Responsabil servicii clienti si back-office

RESPONSABIL SERVICII CLIENȚI ȘI BACK-OFFICE -  2 POSTURI

AJUSTO

BUCUREȘTI

ENGIE SERVICII

ENGIE Servicii, companie din grupul ENGIE Romania, furnizează o gamă largă de operațiuni tehnice pentru instalațiile și centralele termice de interior, atât pentru clienții casnici, cât și pentru cei industriali.

În prezent, căutăm o persoană organizată, empatică și atentă la detalii, pentru a se alătura departamentului Parteneriate și Soluții Rezidențiale, în calitate de RESPONSABIL CUSTOMER CARE ȘI ADMINISTRATIV. 

Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un viitor mai bun. Totul începe cu angajați remarcabili. Totul începe cu tine.

Ce vei face:

• Prin intermediul platformei www.ajusto.ro, vei desfășură activități de promovare, ofertare (după caz), prestări servicii pentru casă (amenajări interioare, montaj electronice și electrocasnice, montaj aer condiționat, instalații electrice și sanitare);
• Vei fi alături de noi în procesul de vânzare prin telefon, dar și apeluri inbound în cadrul ofertei ENGIE Romania de vânzare și montaj aer condiționat;
• Vei gestiona solicitările clienților și corespondența cu aceștia;
• Vei actualiza bazele de date cu informații despre clienți;
• Vei arhiva electronic și vei organiza documentele cu care vei lucra.

Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:

• Studii medii finalizate cu diplomă de bacalaureat;
• Minimum 1 an într-o poziție similară;
• Cunoștinte operare Microsoft Office;
• Abilități de comunicare și prezentare;
• Experiență în lucrul cu clienții;
• Capacitatea de a asculta și de a rezolva problemele clienților;
• Constituie un avantaj cunoștințele de SAP și CRM.

Beneficii:

• Bonus parte mobilă, alături de salariu fix;
• Primă de vacanță;
• Primă de ziua meseriei;
• Bonus de performanță;
• Asigurare medicală privată pentru tine și familie;
• Acces la un program de dezvoltare personală și profesională;
• Tichete de masă;
• Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă.

Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.

În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.engie.ro/wp-content/uploads/2022/09/ER_Nota-de-informare-Candidati.pdf

Despre ENGIE

Grupul ENGIE este prezent în România în trei sectoare de activitate: gaze naturale, energie electrică şi servicii energetice. ENGIE Romania este principala filială a Grupului în România şi deţine companiile Distrigaz Sud Reţele, ENGIE Servicii, ENGIE Building Solutions, Alizeu Eolian şi Brăila Winds. Compania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, furnizare de energie electrică, servicii tehnice pentru instalaţiile de gaze naturale şi centrale termice şi producţie de energie electrică. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 1,9 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 20.000 km, deţin două parcuri eoliene cu o capacitate totală de 100 MW şi au peste 4.000 de angajaţi.