Département Production.

🙋‍♀️ Votre profil :

Issu(e) d’une formation bac+5 en IT complétée par une expérience de 8 à 10 ans en administration des systèmes. Vous disposez également d’une expérience significative en management.

Des compétences opérationnelles seraient appréciées sur : Active Directory, Windows Server, Linux, Oracle, Office 365, SCCM

Vos capacités d’organisation, de coordination et de planification vous aideront à appréhender cette nouvelle équipe

Vous êtes à l’aise à l’oral pour motiver les collaborateurs et obtenir leur adhésion, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre volonté à satisfaire les besoins des clients.

💡 Les avantages :

Le package de rémunération intégrant fixe + variable estimatif entre 67K € et 71K € selon le profil et l’expérience. CNR propose à ses salariés 23 jours de RTT, un 13e mois, des primes de participation et intéressement, des titres restaurants, un accord de télétravail sous conditions...

⏰Le processus de recrutement : 

Vous serez dans un premier temps contacté(e) et rencontré(e) par l’équipe recrutement, puis par la DSIN

🌱Nos engagements :

CNR favorise la diversité, l'inclusion et la mixité au sein de ses équipes, pour cela nous avons obtenu le label diversité.  Nous sommes aussi engagés dans une démarche RSE, une forte culture sécurité, le développement des compétences et l’intégration de nouveaux talents, et bien d’autres...

🔊 Ce poste est ouvert à toutes et à tous 🔊

Si vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants dans le secteur des énergies renouvelables, n'hésitez pas à postuler 

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