DEVENEZ CHARGE ETUDES (H/F)

Lille

Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs ?

Cette alternance est faite pour vous !

Votre rôle en quelques mots !

Vous prenez en charge les demandes, élaborez les solutions techniques et économiques, construisez les devis et mettez à jour les bases de données. Vous calculez la rentabilité des projets qui vous sont confiés pour le raccordement de nouveaux clients et des nouveaux sites d’injection de biométhane. Vous calculez l’adaptation et modernisation de nos ouvrages, en prenant en compte les prévisions de consommation et le coût des travaux.

Votre environnement de travail :

Accompagné.e de votre tuteur.trice, au sein du bureau d’études, vous intégrez une équipe de 40 personnes :

Vous travaillez en relation avec les différents services opérationnels (exploitation, maintenance, ingénierie) et tertiaires (commerciaux, maitrises d’ouvrages). Vous utilisez les différents outils informatiques et cartographiques nécessaires aux études.

Qui êtes-vous ?

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes rigoureux, et aimez apprendre et trouver des solutions techniques. Vous souhaitez préparer un Bac +2/3 en BUT Génie Civil ou BTS MEC.

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être et votre motivation qui feront la différence.

Inclus dans votre package 

• Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal
• Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement
• Prise en charge des transports en commun
• Aides au logement et au permis de conduire sous conditions
• Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages…)

Pourquoi intégrer GRDF ? :

Vous cherchez une formation, et une entreprise historiquement tournée vers la formation ?

Intégrer GRDF c’est :

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.
• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers.

GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 ».

Retrouvez-nous sur grdf.fr et découvrez les 6 bonnes raisons de nous rejoindre en alternance

Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs ?

                 Devenez Alternant Conseille entreprises GRDF

BTS NDRC 

 Contrat d'alternance - 2 ans - ROUEN (76)

                                                                                        Cette alternance est faite pour vous !

Votre rôle en quelques mots !

Accompagné de votre tuteur, vous aurez pour principales missions de :
- Assurer l’accueil des clients professionnels et des collectivités locales souhaitant un accès au réseau gaz,
- Conseiller et faire la promotion des usages du gaz naturel aux prospects du marché des clients professionnels et des collectivités locales.
- Accompagner le client tout au long du processus de raccordement, garantir la production et le suivi des propositions commerciales.
- Réaliser des appels sortants dans le cadre d'actions marketing régulières ou ponctuelles.
- Traiter les cas complexes.

Au quotidien, vous utiliserez le téléphone (appels entrants/appels sortants), les courriels et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers.
Intégré à nos équipes opérationnelles, vous apportez au quotidien votre contribution active au bon fonctionnement de l’Agence et à l’atteinte de ses objectifs.

Votre environnement de travail :

Au sein de la délégation Marché d’Affaires, l’Agence Clients Entreprises est l’interface des clients professionnels (Marché du Tertiaire, du Résidentiel et de l’industrie), des collectivités locales, et des entités en charge des interventions techniques de raccordement.
Ses missions sont la conquête de nouveaux clients et la fidélisation du portefeuille existant.

Ses activités sont l’accueil, la qualification et l’orientation des demandes clients multicanal (téléphone, guichet mail et site GRDF), le conseil, et le traitement de ces demandes.

Qui êtes-vous ?

Vous souhaitez intégrer un BTS NDRC.

Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui :
   - Maitrise des applications bureautiques et saura s’adapter à des outils de travail en voie de digitalisation,
   - Dispose de qualités relationnelles indéniables (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe,
   - Fait preuve de rigueur, de capacité d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées et d’appétence pour les activités commerciales

Chez GRDF, ce sont vos qualités relationnelles, votre savoir être, et votre motivation qui feront la différence.

Inclus dans votre package

•            Salaire fixe attractif et supérieur au seuil légal

•           Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement

•           Prise en charge des transports

•           Aides au logement et au permis de conduire sous conditions

•           Télétravail possible dès la 2ème année

•           Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages…)

Pourquoi rejoindre GRDF ? 

Intégrer GRDF c’est :  

• Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs.

• Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers. 

GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 ». 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence

ALTERNANCE – Chargé de la protection des données (F/H)

Vous êtes à la recherche d’une alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? GEPSA est à la recherche d’un/e alternant/e pour rejoindre ses équipes.

Venez relever ce défi avec nous à SAINT DENIS !  

Votre mission, si vous l'acceptez :

• Assiste le DPO dans la révision, l’élaboration et/ou le déploiement de mesures techniques, juridiques et organisationnelles appropriées, permettant à l’organisme l’exécution de traitements conformes à la règlementation, et notamment, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ;
• Contribue aux actions de sensibilisation du personnel et à la diffusion de bonnes pratiques relatives à la protection des données à caractère personnel;
• Contribue à l’élaboration et/ou à la révision des cartographies, registres des traitements, études d’impacts et autres documents attendus dans le cadre de la documentation de conformité Informatique et Libertés de la Société ;
• Participe au contrôle de conformité RGPD de la Société au regard des Politiques du groupe ENGIE, de la loi informatique et libertés, des normes ISO et des éventuelles règlementations sectorielles applicables;
• Contribue à la rédaction et/ou au déploiement de procédures RGPD, et le cas échéant, à leur interopérabilité avec les Systèmes de Management Qualité de la Société (certifiée ISO9001 et QUALIOPI);
• Assure une mission de veille législative et règlementaire RGPD.

Des déplacements nationaux sont à prévoir.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous préparez un Bac + 5 spécialisé en protection des données personnelles (juriste/ingénieur)
• Vous bénéficiez d’une première expérience en conformité RGPD, celle-ci serait appréciée
• Vous pratiquez des outils bureautiques tels que Word et Excel

Mais également si :

• Vous savez un bon esprit d’analyse, êtes à l’écoute,
• Vous êtes en veille et anticiper les évolutions technologiques et évolutions en matière d’organisation,
• Vous êtes curieux/se, très dynamique, sérieux/se et très professionnel/le
• Vous avez une bonne appréhension du risque aussi bien technique que liée aux contenus des données.

Chez GEPSA, on a à cœur de développer vos compétences dans tous les domaines techniques et nous vous garantissons des missions variées.

Vous êtes le premier interlocuteur de notre client. En les dépannant et en les conseillant, vous représentez auprès d’eux l’image de qualité de GEPSA.

Mais au fait, pour qui travaillerez-vous ?

GEPSA (CA 190 millions d’€, 850 salariés), filiale d’ENGIE Solutions, participe au fonctionnement d’établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l’immeuble (maintenance, nettoyage…), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l’insertion (orientation et formation professionnelle).

A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 15 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d’euros en 2021.

Vous l’aurez compris, si vous vous reconnaissez dans ce profil, il ne vous reste plus qu’à postuler. Bien évidemment, votre casier judiciaire doit être vierge.

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, ne pas te cantonner à la machine à café et la photocopieuse alors postules sur cette offre et rejoins nos équipes à la Business Unit France BtoC !

La Business Unit France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de la Direction des Ressources Humaines de la BU France Retail, nous recrutons notre :

Appui RH - Prévention Santé & Sécurité au travail / RSE / Immobilier (H/F) en alternance – La Défense

Tes missions :

Tu seras en appui du responsable sécurité pour le suivi du plan de développement des compétences et pour l’accompagner dans les actions de préventions mises en œuvre dans le cadre du Plan d’Actions Prévention de France Retail. Tu seras force de proposition sur les tâches qui te sont affectées dans une démarche d’amélioration continue.

• Accompagner le responsable sécurité dans le pilotage du volet PSST du Plan de Développement des Compétences (PDC) :

• Animé la filière prévention sécurité
• Suivre des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité des règles de prévention en place
• Suivre et analyser les remontées d’incidents des différentes filières.
• Suivre le plan de communication pour informer les différentes parties-prenantes de la nouvelle organisation et les accompagner dans la mise en œuvre de celle-ci.
• Suivre la programmation et l’avancée des VMS des managers
• Participer à l’élaboration des documents réglementaires (Bilans, Dossiers Instances Représentatives du Personnel, Reportings) ;
• Contribuer à la mise en place d’actions de sensibilisation liées à la Prévention Santé Sécurité au Travail en collaboration avec  le responsable sécurité :
• Appui sur les actions de sensibilisation à la Santé Sécurité, à la QVT 
• Proposition de calendrier d’actions, et mises en œuvre de celles-ci
• Suivi des actions et des indicateurs associés

Tes compétences :

Tu disposes d’une expérience des outils bureautiques :

• Excel (tableau croisé dynamique, graphique)
• Word
• Powerpoint
• Outils collaboratifs

Naturellement tu as du savoir-faire :

• Sens de l'organisation et des priorités,
• Rigueur, disponibilité et réactivité,
• Aisance à l'écrit et à l'oral

Créativité Mais aussi du savoir-être (travail en équipe, autonomie, …) :

• Autonomie
• Facilité d'adaptation,
• Aisance relationnelle, sens de la communication et du service,
• Esprit d'équipe,
• Esprit d'initiative et sens des responsabilités
• Esprit d’analyse et de synthèse.

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre promesse :

Rejoindre le Corporate de la BU France Retail, c’est intégrer un collectif dynamique et engagé en support auprès des différentes directions et filiales dans l’accompagnement vers la transition énergétique et l’excellence opérationnelle. L’aventure te tente ? Rejoins-nous !

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue
• Une mutuelle
• Le remboursement des transports à hauteur de 50%
• Un comité d’entreprise
• Des solutions d’aide au logement

En tant qu’employeur responsable, la BU France Retail valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.  

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, postule sur cette offre et rejoins nos équipes à la Business Unit France BtoC !  

La Business Unit France BtoC du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. 

Au sein de la Direction Grand public de France BtoC, nous recrutons notre :  

Appui au Management  (H/F) en alternance – La Baule 

Tes Missions :

Tu viens en appui auprès des managers dans leurs missions :  

Analyse des KPIs 

• Construire des Reportings 
• Synthétiser et suivre les résultats  
• Propose des plans d’action 

Animation d’équipes 

• Construire et appuyer l’animation de challenges 
• Participer aux réunions d’équipes 

Coordination de production 

• Participer à la planification des activités du CRC 
• Suivre les indicateurs de performance 

Tes Compétences :

Tu prépares un Bac +5 et tu disposes des qualités suivantes :

• Goût pour le travail en équipe
• Rigueur et organisation
• Force de proposition

Notre promesse : 

Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de la BU France BtoC, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du  gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 4 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires ! C’est intégrer une communauté de plus de 300 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone.  L’aventure te tente ? rejoins nous ! 

Les atouts d’une alternance chez ENGIE :  

• La confrontation aux enjeux d’une entreprise mondialement connue 
• Une mutuelle  
• Le remboursement des transports à hauteur de 50% 
• Un comité d’entreprise  
• Des solutions d’aide au logement 

En tant qu’employeur responsable, la BU France BtoC valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s’engage en faveur de l’égalité des chances.