Stagiaire Data Analyst (H/F) - Lyon (69006)

Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ?

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que : 

Stagiaire Data Analyst à Urgence Sécurité Gaz (H/F) à Lyon 6

Stage de 4 à 6 mois, démarrage septembre-octobre 2024

Ta mission : 

Améliorer le modèle de prévision des appels, le reporting de nos indicateurs et l’analyse de nos flux d’appels à destination de performance et de pilotage d’activité.

Pour cela tu devras :

• Intégrer tous les facteurs d'influence pour prévoir nos activités (météo, activités des travaux publics, évènements significatifs)
• Développer un processus permettant de collecter, agréger, transformer et présenter les données de volumétrie et de typologie.
• Organiser nos bases de données pour les rendre d’avantage exploitables
• Créer des tableaux de bord (performance, pilotage) pour les managers et les salariés
• Améliorer l'ergonomie de l'outil de visualisation PowerBI,
• Accompagner et former les utilisateurs
• Exprimer et suivre des étapes de développement ou RUN en mode AGILE au travers de l’utilisation de JIRA

Ton quotidien sera rythmé par la compréhension de notre métier, le traitement et l’analyse de données, la création d'outils de pilotage automatiques et l'animation d'ateliers pour capter les besoins des équipes.  

Ton profil : 

• Tu es en dernière année Bac+5 avec une spécialisation Data.
• Tu adores les technologies de traitement de la donnée pour produire les analyses pertinentes
• Tu pratiques avec Excel, Power BI, SQL et PHP
• Tu es rigoureux(se), appliqué(e) et tu as de bonnes qualités rédactionnelles
• Tu as une facilité d’échange avec les autres pour travailler en équipe et être à l’écoute des besoins des équipes

Ton environnement de travail :  

Urgence Sécurité Gaz est un centre d’appel spécialisé qui gère plus de 750 000 appels par an (appel pour motif de sécurité industrielle ou de dépannage des clients). Tu travailleras sur notre site basé à Lyon (proximité Metro Charpennes et Tramway) où tu seras intégré dans l’équipe de la Maitrise d’Ouvrage Métier, à côté du centre d’appel et de l’équipe de direction. Tu seras également en contact avec la Direction des Systèmes d’informations et avec les DataScientist du DataLab de GRDF.

Des déplacements occasionnels sur nos sites de Toulouse (31) et Sartrouville (78) sont à prévoir.

Les avantages : 

• Une rémunération fixe à hauteur de 95% du SMIC 
• 1 jour de conges par mois
• Accès à la restauration méridienne
• Remboursement frais abonnement transport en commun à hauteur de 50 %. 
• 1 tuteur pour t’accompagner au quotidien
• Semaine de 35 h à raison de 7 h / jour 
• Une aide au logement sous conditions. 

Pourquoi choisir GRDF ? 

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse et tu feras partie de la transformation énergétique :

- 11 500 collaborateurs passionnés qui distribuent le gaz à plus de 11 millions de clients

- 50% de nos managers issus de nos propres rangs

- Une communauté engagée : Chez GRDF, on se respecte !

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous 💥 

Pour en savoir plus : https://www.grdf.fr/institutionnel/nous-rejoindre/pourquoi-nous-rejoindre/rejoindre-grdf 

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite et du code éthique de GRDF sur https://www.grdf.fr/institutionnel/grdf